人材戦略の策定

Shell のタレント戦略およびエクセレンス担当バイス プレジデントであるDavid Doeは、2022 年の World Strategy Day に参加しました。彼のセッション「Crafting a People Strategy」では、このトピックに関する主な質問を取り上げました。

• 人材戦略とは何ですか？
• なぜあなたはそれが欲しいのですか？
• 価値はどこにありますか？

最後に、彼はまた、シェルのアプローチについての洞察と、あらゆる状況に取り入れて適用するためのヒントも共有しました。

デビッドのセッションの視覚的表現

人材戦略とは何ですか？

しかし、まず、一歩下がって自問してみましょう: 人材戦略と従業員の価値提案の違いは何ですか?

通常、この 2 つは混同されますが、人材戦略を成功させるには、両者の違いを理解することが基本です。

従業員の価値提案は、雇用主と従業員の間の相互に有益な握手です。 一方、人材戦略は、システム全体をどのように調整し、ビジネス戦略をサポートするために人間のパフォーマンスを解き放つためのアプローチに関係しています。

企業のビジネス戦略に本質的に関連する人材戦略を成功裏に実行し、従業員の関与と商業的成功の両方を実現することが、人事の価値を判断する必要があります。

なぜ人材戦略が必要なのですか?

あなたの組織は、主にリーダーシップ、ダイバーシティ、インクルージョン、またはリソースに関して、すでに戦略的な人員の選択を時々行っているかもしれません。 しかし、これらの孤立した選択は、巧妙に練られた人材戦略を構築するものではありません。 人材戦略を構築するには、アプローチを変更して、人材戦略が目的とビジネス戦略に確実に結び付くようにする必要があります。

David は、このアプローチの変更について次の 2 つの点を考慮することを推奨しています。

• ビジネス戦略に関連する人々への影響は何ですか?
• マクロ環境の根底にある要因は何ですか?

ビジネス戦略が変化している場合、それは間違いなく人材戦略に影響を与えます。 新しいトレンド、ビジネス モデルの変化、およびそのビジネス戦略を実現するために必要となる新しいスキルに注意してください。

また、マクロ環境にも注意してください。 私たちはマクロ環境が変化していることを知っています。 人々が従業員に求め、期待することも変化しており、それに適応する必要があります。

人材戦略を持つことの価値はどこにありますか?

人材戦略は、それがビジネス戦略に結びついて初めて価値を生み出し、成功を収めることができます。

それを確実にするために、一歩下がって考えてみてください。あなたのビジネス戦略はどのようなものですか?

まず、ビジネス戦略に関する次の質問に答えてください。

• あなたの会社のビジョンと信念は何ですか？
• ビジネス戦略の重点分野と柱は何ですか?
• あなたの目標と目的は何ですか？
• 市場や文化の変化に関して、どのような役割を果たしたいですか?
• 主要な利害関係者、顧客、社会のためにどのような価値を生み出したいですか?

ビジネス戦略の方向性を明確に理解し、人材戦略がそれらの目標の達成にどのように役立つかを判断するために、必要と思われる数の質問を追加できます。

推奨される読み物:ビジネス戦略をまだ作成していない場合は、当社の記事「ビジネス レベル戦略とは? 」を参照してください。 作り方＋作例」が参考になります。

真の価値: 実行に重点を置いた総合的な人材選択

ビジネス戦略と人材戦略がどのように結びつくかを明確に理解したので、全体的な人材の選択を定義する必要があります。 これらは、人材戦略の重要なイネーブラーになります。

David は、さまざまなビジネスを差別化するためのフレームとオプションを提供する 5 つのテーマを選ぶことを提案しています。

シェルの場合、彼らは 5 つの総合的な人材の選択肢を特定しました。

• 考え方と行動
• リーダーシップ
• タレント
• 能力とスキル
• ドライブ性能

David が説明するように、これらはそれぞれ、シェルのビジネス戦略のニーズに関連しています。 これらの選択肢は、他の企業で見られるものとあまり変わらないように見えるかもしれません。 戦略の真の価値は知的モデルではなく実行にあるからです。

これらのテーマはいずれも、新しいものではなく、シェル独自のものでもありません。 ただし、哲学、フレームワーク、アプローチ、それらをどのように織り交ぜるか、どのように実行に移すかが重要な差別化要因です。

これらの選択肢のそれぞれについて、より詳細に、一連の柱または重点分野を決定することができます。 たとえば、「考え方と行動」について、Shell は自社のビジネスに最大の影響を与える 5 つの領域を特定します。

• 私たちへの信頼を育む
• パフォーマンスを最大化する
• 私たちの価値観を実践し、目標をゼロにします
• エンゲージしてインスパイアする
• 学習者の考え方

しかし、これらの選択肢 (およびサブ選択肢) を実際の戦略の実行にどのように結び付けるのでしょうか?

例を見てみましょう。

Shell のマインドセットと行動のサブエリアの 1 つは、「私たちへの信頼を高める」です。 この価値は、その実行において、基本的に、シェルが資産と供給主導の組織から、より顧客と需要主導の組織にどのように移行しているかに関するものです。 このため、顧客の立場から振り返り、インサイド アウトからアウトサイド インへと移行する能力がますます重要になっています。

したがって、今こそ、人材戦略の中心となり、ビジネス戦略の目標を達成するための重要なイネーブラーとして機能する、包括的な人材の選択を定義するときです。 これらの高レベルの選択を決定したら、より具体的にします。これらのそれぞれについて、どの領域に焦点を当てる必要がありますか? そして、最も重要なことは、それらをビジネス戦略の実行にどのように結び付けますか?

推奨読書: 7 つのステップで人材戦略を構築するのに役立つ、効果的な人材戦略を開発する方法に関する記事をお読みください。

人材戦略を成功させるためのヒント

セッションを締めくくる前に、David は、成功する人材戦略を確実に構築するためのヒントをいくつか共有しました。

それらを分解しましょう！

#1 基盤: 遺産の強み

あなたを束縛するもの、あなたを形成するもの、そしてあなたがどこへ行くのかを明確にしてください。 成功した文化の変化は、あなたがどこから来たのか、あなたをユニークにするもの、そして将来成功するために必要な移行を認識します.

#2 調整: 統合された価値を解き放つ

大規模な組織では、万能型のアプローチでは効果がなく、人間のパフォーマンスを引き出すことはできません。 したがって、統合された価値を解き放つように調整してください。 ダイヤルアップまたはダイヤルダウンする要素を含め、各ビジネスに展開するものを選択して順序付けます。 ビジネス ユニットのパフォーマンスで差別化しますが、統合された価値の費用ではありません。

#3 焦点: 実行

あらゆる戦略の価値は、知的モデルにはありません。 いくつかの点で、太陽の下で新しいことは何もありませんが、価値は実行にあります。

• 最低基準を定義します。
• 用意されているフレームワークとソリューションを使用してください。
• 言語への最小限の変更に固執します。

#4 置き換え: 現行モデルすべて

ソリューションのエンジニアリングを宣伝しようとしないでください。 プロセスが複雑になるだけです。 組織に伝えたい重要なメッセージに焦点を当て、それらがシンプルであることを確認してください。 シンプルで永続的な言葉を使用し、新しい概念を追加しないようにします。

#5 準備完了: 将来のすべてのブックエンド

最後に、将来のすべてのシナリオに備えてください。 敵との最初の行動で生き残る戦略はありません。 ピボットして更新する準備をしてください。

推奨読書:戦略レポート「あなたは運命にあるか、適応している.」

完全なセッションを見る: