De la strategie la Elevator Pitch

Lesley Hawkins, VP retail la Adidas, ni s-a alăturat pentru Ziua Mondială a Strategiei 2022. În sesiunea sa, „From Strategy To Elevator Pitch”, unde a vorbit despre un subiect care i-a luat aproximativ 30 de ani să se perfecționeze: cum să construiască o strategie care poate fi ușor explicat într-o călătorie de 30 de secunde cu liftul.

Reprezentare vizuală a ședinței lui Lesley

Și-a început discursul împărtășind mantra ei personală: „singura constantă în viață este schimbarea”.

Ieșind din pandemie, am observat schimbări majore în comportamentul și așteptările consumatorilor. Capacitatea noastră de a face față acestor preferințe în schimbare este cu adevărat ceea ce va defini succesul nostru în afaceri.

Și schimbarea este, de asemenea, o constantă atunci când vine vorba de munca strategică, deoarece strategia ta este direcția pentru viitorul companiei și al echipei tale. Va avea un impact asupra structurii și comunicării dvs. de afaceri.

Deci, cum construim o strategie ținând cont de acest lucru?

Lesley ne-a împărtășit patru pași cheie care sunt necesari pentru a construi o strategie de succes: cercetare, proiectare, verificare și (în sfârșit!) construi.

Să trecem la fiecare dintre acești pași!

#1 Cercetare

Fiecare strategie trebuie să înceapă cu cercetarea.

Una dintre părțile fundamentale ale acestei cercetări este analizarea perspectivelor consumatorilor și a peisajului pieței .

Puteți pune câteva dintre aceste întrebări:

• cine este consumatorul tau?
• ce cauta ei?
• ce cauta ei?
• ce feedback puteți obține de la partenerii sau părțile interesate cheie?
• care este experiența dvs. de asociat în cadrul companiei?
• ce probleme vă afectează afacerea?
• ce se intampla in piata?

Cu aceste răspunsuri, puteți efectua o analiză SWOT pentru a vă detecta și analiza punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările.

Dar aici este partea importantă! Rezultatul real odată ce ați terminat cercetarea ar trebui să fie acela de a putea răspunde la cea mai importantă întrebare dintre toate: unde este cea mai mare oportunitate a dvs.?

Citiri recomandate: Analiză internă: Ce este și Cum se efectuează una.

# 2 Schiță

Deci, pasul doi în construirea strategiei începe cu o schiță.

O schiță poate fi la fel de simplă ca o grămadă de note post-it pe o tablă cu câteva cuvinte cheie sau gânduri. Încercați să evitați să vă concentrați pe detalii și pe execuția strategiei, dar concentrați-vă cu adevărat pe trei subiecte cheie:

1. Problema : pentru ce încercăm să rezolvăm?
2. Obiectivul : care este viziunea jocului final?
3. Rezultatul : cum vom măsura succesul?

Lecturi recomandate: Ce sunt obiectivele strategice? Cum să le scrieți + Exemple.

# 3 Veterinarul

După ce ați terminat proiectul de strategie, unul dintre pașii cheie în procesul de construire a strategiei este verificarea. Acesta este momentul pentru a face o verificare a pulsului. Este oportunitatea de a te asigura că ai păstrat cursul.

Cu schița în mână, întoarce-te la cercetările tale! Asigurați-vă că strategia dvs. răspunde întrebărilor și problemelor pe care le-ați recunoscut în timpul cercetării. Ești concentrat pe zonele potrivite? Te-ai îndreptat spre partea de execuție a strategiei?

Acest pas vă va ajuta să vă asigurați că rămâneți pe pământ. O recomandare este să vă acordați ceva timp pentru a împărtăși strategia cu părțile interesate cheie din afara grupului cu care lucrați deja pentru a obține feedback suplimentar.

Lecturi recomandate: Cum să distribuiți și să obțineți feedback despre strategia dvs.

#4 Construiește

Deci, după ce ți-ai făcut verificarea, acum vine momentul să scrii strategia. Și cele mai bune strategii sunt cele care sunt concentrate pe laser.

Iată câteva recomandări pentru această fază de construcție:

• Păstrați totul la trei piloni - poate patru - dar trei este de fapt numărul magic.
• Evitați chiar jargonul din industrie sau jargonul intern al companiei. Trebuie să fie ușor de înțeles de la fiecare nivel al organizației.

Pentru a vă asigura că este suficient de simplu, puteți verifica din nou testând-o pe alții. Deci, încercați să vorbiți cu diferiți oameni din cadrul organizației. Este chiar ușor pentru ei să înțeleagă? Amintiți-vă că doriți ca strategia dvs. să fie cât mai intuitivă posibil.

Lecturi recomandate: Ghidul suprem de planificare strategică.

Structura: Scara până la strategie

Păstrați-vă adânc în stâlpii tăi

Cu strategia în mână, acum este timpul să vă concentrați asupra structurii. Este probabil ca strategia pe care ați construit-o să nu se potrivească imediat cu structura dvs. existentă și poate fi necesar să o adaptați.

Gândiți-vă la structura fiecărui pilon. Reveniți la cei trei piloni ai strategiei dvs. și lucrați cu fiecare în mod independent. Acest exercițiu te obligă să te concentrezi. Concentrați-vă pe sarcinile necesare pentru a le executa fiecare. Care sunt domeniile de responsabilitate? De ce rezultat este necesar mai mult decât orice?

Veterinarul din nou!

Așa cum ați făcut în timpul construirii strategiei, același lucru este valabil și pentru construirea structurii: reveniți la verificare!

Asigurați-vă că vă referiți în continuare la strategie. Structura dumneavoastră răspunde întrebărilor dumneavoastră principale? Există suprapunere? Există lacune?

Oameni: Vagabondi pe scaune

Cu o strategie solidă susținută cu o structură adecvată, acum ai nevoie de oameni în roluri. Ați definit deja domeniile de responsabilitate și de luare a deciziilor pentru fiecare echipă atunci când structurați pilonii.

Acum, potriviți-le cu abilitățile sau cunoștințele funcționale de care aveți nevoie și construiți pentru fiecare rol un set de abilități clar definit. Ai înțeles? În regulă. Acum pune-o deoparte.

Pe o bucată de hârtie separată, începeți să vă mapați talentul. Privește fiecare dintre membrii echipei tale: care sunt punctele lor de forță? Care sunt domeniile lor de interes? Trebuie să le potriviți atât punctele forte, cât și interesele, astfel încât să fie pe deplin implicați.

Odată ce ai abilitățile clar definite în funcție de rol și harta talentelor, este vorba despre conectarea punctelor. Desigur, pot exista situații în care nu aveți un meci, dar este posibil ca cineva din echipa dvs. să se întindă sau să fie antrenat pentru acest rol.

Comunicare

Avem deja o strategie clar definită susținută de o structură și condusă de o echipă solidă. Ce urmeaza? Ei bine, întotdeauna se rezumă la comunicare, pentru că strategia ta este la fel de bună ca și cum o comunici.

Este directia pentru viitorul companiei! Deci trebuie comunicat clar și des, astfel încât echipele care dețin fiecare pilon să îl aibă prezent în activitatea lor de zi cu zi. Și cel mai important, fiecare echipă trebuie să fie responsabilă și să-și dețină piesa.

Încurajați-i să împărtășească modul în care rolul și acțiunile lor zilnice contribuie la strategie în cadrul întâlnirilor companiei. Încercați să cereți diferiților membri ai echipei să împărtășească modul în care vor îndeplini strategia: ce acțiuni vor întreprinde?

Cu cât tu și echipa ta vorbiți mai mult despre strategie și planul de acțiune, cu atât acestea vor fi pe deplin înrădăcinate în modurile lor de lucru și în cultura voastră - care este în cele din urmă ceea ce doriți. Așa vei conduce o cultură strategică în care strategia nu este doar o bucată de hârtie pe un anunț.

În cele din urmă, vrei să fie la fel de ușor ca un pitch cu lift. Așa că imaginează-ți că ai 30 de secunde pe un lift cu CEO-ul tău, iar ea te întreabă la ce lucrezi. Ați dori ca fiecare asociat din cadrul organizației, indiferent de rolul său, să poată vorbi clar și succint despre acțiunile curente pe care le întreprind pentru a conduce strategia.

Lecturi recomandate: 3 pași pentru a lansa și a-ți comunica strategia.

Capcane

Întotdeauna există capcane în care putem întâlni. Până la sfârșitul sesiunii, Lesley a împărtășit câteva dintre capcanele pe care le-a experimentat după ani în care a construit numeroase strategii.

Să ne uităm la ele:

• Strategia ta nu poate fi niciodată statică. Amintiți-vă întotdeauna că schimbarea este o constantă în orice strategie, așa că asigurați-vă că este flexibilă, maleabilă și nu un proces unic. Dimpotrivă, necesită revizuire, ajustare și ajustări constante. Strategia este un proces viu, de respirație.
• Strategiile exclusive sunt condamnate . Strategiile care au fost gătite în biroul din colț și nu construite prin colaborare sau printr-o echipă diversă vor eșua cu siguranță.
• Strategiile complicate sunt o rețetă pentru eșec . O strategie plină de jargon, fie că este vorba de jargon din industrie sau de companie, vorbire de marketing și mesagerie complicată este, de asemenea, sortită eșecului. Ele trebuie să fie ușor de înțeles, ușor de repetat și ușor de prezentat într-un lift.

Lecturi recomandate: Top 5 strategii de afaceri eșuate.

Reteta pentru succes

În concluzie, am putea rezuma rețeta succesului cu trei concluzii cheie:

1. Construiți o strategie care a fost cercetată, co-creată și verificată din nou și din nou.
2. Creați o structură care să ajungă la strategie, cu accent pe trei piloni, apoi mapați-vă talentul pentru a se potrivi cu acești piloni.
3. Integrați strategia în fiecare comunicare, fiecare întâlnire de echipă, fiecare primărie și fiecare activitate a companiei.

În cele din urmă, ridicarea liftului tău va fi mult mai interesantă și mult mai captivantă.

Urmărește sesiunea completă: