Crearea unei strategii pentru oameni

David Doe , vicepreședinte al Strategiei pentru Talente și Excelență la Shell, ni s-a alăturat pentru Ziua Mondială a Strategiei 2022. În sesiunea sa, „Crafting a People Strategy”, a abordat principalele întrebări referitoare la acest subiect:

• Ce este o strategie de oameni?
• De ce ai vrea unul?
• Unde este valoarea?

În cele din urmă, a împărtășit, de asemenea, informații despre abordarea Shell și sfaturi de luat și de aplicat în orice context.

Reprezentare vizuală a ședinței lui David

Ce este o strategie de oameni?

Dar mai întâi, să facem un pas înapoi și să ne întrebăm: care este diferența dintre o strategie de oameni și o propunere de valoare a angajaților?

De obicei, acești doi devin confuzi și este fundamental să înțelegem diferențele lor pentru a crea cu succes o strategie de oameni.

O propunere de valoare a angajatului este strângerea de mână reciproc avantajoasă între angajator și angajat. În timp ce strategia oamenilor se referă la modul în care vă aranjați întregul sistem și abordarea pentru a debloca performanța umană în sprijinul strategiei dvs. de afaceri.

Executarea cu succes a unei strategii de oameni, care este intrinsec legată de strategia de afaceri a firmei dvs., oferind atât oameni implicați, cât și succes comercial, este locul în care ar trebui judecată valoarea HR.

De ce ai vrea o strategie pentru oameni?

Este posibil ca organizația dvs. să facă deja alegeri strategice de oameni din când în când, în principal în ceea ce privește leadershipul, diversitatea și incluziunea sau resursele. Dar aceste alegeri izolate nu construiesc o strategie de oameni bine concepută. Pentru a vă construi strategia de oameni, trebuie să schimbați abordarea pentru a vă asigura că strategia de oameni este conectată cu scopul și strategia dvs. de afaceri.

David recomandă două lucruri de luat în considerare pentru această schimbare de abordare:

• Care sunt implicațiile asupra oamenilor asociate cu strategia dvs. de afaceri?
• Care sunt factorii care stau la baza mediului macro?

Dacă strategia dvs. de afaceri se schimbă, aceasta vă va afecta cu siguranță strategia de oameni. Fiți atenți la noile tendințe, la schimbările în modelele de afaceri și la noile abilități care vor fi necesare pentru a îndeplini acea strategie de afaceri.

De asemenea, fiți atenți la mediul macro. Știm că mediul macro de lucru se schimbă. Ceea ce își doresc și așteaptă oamenii de la angajații lor se schimbă, de asemenea, și trebuie să te adaptezi la asta.

Unde este valoarea de a avea o strategie pentru oameni?

Strategia dvs. de oameni va adăuga valoare și va avea succes doar dacă este conectată la strategia dvs. de afaceri.

Pentru a vă asigura că sunt, faceți un pas înapoi și gândiți-vă: cum arată strategia dvs. de afaceri?

Începeți prin a răspunde la următoarele întrebări referitoare la strategia dvs. de afaceri:

• Care sunt viziunea și convingerile companiei dvs.?
• Care sunt domeniile de interes și pilonii strategiei dvs. de afaceri?
• Care sunt scopurile și obiectivele tale?
• Ce rol doriți să jucați în ceea ce privește schimbările de piață sau culturale?
• Ce valoare doriți să generați pentru părțile interesate, clienții și societatea dvs. cheie?

Puteți adăuga câte întrebări considerați necesare pentru a înțelege clar direcția pe care o are strategia dvs. de afaceri și pentru a determina modul în care strategia dvs. de oameni vă va ajuta la atingerea acestor obiective.

Lectură recomandată : dacă încă nu ți-ai elaborat strategia de afaceri, articolul nostru „ Ce este strategia la nivel de afaceri? Cum să creați + Exemple ” vă poate ajuta.

Valoarea reală: alegerile holistice ale oamenilor care se concentrează pe execuție

Acum că înțelegeți clar cum vor fi conectate strategia dvs. de afaceri și strategia de oameni, trebuie să vă definiți alegerile holistice ale oamenilor. Aceștia vor fi factorii critici pentru strategia dumneavoastră de oameni.

David sugerează să alegeți cinci teme care vor oferi cadrul și opțiunile de diferențiere între diferitele afaceri.

În cazul Shell, au identificat cinci opțiuni holistice de oameni:

• Mindset & Comportamente
• Conducere
• Talent
• Capabilități și abilități
• Performanța conducerii

După cum explică David, fiecare dintre acestea este conectată la nevoile Strategiei de afaceri ale Shell. Este posibil ca aceste alegeri să nu pară foarte diferite de ceea ce am vedea în alte companii. Și asta este adevărat pentru că valoarea reală a oricărei strategii nu stă într-un model intelectual, ci în execuție.

Niciuna dintre aceste teme nu este nouă sau neapărat unică pentru Shell. Cu toate acestea, filozofia, cadrul, abordarea, modul în care l-au împletit și modul în care se desfășoară în execuție sunt diferențiatorii cheie.

Puteți obține mai multe detalii și puteți determina un set de piloni sau zone de focalizare pentru fiecare dintre aceste alegeri. De exemplu, pentru „Mindset & Behaviours”, Shell determină cinci domenii care vor avea cel mai mare impact asupra afacerii lor:

• Creșteți încrederea în noi
• Maximizați performanța noastră
• Trăiește-ne valorile și obiectivul zero
• Implică-te și inspiră
• Mentalitatea elevului

Dar cum conectați aceste alegeri (și sub-opțiuni) de execuția efectivă a strategiei?

Să ne uităm la un exemplu.

Una dintre sub-domeniile Shell pentru Mindset & Behaviors este „Crește încrederea în noi”. Această valoare, în execuția sa, se referă în mod fundamental la modul în care Shell trece de la o organizație condusă de active și de aprovizionare la una mai orientată pe clienți și pe cerere. Și din această cauză, capacitatea de a se gândi înapoi de la client, de a trece de la o gândire din interior spre exterior, devine din ce în ce mai importantă.

Așadar, acesta este momentul să definiți alegerile holistice ale oamenilor care vor fi în centrul strategiei dvs. de oameni și care vor acționa ca factori esențiali pentru a vă atinge obiectivele strategiei de afaceri. După ce ați determinat aceste alegeri la nivel înalt, fiți mai precis: pe ce domenii va trebui să vă concentrați pentru fiecare dintre acestea? Și, cel mai important, cum îi veți conecta la execuția strategiei dvs. de afaceri?

Lectură recomandată : Citiți articolul nostru despre Cum să dezvoltați o strategie eficientă pentru oameni, care vă va ajuta să vă construiți strategia pentru oameni în 7 pași.

Sfaturi pentru construirea unei strategii de succes pentru oameni

Înainte de a încheia sesiunea, David a împărtășit câteva sfaturi pentru a vă asigura că construiți o strategie de oameni care va fi un succes:

Să le descompunem!

#1 Bazându-se pe: punctele forte ale moștenirii

Oferă claritate cu privire la ceea ce te leagă, ceea ce te face cine ești și încotro te îndrepți. Schimbarea culturală de succes recunoaște de unde veniți, ceea ce vă face unic, precum și tranzițiile de care aveți nevoie pentru a avea succes în viitor.

#2 Adaptați pentru: deblocați valoarea integrată

În organizațiile mari, o abordare unică pentru toate, pur și simplu nu o va reduce și nu va debloca performanța umană. Deci, adaptați-vă pentru a vă debloca valoarea integrată. Alegeți și ordonați ceea ce doriți să implementați în fiecare afacere, inclusiv elementele pe care doriți să le formați în sus sau în jos. Diferențiază performanța unității de afaceri, dar nu și cheltuiala valorii integrate.

# 3 Concentrați-vă pe: execuție

Valoarea oricărei strategii nu este într-un model intelectual. În unele privințe, nu este nimic nou sub soare, dar valoarea este în execuție:

• Definiți standardele minime.
• Folosiți cadrele și soluțiile pe care le aveți.
• Fii perseverent cu modificări minime ale limbii.

#4 Înlocuire: toate modelele actuale

Asigurați-vă că nu încercați să comercializați ingineria soluției. Va adăuga doar complexitate procesului dvs. Concentrați-vă pe mesajele cheie pe care doriți să le transmiteți organizației dvs. și asigurați-vă că sunt simple. Folosiți un limbaj simplu și persistent și evitați adăugarea de concepte noi.

# 5 Gata pentru: toate suporturile de cărți viitoare

Și, în sfârșit, fiți pregătiți pentru toate scenariile viitoare. Nicio strategie nu supraviețuiește primei acțiuni cu inamicul. Fiți gata să pivotați și să actualizați.

Lectură recomandată: Raport de strategie „Ești condamnat sau te adaptezi”.

Urmărește sesiunea completă: