조직에서 전략을 효과적으로 공동 생성하는 방법

조직에서 전략을 공동으로 만드는 것은 어려운 작업이 될 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다.

Old Navy의 혁신 및 전략 이사인 Ilana Rosen은 2022년 세계 전략의 날 세션에서 모든 조직에서 전략을 성공적으로 공동 생성하는 비결을 공유했습니다. 이 기사는 세션의 가장 중요한 부분을 요약할 것입니다. 공동 창작의 원칙, 공동 창작 전략 세션을 효과적으로 수행하는 방법에 대한 몇 가지 팁과 요령.

하지만 시작하기 전에... 공동 창조 전략의 첫 번째 단계는 전략이 무엇인지 이해하는 것입니다.

현대 전략의 아버지인 Clay Christensen에 따르면 전략은 (1) 명확하게 정의된 목적지와 (2) 거기에 도달하는 방향이라는 두 가지 구성 요소로 구성됩니다.

괜찮아? 이것이 우리가 전략을 정의할 수 있는 방법입니다.

하지만 어떻게 전략을 도구로 생각할 수 있을까요?

따라서 전략은 그저 선반 위에 놓여 있는 것이 아닙니다. 또한 내부 이해 관계자와 함께 이 비전을 만들고 변경 관리 플랫폼을 만들 수 있는 기회이기도 합니다.

방법을 알아봅시다!

공동 창작의 6가지 원칙

공동 창작의 6가지 원칙은 다음과 같습니다.

각각을 확대해 봅시다!

먼저 발견

첫 번째 원칙은 발견입니다. 이것은 혁신적 사고방식을 사용하고 내부 인재에 대한 경청 여행을 하는 것에 관한 것입니다. 이는 사람들이 자신의 의견을 듣고 프로세스에 포함된 느낌을 갖게 하고 나중에 전략을 실행할 가능성이 높기 때문에 중요합니다.

"그래, 그리고..."

두 번째 원칙은 "예, 그리고…"입니다. 공동 창작 세션에서는 모든 회의와 상호 작용에서 심리적 안전을 최우선으로 설정하는 것이 중요합니다. 이것은 "아니오"라는 단어의 사용을 피하고 대신 "좋아요, 이것에 대한 빌드는 무엇입니까?"라고 질문하여 스크립트를 뒤집는 것을 의미합니다. 이것은 아이디어와 제안을 공유할 수 있는 안전한 공간을 만듭니다.

시간 제한 활동

세 번째 원칙은 시간 제한 활동입니다. 이것은 회의에서 뛰어난 전술을 발휘하고 활동을 세분화하는 것에 관한 것입니다. 세션에서 타이머를 사용하면 시작한 작업을 완료하고 모든 사람이 제대로 진행되는지 확인할 수 있습니다. "완벽하지 않은 완료"라는 아이디어를 따르므로 시작한 것을 완료했는지 확인하십시오.

놀이 감각

네 번째 원칙은 놀이 감각입니다. 이것은 장벽을 허물고 보다 편안하고 개방적인 환경을 만드는 데 도움이 되기 때문에 공동 창작의 중요한 측면입니다. 전략을 전쟁실로 생각하는 대신 놀이터로 생각해야 합니다.

생각의 다양성

다섯 번째 원칙은 생각의 다양성입니다. 이것은 테이블에 다양한 관점을 가져오고 모든 사람이 일반적인 사고 방식을 벗어나 생각하도록 격려하는 것입니다. 이는 보다 창의적이고 혁신적인 솔루션으로 이어질 수 있습니다.

감사의 방

마지막 원칙은 감사의 여지입니다. 이것은 긍정적이고 지원적인 환경을 조성하고 다른 사람들의 기여를 인정하고 감사하는 시간을 갖는 것에 관한 것입니다. 세션을 진행할 때 Ilana는 다음 질문으로 세션을 종료할 것을 제안합니다. "오늘 가장 공감한 것은 무엇입니까?" 이는 모든 사람이 정말 기분이 좋아지고 기분 좋게 끝낼 수 있을 뿐만 아니라 사람들이 무엇을 즐겼고 세션에서 실제로 어떤 언어에 매달리고 있는지에 대한 귀중한 데이터를 제공합니다.

이 6가지 원칙을 자세히 알아보려면 여기에서 Ilana의 Strategy Fest 기조연설을 시청하세요.

이론을 실천으로 옮기기: 워크숍

이론을 실천으로 옮기는 것은 조직에서 공동으로 전략을 수립할 때 매우 중요합니다. 공동 창작 전략 워크샵을 이끄는 방법에 대한 이 단계별 프로세스를 따르십시오.

기본 규칙 설정

• 소감 : 왜 이 워크샵을 하시나요? 의도를 "목표"로 생각하십시오.
• 원하는 결과 : 무엇을 달성하기를 기대합니까? 이것을 주요 "목표"로 생각하십시오.
• 시간 및 의제 : 원칙 중 하나에서 살펴본 것처럼 활동은 시간 제한이 있어야 원하는 모든 것을 완료할 수 있습니다.
• 역할 및 책임 : 회의에 참석한 모든 사람의 명확한 책임을 정의합니다. 연사 및 진행자로서 귀하의 책임은 무엇입니까? 참가자의 책임은 무엇입니까?
• 성공적인 공동 창작을 위한 규칙 : 성공을 보장하는 규칙을 설정합니다. Ilana는 다음을 권장합니다. 카메라 켜기, 산만함을 피하기 위한 키보드 없음, "완료, 완벽하지 않음", 즐거운 시간 보내세요!

6원칙 기억하고 공유하기

앞에서 논의한 것처럼 공동 창조에는 여섯 가지 원칙이 있습니다. Ilana는 이러한 공동 창작 세션 중 하나를 실행할 때마다 이 6가지 원칙을 회의실의 참가자들과 공유합니다.

따라서 "예, 그리고..." 가 있습니다. 이는 사람들이 서로를 기반으로 하도록 격려하는 것을 의미합니다.

참가자가 가능한 한 많은 아이디어를 생성하기를 원하기 때문에 브레인스토밍 세션에서 매우 중요한 "질보다 양" 이 있습니다.

"Parking for Rabbit Holes" 는 가고자 하는 길에서 벗어나는 것을 보았을 때 대화를 되돌리는 것에 관한 것입니다. 이 경우 "주차장"에 있는 것을 메모한 다음 대화를 원래 방향으로 되돌립니다.

"판단보다 호기심" 은 생각의 다양성과 서로에게 영감을 주는 학습과 관련이 있습니다. 세션은 무판단 영역처럼 느껴져야 합니다.

"Need for speed" 는 "시간 제약이 있는 활동"의 원칙을 가리키는 또 다른 방법입니다.

그리고 마지막으로 그 "놀이 감각 "을 북돋아주고 재미있게 놀 수 있도록 "놀이가 피로 를 풀어줍니다"!

보시다시피, 이것들은 우리가 이전에 탐구했지만 워크숍 세션을 위해 다시 표현한 6가지 원칙입니다.

쇄빙선

쇄빙선은 모든 참가자를 참여시켜 워크숍을 시작하는 좋은 방법입니다. Ilana는 쇄빙선으로 다음 질문을 할 것을 권장합니다.

15초 이내에 당신의 이름과 당신이 가진 첫 번째 직업을 말할 수 있습니까?

이 질문은 방안의 목소리를 민주화하고 심리적 안정을 구축하는 데 도움이 됩니다. 우리는 모두 첫 직장을 가졌고 그것은 회사에서 얼마나 많은 재직 기간을 가지고 있는지와 관련이 없습니다. 이것은 참여하는 모든 사람을 동등하게 설정합니다.

브레인스토밍

다음 단계는 브레인스토밍입니다. 이 단계에서 참가자는 가능한 한 많은 아이디어를 생성합니다. 목표는 질보다 양이라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. Ilana는 또한 타이머를 사용하여 브레인스토밍 세션의 시간 제한을 유지할 것을 권장합니다.

세션에서 Ilana는 6명의 참가자에게 다음 질문에 대해 2분 안에 가능한 한 많은 아이디어를 생성하도록 요청합니다.

우리 조직에서 어떻게 더 큰 일치를 만들 수 있습니까?

모두가 볼 수 있도록 화면에 타이머를 2분으로 설정하세요! 그들이 아이디어를 적는 동안 약간의 음악을 틀 수도 있습니다.

참가자들에게 브레인스토밍 중에도 카메라를 켜두도록 요청하는 것을 잊지 마십시오! 왜요? 따라서 사람들이 더 많은 시간이 필요한지, 혼란스러운지, 진행 상황, 참여 여부 등을 이해할 수 있습니다. 이는 진행자로서 도움이 될 것입니다.

신속한 화재

브레인스토밍 시간이 끝나면 참가자들에게 공유할 상위 아이디어 중 1~3개를 선택하도록 요청합니다. 이 작업을 수행할 수 있도록 20초를 주십시오.

그런 다음 각자 초대하여 나머지 팀과 공유하도록 합니다. 이 부분도 타이머를 설정하는 것을 잊지 마세요! 각 참가자에 대해 30초를 예상할 수 있습니다. 간결하게 해달라고 요청하세요!

참가자들이 아이디어를 공유하는 동안 화면을 계속 공유하고 떠오른 다양한 아이디어를 포스트잇에 기록하세요. 이것은 생각의 다양성과 짧은 시간에 생성된 아이디어의 수를 보여주는 것이 중요합니다.

세계 전략의 날에 Ilana가 진행한 라이브 세션에서는 서로 다른 경험을 가진 6명의 참가자가 2분 40초 동안 약 20개의 아이디어를 생성했습니다.

이 기술은 생각의 다양성과 팀의 동의를 허용하므로 매우 효율적입니다. 이는 모든 사람의 아이디어를 테이블 위에 놓고 시각적 커뮤니케이션을 촉진하고 공통의 목표를 향해 작업하는 방법입니다. 또한 "우리가 어떻게 할 것인가"라는 질문을 함으로써 전략 과정에서 긴장감을 없애고 모두가 목소리를 낼 수 있도록 합니다.

어떤 점이 가장 마음에 와 닿았나요?

워크숍이 끝나면 모든 참가자에게 "가장 마음에 와 닿았던 것은 무엇입니까?"라는 질문을 하는 것이 중요합니다. . 모든 사람이 자신의 경험을 공유하도록 격려하십시오. 시간이 부족하면 한 단어만 제공하도록 요청하십시오.

이를 통해 조직의 모든 사람이 내성적이든 외향적이든 관계없이 말할 기회를 가질 수 있습니다. 또한 이것은 모든 사람이 자신이 좋아하는 것을 처리하고 고려할 시간을 가질 수 있으므로 방에서 가장 큰 목소리가 지배하지 않도록 합니다.

다음 단계: 지금 무엇을 해야 합니까?

우리가 말했듯이, 이 공동 창조 운동은 훨씬 더 길고 깊은 과정의 시작입니다.

Ilana는 워크샵을 최대한 활용하기 위해 다음 단계를 수행할 것을 권장합니다.

1. 수집된 아이디어를 분류하여 가장 중요한 주제를 식별합니다. 그것들을 종합하여 범주별 버킷 을 찾으면 미래 전략의 구성 요소가 될 것입니다.

2. 비즈니스에 가장 큰 리프트/영향을 미칠 버킷을 결정합니다. 이러한 이니셔티브 중 단기, 중기 및 장기적으로 구현할 수 있는/실행해야 하는 것은 무엇입니까?

3. 핵심 의사 결정권자에게 결과를 제시하고 회사에 적합한 언어와 어조를 사용하여 최종 전략 방향을 설정하기 위한 다음 단계에 동의합니다.

결론적으로 조직의 공동 창조 전략은 어려운 작업이 될 수 있지만 이 문서에 설명된 단계별 프로세스를 따르면 성공적인 공동 창조 전략 워크숍을 이끌 수 있습니다.

공동 창작 전략 워크숍이 진행되는 것을 보고 싶다면 아래에서 세계 전략의 날 전체 세션을 시청할 수 있습니다.