Análise SOAR: o que é e guia passo a passo (2022)

Uma organização precisa de ferramentas estratégicas que se concentrem em mais do que apenas reparar os pontos fracos. A visão de toda a empresa também deve ampliar os pontos fortes internos - tanto os sucessos atuais quanto as oportunidades ambiciosas.

Uma análise SOAR pode ser a ferramenta estratégica perfeita para a criação de metas com foco no futuro. Você pode usar essa estrutura para alinhar as oportunidades de mercado atuais com os resultados desejados e as metas de crescimento.

Este guia ajudará você a entender o conceito da estrutura SOAR e como usar a análise SOAR no processo de planejamento estratégico.

TL; RD

O que é uma análise SOAR?

Uma análise de Forças, Oportunidades, Aspirações, Resultados (sigla: SOAR) é uma estrutura de planejamento estratégico . Apresentada visualmente em uma grade 2x2, esta ferramenta de estratégia ajuda as organizações a representar e contrastar as habilidades atuais da organização com o potencial futuro.

Quando delineada, você cria uma visão compartilhada da empresa, aquela que melhor representa os valores únicos da organização. Uma análise SOAR ajuda sua organização a estabelecer conexões entre as condições atuais de negócios e as realizações desejadas.

Uma perspectiva voltada para o futuro e baseada na força pode ajudar a refinar a visão central e a estratégia orientada para a ação para o seu negócio.

A linha superior da matriz SOAR descreve a realidade atual do negócio, enquanto a linha inferior enfatiza o que você deseja alcançar. A coluna da esquerda se concentra em situações internas, enquanto a coluna da direita mostra fatores externos.

Vamos entrar em cada um dos quadrantes da matriz:

Forças

Quando você declara o que funciona – aqui e agora – você pode garantir que todos os resultados se conectem às suas ambições futuras. É o quadrante de análise SOAR que se concentra no que você se destaca, e não em suas fraquezas (guarde esses insights para sua análise SWOT ).

Possíveis perguntas para fazer aos membros da sua equipe:

• O que nossa organização faz bem?
• Quais são nossos pontos fortes atuais?
• Qual é a maior conquista da nossa organização?
• Qual é a nossa Proposta de Venda Única (USP)?
• O que nossa organização faz atualmente melhor do que todos os concorrentes?

DICA: inclua seus clientes no processo e pergunte o que eles mais gostam em seus produtos ou serviços. Você pode descobrir fatores que não conhecia antes. Isso ajudará sua empresa a dobrar seus pontos fortes e influenciar as vendas e os lucros.

oportunidades

Ao esclarecer as oportunidades disponíveis no mercado, você pode determinar quais métodos podem alavancar as condições atuais para uma participação de mercado mais ampla. É o quadrante da estratégia que se concentra nas vantagens externas tangíveis que você pode alcançar, em vez de listar metas desconhecidas e não testadas como granizo.

Possíveis perguntas para fazer aos membros da sua equipe:

• Em quais tendências atuais nossa organização pode capitalizar?
• Que parcerias ou colaborações nossa organização pode buscar?
• Existe uma lacuna de mercado que possamos preencher?
• Nossos clientes têm desejos ou necessidades insatisfeitos?

aspirações

Ao descrever os objetivos futuros e as intenções de sua empresa, você pode determinar quais metas são possíveis e onde investir sua energia. É a seção do SOAR projetada para desafiar o status quo e inovar em direção a novas ideias, em vez de se contentar com a mesma velha rotina chata.

Possíveis perguntas para perguntar aos membros da sua equipe:

• O que inspira nossa organização?
• O que esperamos alcançar?
• Com o que nossa organização se preocupa?
• Qual é a nossa visão desejada do futuro?

Resultados

Ao definir resultados mensuráveis, você pode determinar maneiras tangíveis de melhorar seu desempenho. É o quadrante do modelo SOAR que ajuda você a definir suas metas para confirmar o progresso em seu modelo de negócios, em vez de confiar em suposições e suposições de sucesso. Isso pode incluir seus KPIs , OKRs ou qualquer outro sistema de gerenciamento de desempenho que sua organização esteja usando.

Possíveis perguntas para fazer aos membros da sua equipe:

• Como a organização acompanha seu desempenho?
• Como convertemos nossas aspirações futuras em dados mensuráveis?
• Como a organização define seu sucesso?
• Temos as ferramentas certas no lugar?

DICA: Certifique-se de ter as ferramentas certas para poder acompanhar o progresso, fornecer dados precisos e tomar decisões informadas. Você pode usar um Balanced Scorecard , painéis de estratégia ou software de execução de estratégia como o Cascade.

Como fazer uma análise SOAR e transformar insights em resultados (em 5 etapas)

Os planos muitas vezes morrem na sala de reuniões. Uma coisa é entender os benefícios de uma análise SOAR e preencher a matriz, mas é uma tarefa totalmente diferente executar a estratégia .

Para obter o máximo de sua análise SOAR, use as etapas a seguir para influenciar a mudança real em sua organização.

1. Analise seu estado atual e o desempenho futuro desejado

Primeiro, agende um workshop de brainstorming com seus colegas e partes interessadas relevantes. Realize um exame detalhado de sua organização. Usando a linha superior da matriz SOAR (pontos fortes e oportunidades) , liste os dados brutos que descrevem ou mostram o estado atual de sua organização.

O próximo passo é identificar o estado futuro desejado. Isso significa preencher a linha inferior da matriz SOAR (Aspirações e Resultados) .

Por exemplo, a sessão de brainstorming pode listar os principais fatores de sucesso (quadrante de resultados), como:

• Relacionamento atual com o cliente
• Tendências de crescimento em novos mercados
• Feedback positivo das partes interessadas
• O retorno sobre os cronogramas de investimento para os ativos da empresa

Quanto mais informações você e sua equipe de estratégia puderem rotular claramente na matriz SOAR, mais eficaz será sua análise SOAR - e melhor será sua tomada de decisão.

Dica: Realize workshops com todas as principais partes interessadas e inclua um grupo interdisciplinar de funcionários e clientes na sessão de estratégia, quando possível. A colaboração das partes interessadas internas e externas é um elemento crítico de cocriação e capacitação de toda a sua organização - use-a ao criar sua análise SOAR.

2. Preparar um plano estratégico com áreas de foco definidas

O brainstorming estratégico, por natureza, é informal. A solução aberta de problemas permite combinar e testar ideias de muitas perspectivas e pontos de vista diferentes.

Mas para transformar os pensamentos e temas criativos que surgem em ação , você precisa filtrar e restringir a variedade selvagem de ideias. É por isso que no estágio dois de sua análise SOAR, você deve definir suas prioridades e preparar um plano de ação para fechar a lacuna entre seu estado atual e futuro.

Você não pode resolver tudo de uma vez. Você pode ter listado várias aspirações diferentes de toda a empresa em sua estrutura SOAR - agora corte a gordura e selecione as principais metas que são atingíveis, relevantes e impactantes. É por isso que a Cascade oferece uma ferramenta de planejamento estratégico , uma plataforma que ajuda você a desenvolver caminhos unificados para a ação. Use o software para agilizar a maneira como sua empresa age de acordo com as ideias descobertas na sessão de estratégia SOAR.

3. Execute sua estratégia

Com o plano definido: execute. E isso significa mais do que apenas compartilhar um memorando da empresa. Funcionários que se sentem excluídos da visão geral da empresa (ou pior ainda, nem mesmo sabem sobre a nova estratégia da organização) simplesmente voltarão ao status quo do trabalho diário. Isso pode levar a uma divisão entre o C-suite em sua torre de marfim e o desempenho real das chuteiras no chão.

A desconexão pode levar à confusão, baixos níveis de motivação e falta de engajamento de membros desprivilegiados da empresa, o que prejudicará os resultados dos negócios.

A resposta: comunicação. A administração precisa investir em ferramentas que promovam a compreensão e a aceitação de todas as partes interessadas. Tenha certeza de:

• Defina os principais indicadores de desempenho (KPIs) e atribua a propriedade
• Liste os objetivos e resultados estratégicos desejados
• Invista em treinamento e reuniões de revisão
• Mostrar transparência de todos os níveis organizacionais
• Utilizar software que promova a conexão entre departamentos

Benefício colateral: quando você dedica tempo para executar sua estratégia, cria uma cultura de responsabilidade , que melhora ainda mais as métricas de engajamento e o desempenho geral dos negócios.

4. Meça e analise seu desempenho

Depois de configurá-lo, não o esqueça. Uma análise SOAR não é um evento único - deve ajudar a transformar toda a direção da empresa ao longo do tempo. É muito fácil desfrutar de uma fase de lua de mel e depois cair em padrões antigos e ineficazes.

Para evitar desvios estratégicos , invista em revisão contínua. Você precisa medir seu progresso em relação às metas definidas. E onde quer que você veja o inevitável retorno a hábitos ou pensamentos desatualizados, tome medidas para corrigir o problema.

Ninguém quer relatar ao conselho metas de desempenho perdidas e ações estratégicas fracassadas, tudo por falta de avaliação ou supervisão.

Sabemos da importância de monitorar a execução da sua estratégia, por isso criamos os painéis de estratégia Cascade . Considere-o uma parada única para sua estratégia. Se você tiver a ferramenta de execução de estratégia certa para rastrear e revisar seu progresso organizacional, poderá descobrir insights de dados para agir antes que seja tarde demais.

5. Adaptar e ajustar para capturar novas oportunidades de mercado

Por fim, adapte-se a um setor em constante mudança — sua análise SOAR precisará evoluir à medida que as condições do mercado interno e externo mudam. O que pode funcionar agora precisará de reavaliação mais tarde. As oportunidades que você pode aproveitar agora podem desaparecer à medida que as tendências do setor mudam.

Além disso, sua organização se desenvolverá à medida que cresce e isso exigirá novas avaliações. Reformule sua perspectiva, adapte sua estratégia e revise sua análise SOAR conforme necessário.

Prós de Análise Soar

Os principais prós da análise SOAR são:

• Fácil de usar e criar
• Define objetivos estratégicos orientados para a ação e resultados
• Funciona como uma estrutura estratégica interdisciplinar e multidepartamental
• Cria uma previsão organizacional positiva e realista
• Constrói uma abordagem colaborativa flexível e escalável para o planejamento estratégico

Soar Analysis Contras

Os principais contras da análise SOAR são:

• Não explora fraquezas ou ameaças organizacionais
• Pode faltar granularidade e detalhes
• Pode sobrepor e repetir elementos encontrados em outras estruturas estratégicas (por exemplo, aspirações são frequentemente listadas na visão de sua organização )
• Os quadrantes da linha inferior (Aspirações e Resultados) podem oferecer análises limitadas e dados fundamentados no mercado atual

Onde e quando você deve escolher a análise SOAR?

Suas necessidades únicas de estratégia e ambiente de negócios determinam se você deve usar uma análise SOAR.

Por exemplo, uma análise SWOT é muito mais aplicável para uma empresa prestes a se envolver em iniciativas arriscadas da empresa , pois avalia melhor as ameaças. E como uma análise SOAR fornece mais investigações e previsões internas, não é ideal para uma organização que deseja testar componentes detalhados em relação aos concorrentes do mercado.

A análise SOAR se concentra em uma investigação apreciativa como sua base estratégica, por isso é mais adequada para descoberta, aprendizado, organização e inovação da empresa.

Um SOAR deve ser usado por aqueles que se beneficiam de um resumo geral e focado no futuro das iniciativas estratégicas da organização, em vez de avaliações detalhadas de ameaças ou estruturas investigativas que revelam pontos fracos da empresa que precisam ser corrigidos.

Análise SOAR não é o que você procura? Confira este artigo com as 23 melhores ferramentas de estratégia para sua organização em 2022 .

Perguntas frequentes sobre análise SOAR

Com que frequência devo atualizar minha estrutura SOAR?

Você deve avaliar e atualizar sua análise SOAR anualmente.

Quanto tempo leva uma análise SOAR?

A análise SOAR não deve levar mais de uma hora. Mas depende do tamanho da sua organização, da complexidade do seu negócio e do preparo da sua equipe para a sessão de brainstorming.

Quem deve estar presente em uma sessão de brainstorming?

Você precisa de uma mistura de funcionários de todos os níveis organizacionais para capturar melhor a realidade atual do seu negócio e seus desejos futuros.

Posso usar uma análise SOAR individualmente?

Você pode usar a Análise SOAR individualmente, mas ela é mais adequada para o planejamento entre departamentos.

Quem criou a análise SOAR?

Jacqueline Stavros, David Cooperrider e D. Lynn Kelley criaram a Análise SOAR em seu artigo SOAR: Uma nova abordagem para o planejamento estratégico.

Qual é a diferença entre uma análise SOAR e uma análise SWOT?

A diferença entre uma análise SOAR e uma análise SWOT é que a primeira se concentra nos objetivos estratégicos atuais e como eles se relacionam com os resultados futuros desejados, enquanto uma análise SWOT se concentra mais na identificação de fraquezas organizacionais e maneiras de melhorá-las.