Analiza SOAR: co to jest i przewodnik krok po kroku (2022)

Organizacja potrzebuje narzędzi strategicznych, które skupiają się na czymś więcej niż tylko naprawianiu słabych punktów. Wizja obejmująca całą firmę musi również wzmacniać wewnętrzne mocne strony — zarówno bieżące sukcesy, jak i aspiracyjne możliwości.

Analiza SOAR może być doskonałym narzędziem strategicznym do tworzenia celów zorientowanych na przyszłość. Możesz użyć tych ram, aby dopasować obecne możliwości rynkowe do pożądanych wyników i celów wzrostu.

Ten przewodnik pomoże Ci zrozumieć koncepcję ram SOAR oraz sposób wykorzystania analizy SOAR w procesie planowania strategicznego.

TL; DR

Co to jest analiza SOAR?

Analiza mocnych stron, szans, aspiracji, wyników (skrót: SOAR) to ramy planowania strategicznego . Przedstawione wizualnie w siatce 2x2, to narzędzie strategiczne pomaga organizacjom przedstawić i zestawić obecne możliwości organizacji z przyszłym potencjałem.

Po zarysowaniu tworzysz wspólną wizję firmy, która najlepiej reprezentuje unikalne wartości organizacji. Analiza SOAR pomaga Twojej organizacji w określeniu powiązań między obecnymi warunkami biznesowymi a pożądanymi osiągnięciami.

Perspektywa zorientowana na przyszłość i oparta na mocnych stronach może pomóc udoskonalić podstawową wizję i strategię zorientowaną na działanie dla Twojej firmy.

Górny rząd macierzy SOAR przedstawia aktualną rzeczywistość biznesową, natomiast dolny rząd podkreśla to, co chcesz osiągnąć. Lewa kolumna koncentruje się na sytuacjach wewnętrznych, podczas gdy prawa kolumna przedstawia czynniki zewnętrzne.

Przejdźmy do każdego z ćwiartek macierzy:

Silne strony

Kiedy określisz, co się sprawdza – tu i teraz – możesz mieć pewność, że wszystkie wyniki są zgodne z Twoimi przyszłymi ambicjami. Jest to kwadrant analizy SOAR, który koncentruje się na tym, w czym jesteś najlepszy, a nie na swoich słabościach (zachowaj te spostrzeżenia do analizy SWOT ).

Możliwe pytania, które można zadać członkom zespołu:

• Co nasza organizacja robi dobrze?
• Jakie są nasze obecne mocne strony?
• Jakie jest największe osiągnięcie naszej organizacji?
• Jaka jest nasza wyjątkowa propozycja sprzedaży (USP)?
• Co nasza organizacja robi obecnie lepiej niż wszyscy konkurenci?

WSKAZÓWKA: Włącz klientów w ten proces i zapytaj ich, co najbardziej lubią w Twoich produktach lub usługach. Możesz odkryć czynniki, których wcześniej nie byłeś świadomy. Pomoże to Twojej firmie podwoić mocne strony i wpłynąć na sprzedaż i zyski.

Możliwości

Kiedy wyjaśnisz dostępne możliwości na rynku, możesz określić, które metody mogą wykorzystać obecne warunki, aby uzyskać większy udział w rynku. Jest to kwadrant strategii, który koncentruje się na namacalnych korzyściach zewnętrznych, które możesz osiągnąć, zamiast wymieniać nieznane i niesprawdzone cele jako „Zdrowaś Maryjo”.

Możliwe pytania, które można zadać członkom zespołu:

• Z jakich obecnych trendów może skorzystać nasza organizacja?
• Jakie partnerstwo lub współpracę może realizować nasza organizacja?
• Czy istnieje luka rynkowa, którą moglibyśmy wypełnić?
• Czy nasi klienci mają niespełnione zachcianki lub potrzeby?

Aspiracje

Kiedy opisujesz przyszłe cele i zamierzenia swojej firmy, możesz określić, jakie cele są możliwe i gdzie zainwestować swoją energię. Jest to sekcja SOAR zaprojektowana, aby kwestionować status quo i wprowadzać innowacje w kierunku nowych pomysłów, zamiast zadowalać się tą samą starą nudną rutyną.

Możliwe pytania do członków zespołu:

• Co inspiruje naszą organizację?
• Co mamy nadzieję osiągnąć?
• Na czym zależy naszej organizacji?
• Jaka jest nasza pożądana wizja przyszłości?

Wyniki

Definiując wymierne wyniki, możesz określić namacalne sposoby poprawy wydajności. Jest to kwadrant modelu SOAR, który pomaga wyznaczyć cele docelowe, aby potwierdzić postępy w modelu biznesowym, zamiast polegać na domysłach i założeniach dotyczących sukcesu. Może to obejmować KPI , OKR lub dowolny inny system zarządzania wydajnością, z którego korzysta Twoja organizacja.

Możliwe pytania, które można zadać członkom zespołu:

• W jaki sposób organizacja śledzi swoją wydajność?
• Jak przekuć nasze przyszłe aspiracje na wymierne dane?
• Jak organizacja definiuje swój sukces?
• Czy dysponujemy odpowiednimi narzędziami?

WSKAZÓWKA: Upewnij się, że masz odpowiednie narzędzia, które pozwolą Ci śledzić postępy, dostarczać dokładne dane i podejmować świadome decyzje. Możesz użyć zrównoważonej karty wyników , pulpitów nawigacyjnych strategii lub oprogramowania do realizacji strategii, takiego jak Cascade.

Jak przeprowadzić analizę SOAR i zamienić spostrzeżenia w wyniki (w 5 krokach)

Plany często giną w sali konferencyjnej. Zrozumienie korzyści płynących z analizy SOAR i wypełnienie macierzy to jedno, ale wykonanie strategii to zupełnie inne zadanie.

Aby w pełni wykorzystać analizę SOAR, wykonaj poniższe kroki, aby wpłynąć na rzeczywistą zmianę w Twojej organizacji.

1. Przeanalizuj swój obecny stan i pożądane przyszłe wyniki

Najpierw zaplanuj burze mózgów z udziałem współpracowników i odpowiednich interesariuszy. Przeprowadź szczegółowe badanie swojej organizacji. Korzystając z górnego wiersza macierzy SOAR (mocne strony i szanse) , wypisz surowe dane, które przedstawiają lub prezentują aktualny stan Twojej organizacji.

Następnym krokiem jest określenie pożądanego przyszłego stanu. Oznacza to wypełnienie dolnego rzędu macierzy SOAR (Aspiracje i Wyniki) .

Na przykład podczas burzy mózgów można wymienić kluczowe czynniki sukcesu (kwadrant wyników), takie jak:

• Bieżące relacje z klientami
• Trendy wzrostowe na nowych rynkach
• Pozytywne opinie interesariuszy
• Terminy zwrotu z inwestycji w aktywa firmy

Im więcej informacji Ty i Twój zespół ds. strategii możecie wyraźnie zaznaczyć w macierzy SOAR, tym skuteczniejsza będzie analiza SOAR – i tym lepsze podejmowanie decyzji.

Wskazówka: Przeprowadź warsztaty ze wszystkimi kluczowymi interesariuszami i włącz interdyscyplinarną grupę pracowników i klientów do sesji strategicznej, jeśli to możliwe. Współpraca interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych jest kluczowym elementem współtworzenia i wzmacniania pozycji całej organizacji — wykorzystaj ją podczas tworzenia analizy SOAR.

2. Przygotuj plan strategiczny z określonymi obszarami zainteresowania

Strategia burzy mózgów jest z natury nieformalna. Otwarte rozwiązywanie problemów pozwala łączyć i testować pomysły z wielu różnych perspektyw i punktów widzenia.

Ale aby zamienić twórcze myśli i motywy, które wypływają na działanie , musisz przefiltrować i zawęzić ogromną różnorodność pomysłów. Dlatego w drugim etapie analizy SOAR musisz zdefiniować swoje priorytety i przygotować plan działania, aby zlikwidować lukę między obecnym a przyszłym stanem.

Nie można zajmować się wszystkim naraz. Być może wymieniłeś kilka różnych aspiracji całej firmy w swoim schemacie SOAR - teraz obetnij tłuszcz i wybierz kluczowe cele, które są osiągalne, istotne i wywierają wpływ. Właśnie dlatego Cascade oferuje narzędzie do planowania strategicznego , platformę, która pomaga opracować ujednolicone ścieżki działania. Skorzystaj z oprogramowania, aby usprawnić sposób, w jaki Twoja firma działa na podstawie pomysłów odkrytych podczas sesji strategicznej SOAR.

3. Realizuj swoją strategię

Z ustalonym planem: wykonaj. A to oznacza coś więcej niż tylko udostępnianie notatki firmowej. Pracownicy, którzy czują się wykluczeni z ogólnej wizji firmy (lub co gorsza, nie wiedzą nawet o nowej strategii organizacji), po prostu cofną się do status quo codziennej pracy. To może doprowadzić do rozłamu między C-suite w ich wieży z kości słoniowej a faktycznym występem w butach na ziemi.

Odłączenie może prowadzić do zamieszania, niskiego poziomu motywacji i braku zaangażowania ze strony pozbawionych praw członków firmy, a wszystko to zaszkodzi wynikom biznesowym.

Odpowiedź: komunikacja. Kierownictwo musi inwestować w narzędzia, które sprzyjają zrozumieniu i zaangażowaniu wszystkich interesariuszy. Upewnij się, że:

• Ustaw kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) i przypisz własność
• Wymień pożądane cele strategiczne i wyniki
• Zainwestuj w edukację i spotkania przeglądowe
• Zaprezentuj przejrzystość ze wszystkich poziomów organizacji
• Korzystaj z oprogramowania promującego łączność między działami

Dodatkowa korzyść: kiedy poświęcasz czas na realizację swojej strategii, budujesz kulturę odpowiedzialności , która jeszcze bardziej poprawia wskaźniki zaangażowania i ogólną wydajność biznesową.

4. Mierz i oceniaj swoje wyniki

Po ustawieniu nie zapomnij o tym. Analiza SOAR nie jest jednorazowym wydarzeniem — powinna z czasem pomóc zmienić cały kierunek rozwoju firmy. Zbyt łatwo jest cieszyć się fazą miesiąca miodowego, a potem wrócić do starych, nieefektywnych wzorców.

Aby zapobiec dryfowi strategicznemu , inwestuj w ciągły przegląd. Musisz mierzyć swoje postępy w stosunku do wyznaczonych celów. A wszędzie tam, gdzie widzisz nieuchronny powrót do nawyków lub przestarzałego myślenia, podejmij kroki w celu naprawienia problemu.

Nikt nie chce zgłaszać zarządowi nieosiągniętych celów wydajnościowych i nieudanych działań strategicznych, a wszystko to z powodu braku oceny lub niedopatrzenia.

Wiemy, jak ważne jest monitorowanie realizacji Twojej strategii, dlatego stworzyliśmy dashboardy strategii Cascade . Potraktuj to jako punkt kompleksowej obsługi Twojej strategii. Jeśli masz odpowiednie narzędzie do realizacji strategii, aby śledzić i przeglądać postępy swojej organizacji, możesz odkryć szczegółowe informacje na temat danych, aby podjąć działania, zanim będzie za późno.

5. Dostosuj się i dostosuj, aby wykorzystać nowe możliwości rynkowe

Na koniec dostosuj się do zmieniającej się branży — Twoja analiza SOAR będzie musiała ewoluować wraz ze zmianą wewnętrznych i zewnętrznych warunków rynkowych. To, co może działać teraz, będzie później wymagało ponownej oceny. Możliwości, które możesz teraz wykorzystać, mogą zniknąć wraz ze zmianą trendów w branży.

Ponadto Twoja organizacja będzie się rozwijać wraz ze skalowaniem, a to będzie wymagało nowych ocen. Przeformułuj swoją perspektywę, dostosuj strategię i w razie potrzeby wróć do analizy SOAR.

Zalety analizy szybowania

Główne zalety analizy SOAR to:

• Łatwy w użyciu i tworzeniu
• Wyznacza cele strategiczne zorientowane na działanie i wyniki
• Funkcjonuje jako międzydyscyplinarne, wielowydziałowe ramy strategiczne
• Tworzy pozytywną i realistyczną prognozę organizacyjną
• Tworzy elastyczne i skalowalne oparte na współpracy podejście do planowania strategicznego

Wady analizy Soar

Główne wady analizy SOAR to:

• Nie bada słabości ani zagrożeń organizacyjnych
• Może brakować ziarnistości i szczegółów
• Może nakładać się i powtarzać elementy znalezione w innych ramach strategii (np. aspiracje są często wymienione w wizji Twojej organizacji )
• Kwadranty z dolnego rzędu (Aspiracje i Wyniki) mogą oferować ograniczone analizy i dane oparte na obecnym rynku

Gdzie i kiedy wybrać analizę SOAR?

Twoje unikalne potrzeby strategiczne i środowisko biznesowe decydują o tym, czy powinieneś skorzystać z analizy SOAR.

Na przykład analiza SWOT jest znacznie bardziej odpowiednia dla firmy, która zamierza zaangażować się w ryzykowne inicjatywy firmy , ponieważ lepiej ocenia zagrożenia. A ponieważ analiza SOAR zapewnia więcej wewnętrznych badań i prognoz, nie jest idealna dla organizacji, która chce przetestować szczegółowe komponenty z konkurencją na rynku.

Analiza SOAR koncentruje się na dochodzeniu doceniającym jako swojej strategicznej podstawie, dlatego najlepiej nadaje się do odkrywania firmy, uczenia się, organizacji i innowacji.

SOAR powinien być używany przez tych, którzy czerpią korzyści z ogólnego i ukierunkowanego na przyszłość podsumowania strategicznych inicjatyw organizacji, zamiast szczegółowej oceny zagrożeń lub ram dochodzeniowych, które ujawniają słabości firmy wymagające korekty.

Analiza SOAR nie jest tym, czego szukasz? Zapoznaj się z tym artykułem zawierającym 23 najlepsze narzędzia strategiczne dla Twojej organizacji w 2022 roku .

Często zadawane pytania dotyczące analizy SOAR

Jak często powinienem aktualizować mój framework SOAR?

Powinieneś oceniać i aktualizować swoją analizę SOAR co roku.

Jak długo trwa analiza SOAR?

Analiza SOAR nie powinna zająć więcej niż godzinę. Zależy to jednak od wielkości Twojej organizacji, złożoności Twojej firmy i tego, jak dobrze przygotowany jest Twój zespół do sesji burzy mózgów.

Kto powinien być obecny podczas burzy mózgów?

Potrzebujesz mieszanki pracowników ze wszystkich szczebli organizacyjnych, aby lepiej uchwycić obecną rzeczywistość Twojej firmy i jej przyszłe pragnienia.

Czy mogę skorzystać z analizy SOAR indywidualnie?

Z analizy SOAR można korzystać indywidualnie, ale najlepiej nadaje się ona do planowania między działami.

Kto stworzył analizę SOAR?

Jacqueline Stavros, David Cooperrider i D. Lynn Kelley stworzyli analizę SOAR w swoim artykule SOAR: Nowe podejście do planowania strategicznego.

Jaka jest różnica między analizą SOAR a analizą SWOT?

Różnica między analizą SOAR a analizą SWOT polega na tym, że pierwsza koncentruje się na bieżących celach strategicznych i ich powiązaniu z przyszłymi pożądanymi wynikami, podczas gdy analiza SWOT koncentruje się bardziej na identyfikacji słabych stron organizacji i sposobach ich poprawy.