Jak skutecznie współtworzyć strategię w Twojej organizacji

Współtworzenie strategii w organizacji może być zniechęcającym zadaniem, ale nie musi.

Ilana Rosen, Dyrektor ds. Innowacji i Strategii w Old Navy, podzieliła się z nami kluczami do skutecznego współtworzenia strategii w dowolnej organizacji podczas swojej sesji podczas Światowego Dnia Strategii 2022. W tym artykule podsumowujemy najważniejsze części sesji, w tym sześć zasady współtworzenia, a także porady i wskazówki, jak skutecznie przeprowadzić sesję strategii współtworzenia.

Ale zanim zaczniemy… Pierwszym krokiem we współtworzeniu strategii jest zrozumienie , czym jest strategia.

Według Claya Christensena, ojca współczesnej strategii, strategia składa się z dwóch elementów: (1) jasno określonego celu i (2) wskazówek, jak tam dotrzeć.

Dobra? Tak możemy zdefiniować strategię.

Ale jak możemy myśleć o strategii jako o narzędziu ?

Tak więc strategia to nie tylko rzecz, która leży na półce. To także okazja do współtworzenia tej wizji z wewnętrznymi interesariuszami i stworzenia platformy zarządzania zmianą.

Odkryjmy, jak!

6 zasad współtworzenia

Sześć zasad współtworzenia obejmuje:

Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z nich!

Najpierw odkrycie

Pierwsza zasada to odkrywanie. Chodzi o wykorzystanie innowacyjnego sposobu myślenia i odbycie wycieczki po swoim wewnętrznym talencie. Jest to ważne, ponieważ sprawia, że ​​ludzie czują się wysłuchani i włączeni w proces, a także będą bardziej skłonni do późniejszej realizacji strategii.

"Tak i…"

Druga zasada to „tak i…”. W sesjach współtworzenia ważne jest, aby podczas każdego spotkania i interakcji z góry ustawić bezpieczeństwo psychiczne. Oznacza to unikanie używania słowa „nie” i zamiast tego odwracanie skryptu, pytając „okej, jaka jest na tym kompilacja?”. Tworzy to bezpieczną przestrzeń do dzielenia się pomysłami i sugestiami.

Działania ograniczone w czasie

Trzecia zasada to działania ograniczone w czasie. Chodzi o bycie supertaktycznym podczas spotkań i segmentowanie działań. Używając liczników czasu w sesjach, możesz mieć pewność, że skończysz to, co zacząłeś, i że wszyscy będą działać zgodnie z planem. Jest to zgodne z ideą „zrobione, nie idealne”, więc upewnij się, że skończyłeś to, co zacząłeś.

Sens gry

Czwarta zasada to poczucie zabawy. Jest to ważny aspekt współtworzenia, ponieważ pomaga przełamać bariery i stworzyć bardziej zrelaksowane i otwarte środowisko. Zamiast myśleć o strategii jako o sali wojennej, powinniśmy myśleć o niej jak o placu zabaw.

Różnorodność myśli

Piąta zasada to różnorodność myśli. Chodzi o przedstawienie różnych perspektyw i zachęcenie wszystkich do myślenia poza ich zwykłymi sposobami myślenia. Może to prowadzić do bardziej kreatywnych i innowacyjnych rozwiązań.

Miejsce na wdzięczność

Ostatnią zasadą jest miejsce na wdzięczność. Chodzi o stworzenie pozytywnego i wspierającego środowiska oraz poświęcenie czasu na uznanie i docenienie wkładu innych. Prowadząc sesje, Ilana sugeruje zakończenie sesji pytaniem: „co dziś najbardziej do Ciebie przemówiło?”. Ma to nie tylko pozwolić wszystkim poczuć się naprawdę dobrze i zakończyć na wysokim poziomie, ale także dostarczyć cennych danych o tym, co się ludziom podobało i jakiego języka naprawdę trzymają się podczas sesji.

Aby przybliżyć te 6 zasad, obejrzyj tutaj przemówienie Ilany na Strategy Fest.

Przełożenie teorii na praktykę: warsztaty

Przełożenie teorii na praktykę jest kluczowe, jeśli chodzi o współtworzenie strategii w Twojej organizacji. Prześledź ten krok po kroku proces prowadzenia Warsztatu Strategii Współtworzenia.

Ustalenie podstawowych zasad

• Intencja : dlaczego robisz te warsztaty? Pomyśl o intencji jako o „celu”.
• Oczekiwany wynik : co spodziewasz się osiągnąć? Pomyśl o tym jako o swoich głównych „celach”.
• Czas i program : jak omówiliśmy w jednej z zasad, działania muszą być ograniczone w czasie, więc upewnij się, że wykonasz wszystko, co chciałeś.
• Role i obowiązki : zdefiniuj jasne obowiązki dla każdej osoby na spotkaniu. Jakie są Twoje obowiązki jako mówcy i moderatora? Jakie są obowiązki uczestników?
• Zasady udanego współtworzenia : ustal zasady, które zapewnią sukces. Ilana poleca: Kamery włączone, Bez klawiatury, aby uniknąć rozpraszania uwagi, „Gotowe, nie idealne” i Miłej zabawy!

Zapamiętaj i podziel się 6 zasadami

Jak omówiliśmy wcześniej, istnieje sześć zasad współtworzenia. Za każdym razem, gdy Ilana prowadzi jedną z takich sesji współtworzenia, dzieli się tymi sześcioma zasadami z uczestnikami na sali.

Jest więc „Tak i…” , co tak naprawdę oznacza zachęcanie ludzi do wzajemnego budowania.

Istnieje zasada „ilość ponad jakość” , która jest bardzo ważna w sesji burzy mózgów, ponieważ chcesz, aby uczestnicy wygenerowali jak najwięcej pomysłów.

„Parking dla króliczych nor” polega na skierowaniu rozmowy z powrotem, gdy zobaczysz, że zboczyła ona ze ścieżki, którą chcesz iść. W takim przypadku zanotuj tę rzecz na „parkingu”, a następnie skieruj rozmowę z powrotem na pierwotny kierunek.

„Ciekawość nad osądem” jest związana z różnorodnością myśli i uczenia się wzajemnego inspirowania się. Sesja musi sprawiać wrażenie strefy bez oceny.

„Need for speed” to inny sposób odniesienia się do zasady „działań określonych w czasie”.

I na koniec „Zabawa chroni przed zmęczeniem”, aby zachęcić do „poczucia zabawy” i dobrze się bawić!

Jak widzisz, jest to sześć zasad, które omówiliśmy wcześniej, ale sformułowaliśmy je na potrzeby sesji warsztatowej.

Lodołamacz

Lodołamacz to dobry sposób na rozpoczęcie warsztatu poprzez zaangażowanie wszystkich uczestników. Ilana zaleca zadanie następującego pytania na przełamanie lodów:

Czy w 15 sekund lub mniej możesz podać swoje imię i pierwszą pracę, jaką kiedykolwiek wykonywałeś?

To pytanie pomaga zdemokratyzować głosy na sali i zbudować poczucie bezpieczeństwa psychicznego. Wszyscy mieliśmy pierwszą pracę i nie ma to nic wspólnego z długością stażu w firmie. To ustawia wszystkich uczestniczących jako równych sobie.

Burza mózgów

Kolejnym krokiem jest burza mózgów. Podczas tego kroku uczestnicy będą generować jak najwięcej pomysłów. Ważne jest, aby pamiętać, że celem jest ilość nad jakością. Ilana zaleca również użycie timera, aby sesja burzy mózgów była ograniczona czasowo.

Podczas sesji Ilana prosi sześciu uczestników o wygenerowanie jak największej liczby pomysłów w ciągu 2 minut na następujące pytanie:

W jaki sposób możemy stworzyć lepsze dopasowanie w naszych organizacjach?

Ustaw minutnik na 2 minuty na ekranie, aby wszyscy mogli go zobaczyć! Możesz także włączyć trochę muzyki, podczas gdy dzieci będą zapisywać swoje pomysły.

Pamiętaj, aby poprosić uczestników o pozostawienie włączonych kamer – nawet podczas burzy mózgów! Czemu? Możesz więc zrozumieć, czy ludzie potrzebują więcej czasu, czy są zdezorientowani, jak sobie radzą, czy są zaangażowani itp. To pomoże ci jako moderatorowi.

Szybki ogień

Po zakończeniu burzy mózgów poproś uczestników, aby wybrali od jednego do trzech najlepszych pomysłów do podzielenia się. Daj im na to 20 sekund.

Następnie poproś każdego, aby podzielił się nimi z resztą zespołu. Nie zapomnij ustawić timera również dla tej części! Możesz oszacować 30 sekund dla każdego uczestnika, poproś ich o zwięzłość!

Podczas gdy uczestnicy dzielą się swoimi pomysłami, kontynuuj udostępnianie ekranu i zapisuj na karteczkach samoprzylepnych różne pomysły, które się pojawią. Jest to ważne, aby pokazać różnorodność myśli i liczbę pomysłów wygenerowanych w krótkim czasie.

Podczas sesji na żywo przeprowadzonej przez Ilanę podczas Światowego Dnia Strategii w ciągu dwóch minut i 40 sekund wygenerowano około 20 różnych pomysłów przez sześciu różnych uczestników z różnymi doświadczeniami.

Ta technika jest bardzo wydajna, ponieważ pozwala na różnorodność myśli i poparcia ze strony zespołu. To sposób na przedstawienie pomysłów wszystkich, promowanie komunikacji wizualnej i dążenie do wspólnego celu. Dodatkowo usuwa napięcie z procesu strategicznego, zadając pytania „jak moglibyśmy” i zapewnia, że ​​każdy ma głos.

Co najbardziej do Ciebie przemówiło?

Na zakończenie warsztatu ważne jest, aby zadać wszystkim uczestnikom pytanie: „Co najbardziej do Ciebie przemówiło?” . Zachęć wszystkich do podzielenia się swoimi doświadczeniami - jeśli masz mało czasu, poproś o podanie tylko JEDNEGO słowa.

Dzięki temu każdy w organizacji ma szansę zabrać głos, niezależnie od tego, czy jest introwertykiem, czy ekstrawertykiem. Dodatkowo gwarantuje to, że najgłośniejszy głos w pomieszczeniu nie dominuje, ponieważ każdy może mieć czas na przetworzenie i rozważenie tego, co mu się podoba.

Kolejne kroki: co mam teraz zrobić?

Jak powiedzieliśmy, to ćwiczenie współtworzenia jest początkiem znacznie dłuższego i głębszego procesu.

Ilana radzi podjąć następujące kroki, aby jak najlepiej wykorzystać warsztaty:

1. Skategoryzuj zebrane pomysły, aby zidentyfikować najważniejsze tematy. Zsyntetyzuj je, aby znaleźć segmenty kategorialne , które staną się elementami budulcowymi Twojej przyszłej strategii.

2. Określ, które segmenty będą miały największy wzrost/wpływ na firmę. Które z tych inicjatyw mogłyby/powinny zostać wdrożone w perspektywie krótko-, średnio- i długoterminowej?

3. Zaprezentuj wyniki głównym decydentom i uzgodnij kolejne kroki, aby wyznaczyć ostateczny kierunek strategiczny, używając języka i tonu odpowiedniego dla firmy.

Podsumowując, współtworzenie strategii w Twojej organizacji może być zniechęcającym zadaniem, ale postępując zgodnie z procesem opisanym w tym artykule krok po kroku, możesz poprowadzić udane Warsztaty Współtworzenia Strategii.

Możesz obejrzeć całą sesję ze Światowego Dnia Strategii poniżej, jeśli chcesz zobaczyć Warsztat Współtworzenia Strategii w akcji: