OGSM モデル: 必要な唯一のガイド + 例 (2023)

組織の全社的なビジョンは通常、野心的ですが (そうあるべきです)、壮大な戦略計画は、多くの場合、日々の目標に結び付けられません。 達成したいことを正確に知っているかもしれませんが、地上レベルでの実行がなければ、真の成功は手の届かないままです。

OGSM フレームワークは、そのギャップを埋めるのに役立ちます。 戦略ツールとして、会社の戦略を策定し、ビジネス目標を具体的な日常活動 (結果をもたらす活動) に結び付けます。

この記事では、OGSM モデルの主要な要素、その実装方法、追跡方法について説明します。 また、知っておくべき利点と考えられる制限についても学びます。 OGSM を使用して戦略を実現する方法を学びましょう。

OGSM モデルとは

OGSM は、短期的な行動と長期的な目標を結びつける戦略的計画の枠組みです。 これは、ピーター・ドラッカーの目標による管理の考え方 (彼の著書「管理の実践」で説明されている概念) を拡張したものです。 頭字語として、OGSM は目的、目標、戦略、および測定の略です。

OGSM モデルの 4 つのコア要素を次に示します。

• 目的：何を達成したいですか？
• 目標:目標を高レベルの指標に定量的に変換したもの。 目標を達成したかどうかをどのように測定しますか?
• 戦略:どのように目標を達成し、目的を達成しますか?
• 測定:戦略が機能しているかどうかをどのように測定しますか?

OGSMの利点は何ですか?

戦略ツールとして、OGSM モデルにはいくつかの利点があります。

• 戦略的計画への体系的なアプローチを提供します:高レベルの目標から戦術的計画に至るまでの段階的なプロセスを取得します。
• 戦略を明確にする:読みやすい戦略的ビジネス プランを使用すると、会社の戦略的優先事項を簡単に伝えることができます。 チームが方向性を明確に理解し、会社の使命にどのように貢献できるかを明確に理解することが重要です。 これにより、全社的なモチベーションが高まり、組織の長期的なビジョンを最終的に達成することができます。
• 組織の目標を活動に結び付けます: OGSM モデルの階層化され接続されたアプローチは、組織の全体的な目標と、現場でのブーツによって達成されるアクションとの間の直接的なリンクを作成します。
• 全社的な賛同を促進する:組織の戦略的方向性の説明を共有することで、透明性が促進され、チームワークが促進されます。 従業員は自分の仕事の目的を理解し、解釈することができ、肯定的な権利と有用性を感じます。
• 具体的な進歩を測定し、描写する: OGSM モデル 戦略目標のコンテキストにおける重要業績評価指標 (KPI) の測定と調整を強調します。 これにより、目的が達成される可能性が大幅に高まります。 説明責任は、OGSM モデルに固有の副作用です。

OGSM の実装方法(7段階)

以下に示す手順に従って、会社に効果的な OGSM モデルを構築できます。 The 1 Page Business Strategyという本に基づいて、段階的なプロセスを説明することにしました。 元の OGSM モデルとは異なり、この本の著者は、戦略計画の実行を成功させるために不可欠なガバナンス部分を含めています。

1. 組織の現状を特定する

あなたの会社と市場の現状を知るために、外部と内部の調査を実施してください。 会社の長所と短所に関する情報と洞察が多ければ多いほど、意思決定はより多くの情報に基づいて行うことができます。 会社に関連する制限と可能性のある機会を決定し、それが効果的な戦略開発の基礎となります。

ヒント: GAP 分析、SWOT 分析、PESTLE 分析などの戦略分析ツールを使用して課題を定義し、会社の成功に影響を与える可能性のある内部および外部要因の全体像を把握します。

2. 目標を作成する

目標は、会社の戦略的方向性を定義する将来の特定のビジョンを述べています。 戦略を機能させるには、達成したいことを明確にし、集中する必要があります。

あなたの目標は、会社の長期的な方向性を決定し、将来のすべての戦略計画の舞台を設定します。

優れた客観的ステートメントの特徴:

• 明確かつ簡潔
• 期限付き (計画サイクルによる)
• ターゲットオーディエンスに共鳴し、関与します
• ビジネスの現実に基づく
• ビジネスの現状を超えて目指す

適切な目的の例を 2 つ示します。

• 当社は、2025 年までに業界をリードする収益性を達成するために、新製品、革新的なマーケティング、および利害関係者との有意義な関係に焦点を当てることにより、飲料業界の市場リーダーになります。

• 当社は、高品質の製品、イノベーション、および強化された技術に重点を置いて収益性の高い成長を達成することにより、2025 年までに持続可能なモビリティのリーダーになります。

ヒント: OGSM 計画ごとに 1 つの目標に固執し、考えられるすべての目標を追加することは避けてください。

3. 目的に合わせていくつかの目標を設定し、調整する

次のステップは、目標を定量化可能な指標に変換する、明確で測定可能な目標を設定することです。 すべての従業員とチーム メンバーとブレインストーミング セッションを開催します。 彼らのアイデアは、あなたの目標が現実的で達成可能であることを確認するのに役立ちます. SMART メソッドを使用して、効果的な目標を設定します。 SMART は、目標を確実に達成するためのよく知られた方法です。

• 具体的:目標は明確で理解しやすいものにする必要があります
• 測定可能:目標は定量化可能で追跡可能でなければなりません
• 達成可能:目標は野心的であるべきですが、非現実的であってはなりません。そうすれば、チームのモチベーションが低下することはありません。
• 関連性: 目標は、ビジネスの現実と業界に関連していなければなりません
• 時間ベース: 時間枠内で目標を設定する必要があります

実行可能な目標を 3 つから 6 つ選択します。 目標とは異なり、目標は、設定された時間枠内での進捗を定義する短期的な目標である必要があります。

目標の例:

• 収益
• 粗利益
• EBITDA
• 市場占有率

ヒント:目標設定はトップダウンのプロセスであってはなりません。 これにより、リソースが誤って割り当てられたり、分散しすぎたり、ワークフローの問題が発生したり、部門間の競合が発生したりする可能性があります。 主要な利害関係者から情報を得て、新しい方向性への賛同を得ます。

4. 目標達成に関連する戦略を定義する

戦略は、目標を達成するための計画を説明します。

戦略の定義に戻ると、このセクションでは、戦略の選択を明確に伝え、何を行うかを詳細に定義する必要があります。 あなたがNOと言うことに加えて。 これらの選択は、すべての決定、行動、およびリソース割り当ての指針となります。

例としては、開発する製品、コスト削減戦略、顧客獲得方法、従業員の維持とエンゲージメントの実践などがあります。 Coca-Cola は、より多くの顧客を獲得するという目標を達成するのに役立つ、多くのマーケティング戦略を挙げています。 これらには以下が含まれます：

• より良い資産配分のためにデータの洞察を活用する
• グローバル実行の実験
• 最高のクリエイティブな才能へのアクセス

ヒント:集中力が重要です。 3 つから 5 つの戦略を選択し、成功する可能性が最も高いものに優先順位を付けます。 複数の戦略的選択肢の中から選択する場合は、リスク評価マトリックスを使用して、各決定に伴うリスクを評価することを検討してください。

5. 対策の設定と各戦略のアクション プランの定義

OGSM 計画作成の次のステップは、各戦略の対策とアクション プランを定義することです。

これは、本 The 1 Page Business Strategy の著者が元の OGSM モデルにひねりを加えた場所です。 メジャーは次の 2 つの要素に分割されます。

• 行動計画には、パフォーマンスのギャップに対処するための特定のプロジェクトまたはイニシアチブを含め、各戦略を実行するために何をする必要があるかを概説する必要があります。 各アクション プランには、所有者と期限が必要です。
• ダッシュボードには、パフォーマンスの概要と、計画がまだ順調に進んでいる場合の回答が表示されます。 これは、主要な測定値を追跡し、データを取得して意思決定プロセスを通知する場所です。

メジャーは、明確なベンチマークを設定し、チームのパフォーマンスを評価するために使用される定量的な指標です。 これは、戦略の効率性を理解するのに役立ちます。

指標は目標と同じではないことに注意してください。 メジャーは特定の戦略にリンクされ、組織の特定の領域を測定します。 それどころか、目標は、全体像を共有するより包括的な財務指標を表します。

戦略には 3 つ以下のメジャーを含める必要があります。 組織が実行するにつれて、測定値は進捗状況を追跡し、戦略を適応させる必要があるか排除する必要があるかを決定するのに役立ちます。

測定例:

• 顧客満足度（NPSスコア）
• 製品カテゴリまたは市場別の売上成長の割合
• 製造効率 (OEE)
• 物流クレーム
• 生産停止時間
• 社員定着率

アクションの例:

• 製品知識や技術知識を高めてカスタマーサポートの質を向上
• 材料ソースの定期的な監査を実施することにより、スクラップ コストを削減します。
• 定期的に機器を保守し、潜在的な問題を事前に特定するためのオペレーターのスキルを開発することにより、アップタイムを増やします
• 年に 2 回、従業員満足度調査を実施する

各対策とアクションには、進捗状況を追跡し、定期的に報告する担当者が必要です。 定期的なレビューにより、説明責任が確立され、実行の勢いが維持されます。

ヒント:効果的な戦略実行には、リアルタイムで正確なデータが不可欠です。 たとえば Cascade では、戦略ダッシュボードを設定して、主要な戦略がどのように進行しているかを確認できます。 これにより、パフォーマンスの低い領域をすばやく特定し、問題が悪化する前に是正措置を講じることができます。

6. OGSM 計画を調整して実行する

高レベルの OGSM 計画は、各機能または組織レベルの目標および戦略とリンクする必要があります。 カスケード プロセスの間、目的と目標は変更されるべきではありません。 簡単な作業のように思えますが、Gartner のある調査によると、組織の機能の 3 分の 2 がビジネス戦略と一致していません。

各事業部門または部門は、会社の目的と目標を達成するのに役立つ独自の戦略、手段、およびアクション プランを持っている必要があります。 全員が同じ方向を向いていることを確認し、リソースが浪費されている盲点を回避するには、戦略的な調整が重要です。

カスケードの組織全体のサブ計画と連携した会社レベルの計画の例

ヒント:戦略をスプレッドシートに閉じ込めておくよりも、十分に伝えたほうがよいでしょう。 部門とチーム メンバーは、会社の戦略的優先事項に沿った決定を下せるように、何が起こっているかを知る必要があります。 カスケードを使用すると、誰もが必要な情報にリアルタイムでアクセスできる 1 か所で戦略計画を維持できます。

推奨資料:戦略を開始して伝達するための 3 つのステップ

OGSM の進捗状況を測定および確認する方法は?

新しい戦略の方向性を採用するには時間がかかり、パフォーマンスの低い戦略を最適化するには、広範なレビューが必要です。 1 回限りのセットアップは忘れがちですが、OGSM の方法論は、会社のあらゆるレベルで常に監視および実行する必要があります。

OGSM 計画が長期的に機能することを確認するには、透明性を高め、進捗状況を追跡し、継続的な改善をサポートする効果的なパフォーマンス管理システムが必要です。 これには、次のような活動が含まれます。

• アクション所有者からの週次レビューと進捗レポート
• 戦略担当者との月次または四半期ごとのレビュー ミーティング
• リーダーシップ/エグゼクティブチームによる年2回または年1回の戦略的レビュー
• 進捗状況に関する組織のリーダーからの定期的な連絡
• マネージャーからチームへの進捗状況に関する定期的なコミュニケーション
• チームメンバーからマネージャーへの定期的な追跡と報告

カスケードの組織全体のサブ計画と連携した会社レベルの計画の例

ヒント:スプレッドシートや、Word や PowerPoint などの他のドキュメントを使用して、成功を追跡できます。 ただし、OGSM スプレッドシートを最新の状態に保つには時間がかかり、エラーが発生しやすくなります。 その上、事業部や部署ごとに複数の OGSM 文書を揃えることは困難です。 小さな会社でも複数の OGSM ドキュメントが必要であり、それらの間のリンクを追跡して特定することは困難です。

これらの落とし穴は、適切なソフトウェアで回避できます。 Cascade のような戦略実行プラットフォームを使用すると、簡単に高レベルの計画を作成し、それをサブ計画にリンクできます。 チームは進捗状況を追跡して報告できますが、計画で何が起こっているかを 1 か所で完全に把握できます。

OGSM と OKR: 違いは何ですか?

OGSM モデルは、Objectives and Key Results (OKR) フレームワークとかなり重複しています。 どちらの戦略的フレームワークも、将来の願望と日常業務との整合性を生み出します。

しかし、 OKRは、小規模で有意義なイニシアチブとその最終的な結果に重点を置いています。 活動と結果の間のリンクが強調されます。 OGSMは、さまざまなレベルと時間枠を通じて企業の目標をカスケードするトップレベルの戦略に焦点を合わせ続けます。 適切な例: ほとんどの OKR は四半期ごとに発生しますが、OGSM は何年にもわたる長期的かつ継続的な計画として機能します。

両方を使用して、戦略に対するトップダウンおよびボトムアップのアプローチを作成できます。 OGSM は組織に会社の戦略の全体像を提供し、OKR は日常業務が戦略に沿っていることを確認します。

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OGSM の短所は何ですか?

OGSM モデルには、注意が必要な制限事項がいくつかあります。

• 柔軟性の欠如: OGSM モデルの目的は将来を見据えているため、フレームワークは他の競争戦略モデルほど適応性がありません。 OGSM フレームワークは、急速な市場の変化やボラティリティに適応できない場合があります。
• 粒度の欠如: OGSM は全体像のビューを維持します。 戦略の範囲が広すぎて、必要な詳細をすべて把握できず、測定に問題が生じるリスクがあります。
• 非人間的なトップダウン アプローチ:適切に管理されていない場合、経営陣は従業員を戦略計画プロセスに含めることを忘れる可能性があります。 これは、高レベルの目標と地上レベルの実行との間の断絶を引き起こし、会社全体の賛同を失う最も簡単な方法です.
• 透明性の欠如:計画を複数の分断されたドキュメントに保持している場合、OGSM の進捗状況の概要を維持するのは困難です。
• 紛らわしい用語と構造: OGSM モデルは、他の戦略計画モデルとは構造が異なるため、最初は理解するのが少し難しいかもしれません。

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OGSM の計画を実現する

OGSM モデルを使用すると、組織は、望ましい目標に沿ったアウトプットを作成する作業活動を設定できます。 OGSM フレームワークは、戦略を 1 ページにまとめて従業員と共有したい場合に最適です。 しかし、適切なリソース、構造、またはパフォーマンス管理システムなしで計画が作成された場合 (たとえば、主要な利害関係者が発言権を持たない場合、測定値が明確でない場合、または進捗を追跡する方法がない場合)、モデルは実装が難しく、従業員が興味を失う可能性があります。

考えられる戦略的逸脱に対抗するために、組織は適切な戦略的ツールに投資する必要があります。 適切な OGSM の実装と戦略実行ツールを使用すると、ビジネス プランを達成可能な目標にすることができます。

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OGSMに関するよくある質問

OGSMを使用している企業は?

OGSM は、Procter & Gamble や Coca-Cola など、フォーチュン 500 の一部の企業に採用されています。 あらゆる規模の企業やチームに適しています。

OGSMでの対策は？

OGSM のメジャーは、各戦略の進捗状況を監視するために使用する主要業績評価指標 (KPI) です。

目標と目標の違いは何ですか?

OGSM モデルでは、目標は長期的な目標の定性的な説明です。 一方、目標は、目標に向けた進捗状況を測定するのに役立つ定量的な指標です。

OGSMの代替品とは?

OGSM の代替案は、カスケード モデルやバランス スコアカードなど、他の戦略的計画モデルにすることができます。