SOAR 분석: 정의 및 단계별 가이드(2022)

조직에는 단순히 약점을 고치는 것 이상에 초점을 맞추는 전략 도구가 필요합니다. 전사적 비전은 또한 현재의 성공과 열망하는 기회 모두의 내부 강점을 증폭시켜야 합니다.

SOAR 분석 은 미래 지향적인 목표 생성을 위한 완벽한 전략적 도구 가 될 수 있습니다. 이 프레임워크를 사용하여 현재 시장 기회를 원하는 결과 및 성장 목표와 일치시킬 수 있습니다.

이 가이드는 SOAR 프레임워크의 개념과 전략적 계획 프로세스에서 SOAR 분석을 사용하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.

TL; DR

SOAR 분석이란 무엇입니까?

강점, 기회, 포부, 결과(약어: SOAR) 분석은 전략적 계획 프레임워크 입니다. 2x2 그리드로 시각적으로 표시되는 이 전략 도구는 조직이 현재 조직 능력과 미래 잠재력을 묘사하고 대조하는 데 도움이 됩니다.

요약하면 조직의 고유한 가치를 가장 잘 나타내는 회사의 공유 비전을 만듭니다. SOAR 분석은 조직이 현재 비즈니스 조건과 원하는 성과를 연결하는 데 도움이 됩니다.

미래 지향적이고 강점 기반의 전망은 비즈니스 의 핵심 비전 과 행동 지향적인 전략을 구체화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

SOAR 매트릭스의 맨 위 행은 비즈니스의 현재 현실을 설명하고 맨 아래 행은 달성하고자 하는 것을 강조합니다. 왼쪽 열은 내부 상황에 초점을 맞추고 오른쪽 열은 외부 요인을 보여줍니다.

각 행렬 사분면에 대해 알아보겠습니다.

강점

지금 바로 여기에서 효과가 있는 것을 진술하면 모든 결과가 미래의 야망과 연결되도록 할 수 있습니다. SOAR 분석 사분면은 당신의 약점이 아닌 당신의 뛰어난 점에 초점을 맞춥니다( SWOT 분석 을 위해 이러한 통찰력을 저장하십시오).

팀원들에게 물어볼 수 있는 질문:

• 우리 조직이 잘하는 것은 무엇입니까?
• 현재 우리의 강점은 무엇입니까?
• 우리 조직의 가장 큰 성과는 무엇입니까?
• USP(Unique Selling Proposition)란 무엇입니까?
• 현재 우리 조직이 모든 경쟁사보다 더 잘하는 것은 무엇입니까?

팁: 프로세스에 고객을 포함시키고 제품 또는 서비스에 대해 가장 좋아하는 것이 무엇인지 물어보십시오. 이전에는 몰랐던 요소를 발견할 수 있습니다. 이것은 귀하의 비즈니스가 강점을 두 배로 늘리고 판매 및 이익에 영향을 미치는 데 도움이 될 것입니다.

기회

시장에서 사용 가능한 기회를 명확히 하면 더 넓은 시장 점유율을 위해 현재 조건을 활용할 수 있는 방법을 결정할 수 있습니다. 알 수 없고 테스트되지 않은 목표를 성모송으로 나열하는 대신 달성할 수 있는 유형의 외부 이점에 초점을 맞추는 것이 전략 사분면입니다.

팀원들에게 물어볼 수 있는 질문:

• 우리 조직이 활용할 수 있는 현재 추세는 무엇입니까?
• 우리 조직이 추구할 수 있는 파트너십 또는 협업은 무엇입니까?
• 우리가 채울 수 있는 시장 격차가 있습니까?
• 고객이 충족되지 않은 욕구나 필요를 가지고 있습니까?

포부

회사의 미래 목표와 의도를 설명하면 가능한 목표와 에너지를 어디에 투자할지 결정할 수 있습니다. 기존의 지루한 일상에 안주하지 않고 현상 유지에 도전하고 새로운 아이디어를 향해 혁신하도록 설계된 SOAR 섹션입니다.

팀 구성원에게 가능한 질문 :

• 무엇이 우리 조직에 영감을 줍니까?
• 우리는 무엇을 성취하기를 희망합니까?
• 우리 조직은 무엇에 관심이 있습니까?
• 우리가 바라는 미래의 비전은 무엇입니까?

결과

측정 가능한 결과를 정의하면 성과를 개선할 가시적인 방법을 결정할 수 있습니다. SOAR 모델 사분면은 추측과 성공 가정에 의존하지 않고 비즈니스 모델의 진행 상황을 확인하기 위해 목표 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 KPI , OKR 또는 조직에서 사용 중인 기타 성과 관리 시스템이 포함될 수 있습니다.

팀원들에게 물어볼 수 있는 질문:

• 조직은 성과를 어떻게 추적합니까?
• 미래의 열망을 측정 가능한 데이터로 변환하는 방법은 무엇입니까?
• 조직은 성공을 어떻게 정의합니까?
• 적절한 도구가 있습니까?

팁: 진행 상황을 추적하고 정확한 데이터를 제공하며 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 올바른 도구가 있는지 확인하십시오. 균형 성과표 , 전략 대시보드 또는 Cascade와 같은 전략 실행 소프트웨어 를 사용할 수 있습니다 .

SOAR 분석을 수행하고 인사이트를 결과로 전환하는 방법(5단계)

계획은 종종 회의실에서 죽습니다. SOAR 분석의 이점을 이해하고 매트릭스를 채우는 것은 하나이지만 전략을 실행하는 것은 완전히 다른 작업입니다.

SOAR 분석을 최대한 활용하려면 다음 단계를 사용하여 조직 내의 실제 변화에 영향을 미치십시오.

1. 현재 상태와 원하는 미래 성과 분석

먼저 동료 및 관련 이해 관계자와 함께 브레인스토밍 워크숍 일정을 잡습니다. 조직에 대한 자세한 검사를 수행합니다. SOAR 매트릭스 (강점 및 기회) 의 맨 위 행을 사용하여 조직의 현재 상태를 나타내거나 보여주는 원시 데이터를 나열하십시오.

다음 단계는 원하는 미래 상태를 식별하는 것입니다. 이는 SOAR 매트릭스 (포부 및 결과) 의 맨 아래 행을 채우는 것을 의미합니다.

예를 들어 브레인스토밍 세션에서는 다음과 같은 주요 성공 요인(결과 사분면)을 나열할 수 있습니다.

• 현재 클라이언트 관계
• 새로운 시장의 성장 트렌드
• 이해 관계자의 긍정적인 피드백
• 회사 자산에 대한 투자 수익 일정

귀하와 귀하의 전략 팀이 SOAR 매트릭스에 명확하게 표시할 수 있는 정보가 많을수록 SOAR 분석이 더 효과적이며 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

팁: 모든 주요 이해 관계자와 함께 워크숍을 진행하고 가능한 경우 전략 세션에 직원 및 고객으로 구성된 교차 분야 그룹을 포함합니다. 내부 및 외부 이해 관계자의 협업은 공동 생성 및 조직 전체의 역량 강화에 중요한 요소입니다. SOAR 분석을 구축하는 동안 이를 사용하십시오.

2. 정의된 초점 영역으로 전략 계획을 준비합니다.

전략 브레인스토밍은 본질적으로 비공식적입니다. 개방형 문제 해결을 통해 다양한 관점과 관점에서 아이디어를 결합하고 테스트할 수 있습니다.

하지만 쏟아지는 창의적인 생각과 주제를 행동 으로 옮기려면 다양한 아이디어를 걸러내고 범위를 좁혀야 합니다. 그렇기 때문에 SOAR 분석의 2단계에서 우선 순위를 정의하고 현재 상태와 미래 상태 사이의 격차를 줄이기 위한 실행 계획을 준비 해야 합니다.

한 번에 모든 것을 해결할 수는 없습니다. SOAR 프레임워크에 회사 전체의 다양한 목표를 나열했을 수 있습니다. 이제 지방을 제거하고 달성 가능하고 관련성이 있으며 영향력 있는 주요 목표를 선택하십시오. 이것이 바로 Cascade가 통합된 실행 경로를 개발하는 데 도움이 되는 플랫폼인 전략적 계획 도구를 제공하는 이유입니다. 이 소프트웨어를 사용하여 SOAR 전략 세션을 통해 발견한 아이디어에 따라 회사가 어떻게 행동하는지 간소화하십시오.

3. 전략 실행

계획을 세운 상태에서: 실행합니다. 이는 단순히 회사 메모를 공유하는 것 이상을 의미합니다. 회사의 전반적인 비전 에서 소외감을 느끼는 직원(또는 더 나쁘게는 조직의 새로운 전략에 대해 알지 못하는 직원)은 단순히 일상 업무의 현상 유지로 되돌아갈 것입니다. 이로 인해 상아탑에 있는 C-suite와 지상의 부츠에 의한 실제 성능 사이 에 분열 이 생길 수 있습니다.

단절은 혼란, 낮은 동기 부여 수준, 권한이 없는 회사 구성원 의 참여 ​​부족으로 이어질 수 있으며, 이 모든 것이 비즈니스 성과를 저해합니다.

답: 커뮤니케이션. 경영진은 모든 이해 관계자의 이해와 동의를 촉진하는 도구에 투자해야 합니다. 다음을 확인하십시오.

• KPI(핵심 성과 지표) 설정 및 소유권 할당
• 원하는 전략적 목표 및 결과 나열
• 교육 및 검토 회의에 투자
• 모든 조직 수준에서 투명성을 보여줍니다.
• 부서 간 연결을 촉진하는 소프트웨어 활용

부수적 이점: 전략을 실행하는 데 시간을 할애하면 책임 문화 를 구축하여 참여 메트릭과 전반적인 비즈니스 성과를 더욱 향상시킬 수 있습니다.

4. 실적 측정 및 검토

일단 설정하면 잊지 마세요. SOAR 분석은 일회성 이벤트가 아니라 시간이 지남에 따라 회사의 전체 방향을 변환하는 데 도움이 되어야 합니다. 허니문 단계를 즐긴 다음 오래되고 비효율적인 패턴으로 되돌아가는 것은 너무나 쉽습니다.

전략적 드리프트 를 방지하려면 지속적인 검토에 투자하십시오. 설정된 목표에 대한 진행 상황을 측정해야 합니다. 그리고 불가피하게 습관이나 구식 사고로 되돌아가는 것을 볼 때마다 문제를 바로잡기 위한 조치를 취하십시오.

아무도 평가 또는 감독 부족으로 인해 실패한 성과 목표 및 실패한 전략적 조치를 이사회에 다시 보고하고 싶어하지 않습니다.

우리는 전략 실행 모니터링의 중요성을 알고 있으므로 Cascade 전략 대시보드 를 만들었습니다 . 전략을 위한 원스톱 홈이라고 생각하세요. 조직의 진행 상황을 추적하고 검토할 수 있는 올바른 전략 실행 도구 가 있다면 너무 늦기 전에 조치를 취할 수 있는 데이터 통찰력을 발견할 수 있습니다.

5. 새로운 시장 기회를 포착하기 위한 적응 및 조정

마지막으로 변화하는 산업에 적응하십시오. SOAR 분석은 내부 및 외부 시장 상황이 변화함에 따라 진화해야 합니다. 지금 효과가 있을 수 있는 것은 나중에 재평가가 필요합니다. 지금 활용할 수 있는 기회는 업계 트렌드가 변화함에 따라 사라질 수 있습니다.

또한 조직은 규모가 커짐에 따라 발전하므로 새로운 평가가 필요합니다. 필요에 따라 관점을 재구성하고 전략을 조정하고 SOAR 분석을 다시 검토하십시오.

급증 분석 전문가

SOAR 분석의 주요 장점은 다음과 같습니다.

• 사용 및 생성 용이
• 실행 및 결과 중심의 전략적 목표 설정
• 교차 분야, 다중 부서 전략 프레임워크 기능
• 긍정적이고 현실적인 조직 예측을 만듭니다.
• 전략적 계획에 대한 유연하고 확장 가능한 협업 접근 방식 구축

급증 분석 단점

SOAR 분석의 주요 단점은 다음과 같습니다.

• 조직의 약점이나 위협을 탐색하지 않습니다.
• 세분성과 세부 사항이 부족할 수 있음
• 다른 전략 프레임워크 에서 찾을 수 있는 요소를 중복 및 반복할 수 있습니다(예: 포부는 종종 조직의 비전 에 나열됨).
• 맨 아래 행 사분면(포부 및 결과)은 현재 시장에 근거한 제한된 분석 및 데이터를 제공할 수 있습니다.

언제 어디서 SOAR 분석을 선택해야 합니까?

고유한 전략 요구 사항과 비즈니스 환경에 따라 SOAR 분석을 사용해야 하는지 여부가 결정됩니다.

예를 들어, SWOT 분석은 위협을 더 잘 평가하기 때문에 위험한 회사 이니셔티브에 참여하려는 비즈니스에 훨씬 더 적합합니다. 또한 SOAR 분석은 더 많은 내부 조사 및 예측을 제공하므로 시장 경쟁업체에 대해 세부 구성 요소를 테스트하려는 조직에는 적합하지 않습니다.

SOAR 분석은 전략적 기반으로 감사하는 질문에 초점을 맞추고 있으므로 회사 발견, 학습, 조직 및 혁신에 가장 적합합니다.

SOAR는 시정이 필요한 회사의 약점을 밝히는 상세한 위협 평가나 조사 프레임워크보다는 조직의 전략적 이니셔티브에 대한 일반적이고 미래 지향적인 요약에서 이익을 얻는 사람들이 사용해야 합니다.

SOAR 분석이 당신이 추구하는 것이 아닙니까? 2022년 조직을 위한 23가지 최고의 전략 도구가 포함 된 이 기사를 확인하세요 .

SOAR 분석에 대한 FAQ

SOAR 프레임워크를 얼마나 자주 업데이트해야 합니까?

매년 SOAR 분석을 평가하고 업데이트해야 합니다.

SOAR 분석은 얼마나 걸립니까?

SOAR 분석은 1시간 이상 걸리지 않아야 합니다. 그러나 조직의 규모, 비즈니스의 복잡성, 팀이 브레인스토밍 세션을 얼마나 잘 준비했는지에 따라 달라집니다.

브레인스토밍 세션에는 누가 참석해야 합니까?

비즈니스의 현재 현실과 미래의 바람을 더 잘 포착하려면 모든 조직 수준의 직원이 혼합되어 있어야 합니다.

SOAR 분석을 개별적으로 사용할 수 있습니까?

SOAR 분석을 개별적으로 사용할 수 있지만 부서 간 계획에 가장 적합합니다.

누가 SOAR 분석을 만들었습니까?

Jacqueline Stavros, David Cooperrider 및 D. Lynn Kelley는 SOAR: 전략 계획에 대한 새로운 접근 방식이라는 논문에서 SOAR 분석을 만들었습니다.

SOAR 분석과 SWOT 분석의 차이점은 무엇입니까?

SOAR 분석과 SWOT 분석 의 차이점은 첫 번째 분석은 현재의 전략적 목표와 이들이 미래에 원하는 결과와 어떻게 관련되는지에 초점을 맞추는 반면, SWOT 분석은 조직의 약점을 식별하고 이를 개선하는 방법에 더 중점을 둔다는 점입니다.