6 つの競合分析フレームワーク: 競合他社を圧倒する方法

マーケット インテリジェンスと監視は、もはや少数の先見の明のある人やイノベーターのためだけに用意されたぜいたく品ではありません。 すべての企業、すべての部門が熾烈な競争に対処しなければなりません。 絶え間ない混乱の時代が近づいています。企業は、十分な情報に基づいた洞察に基づいて戦略的な変更を行い、競争力を維持するための準備を整える必要があります。

この記事では、それを実現するために必要なリソースの概要を説明します。 このガイドの一部として、最も人気のある競合分析フレームワークの選択と、従うことができる段階的なプロセスを受け取ります.

競合分析とは？

競合分析とは、さまざまなソースからのデータの収集と分析であり、競合状況に関連するビジネスまたは組織に関する実用的な洞察を収集します。

競合分析の目的は、競合他社、顧客、および市場全体をよりよく認識して、組織の効率を高め、戦略的優位性を特定することです。 つまり、より良い戦略的選択を行うのに役立ちます。

ただし、機能比較リストだけを作成して忘れてはいけません。

実用的な結果に焦点を当てる必要があります。 目標は、洞察とデータを提供し、それらを使用してビジネス戦略を適応させ、営業チームが現場で勝利するのを助けたり、他の方法で目標を達成したりすることです.

競合分析フレームワークの利点

競合分析フレームワークを使用することには、多くの潜在的な利点があります。 競合分析を実施し、調査結果をフレームワークにまとめると、戦略チームは次のことができるようになります。

• 市場シェアを拡大
• 市場の傾向とパターンを見つける
• 市場を研究し理解する
• 効果的なポートフォリオ管理をサポート
• 組織の成長戦略を立てる
• ガイドの研究開発 (R&D) の焦点
• 新しい市場を見つけ、参入の課題とそれらを克服する方法を評価する
• 新しいアイデアや製品提供のための戦略や事業計画を策定する
• 組織の多様化および拡大計画の計画を支援する
• 満たされていないニーズに焦点を当て、製品だけでなくビジネス モデルも変革する
• イノベーションを促進し、持続的な競争上の優位性と成長を達成するためのより優れた運用モデルを作成する

6 競合分析フレームワーク

ポーターズ ファイブ フォース

Porter の Five Forces モデルは、特定の業界で企業に競争圧力をかける 5 つの力を分析するのに役立つ戦略的フレームワークです。 これらの 5 つの力は次のとおりです。

1. 新規参入の脅威
2. サプライヤーの力
3. バイヤーパワー
4. 代替品の脅威
5. 競争力のある競争

Porter's Five Forces を使用すると、会社の収益性に影響を与える要因を包括的に理解できます。 次のステップは、競争して市場シェアを獲得する方法を考え出すことです。

いつ使用するのですか？

Porter の Five Forces は、特に大規模な組織の場合、業界分析を開始するのに最適な方法です。 これは、業界の主要なプレーヤーを特定し、それらを打ち負かすための戦略を策定するのに役立つ強力なツールです. 5 つの力を定期的に再評価し、競合他社や新規参入者の創造的なアプローチに注意する必要があることを覚えておいてください。 このようにしてのみ、そのメリットを享受することができます。

推奨読書:

• Porter's Five Forces: The Definitive Overview (+ 例)

SWOT分析

SWOT分析は、企業が組織の成長イニシアチブと目標の追求に影響を与える可能性のある内部の強み、弱み、および外部の機会と脅威を特定するのに役立つ戦略的計画ツールです.

このプラクティスは、ビジネスが最も得意とすることと、それをさらに改善する方法を評価するための構造化されたアプローチを提供します。 同じアプローチを適用して、競合他社の長所と短所を分析できます。 その結果、埋めることができるギャップを特定し、チームが戦略的な動きを行えるようになります。

標準の SWOT 分析テンプレートを使用すると、4 つの重要な要素を考慮したグリッドが作成されます。

ヒント: SWOT 分析は、全員が各カテゴリについて提案するグループ ブレーンストーミングを設定すると最も効果的です。 これにより、プロセスがスピードアップし、自分では発見できない洞察を明らかにするのに役立ちます。

ブレーンストーミング セッションで使用できる一連の質問を次に示します。

• 競合他社の強み:当社のビジネスにリスクをもたらす競合他社の強みは何ですか? 彼らは私たちよりも優れている点は何ですか? 彼らの強みと私たちの強みの違いは何ですか？
  

• 競合他社の弱点:ビジネスを脅かす競合他社の弱点は何ですか? 競合他社が私たちよりも悪いことは何ですか? 競合他社に関する否定的なニュースはありますか? また、従業員の離職率や弱点を示すレビューを確認することもできます。

その結果、競合他社がどこで遅れを取っているかを特定できるようになります。 これらの洞察を活用して、先に進むことができます。

• 競合他社の機会:競合他社が成長、変化、新製品/サービスの提供、買収または買収される、または当社の地位を脅かす可能性のある新しいパートナーシップを確立するためにどのような機会が必要ですか?
  

• 競合他社の脅威: 競合他社の市場での地位を揺るがすものは何ですか? 内部要因と外部要因の両方を考慮してください。 サプライチェーンの混乱の影響を受けやすいか? 競合他社の製品またはサービスは規制変更の対象ですか?

いつ使用するのですか？

SWOT 分析は、競合他社の動向を常に把握しておく必要があるチームにとって非常にシンプルなツールです。 戦略チームは、企業レベルまたはビジネス レベルの戦略に使用することも、マーケティング チームや製品チームなどの特定の機能チームが使用することもできます。 その結果、より良い戦略を作成する機会を特定し、競合他社をしのぐための行動計画を立てることができます。

推奨読書:

• SWOT 分析テンプレート: 重要な戦略の基礎を作成する方法

グロース シェア マトリックス

グロース シェア マトリックスは、企業が競争力を見直し、さまざまな事業の優先順位を決定するのに役立つポートフォリオ管理フレームワークです。 マトリックスは 4 つの象限に分かれており、それぞれにクエスチョン マーク、星、ペット (多くの場合犬)、金儲けの収益性を示す固有のシンボルがあります。

このマトリックスは、企業がどこに投資するかを決定する際に考慮すべき 2 つの要因 (企業の競争力と市場の魅力) を明らかにし、相対的な市場シェアと成長率を根本的な要因として示しています。

4 つの象限はそれぞれ、相対的な市場シェアと成長の特定の組み合わせを表しています。

• 低成長、高シェア：企業はこれらの「キャッシュカウ」を搾乳して現金を再投資する必要があります。
• 高成長、高シェア:企業は将来の可能性が高いこれらの「スター」に多額の投資を行う必要があります。
• 高成長、低シェア:企業は、スターになる可能性に応じて、これらの「疑問符」に投資するか、破棄する必要があります。
• 低シェア、低成長:企業はこれらの「ペット」を清算、売却、または再配置する必要があります。

BCG マトリックスは予測ツールではなく、評価ツールです。 今日の市場状況は急速に変化するため、企業は常に戦略を評価し、変化し続ける環境に適応するための実験を行う必要があります。

いつ使用するのですか？

BCG マトリックスは、多様な製品範囲または複数のビジネス ユニットを持つ大規模な組織に最適です。 これは、戦略分析と計画段階でストラテジストとマネージャーを支援するシンプルなフレームワークです。

推奨読書:

• BCG Classics Revisited: グロース シェア マトリックス

知覚マッピング

パーセプチュアル マッピング (ポジショニング マッピングとも呼ばれます) は、顧客の認識の「マインド マップ」です。 これは、顧客がさまざまなアイテム、製品、サービス、またはブランドをどのように認識しているかをマッピングするために使用される図式的な手法です。 これにより、競合他社と比較して、顧客が製品、製品ライン、ブランド、または会社をランク付けする場所を理解できます。

画像ソース: スケマ ビジネス スクール

上記の例では、品質や価格などのパラメーターに基づいてブランドがランク付けされました。 最終結果は、平均的な顧客が特定の利益に対して支払う意思があるかを評価するのに役立ちます。

軸のパラメーターは、分析対象によって異なります。 平均的な消費者のエクスペリエンスにとって最も重要な属性を考慮することがベスト プラクティスです。

知覚マップの基礎は、通常、市場調査ではなく、業界の専門家の知識です。 ただし、顧客からのフィードバックを得る最も簡単な方法の 1 つは、顧客調査を実施することです。

新製品を開発するとき、企業は競合他社が占有しておらず、消費者の欲求が集中しているスペースを探す必要があります。

いつ使用するのですか？

認識マップは、さまざまな状況で使用できます。 ストラテジストは、これを使用して、新製品開発および追加製品機能の機会を特定できます。 ブランド マネージャーは、ブランドの地位を確立し、差別化戦略を策定するために使用できます。 チームがより優れた製品、マーケティング、ポジショニング戦略を構築するのに役立ちます。

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• HBR: 競争上の地位をマッピングする

戦略的グループ分析

戦略的グループ分析 (戦略的グループ マッピングとも呼ばれます)は、競合他社が業界で占めるさまざまな市場または競争上の地位を明らかにするためのフレームワークです。 目標は、重要な質問に答えることです。競争相手は誰ですか?

この分析は、競合他社が業界でどのように競争しているかを特定し、ブランドや製品を差別化し、より多くの顧客を獲得するのに役立ちます。

同じ戦略グループ内の企業が互いに類似する方法は多数あります。類似した製品を提供し、同じ価格/品質範囲で販売し、同じ流通チャネルに焦点を当て、類似した製品属性を使用して同じ顧客にアピールする可能性があります。購入者の種類、同一の技術を使用する、または同様の技術支援とサービスを顧客に提供する。

要するに、戦略グループ内の業界のライバルは、類似した特性または同等のビジネス モデルを持っています。

画像ソース: creately.com

戦略グループの簡単な例 (上の図) は、外食産業のファーストフード レストラン チェーンです。

分析を行うために従うことができるステップバイステップのプロセスは次のとおりです。

1. ある業界の企業を互いに区別する特徴を特定します。 この場合、それはメニューオプションと価格の範囲です。
2. 地図上に企業をプロットし、戦略グループに基づいてグループ化します。 たとえば、この業界の戦略グループには、高級レストラン、カフェ、ファミリー レストランなどがあります。 ファーストフード チェーンは、比較的低価格、迅速なサービス、メニューの多様性という点で、他の戦略グループとは一線を画しています。
3. 各グループの総売上高に対するそれぞれのシェアに比例して、各グループの周りに円を描きます。
4. 直接の競合他社 (1 つのサークル内の企業) またはグループ間のライバル (マップ上でより近いサークル) を特定します。
5. 戦略マップのギャップは、未開発の市場の可能性と新しいビジネス チャンスの可能性を示します。

いつ使用するのですか？

戦略グループ マップまたは市場マップは、戦略チームの戦略計画プロセスを支援する単純なフレームワークです。 戦略的分析を使用して、ビジネスの成長のためのイノベーションを刺激し、競合他社の成功から学びます。 分析の結果を使用して、以前に機能したことがわかっていることを確信して、次のプロジェクトを導くことができます。 また、営業チームが競合他社に対して会社をより適切に位置付け、より多くの取引を成立させるためにも使用できます。

マーケティング ミックス / 7 Ps モデル

7Ps マーケティング モデルは、企業が完全なマーケティング戦略を最初から最後まで構築できるように設計されたフレームワークです。 SWOT 分析と同様に、7P モデルを使用して競争力のある監査を実行し、ライバルのマーケティング戦略を特定できます。

4P マーケティング ミックスが開発されたとき、企業はサービスよりも製品を販売する可能性が高くなりました。 現在、製品、顧客サービスなどの競争戦略を検討する際には、マーケティング ミックスの 7 つの要素すべてを考慮することが推奨されています。

競合分析における 7P モデルの使用方法

プロセスで役立つ質問のリストを次に示します。

1. 製品/サービス:競合他社は製品やサービスをどのように開発していますか? 競合他社と比較して、当社の製品またはサービスは何らかの点で優れていますか?

競合他社の会議、コングレス、または見本市への出席を監視して、競合他社の進歩を把握します。

2. 価格/手数料:競合他社の価格戦略は? 彼らの販売条件は何ですか？ 製品やサービスはバンドルされていますか? 競争力のある価格モデルはありますか?

3. 場所/アクセス:顧客はどこで購入できますか? 実店舗経由ですか、それともウェブサイト経由ですか。 プロセスに関与する仲介者はいますか？

4. 宣伝:競合他社はどのように宣伝していますか? 彼らはどのチャネルを使用していますか? e コマースですか、それとも実店舗ですか。 それらは潜在的な顧客によってどのように発見されますか? 有料広告、ソーシャル メディア プロモーション、または検索エンジン最適化 (SEO) に重点を置いていますか? 彼らのターゲットオーディエンスは誰ですか？

競合他社のマーケティング戦術と主要な指標、またはより広い市場動向を分析することは、独自の戦略をベンチマークし、情報を提供するのに役立ちます.

5. 物的証拠:高品質の製品やサービスを顧客にどのように伝えていますか? 高品質のエクスペリエンスを提供していることを顧客にどのように安心させていますか?

レストランの場合、物理的な証拠は、周囲の環境、スタッフの制服、メニュー、オンライン レビューなどで、期待できる体験を示すことができます。 メーカーの場合、製品保証または品質認証の形式である可能性があります。

6. プロセス: 製品またはサービスを顧客に提供するプロセスの品質は? 管理階層、パッケージング、ロジスティクスなどを見ることができます。顧客はプロセスに満足していますか?

7. 人々:競合他社の顧客サービスに対する顧客の満足度は? 悪い経験を示す否定的なレビューはありますか? 彼らの会社またはブランドの評判はどうですか?

いつ使用するのですか？

マーケティング ミックスの 7P は、競合他社の戦略に関する洞察を提供することで、マーケティング戦略を分析、作成、または修正するのに役立つ、適切に構成されたチェックリストとして機能します。 組織と管理者は、このフレームワークを使用して戦略を立て、価値提案を作成できます。 その結果、実行のための完全なゲーム プランが得られ、より多くの顧客を獲得できます。

競合分析を行うには？

基本的な概念とフレームワークが整ったので、実際に競合分析を行うと次のようになります。

ステップ 1: 目標と成功指標を設定する

得たい結果と、それを行う理由に焦点を当てます。 製品や組織にとって何が重要かを明確に理解する必要があります。

目標を前もって知っていれば、その知識は、それらの目標を達成するための調査を構成するのに役立ちます。

• 顧客があなたよりも競合他社を選ぶ理由について、理由付けと分析を提供する必要がありますか?
• 営業チームがより多くの取引を成立させるのに役立つ戦術的なサポートを提供する必要がありますか?
• 研究開発部門や製品部門が、競合他社が取り組んでいること、製品の長所と短所、製品ロードマップの観点から何を優先すべきかを理解するのを支援する必要がありますか?
• あなたの研究は、企業またはビジネスレベルの戦略に影響を与えますか?

分析で達成したいことを明確にします。

ステップ 2: 競合他社を特定する

ほとんどの場合、あなたはすでに答えを持っています。 ただし、このステップをスキップしたくはありません。 フィールドに新しいプレーヤーがいるか、古いプレーヤーに何かが起こった可能性があります。

営業チームに確認するか、顧客に誰を考慮しているかを尋ねることができます。

ヒント:戦略的グループ分析を使用して、直接的または間接的な競合相手を特定できます。

ステップ 3: 包括的な分析を実施し、データを収集する

目標に基づいて、分析に適した競合分析フレームワークを選択する必要があります。 1 つだけを選択する必要はありません。 完全な分析を行うために、それぞれの断片を組み合わせたり、取り出したりします。

このデータを徹底的に分析することで、競合他社がパイプラインに何を持っているか、そして将来の展望についての重要な洞察を明らかにすることができます.

ヒント:体系的で洞察に満ちた多次元分析を行いたい場合は、適切なチームを見つける必要があります。 どのような分析でも、必要に応じて社内の利害関係者や社外の専門家からなる学際的なチームと協力することが重要です。 これは、自分では発見できないかもしれない洞察を明らかにするのに役立ちます。

ステップ 4: 結果を実用的なアドバイスに要約する

競合他社に関するインテリジェンスの調査結果は、通常、エグゼクティブ、マーケティング チーム、R&D チーム、製品チーム、販売グループなどの関連する利害関係者に配布され、信頼できる市場インテリジェンスに基づいたまとまりのある企業のビジョンと戦略を作成します。

このステップで絶対に避けるべきことは、不必要な競合他社のデータでオーディエンスを圧倒することです。 関係者がすぐに対応できるレポートと資料を作成する必要があります。

競合分析の鍵は、それを使用して問題を解決し、洞察を戦略に統合することです。 主要な利害関係者が戦略的な選択を行い、それを実行するためのアクション プランを作成できるようにする必要があります。

ヒント:競争力のある各情報について、「それでどうしたの?」と自問してください。 すべての製品の更新、技術の進歩、価格の変更が同じように影響するわけではありません。 実際、受け取った「情報」の大部分に対して何の措置も取られるべきではありません。 各更新が「だから何？」に合格することを確認してください。 テストし、それを明確に説明して、誰もが知ることが重要である理由を理解できるようにします。

競争力の洞察 + 戦略の実行 =

競合分析フレームワークは、洞察を具体化し、戦略に情報を提供するのに最適ですが、戦略をうまく実行して競争上の優位性を得るには、適切なツールも必要です。

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