OKR を追跡して、目標に向かって着実に前進する方法
公開: 2022-09-29進行状況を追跡しない場合、戦略を適応させることはできません。
また、定期的な進捗状況のレビューに依存する OKR (目的と主要な結果) のような戦略フレームワークを採用する場合、それを機能させるには、組織の定着した習慣が必要です。 そうしないと、フレームワーク固有の利点を享受できません。
この記事では、組織の習慣を維持するために、OKR を追跡する方法と最適なツールを選択する方法を学びます。 具体的には、以下のことがわかります。
- OKR を追跡する際に避けるべき 3 つの間違い
- OKR を追跡する方法: 5 つの重要なステップ
- Cascade で OKR を追跡する方法
- 集中する文化を育む
OKR を追跡する際に避けるべき 3 つの間違い
OKR フレームワークを実装しようとしている多くの企業は、サポート プロセスをほとんどまたはまったく構築せずに、そこに期待しすぎています。
OKR は強力ですが、不足を解消する魔法のようなものではありません。 良い戦略。 それらを使用することを決定する前に、達成したいことを理解する必要があります。 「他のフレームワークよりもこのフレームワークを選択する理由は?」と自問する必要があります。 戦略的な方向性が明確でない場合、OKR の可能性を最大限に引き出すことはできません。
優先順位がはっきりしている場合は、OKR を追跡する際に絶対に避けるべき最も一般的な 3 つの落とし穴を次に示します。
1. 控えめにレビューする
OKR は、短期間で戦略を実行することを目的としています。 それらは、長期的な戦略的計画や管理用には設計されていません。
四半期に 1 回、OKR の進捗状況を報告することは、その目的に反します。 特に経験の浅い企業では、四半期ごとのレビューは集中力を失い、フラストレーションを増大させるレシピです。 OKR は、四半期ごとに変更され、ビジネスの現在のニーズに合わせて調整されることを意図しています。 そのため、チームや個人が十分に指導を受け、優れた目標と主要な結果を達成した場合でも、少なくとも月に 1 回は進捗状況を確認することをお勧めします。
日常の活動が優先順位に沿っていることを確認するために、毎週のレビューが最適な場合があります。
要点は、OKR のレビューに関する効果的な組織の習慣を開発することは、多くのリーダーが無視している過小評価されている慣行であるということです。
そのため、チームと定期的なレビューをスケジュールして、進捗状況を把握してください。
2. 定性的な尺度のみを使用する
数字は重要です。
を採用する 戦略の枠組み 計画に構造をもたらしますが、測定可能な KPI がなければ、その実行において一貫した進捗を確認することはできません。 数字がなければ、十分な速さで前進できません。 または、目的の方向に向かって移動します。 重要な結果に測定可能な進捗状況の指標を含めることには、次の 2 つの効果があります。
- リーダーが進捗状況を定量化し、チームの影響と結果を強調するのに役立ちます
- チームメンバーへの期待を明確にし、最も影響力のある活動に集中できるようにします。
適切な主要な結果を選択することは、マスターするのが難しいスキルです。 最も成功したチームがどのように指標と KPI を設定したかを知りたい場合は、こちらをお読みください。 KPI ガイド。
3. 間違ったツールの使用
トラッキング パフォーマンスにおける最も過小評価されている障害の 1 つは、摩擦の増加です。
摩擦は、良い習慣が固執するのを妨げ、採用プロセスが転換点に達するのを妨げます。 そして、OKR の追跡を改善したいと考えています。 追跡の一般的なツールであるスプレッドシートとスライドは、大きな摩擦を生み出しますが、人気があります。 実際、それらは非常に人気があり、人々はそれらを唯一の解決策と考えているため、更新に費やす時間とエネルギーを忘れています.
これは、スプレッドシートがリアルタイムのコラボレーションや目標と戦略を結び付けるために設計されていないためです。 たとえば、あるチームが Google シートでうまく機能していたとしても、そのチームのアプローチをテンプレート化して、他のチームや部門にそれを使用してもらえるという保証はありません。 決して簡単なことではありません。
つまり、静的ツールはスケーリングしません。
代わりに、デジタル プラットフォームのようなより動的で柔軟なツールが必要です (これについては後で詳しく説明します)。
参考文献:
- 2022 年に最適な 6 つの OKR ソフトウェア オプション (およびその選択方法)
- Cascade を OKR ソフトウェアとして使用する
- 2022 年の組織に最適な 23 の戦略ツール
OKR を追跡する方法: 5 つの重要なステップ
好むと好まざるとにかかわらず、成功する OKR 実装の 90% は、単一の決定の前に開始されます。
それは正しい期待から始まります。 だから、卵を産む前にこれらのアイデアを殺してください:
- OKR はカスケード ダウンする必要があります
- OKR は戦略に合わせて自動的に調整されます
- OKR はすべての人に適用されます
- OKR を実装するための一般的に成功する方法があります
このアイデアの駆除の後、クリーンで新鮮な考え方で OKR の進捗状況を追跡する方法を見てみましょう。
1. 良い OKR を書く
このステップを間違えると、他に何も問題はありません。
最適なチームが OKR 開発にどのようにアプローチしているかを知りたい場合は、例と多くの詳細を含むこの包括的なガイドをチェックしてください。 便利な OKR の書き方。 それまでの間、ここに短い要約があります:
感動的な目標を書く プロジェクト、機能、指標ではなく、利益に基づくものです。 たとえば、製品チームは、四半期の終わりまでに 2 つの大きな機能を展開するなど、アウトプットベースの目標を定義するのではなく、顧客に享受してもらいたいメリットを考慮する必要があります。 おかげで 彼らが構築しようとしている新しい技術。 定性的な目標を目指します。
包括的な主要な結果を書く マイルストーンやタスクではなく、結果に重点を置いています。 主要な結果は、過去のパフォーマンスのビューを提供し、将来の結果を示し、1 つの特定のメトリックの過度の最適化を防ぐ一連のメトリックです。
実行可能なイニシアチブを書く それは具体的であり、決まったものではありません。 これは、ほとんどの企業が時間を無駄にしない OKR フレームワークのオプションの部分です。 目標と主要な結果が互いにうまく適合し、戦略に沿っている場合、イニシアチブは自然に処理されます。
あなたやあなたのチームが最初の試みで優れた OKR を書くことを期待しないでください。 これは難しく、しばしば直観に反する作業であり、正しく理解するには多くの練習と実験が必要です。
したがって、誰もが優れた OKR の書き方を理解したら、彼らが住み、繁栄するのに適した場所を見つけてください。
参考文献:
- 16 OKR の例、良い例と悪い例 (ヒントとベスト プラクティス付き)
2.所有者を割り当てる
説明責任と可視性により、実行が加速されます。
透明な組織では、説明責任は目標と主要な結果の所有者を宣言するのと同じくらい簡単です。 たとえば、Cascade 内で新しいアイテムを作成するたびに、所有者と潜在的な協力者を割り当てることができます。
所有権を明確にすることで、チーム メンバーは自分自身とチームメイトの責任を明確に理解できます。 この可視性の向上により、人々はより多くのコラボレーションを行い、アイデアを共有し、成果に誇りを持てるようになります。
これが OKR を透明にする方法です。
3. 簡単な追跡システムをセットアップする
シンプルさは究極の洗練です。
- スティーブ・ジョブズ
追跡とレポートに計り知れない影響を与えたい場合は、非常にシンプルにしてください。 すべての OKR とメトリクスに適用されない複雑なスコアリング システムは、益よりも害をもたらします。 最初の実装では、OKR には 0 と 1 の 2 つの値しかありませんでした。0 は目標が達成されなかったことを意味し (目標がどれほど近くても)、1 は成功を意味します。
このアプローチは、努力と進歩を適切に反映していないと主張することができます。 そして、私たちは同意します。 あらかじめ決められた測定値に基づいて OKR を評価する、緑、黄、赤のシステムを採用することをお勧めします。
マーケティング チームの OKR セットに、次の 2 つの主要な結果が含まれているとします。
- 適格なパイプラインを 40% 増加 (ドルで測定)
- デモ ページへのトラフィックを 60% 増加 (ユニーク ページ アクセス数で測定)
髪の毛を椅子と比較できないのと同じように、お金とユニーク ページ アクセス数を比較することはできません。 0 と 1 の間の一貫したスケールで 2 つのメトリックを変換する代わりに、次のようにラベル付けするそれぞれの値を決定します。 危険にさらされている (赤)、 後ろ(黄色)、または 順調に (緑)。
この例では:
- 適格なパイプラインが 40% 増加
- は 10% 未満の場合はリスクあり
- は 10% ~ 35% の場合は遅れる
- は 35% 以上で順調
- デモ ページへのトラフィックを 60% 増加
- 20% 未満の場合、危険にさらされます
- は 20% ~ 50% の場合は遅れる
- は 50% 以上で順調
そうすれば、現在の進捗状況が一目でわかります。
ただし、 キャッチ ここ。 このようなシステムをセットアップして最新の状態に保つことは、Excel や PowerPoint などの静的ツールを使用している場合、主要なチーム メンバー (またはリーダー) から貴重な時間とエネルギーを奪う可能性があります。
Cascade のようなデジタル プラットフォームは、このようなプロセスを自動化し、計画と進捗状況を視覚化するのに役立ちます。 Cascade でこれがどのように見えるかを見てみましょう。
4.定期的なレビューをスケジュールする
復習習慣の頻度を決定するときは、次の 2 つの重要な要素に留意してください。
- あなたのチームの経験
- ビジネス環境の変動性
チームが目標や KPI の設定に慣れていない場合は、各チーム メンバーの進捗状況や日々の活動に適合する OKR を取得するために、頻繁な反復と広範なコーチングが必要になる可能性があります。 より経験豊富なチームでは、毎週または隔週のケイデンスも有効です。 ただし、周波数を下げることはストレッチです。
ビジネス環境が急変した場合 そして、多くの不確実性に直面しています。実験と迅速な反復は、先を見越して最適なソリューションに収束するのに役立ちます。 たとえば、ブレグジットが最初に決定されたとき、それがどのように起こるか誰も知りませんでした。 スーパーマーケット業界にとって、この状況は大きな変化を約束するものでしたが、その変化がどのようなものになるかについては明確ではありませんでした。
「何を準備すればよいかわからない場合、どのように準備しますか?」 Tesco のグローバル ソーシング マネージャーである Joan Torrents 氏が語るように、同社はチームとより頻繁にレビュー ミーティングを行うことで、在庫を維持することができました。
5. 必要に応じて、断固として調整する
OKR は短命で不安定です。
したがって、それらのいずれかのセットに執着しすぎないでください。 レビュー ミーティングのたびに、大なり小なり何らかの変化が生じる場合は、それを受け入れます。 主要な結果の幅広いセットと目標のさまざまな文言を試してください。 チーム間で OKR を共有して、調整とコラボレーションを行います。 ミーティングの合間に、自分の仮定、何が正しかったか、何が軌道から外れたかを追跡することを忘れないでください。 そうすることで、より有用なバージョンの OKR に戻すことができます。
一方、一部のアクティビティは、反復中に同じままにする必要があります。 これらのアクティビティを把握し、過去のパフォーマンスを確認する際は、ご自身の判断で行ってください。 数字は嘘をつきませんが、いつ真実を尋ねるべきかを知る必要があります。 ビジネスには多くの判断が求められるため、レビュー中にそれらについて話し合う時間を設けてください。
数字の真実と意思決定の日常的なニュアンスとのバランスをとってください。
Cascade で OKR を追跡する方法
Cascade は、OKR フレームワークを当初の構想から一歩進めたものです。
ピーター・ドラッカーの MBO フレームワークに基づいているため、戦略的な整合性を想定し、同時に付与しようとします。 この潜在的な仮定は、実装の初期の試みで対処されることはめったになく、達成されることはめったにありません。
カスケード変更による 戦略的 OKR の導入: OKR は 戦略計画。
企業は、純粋なバージョンの OKR を実装していません。 そして、変更されたバージョンは、ほぼ毎回、すべての戦略計画の 3 つのコア部分を含む Cascade のフレームワークに完全に対応しています。
- 目標
- 指標
- 行動
なぜそれが重要なのですか? それは、Cascade の戦略実行プラットフォームの 2 つの重要なメリットを利用できることを意味するからです。
戦略実行プラットフォームで OKR を追跡する利点
市場にはたくさんの OKR ソフトウェアがあります。
一部のものは他のものよりも優れていますが、すべてフレームワークの最初の構想から OKR にアプローチしています。 実際には、OKR を使用していると主張するほとんどの組織は、実際にはフレームワークの一部しか使用していません。 彼らはフレームワークを彼らのニーズに合わせて正当に調整します。
OKR ソフトウェアは、戦略実行プラットフォームのようにこれらのニーズに対応していません。 具体的には、Cascade はまさにこれらのニーズに対応する 2 つの利点を提供します。
1. 戦略的連携
OKR に関する非常に一般的な問題は、会社内でサイロを再現することです。 そのため、営業チームなどの個々の部門は OKR を使用していても、全体像や他の部門の作業によって切り離されている可能性があります。 Cascade は、部門の計画を全体像に結び付け、OKR をより高いレベルの目標に結び付けることで、サイロを壊します。 OKR を戦略的優先事項に合わせます。
その結果、チーム メンバーは自分の仕事が戦略に結びついており、全員が同じ目標に向かって取り組んでいると感じています (2022 年の戦略レポートが示しているように)。
2.柔軟性
Cascade の戦略実行プラットフォームは、明確で洞察に満ちた視覚化を提供し、リスクのある目標とイニシアチブを特定します。 計画と OKR の更新や変更は簡単で、会社の戦略的文化の進化するニーズに対応します。
その結果、戦略のパフォーマンスに関するすべてのデータが 1 か所にまとめられ、戦略のニーズがどのように変化しても、プラットフォームが計画、追跡、およびレポートをサポートできることを知って安心できます。
集中する文化を育む
OKR のような戦略フレームワークや Cascade のような戦略実行プラットフォームは特効薬ではありません。
目標設定を通じてイノベーションを起こし、競争の激しい状況でブレークスルーを達成したい場合は、Cascade と OKR を触媒として、または戦略的な文化の開発における補完的なツールとして扱う必要があります。 だからこそ、それらは驚くほど効果的であり、焦点を絞る文化に非常によく適合します.
フォーカスの文化を築いてきたことを知っています。 組織の説明責任 によって育まれた 透明度 そして、最も重要なことに集中するための絶え間ない努力。
Cascade は、フォーカスの文化の構築から OKR の追跡まで、ジャーニーのあらゆる段階でお客様をサポートします。 デモを予約して、当社のプラットフォームがどのように役立つかをご確認ください。