Menyusun Strategi Orang

David Doe , VP of Talent Strategy and Excellence di Shell, bergabung dengan kami untuk Hari Strategi Dunia 2022. Dalam sesinya, “Membuat Strategi Orang,” dia membahas pertanyaan utama terkait topik ini:

• Apa itu strategi orang?
• Mengapa Anda menginginkannya?
• Dimana nilainya?

Pada akhirnya, dia juga berbagi wawasan tentang pendekatan Shell dan kiat-kiat yang dapat diambil dan diterapkan dalam konteks apa pun.

Representasi visual dari sesi David

Apa itu strategi orang?

Namun pertama-tama, mari kita mundur selangkah dan bertanya pada diri sendiri: apa perbedaan antara strategi orang dan proposisi nilai karyawan?

Biasanya, keduanya menjadi bingung, dan sangat penting untuk memahami perbedaan mereka agar berhasil menyusun strategi orang.

Proposisi nilai karyawan adalah jabat tangan yang saling menguntungkan antara pemberi kerja dan karyawan. Sedangkan strategi orang adalah bagaimana Anda mengatur seluruh sistem dan pendekatan Anda untuk membuka kinerja manusia dalam mendukung strategi bisnis Anda.

Berhasil menjalankan strategi orang, yang secara intrinsik terkait dengan strategi bisnis perusahaan Anda, menghasilkan orang yang terlibat dan kesuksesan komersial, adalah nilai SDM yang harus dinilai.

Mengapa Anda menginginkan Strategi Orang?

Organisasi Anda mungkin sudah melakukan beberapa pilihan orang strategis dari waktu ke waktu, terutama seputar kepemimpinan, keragaman, dan inklusi, atau sumber daya. Tetapi pilihan-pilihan yang terisolasi ini tidak membangun strategi orang yang dibuat dengan baik. Untuk membangun strategi orang Anda, Anda perlu mengubah pendekatan untuk memastikan strategi orang Anda terhubung dengan tujuan dan strategi bisnis Anda.

David merekomendasikan dua hal untuk dipertimbangkan untuk perubahan pendekatan ini:

• Apa implikasi orang yang terkait dengan strategi bisnis Anda?
• Apa driver yang mendasari dalam lingkungan makro?

Jika strategi bisnis Anda berubah, itu pasti akan mempengaruhi strategi orang Anda. Perhatikan tren baru, perubahan model bisnis, dan keterampilan baru yang akan dibutuhkan untuk memenuhi strategi bisnis tersebut.

Juga, perhatikan lingkungan makro. Kami tahu lingkungan makro untuk bekerja sedang berubah. Apa yang orang inginkan dan harapkan dari karyawan mereka juga berubah, dan Anda perlu beradaptasi dengan itu.

Di mana pentingnya memiliki Strategi Orang?

Strategi Orang Anda hanya akan menambah nilai - dan berhasil - jika terhubung dengan Strategi Bisnis Anda.

Untuk memastikannya, mundur selangkah dan pikirkan: seperti apa strategi bisnis Anda?

Mulailah dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut mengenai Strategi Bisnis Anda:

• Apa visi dan keyakinan perusahaan Anda?
• Apa area fokus dan pilar Strategi Bisnis Anda?
• Apa tujuan dan sasaran Anda?
• Peran apa yang ingin Anda mainkan sehubungan dengan perubahan pasar atau budaya?
• Nilai apa yang ingin Anda hasilkan untuk pemangku kepentingan utama, pelanggan, dan masyarakat?

Anda dapat menambahkan pertanyaan sebanyak yang Anda rasa perlu untuk memahami dengan jelas arah Strategi Bisnis Anda dan menentukan bagaimana Strategi Orang Anda akan membantu mencapai tujuan tersebut.

Bacaan yang disarankan : jika Anda masih belum menyusun Strategi Bisnis Anda, artikel kami “ Apa itu Strategi Tingkat Bisnis? Cara membuat + Contoh ” dapat membantu Anda.

Nilai sebenarnya: pilihan orang holistik yang berfokus pada eksekusi

Sekarang setelah Anda memahami dengan jelas bagaimana Strategi Bisnis dan Strategi Orang Anda akan terhubung, Anda perlu menentukan pilihan orang holistik Anda. Ini akan menjadi pendukung penting untuk Strategi Orang Anda.

David menyarankan untuk memilih lima tema yang akan memberikan bingkai dan opsi untuk membedakan bisnis yang berbeda.

Dalam kasus Shell, mereka telah mengidentifikasi lima pilihan orang holistik:

• Pola Pikir & Perilaku
• Kepemimpinan
• Bakat
• Kemampuan & Keterampilan
• Performa Drive

Seperti yang dijelaskan David, masing-masing terkait dengan kebutuhan Strategi Bisnis Shell. Pilihan ini mungkin tampak tidak jauh berbeda dari apa yang kita lihat di perusahaan lain. Dan itu benar karena nilai sebenarnya dari setiap strategi tidak terletak pada model intelektual tetapi pada eksekusinya.

Tak satu pun dari tema ini yang baru atau unik untuk Shell. Namun, filosofi, kerangka kerja, pendekatan, bagaimana mereka menjalinnya, dan bagaimana mereka melakukan eksekusi adalah pembeda utama.

Anda bisa lebih terperinci dan menentukan satu set pilar atau area fokus untuk masing-masing pilihan ini. Misalnya, untuk “Pola Pikir & Perilaku”, Shell menentukan lima area yang akan berdampak terbesar pada bisnis mereka:

• Tumbuhkan kepercayaan pada kami
• Maksimalkan kinerja kita
• Jalani nilai-nilai dan tujuan nol kita
• Terlibat dan menginspirasi
• Pola pikir pembelajar

Tapi bagaimana Anda menghubungkan pilihan-pilihan ini (dan sub-pilihan) dengan pelaksanaan strategi yang sebenarnya?

Mari kita lihat sebuah contoh.

Salah satu sub-bidang Shell untuk Pola Pikir & Perilaku adalah "Tumbuhkan kepercayaan pada kami". Nilai ini, dalam pelaksanaannya, pada dasarnya adalah tentang bagaimana Shell bertransisi dari organisasi yang dipimpin oleh aset dan pasokan menjadi organisasi yang lebih digerakkan oleh pelanggan dan permintaan. Dan karena itu, kemampuan untuk berpikir balik dari pelanggan, untuk berpindah dari pemikiran luar-dalam menjadi pemikiran luar-dalam, menjadi semakin penting.

Jadi, inilah saatnya untuk menentukan pilihan orang holistik yang akan menjadi pusat Strategi Orang Anda dan akan bertindak sebagai pendukung penting untuk mencapai tujuan Strategi Bisnis Anda. Setelah Anda menentukan pilihan tingkat tinggi ini, lebih spesifik: area apa yang perlu Anda fokuskan untuk masing-masing pilihan ini? Dan, yang paling penting, bagaimana Anda akan menghubungkannya dengan eksekusi Strategi Bisnis Anda?

Bacaan yang disarankan : Baca artikel kami tentang Cara mengembangkan strategi orang yang efektif yang akan membantu Anda membangun Strategi Orang dalam 7 langkah.

Kiat untuk membangun Strategi Orang yang sukses

Sebelum menutup sesi, David membagikan beberapa tips untuk memastikan Anda membangun Strategi Orang yang akan sukses:

Mari hancurkan mereka!

#1 Membangun: kekuatan warisan

Berikan kejelasan tentang apa yang mengikat Anda, apa yang membuat Anda menjadi diri Anda, dan ke mana Anda akan pergi. Perubahan budaya yang sukses mengenali dari mana Anda berasal, apa yang membuat Anda unik, serta transisi yang Anda butuhkan untuk sukses di masa depan.

#2 Sesuaikan untuk: buka kunci nilai terintegrasi

Dalam organisasi besar, pendekatan satu ukuran cocok untuk semua tidak akan memotongnya dan tidak akan membuka kinerja manusia. Jadi, sesuaikan untuk membuka kunci nilai terintegrasi Anda. Pilih dan urutkan apa yang ingin Anda terapkan di setiap bisnis, termasuk elemen mana yang ingin Anda panggil ke atas atau ke bawah. Bedakan pada kinerja unit bisnis, tetapi bukan biaya nilai terintegrasi.

#3 Fokus pada: eksekusi

Nilai dari strategi apa pun tidak ada dalam model intelektual. Dalam beberapa hal, tidak ada yang baru di bawah matahari, tetapi nilainya ada pada pelaksanaannya:

• Tentukan standar minimum.
• Gunakan kerangka kerja dan solusi yang Anda miliki.
• Bersikaplah gigih dengan sedikit perubahan pada bahasa.

#4 Mengganti: semua model saat ini

Pastikan Anda tidak mencoba memasarkan rekayasa solusi. Itu hanya akan menambah kerumitan pada proses Anda. Fokus pada pesan utama yang ingin Anda sampaikan ke organisasi Anda dan pastikan itu sederhana. Gunakan bahasa yang sederhana dan gigih dan hindari penambahan konsep baru.

#5 Siap untuk: semua bookend masa depan

Dan terakhir, bersiaplah untuk semua skenario masa depan. Tidak ada strategi yang bertahan dari aksi pertama melawan musuh. Bersiaplah untuk berputar dan memperbarui.

Bacaan yang disarankan: Laporan Strategi "Anda gagal atau Anda beradaptasi."

Tonton sesi lengkapnya: