Model OGSM: Singurul ghid de care veți avea nevoie vreodată + Exemple (2023)

Publicat: 2022-12-16

Viziunea la nivel de companie a unei organizații este de obicei ambițioasă (cum ar trebui să fie), dar planurile strategice grandioase deseori nu reușesc să se conecteze cu obiectivele de zi cu zi. S-ar putea să știi exact ce vrei să obții, dar fără nicio execuție la nivel de sol, succesul real va rămâne la îndemână.

Un cadru OGSM vă ajută să eliminați această diferență. Ca instrument de strategie, elaborează strategiile companiei și apoi conectează obiectivele de afaceri cu activități zilnice concrete - activități care oferă rezultate.

În acest articol, vom acoperi elementele cheie ale modelului OGSM, cum să-l implementăm și cum să-l urmărim. Veți afla, de asemenea, despre avantajele și posibilele limitări de care ar trebui să le cunoașteți. Citiți mai departe pentru a afla cum puteți utiliza OGSM pentru a vă aduce strategia în realitate.

TL;DR

  • Modelul de planificare strategică OGSM ajută organizațiile să conecteze aspirațiile strategice viitoare cu activitățile zilnice ale companiei.
  • Cele patru elemente cheie ale modelului OGSM sunt obiectivele, scopurile, strategiile și măsurile.
  • Potrivit pentru organizațiile mijlocii până la mari, aflate în transformare și care își propun să se dezvolte.
  • Pro: OGSM este un cadru de planificare strategică ușor de utilizat, care vă poate ajuta să comunicați prioritățile strategice în cadrul organizației.
  • Contra: Modelul OGSM se poate concentra prea mult pe strategia pe termen lung și poate lipsi de transparență fără sistemele adecvate de management al performanței.

Platforma nr. 1 de execuție a strategiei Spune la revedere foilor de calcul de strategie. E timpul pentru Cascade. Începeți, gratuit pentru totdeauna

Ce este un model OGSM?

OGSM este un cadru de planificare strategică care leagă acțiunile pe termen scurt cu obiectivele pe termen lung. Acesta extinde ideea lui Peter Drucker despre management prin obiectiv (un concept discutat în cartea sa Practice of Management). Ca acronim, OGSM înseamnă obiective, scopuri, strategii și măsuri .

Basic_OGSM_pastel

Iată patru elemente de bază ale modelului OGSM:

  • Obiectiv: Ce vrei să obții?
  • Obiective: traducerea cantitativă a obiectivelor în valori de nivel înalt. Cum vei măsura dacă ai atins obiectivul?
  • Strategii: Cum vei atinge obiectivele și cum îți vei atinge obiectivul?
  • Măsuri: Cum vei măsura dacă strategiile tale funcționează?

Care sunt avantajele OGSM?

Ca instrument de strategie, modelul OGSM oferă mai multe avantaje:

  • Oferă o abordare sistematică a planificării strategice: obțineți un proces pas cu pas care vă duce de la obiectivele de nivel înalt până la planificarea tactică.
  • Oferă claritate strategică: Cu un plan de afaceri strategic lizibil, puteți comunica cu ușurință prioritățile strategice ale companiei. Acest lucru este important, astfel încât echipa dumneavoastră are o înțelegere clară a direcției și a modului în care poate contribui la misiunea companiei. Acest lucru ajută la motivarea la nivel de companie și la realizarea finală a viziunii pe termen lung a organizației dvs.
  • Conectează obiectivele organizaționale cu activități: Abordarea stratificată și conectată a modelului OGSM creează legături directe între obiectivele generale ale organizației dumneavoastră și acțiunile realizate de cizmele de pe teren.
  • Încurajează acceptarea la nivel de companie: o explicație comună a direcției strategice a organizației încurajează transparența și încurajează munca în echipă. Angajații pot înțelege și interpreta scopul muncii lor, oferind un sentiment de drept pozitiv și de utilitate.
  • Măsoară și descrie progresul tangibil: modelul OGSM pune accent pe măsurarea și alinierea indicatorilor cheie de performanță (KPI) în contextul obiectivelor strategice. Acest lucru crește considerabil probabilitatea ca un obiectiv să fie îndeplinit. Responsabilitatea este un efect secundar inerent al modelului OGSM.

Cum se implementează OGSM? (În 7 pași)

Puteți construi un model OGSM eficient pentru compania dvs. urmând pașii enumerați mai jos. Am decis să vă ghidăm printr-un proces pas cu pas bazat pe cartea Strategia de afaceri de 1 pagină. Spre deosebire de modelul original OGSM, autorii acestei cărți includ partea de guvernare a unui plan strategic, care este esențială pentru execuția sa cu succes.

Basic_OGSM_pastel-1

1. Identificați starea actuală a organizației dumneavoastră

Efectuați cercetări externe și interne pentru a afla compania dumneavoastră și starea actuală a pieței. Cu cât aveți mai multe informații și informații despre punctele forte și punctele slabe ale companiei, cu atât luarea deciziilor poate deveni mai informată. Voi determinați limitele și posibilele oportunități asociate companiei, iar asta servește drept bază pentru dezvoltarea eficientă a strategiei.

Sfat: Utilizați instrumente de analiză a strategiei, cum ar fi analiza GAP, analiza SWOT și analiza PESTLE pentru a defini provocarea și pentru a obține o imagine de ansamblu completă a factorilor interni și externi care ar putea afecta succesul companiei dvs.

2. Creați un obiectiv

Obiectivele susțin o viziune specifică asupra viitorului care definește direcția strategică a companiei. Pentru ca strategia ta să funcționeze, trebuie să fii clar și concentrat pe ceea ce vrei să obții.

Obiectivul dumneavoastră va decide direcția pe termen lung a companiei și va pune bazele tuturor planurilor strategice viitoare.

Caracteristicile unei mari declarații obiective:

  • Clar și concis
  • Limitat în timp (în funcție de ciclul dvs. de planificare)
  • Rezonează și implică publicul țintă
  • Bazat pe realitatea afacerilor
  • Scopuri dincolo de starea actuală a afacerii

Iată două exemple de obiectiv bun:

  • Vom deveni un lider de piață în industria băuturilor, concentrându-ne pe produse noi, marketing inovator și relații semnificative cu părțile interesate pentru a obține profitabilitatea de lider în industrie până în 2025.
  • Vom deveni lider în mobilitatea durabilă până în 2025, concentrându-ne pe produse de înaltă calitate, inovație și tehnologie îmbunătățită pentru a obține o creștere profitabilă.

Sfat: rămâneți la un obiectiv pentru fiecare plan OGSM și evitați să adăugați fiecare obiectiv posibil care vă vine în minte.

3. Stabiliți și aliniați o serie de obiective la obiectivele dvs

Următorul pas este să stabiliți obiective clare, măsurabile, care să vă traducă obiectivele în valori cuantificabile. Organizați o sesiune de brainstorming cu toți angajații și membrii echipei. Ideile lor te vor ajuta să te asiguri că obiectivele tale sunt realiste și atinse. Utilizați metoda SMART pentru a stabili obiective eficiente. SMART este o metodă bine-cunoscută care se asigură că obiectivele tale sunt:

  • Specific: obiectivele trebuie să fie clare și ușor de înțeles
  • Măsurabil: obiectivele trebuie să fie cuantificabile și urmăribile
  • Atins: obiectivele ar trebui să fie ambițioase, dar nu nerealiste, astfel încât să nu vă demotiveze echipele
  • Relevant : obiectivele ar trebui să fie conectate la realitatea afacerii și la industria
  • Pe timp : obiectivele trebuie stabilite într-un interval de timp

Alegeți trei până la șase obiective care pot fi acționate. Spre deosebire de obiectivele dvs., obiectivele dvs. ar trebui să fie ținte pe termen scurt care definesc progresul într-un interval de timp stabilit.

Exemple de obiective:

  • Venituri
  • Profit brut
  • EBITDA
  • Cotă de piață

Sfat: stabilirea obiectivelor nu ar trebui să fie un proces de sus în jos. Acest lucru poate determina alocarea greșită a resurselor sau răspândirea prea mică, probleme de flux de lucru și chiar concurență între departamente. Obțineți contribuții de la părțile interesate cheie și obțineți acceptare pentru noua direcție.

4. Definiți strategii care sunt relevante pentru a vă îndeplini obiectivul

Strategiile tale explică modul în care intenționezi să-ți atingi obiectivul.

Revenind la definirea strategiei, această secțiune ar trebui să comunice clar alegerile dvs. strategice - definiți în detaliu ce veți face. Pe lângă ceea ce vei spune NU. Aceste alegeri vor ghida toate deciziile, acțiunile și alocarea resurselor.

Exemplele ar putea include produsele de dezvoltat, strategiile de reducere a costurilor, metodele de achiziție de clienți și practicile de reținere și implicare a angajaților. Coca-Cola a enumerat o serie de strategii de marketing care i-ar ajuta să-și atingă obiectivul de a obține mai mulți clienți. Acestea includ:

  • Folosirea informațiilor despre date pentru o mai bună alocare a activelor
  • Experimentarea cu execuția globală
  • Accesarea celor mai bune talente creative

Sfat: concentrarea este cheia. Alegeți trei până la cinci strategii și acordați prioritate celor care vă oferă cea mai mare șansă de a reuși. Dacă alegeți între mai multe opțiuni strategice, luați în considerare utilizarea unei matrice de evaluare a riscurilor pentru a evalua riscul care vine cu fiecare decizie.

5. Stabiliți măsuri și definiți planul de acțiune pentru fiecare strategie

Următorul pas în crearea planului OGSM este definirea măsurilor și a unui plan de acțiune pentru fiecare strategie.

Aici autorii cărții The 1 Page Business Strategy au adăugat o întorsătură modelului original OGSM. Acestea împart măsurile în două elemente:

  • Un plan de acțiune ar trebui să includă proiecte sau inițiative specifice pentru a aborda decalajele de performanță și să sublinieze ce trebuie făcut pentru a executa fiecare strategie. Fiecare plan de acțiune ar trebui să aibă un proprietar și termene limită.
  • Tablourile de bord vă oferă o imagine de ansamblu asupra performanței și răspundeți dacă planul dvs. este încă pe drumul cel bun. Aici urmăriți măsurile cheie și obțineți date pentru a vă informa procesul de luare a deciziilor.

Măsurile sunt valori cantitative care sunt folosite pentru a stabili criterii de referință clare și pentru a evalua cât de bine se descurcă echipa ta. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți eficiența strategiilor.

Amintiți-vă, măsurile nu sunt același lucru cu obiectivele . Măsurile sunt legate de strategii specifice și măsoară domenii specifice ale organizației. Dimpotrivă, obiectivele reprezintă valori financiare mai generale care împărtășesc imaginea de ansamblu.

O strategie nu trebuie să aibă mai mult de trei măsuri. Pe măsură ce organizația execută, măsurile ajută la urmărirea progresului și la luarea deciziilor dacă strategiile trebuie adaptate sau eliminate.

Exemple de măsurători:

  • Satisfacția clienților (scor NPS)
  • % din creșterea vânzărilor pe categorie de produse sau pe piață
  • Eficiența producției (OEE)
  • Pretenții logistice
  • Timp de oprire a producției
  • Rata de retenție a angajaților

Exemple de acțiuni:

  • Îmbunătățiți calitatea asistenței pentru clienți prin creșterea cunoștințelor tehnice și de produs
  • Reduceți costurile deșeurilor prin efectuarea de audituri regulate ale surselor de materiale
  • Creșteți timpul de funcționare prin dezvoltarea abilităților operatorilor de a întreține în mod obișnuit echipamentele și de a identifica în mod proactiv posibilele probleme
  • Rulați un sondaj de satisfacție a angajaților de două ori pe an

Fiecare măsură și acțiune ar trebui să aibă o persoană care este responsabilă să țină evidența progresului și să raporteze cu regularitate. Evaluările regulate vor stabili responsabilitatea și vor menține impulsul de execuție.

Sfat: Datele în timp real și exacte sunt cruciale pentru execuția eficientă a strategiei. În Cascade, de exemplu, puteți configura tablouri de bord ale strategiei pentru a vedea cum apar strategiile cheie. Acest lucru vă va ajuta să identificați rapid zonele subperformante și să luați măsuri corective înainte ca problema să se agraveze.

6. Aliniați și executați planul dvs. OGSM

Un plan OGSM la nivel înalt trebuie să fie legat de obiectivele și strategiile fiecărei funcție sau nivel de organizație. În timpul procesului în cascadă, obiectivele și scopurile nu ar trebui să se schimbe. Pare o sarcină ușoară, dar un sondaj de la Gartner arată că două treimi din funcțiile unei organizații sunt nealiniate cu strategia de afaceri.

Fiecare divizie sau departament de afaceri ar trebui să aibă propriile strategii, măsuri și planuri de acțiune pentru a ajuta la atingerea obiectivelor și scopurilor companiei. Alinierea strategică este importantă pentru a vă asigura că toată lumea vâslă în aceeași direcție și pentru a evita punctele moarte în care resursele sunt irosite.

cascada de aliniere-1

Un exemplu de plan la nivel de companie aliniat cu sub-planurile din cadrul organizației în Cascade

Sfat: este mai bine să-ți exagerezi strategia decât să o păstrezi închisă într-o foaie de calcul. Departamentele și membrii echipei dvs. trebuie să știe ce se întâmplă, astfel încât să poată lua decizii care sunt în conformitate cu prioritățile strategice ale companiei. Folosind Cascade, vă puteți păstra planul strategic într-un singur loc în care toată lumea are acces în timp real la informațiile necesare.

Lectură recomandată: 3 pași pentru a lansa și a-ți comunica strategia

Platforma nr. 1 de execuție a strategiei Spune la revedere foilor de calcul de strategie. E timpul pentru Cascade. Începeți, gratuit pentru totdeauna

Cum să măsurați și să revizuiți progresul cu OGSM?

O nouă direcție strategică necesită timp pentru a fi adoptată și puteți optimiza strategiile cu performanțe scăzute doar după o revizuire amplă. O configurare unică este ușor de uitat, dar metodologia dvs. OGSM trebuie monitorizată și realizată în mod constant la toate nivelurile companiei.

Pentru a vă asigura că planul dvs. OGSM funcționează pe termen lung, aveți nevoie de un sistem eficient de management al performanței care cultivă transparența, ține evidența progresului și sprijină îmbunătățirea continuă. Aceasta poate include activități precum:

  • Evaluări săptămânale și rapoarte de progres de la proprietarii de acțiuni
  • Întâlniri de revizuire lunare sau trimestriale cu proprietarii strategiei
  • Evaluări strategice bianuale sau anuale cu echipe de conducere/executive
  • Comunicare regulată din partea conducerii organizației cu privire la progres
  • Comunicarea regulată a progresului de la manageri la echipe
  • Urmărirea și raportarea regulată de la membrii echipei către manageri

raportează gif-1

Un exemplu de plan la nivel de companie aliniat cu sub-planurile din cadrul organizației în Cascade

Sfat: Puteți utiliza foi de calcul sau alte documente precum Word sau PowerPoint pentru a urmări succesul dvs. Cu toate acestea, păstrarea la zi a unei foi de calcul OGSM poate fi consumatoare de timp și poate fi predispusă la erori. În plus, este dificil să aliniezi mai multe documente OGSM pentru fiecare divizie de afaceri sau departament. Chiar și companiile mici au nevoie de mai multe documente OGSM și este dificil să urmăriți și să identificați legăturile dintre ele.

Aceste capcane pot fi evitate cu software-ul potrivit. Folosind o platformă de execuție a strategiei precum Cascade, puteți construi fără efort un plan la nivel înalt și îl puteți conecta la subplanuri. Echipele dvs. pot urmări și raporta progresul lor, în timp ce aveți o imagine de ansamblu completă a ceea ce se întâmplă cu planul dvs. într-un singur loc.

OGSM vs OKR: Care este diferența?

Modelul OGSM are o suprapunere semnificativă cu Cadrul Obiective și Rezultate Cheie (OKR). Ambele cadre strategice creează alinierea între aspirațiile viitoare și operațiunile de zi cu zi.

Dar OKR se concentrează mai mult pe inițiative mici și semnificative și pe eventualele lor rezultate. Se pune accent pe legăturile dintre activități și rezultate. OGSM rămâne concentrat asupra unei strategii de nivel superior care împinge în cascadă obiectivele companiei prin diferite niveluri și intervale de timp. Un exemplu: majoritatea OKR-urilor au loc trimestrial, în timp ce OGSM funcționează ca un plan continuu pe termen lung pe o perioadă de ani.

Puteți folosi ambele pentru a crea o abordare de sus în jos și de jos în sus a strategiei. OGSM va oferi unei organizații o imagine completă a strategiei companiei, în timp ce OKR-urile se vor asigura că operațiunile de zi cu zi sunt aliniate cu strategia.

Lectură recomandată: OKRs: Cum să eviți capcana care ucide performanța

Care sunt dezavantajele OGSM?

Modelul OGSM are câteva limitări posibile de care ar trebui să știți:

  • Lipsa flexibilității: Deoarece scopul modelului OGSM este de viitor, cadrul nu este la fel de adaptabil ca alte modele de strategie competitivă. Este posibil ca cadrul dvs. OGSM să nu se poată adapta la schimbările rapide ale pieței sau la volatilitate.
  • Lipsa de granularitate: OGSM menține o imagine de ansamblu. Există riscul ca strategiile dvs. să rămână prea largi și să nu surprindă toate detaliile necesare, ceea ce duce la probleme cu măsurarea.
  • Abordări impersonale de sus în jos: dacă nu este gestionat corespunzător, conducerea poate uita să includă angajații în procesul de planificare strategică. Acest lucru provoacă o deconectare între obiectivele dvs. la nivel înalt și execuția la nivel de sol, cea mai simplă modalitate de a pierde implicarea la nivel de companie.
  • Lipsa transparenței: este dificil să menții o imagine de ansamblu la nivel înalt a progresului OGSM dacă păstrezi planurile în documente multiple și deconectate.
  • Terminologie și structură confuză: modelul OGSM este structurat diferit față de alte modele de planificare strategică și ar putea fi puțin dificil de înțeles la început.

Lectură recomandată: Modele de planificare strategică: cele mai bune 5 modele de strategie

Transformă-ți planul OGSM în realitate

Cu modelul OGSM, organizațiile pot stabili activități de lucru care creează rezultate dorite, aliniate la obiective. Cadrul OGSM este o alegere excelentă dacă doriți să vă rezumați strategia într-o singură pagină și să o împărtășiți cu angajații dvs. Dar dacă planul este realizat fără resursele, structura sau sistemul adecvat de management al performanței (de exemplu, dacă părțile interesate cheie nu au un cuvânt de spus în el, măsurătorile nu sunt clare sau nu există nicio modalitate de a urmări progresul), modelul poate fi greu de implementat și poate determina angajații să își piardă interesul.

Pentru a contracara o posibilă deviere strategică, organizația dvs. ar trebui să investească în instrumentele strategice adecvate. Cu instrumentele potrivite de implementare și execuție a strategiei OGSM, planurile dvs. de afaceri pot deveni obiective realizabile.

Doriți să aflați mai multe despre platforma de execuție a strategiei Cascade? Aflați cum puteți vedea rezultate mai rapide din planurile dvs. cu un cont gratuit sau rezervați un apel cu un expert Cascade.

Întrebări frecvente despre OGSM

Ce companii folosesc OGSM?

OGSM a fost adoptat de unele companii din Fortune 500, inclusiv Procter & Gamble și Coca-Cola. Este potrivit pentru companii și echipe de toate dimensiunile.

Care sunt măsurile în OGSM?

Măsurile din OGSM sunt indicatori cheie de performanță (KPI) pe care îi veți folosi pentru a monitoriza progresul fiecărei strategii.

Care este diferența dintre scopuri și obiective?

În modelul OGSM, un obiectiv este o descriere calitativă a obiectivului dumneavoastră pe termen lung. Obiectivele, pe de altă parte, sunt valori cantitative care vă ajută să măsurați progresul către obiectivul țintă.

Care sunt alternativele OGSM?

Alternativele OGSM pot fi alte modele de planificare strategică, cum ar fi modelul Cascade sau tabloul de bord echilibrat.

Platforma nr. 1 de execuție a strategiei Spune la revedere foilor de calcul de strategie. E timpul pentru Cascade. Începeți, gratuit pentru totdeauna