Come co-creare efficacemente la strategia nella tua organizzazione

La co-creazione della strategia in un'organizzazione può essere un compito arduo, ma non deve esserlo.

Ilana Rosen, direttrice dell'innovazione e della strategia presso Old Navy, ha condiviso con noi le chiavi per co-creare con successo la strategia in qualsiasi organizzazione nella sua sessione al World Strategy Day 2022. Questo articolo ricapitolerà le parti più importanti della sessione, inclusi i sei principi di co-creazione, oltre ad alcuni suggerimenti e trucchi su come condurre efficacemente una sessione di strategia di co-creazione.

Ma prima di iniziare... Il primo passo nella co-creazione di una strategia è capire cos'è la strategia.

Secondo Clay Christensen, il padre della strategia moderna, la strategia è composta da due componenti: (1) una destinazione chiaramente definita e (2) le indicazioni per arrivarci.

Bene? Ecco come possiamo definire la strategia.

Ma come possiamo pensare alla strategia come a uno strumento ?

Quindi la strategia non è solo una cosa che si trova sullo scaffale. È anche un'opportunità per co-creare questa visione con le parti interessate interne e creare una piattaforma di gestione del cambiamento.

Scopriamo come!

I 6 principi della co-creazione

I sei principi della co-creazione includono:

Ingrandiamo ciascuno di questi!

Prima la scoperta

Il primo principio è la scoperta. Si tratta di utilizzare una mentalità innovativa e fare un tour di ascolto del tuo talento interno. Questo è importante perché fa sentire le persone ascoltate e incluse nel processo, e sarà più probabile che eseguano la strategia in seguito.

"Sì e…"

Il secondo principio è "sì, e...". Nelle sessioni di co-creazione, è importante impostare in anticipo la sicurezza psicologica in ogni incontro e interazione. Ciò significa evitare l'uso della parola "no" e invece capovolgere la sceneggiatura chiedendo "okay, qual è la build su questo?". Questo crea uno spazio sicuro per la condivisione di idee e suggerimenti.

Attività a tempo

Il terzo principio sono le attività limitate nel tempo. Si tratta di essere super tattici nelle riunioni e segmentare le attività. Utilizzando i timer nelle sessioni, puoi assicurarti di finire ciò che hai iniziato e che tutti rimangano in pista. Segue questa idea di "fatto, non perfetto", quindi assicurati di finire ciò che hai iniziato.

Senso del gioco

Il quarto principio è il senso del gioco. Questo è un aspetto importante della co-creazione in quanto aiuta ad abbattere le barriere e creare un ambiente più rilassato e aperto. Invece di pensare alla strategia come a una war room, dovremmo pensarla come a un parco giochi.

Diversità di pensiero

Il quinto principio è la diversità di pensiero. Si tratta di portare sul tavolo diverse prospettive e incoraggiare tutti a pensare al di fuori dei loro soliti modi di pensare. Questo può portare a soluzioni più creative e innovative.

Spazio alla gratitudine

Il principio finale è lo spazio per la gratitudine. Si tratta di creare un ambiente positivo e di supporto e prendersi il tempo per riconoscere e apprezzare i contributi degli altri. Durante le sessioni, Ilana suggerisce di terminare la sessione con la seguente domanda: "cosa ti ha colpito di più oggi?". Questo non è solo per far sentire tutti davvero bene e concludere con una nota alta, ma è anche per darti dati preziosi su ciò che le persone hanno apprezzato e su quale lingua si stanno davvero aggrappando dalla sessione.

Per ingrandire questi 6 principi, guarda il keynote di Ilana's Strategy Fest qui.

Tradurre la teoria in pratica: il seminario

Tradurre la teoria in pratica è fondamentale quando si tratta di co-creare una strategia all'interno della tua organizzazione. Segui questo processo passo dopo passo su come condurre un workshop sulla strategia di co-creazione.

Stabilire regole di base

• Intenzione : perché stai facendo questo seminario? Pensa all'intenzione come all'"Obiettivo".
• Risultato desiderato : cosa ti aspetti di ottenere? Pensa a questo come ai tuoi "obiettivi" principali.
• Tempo e agenda : come abbiamo esplorato in uno dei principi, le attività devono essere limitate nel tempo in modo da assicurarti di superare tutto ciò che volevi.
• Ruoli e responsabilità : definire responsabilità chiare per ogni persona nella riunione. Quali sono le tue responsabilità come relatore e facilitatore? Quali sono le responsabilità dei partecipanti?
• Regole per una co-creazione di successo : stabilire regole che assicureranno il successo. Ilana consiglia: Fotocamere accese, Nessuna tastiera per evitare distrazioni, "Fatto, non perfetto" e Buon divertimento!

Ricorda e condividi i 6 principi

Come abbiamo discusso in precedenza, ci sono sei principi di co-creazione. Ogni volta che Ilana conduce una di queste sessioni di co-creazione, condivide questi sei principi con i partecipanti nella stanza.

Quindi c'è "Sì, e..." , che in realtà significa incoraggiare le persone a costruire l'una sull'altra.

C'è la "quantità rispetto alla qualità" che è molto importante per la sessione di brainstorming poiché si desidera che i partecipanti generino quante più idee possibile.

"Parcheggiare per le tane del coniglio" riguarda il riportare indietro la conversazione quando vedi che è stata deviata dal percorso che vuoi percorrere. In tal caso, annota quella cosa nel "parcheggio", quindi riporta la conversazione nella direzione originale.

La "curiosità sul giudizio" è legata alla diversità di pensiero e all'imparare ad essere ispirati l'uno dall'altro. La sessione deve sembrare una zona senza giudizio.

"Bisogno di velocità" è un altro modo per riferirsi al principio delle "attività a tempo".

E, infine, "Il gioco tiene lontana la fatica" per incoraggiare quel "senso del gioco" e divertirsi!

Come puoi vedere, questi sono i sei principi che abbiamo esplorato in precedenza ma riformulati per la sessione del workshop.

Rompighiaccio

Un rompighiaccio è un buon modo per iniziare il workshop coinvolgendo tutti i partecipanti. Ilana consiglia di porre la seguente domanda come rompighiaccio:

In 15 secondi o meno, puoi condividere il tuo nome e il primo lavoro che hai avuto?

Questa domanda aiuta a democratizzare le voci nella stanza e costruire sicurezza psicologica. Abbiamo tutti avuto un primo lavoro, e questo non ha nulla a che fare con quanto tempo hai in un'azienda. Questo imposta tutti coloro che partecipano alla pari.

Brainstorming

Il passo successivo è il brainstorming. Durante questa fase, i partecipanti genereranno quante più idee possibili. È importante ricordare che l'obiettivo è la quantità piuttosto che la qualità. Ilana consiglia inoltre di utilizzare un timer per mantenere la sessione di brainstorming limitata nel tempo.

Nella sessione, Ilana chiede ai sei partecipanti di generare quante più idee possibile in 2 minuti per la seguente domanda:

Come possiamo creare un maggiore allineamento nelle nostre organizzazioni?

Imposta il timer su 2 minuti sullo schermo affinché tutti possano vederlo! Puoi anche suonare un po' di musica mentre scrivono le loro idee.

Ricorda di chiedere ai partecipanti di tenere accese le videocamere, anche durante il brainstorming! Come mai? Così puoi capire se le persone hanno bisogno di più tempo, se sono confuse, come stanno andando, se sono impegnate, ecc. Questo ti aiuterà come facilitatore.

Fuoco rapido

Una volta terminato il tempo di brainstorming, chiedi ai partecipanti di scegliere da una a tre delle loro migliori idee da condividere. Concedi loro 20 secondi per farlo.

Quindi, invita ciascuno a condividerli con il resto del team. Non dimenticare di impostare un timer anche per questa parte! Puoi stimare 30 secondi per ogni partecipante, chiedi loro di essere concisi!

Mentre i partecipanti condividono le loro idee, continua a condividere il tuo schermo e scrivi in ​​post-it le diverse idee che emergono. Questo è importante per mostrare la diversità di pensiero e il numero di idee generate in un breve lasso di tempo.

Nella sessione live condotta da Ilana al World Strategy Day, sono state generate circa 20 idee diverse in due minuti e 40 secondi da sei diversi partecipanti con esperienze diverse.

Questa tecnica è altamente efficiente in quanto consente diversità di pensiero e consenso da parte del team. È un modo per mettere sul tavolo le idee di tutti, promuovere la comunicazione visiva e lavorare per un obiettivo comune. Inoltre, elimina la tensione dal processo strategico ponendo domande "come potremmo" e assicura che tutti abbiano voce in capitolo.

Cosa ha risuonato di più con te?

Alla fine del workshop, è importante porre a tutti i partecipanti la domanda: "Cosa ti ha colpito di più?" . Incoraggia tutti a condividere la loro esperienza - se hai poco tempo chiedi loro di fornire UNA SOLA parola.

Ciò consente a tutti i membri dell'organizzazione di avere la possibilità di parlare, indipendentemente dal fatto che siano introversi o estroversi. Inoltre, ciò garantisce che la voce più forte nella stanza non prevalga, poiché tutti possono avere il tempo di elaborare e considerare ciò che gli è piaciuto.

Prossimi passi: cosa devo fare ora?

Come abbiamo detto, questo esercizio di co-creazione è l'inizio di un processo molto più lungo e profondo.

Ilana consiglia di seguire i seguenti passaggi per sfruttare al meglio il workshop:

1. Categorizzare le idee raccolte per identificare i temi più importanti. Sintetizzali per trovare secchi categoriali e quelli diventeranno gli elementi costitutivi della tua strategia futura.

2. Determinare quali bucket avranno il maggiore incremento/impatto sull'attività. Quali di queste iniziative potrebbero/dovrebbero essere attuate a breve, medio e lungo termine?

3. Presentare i risultati ai principali responsabili delle decisioni e concordare i passaggi successivi per impostare la direzione strategica finale, utilizzando il linguaggio e il tono appropriati all'azienda.

In conclusione, la co-creazione della strategia nella tua organizzazione può essere un compito arduo, ma seguendo il processo dettagliato descritto in questo articolo, puoi condurre un workshop di co-creazione della strategia di successo.

Puoi guardare la sessione completa della Giornata mondiale della strategia qui sotto se vuoi vedere il workshop di co-creazione della strategia in azione: