OGSM 모델: 필요한 유일한 가이드 + 예제(2023)

게시 됨: 2022-12-16

조직의 전사적 비전은 일반적으로 야심차지만(그렇게 해야 함) 거창한 전략 계획은 일상적인 목표와 연결되지 않는 경우가 많습니다. 당신이 성취하고자 하는 것이 무엇인지 정확히 알고 있을 수 있지만, 기초적인 실행 없이는 진정한 성공에 도달할 수 없습니다.

OGSM 프레임워크는 이러한 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다. 전략 도구로서 회사 전략을 계획한 다음 비즈니스 목표를 구체적인 일상 활동(결과를 제공하는 활동)에 연결합니다.

이 기사에서는 OGSM 모델의 핵심 요소, 구현 방법 및 추적 방법을 다룰 것입니다. 또한 알아야 할 장점과 가능한 제한 사항에 대해서도 알아봅니다. OGSM을 사용하여 전략을 실현하는 방법을 알아보려면 계속 읽어보세요.

TL; DR

  • OGSM 전략 계획 모델은 조직이 미래의 전략적 포부를 회사의 일상 활동과 연결하는 데 도움이 됩니다.
  • OGSM 모델의 네 가지 핵심 요소는 목표, 목표, 전략 및 조치입니다.
  • 변화를 겪고 성장을 목표로 하는 중대형 조직에 적합합니다.
  • 장점: OGSM은 조직 전체에서 전략적 우선 순위를 전달하는 데 도움이 되는 사용하기 쉬운 전략적 계획 프레임워크입니다.
  • 단점: OGSM 모델은 장기 전략에 너무 집중할 수 있으며 적절한 성과 관리 시스템 없이는 투명성이 부족할 수 있습니다.

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OGSM 모델이란 무엇입니까?

OGSM은 단기적 조치를 장기 목표와 연결하는 전략적 계획 프레임워크입니다. 이는 Peter Drucker의 목표별 관리 아이디어(그의 저서 Practice of Management에서 논의된 개념)를 확장합니다. 약어로 OGSM은 목표, 목표, 전략 및 조치를 나타냅니다.

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다음은 OGSM 모델의 네 가지 핵심 요소입니다.

  • 목표: 무엇을 달성하고 싶습니까?
  • 목표: 높은 수준의 지표로 목표를 정량적으로 변환한 것입니다. 목표를 달성했다면 어떻게 측정할 것입니까?
  • 전략: 어떻게 목표를 달성하고 목표를 달성할 것입니까?
  • 측정: 전략이 효과가 있는지 어떻게 측정할 것입니까?

OGSM의 장점은 무엇입니까?

전략 도구로서 OGSM 모델은 다음과 같은 몇 가지 이점을 제공합니다.

  • 전략적 계획에 대한 체계적인 접근 방식 제공: 높은 수준의 목표에서 전술적 계획에 이르는 단계별 프로세스를 얻을 수 있습니다.
  • 전략적 명확성 제공: 읽기 쉬운 전략적 비즈니스 계획을 통해 회사의 전략적 우선 순위를 쉽게 전달할 수 있습니다. 이는 팀이 방향과 회사의 미션에 기여할 수 있는 방법을 명확하게 이해하도록 하기 위해 중요합니다. 이는 전사적 동기 부여와 조직의 장기 비전 달성에 도움이 됩니다.
  • 조직의 목표를 활동에 연결: OGSM 모델의 계층화되고 연결된 접근 방식은 조직의 전체 목표와 지상의 부츠가 달성한 조치 사이에 직접적인 연결을 만듭니다.
  • 전사적 동의 장려: 조직의 전략적 방향에 대한 공유된 설명은 투명성 을 촉진하고 팀워크를 장려합니다. 직원들은 업무의 목적을 이해하고 해석할 수 있으며 긍정적인 자격과 유용성을 제공합니다.
  • 가시적 진행 상황 측정 및 묘사: OGSM 모델 전략적 목표의 맥락에서 핵심 성과 지표(KPI)의 측정 및 조정을 강조합니다. 이렇게 하면 목표가 달성될 가능성이 크게 높아집니다. 책임 은 OGSM 모델의 고유한 부작용입니다.

OGSM을 구현하는 방법? (7단계)

아래 나열된 단계에 따라 회사에 효과적인 OGSM 모델을 구축할 수 있습니다. The 1 Page Business Strategy 책을 기반으로 단계별 프로세스를 안내하기로 결정했습니다. 원래 OGSM 모델과 달리 이 책의 저자는 성공적인 실행을 위해 필수적인 전략 계획의 거버넌스 부분을 포함합니다.

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1. 조직의 현재 상태 파악

회사와 시장의 현재 상태를 알아보기 위해 외부 및 내부 조사를 수행하십시오. 회사의 강점과 약점에 대한 정보와 통찰력이 많을수록 의사 결정에 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 당신은 회사와 관련된 한계와 가능한 기회를 결정하고 효과적인 전략 개발의 기초 역할을 합니다.

팁: GAP 분석, SWOT 분석 및 PESTLE 분석과 같은 전략 분석 도구를 사용하여 문제를 정의하고 회사의 성공에 영향을 미칠 수 있는 내부 및 외부 요인에 대한 전체 개요를 얻으십시오.

2. 목표 만들기

목표 는 회사의 전략적 방향을 정의하는 구체적인 미래 비전을 명시합니다. 전략이 작동하려면 명확하고 달성하려는 목표에 집중해야 합니다.

귀하의 목표는 회사의 장기적인 방향을 결정하고 미래의 모든 전략 계획을 위한 단계를 설정합니다.

훌륭한 객관적 진술의 특징:

  • 명확하고 간결함
  • 시간 제한(계획 주기에 따라 다름)
  • 대상 청중의 공감과 참여
  • 비즈니스 현실을 기반으로
  • 비즈니스의 현재 상태를 넘어서는 목표

다음은 좋은 목표의 두 가지 예입니다.

  • 2025년까지 업계 최고의 수익성을 달성하기 위해 신제품, 혁신적인 마케팅, 이해관계자와의 의미 있는 관계에 집중하여 음료 산업의 Market Leader가 되겠습니다.
  • 2025년까지 고품질 제품, 혁신, 고도화된 기술에 집중하여 수익성 있는 성장을 달성함으로써 지속 가능한 모빌리티의 리더가 되겠습니다.

팁: OGSM 계획당 하나의 목표를 고수하고 마음에 떠오르는 가능한 모든 목표를 추가하지 마십시오.

3. 여러 가지 목표를 목표에 맞게 설정하고 정렬합니다.

다음 단계는 목표를 정량화할 수 있는 메트릭으로 변환하는 명확하고 측정 가능한 목표를 설정하는 것입니다. 모든 직원 및 팀 구성원과 함께 브레인스토밍 세션을 개최합니다. 그들의 아이디어는 목표가 현실적이고 달성 가능한지 확인하는 데 도움이 될 것입니다. SMART 방법을 사용하여 효과적인 목표를 설정하십시오. SMART는 목표가 다음과 같은지 확인하는 잘 알려진 방법입니다.

  • 구체적: 목표는 명확하고 이해하기 쉬워야 합니다.
  • 측정 가능: 목표는 정량화 및 추적 가능해야 합니다.
  • 달성 가능: 목표는 야심차지만 비현실적이어서 팀의 동기를 약화시키지 않아야 합니다.
  • 관련성 : 목표는 비즈니스의 현실 및 산업과 연결되어야 합니다.
  • 시간 기반 : 목표는 시간 프레임 내에 설정되어야 합니다.

실행 가능한 목표를 3~6개 선택합니다. 귀하의 목표와 달리 귀하의 목표는 설정된 시간 프레임 내에서 진행 상황을 정의하는 단기 목표여야 합니다.

목표 예시:

  • 수익
  • 총 이익
  • 영업이익
  • 시장 점유율

팁: 목표 설정은 하향식 프로세스가 되어서는 안 됩니다. 이로 인해 리소스가 잘못 할당되거나 너무 적게 분산되고 워크플로 문제가 발생하고 심지어 부서 간 경쟁이 발생할 수 있습니다. 주요 이해 관계자의 의견을 듣고 새로운 방향에 대한 동의를 얻습니다.

4. 목표 달성과 관련된 전략 정의

전략은 목표를 달성하기 위해 계획하는 방법을 설명합니다.

전략 정의로 돌아가서 이 섹션에서는 전략적 선택을 명확하게 전달해야 합니다. 즉, 수행할 작업을 자세히 정의해야 합니다. 당신이 NO라고 말할 것 외에도. 이러한 선택은 모든 결정, 조치 및 리소스 할당을 안내합니다.

예로는 개발할 제품, 비용 절감 전략, 고객 확보 방법, 직원 유지 및 참여 관행 등이 있습니다. Coca-Cola는 더 많은 고객을 확보하려는 목표를 달성하는 데 도움이 되는 다양한 마케팅 전략을 나열했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 더 나은 자산 배분을 위한 데이터 통찰력 활용
  • 전역 실행 실험
  • 최고의 크리에이티브 인재 확보

팁: 초점이 핵심입니다. 3~5가지 전략을 선택하고 성공 가능성이 가장 큰 전략에 우선순위를 둡니다. 여러 전략적 선택 중에서 선택하는 경우 위험 평가 매트릭스를 사용하여 각 결정에 수반되는 위험을 평가하는 것이 좋습니다.

5. 전략별 대책 수립 및 실행 계획 정의

OGSM 계획 수립의 다음 단계는 각 전략에 대한 측정 및 실행 계획을 정의하는 것입니다.

이것은 책 The 1 Page Business Strategy의 저자가 원래 OGSM 모델에 트위스트를 추가한 곳입니다. 측정값을 두 가지 요소로 나눕니다.

  • 실행 계획 에는 성과 격차를 해소하고 각 전략을 실행하기 위해 수행해야 할 작업을 요약하기 위한 특정 프로젝트 또는 이니셔티브 가 포함되어야 합니다. 각 실행 계획에는 소유자와 기한이 있어야 합니다.
  • 대시보드 는 성능에 대한 개요를 제공하고 계획이 아직 진행 중인 경우 답을 제공합니다. 여기에서 주요 측정값을 추적하고 데이터를 가져와 의사 결정 프로세스에 정보를 제공할 수 있습니다.

측정값은 명확한 벤치마크를 설정하고 팀의 성과를 평가하는 데 사용되는 정량적 메트릭입니다. 이렇게 하면 전략의 효율성을 이해하는 데 도움이 됩니다.

측정값은 목표와 같지 않음을 기억하십시오. 측정값은 특정 전략과 연결되며 조직의 특정 영역을 측정합니다. 반대로 목표는 큰 그림을 공유하는 보다 포괄적인 재무 지표를 나타냅니다.

전략에는 3개 이상의 측정값이 있어야 합니다. 조직이 실행함에 따라 조치는 진행 상황을 추적하고 전략을 조정하거나 제거해야 하는지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.

측정 예:

  • 고객 만족도(NPS 점수)
  • 제품 범주 또는 시장별 매출 성장 %
  • 제조 효율성(OEE)
  • 물류 클레임
  • 생산 중단 시간
  • 직원 유지율

작업 예시:

  • 제품 및 기술 지식을 늘려 고객 지원 품질을 개선합니다.
  • 재료 출처에 대한 정기적인 감사를 수행하여 스크랩 비용을 줄입니다.
  • 일상적으로 장비를 유지 관리하고 가능한 문제를 사전에 식별하는 운영자의 기술을 개발하여 가동 시간을 늘립니다.
  • 연 2회 직원 만족도 조사 실시

각 측정 및 조치에는 진행 상황을 추적하고 정기적으로 보고하는 담당자가 있어야 합니다. 정기적인 검토는 책임을 확립하고 실행 모멘텀을 유지합니다.

팁: 실시간의 정확한 데이터는 효과적인 전략 실행에 매우 중요합니다. 예를 들어 Cascade에서는 전략 대시보드를 설정하여 주요 전략이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 성능이 저하된 영역을 빠르게 식별하고 문제가 악화되기 전에 수정 조치를 취할 수 있습니다.

6. OGSM 계획 조정 및 실행

높은 수준의 OGSM 계획은 각 기능 또는 조직 수준의 목표 및 전략과 연결되어야 합니다. 계단식 프로세스 중에 목표와 목표는 변경되어서는 안 됩니다. 쉬운 작업처럼 들리지만 Gartner의 한 설문 조사에 따르면 조직의 기능 중 2/3가 비즈니스 전략과 맞지 않는 것으로 나타났습니다.

각 사업부 또는 부서는 회사의 목적과 목표를 달성하기 위한 고유한 전략, 조치 및 실행 계획을 가지고 있어야 합니다. 모두가 같은 방향으로 노를 젓고 자원이 낭비되는 사각지대를 피하기 위해서는 전략적 정렬이 중요합니다.

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Cascade에서 조직 전체의 하위 계획과 일치하는 회사 수준 계획의 예

팁: 전략을 스프레드시트에 보관하는 것보다 전략을 과도하게 전달하는 것이 좋습니다. 부서와 팀 구성원은 회사의 전략적 우선 순위에 맞는 결정을 내릴 수 있도록 진행 상황을 알아야 합니다. Cascade를 사용하면 모든 사람이 필요한 정보에 실시간으로 액세스할 수 있는 한 곳에 전략 계획을 보관할 수 있습니다.

권장 자료: 전략을 시작하고 전달하기 위한 3단계

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OGSM으로 진행 상황을 측정하고 검토하는 방법은 무엇입니까?

새로운 전략 방향을 채택하는 데는 시간이 걸리며 광범위한 검토를 거친 후에만 실적이 저조한 전략을 최적화할 수 있습니다. 일회성 설정은 잊어버리기 쉽지만 OGSM 방법론은 회사의 모든 수준에서 지속적으로 모니터링하고 수행해야 합니다.

OGSM 계획이 장기적으로 제대로 작동하려면 투명성을 배양하고 진행 상황을 추적하며 지속적인 개선을 지원하는 효과적인 성과 관리 시스템이 필요합니다. 여기에는 다음과 같은 활동이 포함될 수 있습니다.

  • 작업 소유자의 주간 검토 및 진행 보고서
  • 전략 소유자와의 월별 또는 분기별 검토 회의
  • 리더십/임원 팀과 함께 반년 또는 연간 전략 검토
  • 진행 상황에 대한 조직 리더십의 정기적인 커뮤니케이션
  • 관리자에서 팀으로 진행 상황에 대한 정기적인 커뮤니케이션
  • 팀원이 관리자에게 정기적으로 추적 및 보고

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Cascade에서 조직 전체의 하위 계획과 일치하는 회사 수준 계획의 예

팁: 스프레드시트나 Word 또는 PowerPoint와 같은 기타 문서를 사용하여 성공을 추적할 수 있습니다. 그러나 OGSM 스프레드시트를 최신 상태로 유지하는 것은 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉽습니다. 게다가 각 사업부나 부서별로 여러 OGSM 문서를 정렬하기도 어렵습니다. 작은 회사라도 여러 개의 OGSM 문서가 필요하며 문서 간의 링크를 추적하고 식별하기가 어렵습니다.

올바른 소프트웨어를 사용하면 이러한 함정을 피할 수 있습니다. Cascade와 같은 전략 실행 플랫폼을 사용하면 쉽게 높은 수준의 계획을 세우고 하위 계획에 연결할 수 있습니다. 팀은 진행 상황을 추적하고 보고할 수 있으며 계획에서 발생하는 상황에 대한 전체 개요를 한 곳에서 볼 수 있습니다.

OGSM과 OKR: 차이점은 무엇입니까?

OGSM 모델은 OKR(Objectives and Key Results) 프레임워크와 상당히 중복됩니다. 두 전략적 프레임워크는 미래의 포부와 일상적인 운영 사이의 정렬을 만듭니다.

그러나 OKR 은 작고 의미 있는 이니셔티브와 최종 결과에 더 중점을 둡니다. 활동과 결과 사이의 연결을 강조합니다. OGSM 은 다양한 수준과 시간 프레임을 통해 회사 목표를 계단식으로 배열하는 최상위 전략에 계속 집중합니다. 적절한 예: 대부분의 OKR은 분기별로 발생하는 반면 OGSM은 수년에 걸친 장기적이고 지속적인 계획으로 기능합니다.

둘 다 사용하여 전략에 대한 하향식 및 상향식 접근 방식을 만들 수 있습니다. OGSM은 조직에 회사 전략에 대한 전체 그림을 제공하고 OKR은 일상적인 운영이 전략과 일치하는지 확인합니다.

추천 자료: OKR: 성능을 저하시키는 함정을 피하는 방법

OGSM의 단점은 무엇입니까?

OGSM 모델에는 알아야 할 몇 가지 제한 사항이 있습니다.

  • 유연성 부족: OGSM 모델의 목표는 미래 지향적이기 때문에 프레임워크는 다른 경쟁 전략 모델만큼 적응력이 없습니다. 귀하의 OGSM 프레임워크는 급격한 시장 변화 또는 변동성에 적응하지 못할 수 있습니다.
  • 세분성 부족: OGSM은 큰 그림의 관점을 유지합니다. 전략이 너무 광범위하고 필요한 모든 세부 정보를 캡처하지 않아 측정 문제가 발생할 위험이 있습니다.
  • 냉정한 하향식 접근 방식: 적절하게 관리하지 않으면 경영진이 전략 계획 프로세스에 직원을 포함시키는 것을 잊을 수 있습니다. 이는 높은 수준의 목표와 기본 수준 실행 사이의 단절을 초래하여 회사 전체의 승인을 잃는 가장 쉬운 방법입니다.
  • 투명성 부족: 여러 개의 연결되지 않은 문서에 계획을 보관하는 경우 OGSM 진행 상황에 대한 높은 수준의 개요를 유지하기 어렵습니다.
  • 혼란스러운 용어 및 구조: OGSM 모델은 다른 전략적 계획 모델과 구조가 다르며 처음에는 이해하기 약간 어려울 수 있습니다.

추천 자료: 전략적 계획 모델: 5가지 최고의 전략 모델

OGSM 계획을 현실로 바꾸십시오

OGSM 모델을 사용하여 조직은 원하는 목표 정렬 출력을 생성하는 작업 활동을 설정할 수 있습니다. OGSM 프레임워크는 한 페이지에 전략을 요약하고 직원들과 공유하려는 경우 훌륭한 선택입니다. 그러나 적절한 리소스, 구조 또는 성과 관리 시스템 없이 계획이 수립된 경우(예: 주요 이해 관계자가 발언권이 없거나 측정이 명확하지 않거나 진행 상황을 추적할 방법이 없는 경우) 모델은 구현하기 어려울 수 있으며 직원들이 흥미를 잃게 만들 수 있습니다.

가능한 전략적 드리프트에 대응하기 위해 조직은 적절한 전략적 도구에 투자해야 합니다. 올바른 OGSM 구현 및 전략 실행 도구를 사용하면 비즈니스 계획이 달성 가능한 목표가 될 수 있습니다.

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OGSM에 대한 자주 묻는 질문

어떤 회사가 OGSM을 사용합니까?

OGSM은 Procter & Gamble 및 Coca-Cola를 비롯한 일부 Fortune 500대 기업에서 채택했습니다. 모든 규모의 회사 및 팀에 적합합니다.

OGSM의 조치는 무엇입니까?

OGSM의 측정값은 각 전략의 진행 상황을 모니터링하는 데 사용할 핵심 성과 지표(KPI)입니다.

목표와 목표의 차이점은 무엇인가요?

OGSM 모델에서 목표는 장기 목표에 대한 정성적 설명입니다. 반면에 목표는 대상 목표를 향한 진행 상황을 측정하는 데 도움이 되는 정량적 지표입니다.

OGSM 대안은 무엇입니까?

OGSM 대안은 캐스케이드 모델 또는 균형성과표와 같은 다른 전략적 계획 모델이 될 수 있습니다.

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