Dalla strategia all'elevator pitch

Lesley Hawkins, VP of Retail di Adidas, si è unita a noi per il World Strategy Day 2022. Nella sua sessione, "From Strategy To Elevator Pitch", in cui ha parlato di un argomento che le ci sono voluti circa 30 anni per perfezionare: come costruire una strategia questo può essere facilmente spiegato in un viaggio in ascensore di 30 secondi.

Rappresentazione visiva della seduta di Lesley

Ha iniziato il suo discorso condividendo il suo mantra personale: "l'unica costante nella vita è il cambiamento".

Uscendo dalla pandemia, abbiamo assistito a importanti cambiamenti nel comportamento e nelle aspettative dei consumatori. La nostra capacità di soddisfare queste mutevoli preferenze è davvero ciò che definirà il nostro successo aziendale.

E il cambiamento è anche una costante quando si tratta di lavoro strategico poiché la tua strategia è la direzione per il futuro della tua azienda e del team. Avrà un impatto sulla tua struttura e sulle tue comunicazioni aziendali.

Quindi, come costruiamo una strategia tenendo conto di questo?

Lesley ha condiviso con noi quattro passaggi chiave necessari per costruire una strategia di successo: ricerca, bozza, veterinario e (finalmente!) costruzione.

Andiamo in ciascuno di questi passaggi!

# 1 Ricerca

Ogni strategia deve partire dalla ricerca.

Una delle parti fondamentali di questa ricerca è esaminare le opinioni dei consumatori e il panorama del mercato .

Puoi fare alcune di queste domande:

• chi è il tuo consumatore?
• cosa stanno cercando?
• cosa cercano?
• quale feedback puoi ottenere dai tuoi partner o stakeholder principali?
• qual è la tua esperienza di collaboratore all'interno dell'azienda?
• quali problemi stanno influenzando la tua attività?
• cosa sta succedendo nel mercato?

Con queste risposte, puoi condurre un'analisi SWOT per rilevare e analizzare i tuoi punti di forza, debolezza, opportunità e minacce.

Ma ecco la parte importante! Il vero risultato una volta terminata la ricerca dovrebbe essere quello di essere in grado di rispondere alla domanda più importante di tutte: dov'è la tua più grande opportunità?

Bibliografia consigliata: Analisi Interna: cos'è e come si esegue.

# 2 Bozza

Quindi il secondo passo nella costruzione della strategia è iniziare con una bozza.

Una bozza può essere semplice come un mucchio di post-it su una lavagna con alcune parole chiave o pensieri. Cerca di evitare di concentrarti sui dettagli e sull'esecuzione della strategia, ma concentrati davvero su tre argomenti chiave:

1. Il problema : cosa stiamo cercando di risolvere?
2. L'obiettivo : qual è la visione per la fine del gioco?
3. Il risultato : come misureremo il successo?

Bibliografia consigliata: Cosa sono gli obiettivi strategici? Come scriverli + Esempi.

# 3 veterinario

Dopo aver terminato la bozza della strategia, uno dei passaggi chiave nel processo di costruzione della strategia è il controllo. Questo è il momento di fare un controllo del polso. È l'opportunità per assicurarti di aver mantenuto la rotta.

Con la bozza in mano, torna alla tua ricerca! Assicurati davvero che la tua strategia risponda alle domande e ai problemi che hai riconosciuto durante la tua ricerca. Ti concentri sulle aree giuste? Sei stato distratto dalla parte esecutiva della strategia?

Questo passaggio ti aiuterà a rimanere con i piedi per terra. Una raccomandazione è quella di dedicare del tempo a condividere la strategia con le principali parti interessate al di fuori del gruppo con cui stai già lavorando per ottenere ulteriori feedback.

Letture consigliate: Come condividere e ottenere feedback sulla tua strategia.

# 4 Costruisci

Quindi, dopo aver fatto il controllo, ora arriva il momento di scrivere la strategia. E le strategie migliori sono quelle focalizzate sul laser.

Ecco alcune raccomandazioni per questa fase di costruzione:

• Riduci tutto a tre pilastri, forse quattro, ma tre è in realtà il numero magico.
• Evita anche il gergo del settore o il gergo aziendale interno. Deve essere facile da capire da ogni livello dell'organizzazione.

Per assicurarti che sia abbastanza semplice, puoi ricontrollare testandolo su altri. Quindi, prova a parlare con persone diverse all'interno dell'organizzazione. È davvero facile per loro capire? Ricorda che vuoi che la tua strategia sia il più intuitiva possibile.

Letture consigliate: The Ultimate Strategic Planning Guide.

Struttura: scala fino alla strategia

Immergiti profondamente nei tuoi pilastri

Con la tua strategia in mano, ora è il momento di concentrarsi sulla struttura. È probabile che la strategia che hai costruito non corrisponda immediatamente alla tua struttura esistente e potrebbe essere necessario adattarla.

Pensa alla struttura di ogni pilastro. Torna ai tre pilastri della tua strategia e lavora con ognuno in modo indipendente. Questo esercizio ti costringe a concentrarti. Concentrati sui compiti richiesti per eseguirli. Quali sono le aree di responsabilità? Quale risultato è necessario più di ogni altra cosa?

Di nuovo veterinario!

Proprio come hai fatto durante la costruzione della strategia, lo stesso vale per la costruzione della struttura: torna al vaglio!

Assicurati di fare ancora riferimento alla strategia. La tua struttura risponde alle tue principali domande? C'è sovrapposizione? Ci sono lacune?

Persone: barboni sui sedili

Con una solida strategia supportata da una struttura adeguata, ora hai bisogno di persone nei ruoli. Hai già definito le aree di responsabilità e il processo decisionale per ogni squadra durante la strutturazione dei pilastri.

Ora, abbinalo alle abilità o alle conoscenze funzionali di cui hai bisogno e costruisci per ogni ruolo un set di abilità chiaramente definito. Hai capito? Tutto bene. Ora mettilo letteralmente da parte.

Su un foglio di carta separato, inizia a mappare il tuo talento. Guarda ciascuno dei membri del tuo team: quali sono le loro aree di forza? Quali sono le loro aree di interesse? Devi abbinare sia i loro punti di forza che i loro interessi in modo che siano pienamente coinvolti.

Una volta che hai le tue abilità chiaramente definite per ruolo e la tua mappa dei talenti, si tratta di collegare i punti. Naturalmente, potrebbero esserci casi in cui non hai una corrispondenza, ma è probabile che qualcuno nella tua squadra possa allungare o essere addestrato per il ruolo.

Comunicazione

Abbiamo già una strategia ben definita supportata da una struttura e guidata da un solido team. Qual è il prossimo? Bene, si riduce sempre alla comunicazione, perché la tua strategia è valida solo come la comunichi.

È la direzione per il futuro dell'azienda! Quindi deve essere comunicato in modo chiaro e spesso in modo che i team proprietari di ciascun pilastro lo abbiano presente nel loro lavoro quotidiano. E, cosa più importante, ogni squadra deve essere responsabile e possedere il proprio pezzo.

Incoraggiali a condividere come il loro ruolo e le azioni quotidiane contribuiscono alla strategia nelle riunioni aziendali. Prova a chiedere a diversi membri del team di condividere come intendono realizzare la strategia: quali azioni intraprenderanno?

Più tu e il tuo team parlate della strategia e del piano d'azione, più questo si radica completamente nel loro modo di lavorare e nella vostra cultura, che è in definitiva ciò che desiderate. È così che si guida una cultura strategica in cui la strategia non è solo un pezzo di carta su una bacheca.

In definitiva, vuoi che sia facile come un elevator pitch. Quindi immagina di avere 30 secondi in ascensore con il tuo CEO e lei ti chiede a cosa stai lavorando. Vorresti che ogni collaboratore in tutta l'organizzazione, indipendentemente dal proprio ruolo, fosse in grado di parlare in modo chiaro e conciso delle azioni in corso che stanno compiendo per portare avanti la strategia.

Letture consigliate: 3 passaggi per lanciare e comunicare la tua strategia.

Insidie

Ci sono sempre delle insidie ​​nelle quali possiamo incappare. Alla fine della sessione, Lesley ha condiviso alcune delle insidie ​​che ha sperimentato dopo anni di costruzione di numerose strategie.

Diamo un'occhiata a loro:

• La tua strategia non può mai essere statica. Ricorda sempre che il cambiamento è una costante con qualsiasi strategia, quindi assicurati che sia flessibile, malleabile e non un processo unico. Al contrario, richiede revisioni, aggiustamenti e modifiche costanti. La strategia è un processo vivo e che respira.
• Le strategie esclusive sono condannate . Le strategie che sono state escogitate nell'ufficio d'angolo e non costruite attraverso la collaborazione o attraverso un team diversificato falliranno sicuramente.
• Le strategie complicate sono una ricetta per il fallimento . Anche una strategia piena di gergo, che si tratti di gergo industriale o aziendale, discorsi di marketing e messaggistica complicata, è destinata a fallire. Devono essere facili da capire, facili da ripetere e facili da lanciare in ascensore.

Letture consigliate: Le 5 principali strategie aziendali fallite.

Ricetta per il successo

In conclusione, potremmo riassumere la ricetta del successo con tre punti chiave:

1. Costruisci una strategia che è stata ricercata, co-creata e verificata più e più volte.
2. Crea una struttura che si avvicini alla strategia concentrandoti su tre pilastri, quindi mappa il tuo talento in modo che corrisponda a tali pilastri.
3. Integra la strategia in ogni comunicazione, ogni riunione di gruppo, ogni municipio e ogni attività aziendale.

Alla fine, la tua salita in ascensore sarà molto più interessante e molto più coinvolgente.

Guarda la sessione completa: