Создание стратегии управления персоналом

Дэвид Доу , вице-президент Shell по кадровой стратегии и совершенствованию, присоединился к нам на Всемирном дне стратегии 2022 года. В своей сессии «Создание кадровой стратегии» он затронул основные вопросы по этой теме:

• Что такое кадровая стратегия?
• Почему вы хотите один?
• Где ценность?

В конце он также поделился своим мнением о подходе Shell и советами, которые можно взять с собой и применить в любом контексте.

Визуальное представление сеанса Дэвида

Что такое кадровая стратегия?

Но сначала давайте сделаем шаг назад и спросим себя: в чем разница между кадровой стратегией и ценностным предложением сотрудников?

Обычно эти двое путаются, и очень важно понимать их различия, чтобы успешно разработать кадровую стратегию.

Ценностное предложение работника — это взаимовыгодное рукопожатие между работодателем и работником. Принимая во внимание, что кадровая стратегия связана с тем, как вы организуете всю свою систему и подходите к раскрытию возможностей человека в поддержку вашей бизнес-стратегии.

Успешное выполнение кадровой стратегии, которая неразрывно связана с бизнес-стратегией вашей фирмы, обеспечивая как вовлеченность людей, так и коммерческий успех, — вот где следует оценивать ценность HR.

Зачем вам Стратегия управления персоналом?

Возможно, ваша организация время от времени уже занимается стратегическим выбором людей, в основном в отношении лидерства, разнообразия и инклюзивности или выделения ресурсов. Но этот изолированный выбор не создает хорошо продуманной кадровой стратегии. Чтобы построить свою кадровую стратегию, вам необходимо изменить подход, чтобы ваша кадровая стратегия была связана с вашей целью и бизнес-стратегией.

Дэвид рекомендует учитывать два момента при изменении подхода:

• Каковы последствия для людей, связанные с вашей бизнес-стратегией?
• Каковы основные драйверы в макросреде?

Если ваша бизнес-стратегия меняется, это определенно повлияет на вашу кадровую стратегию. Помните о новых тенденциях, изменениях в бизнес-моделях и новых навыках, которые потребуются для реализации этой бизнес-стратегии.

Кроме того, помните о макросреде. Мы знаем, что макросреда для работы меняется. То, что люди хотят и ожидают от своих сотрудников, также меняется, и вам нужно адаптироваться к этому.

В чем ценность стратегии управления персоналом?

Ваша кадровая стратегия принесет пользу и будет успешной только в том случае, если она связана с вашей бизнес-стратегией.

Чтобы убедиться в этом, сделайте шаг назад и подумайте: как выглядит ваша бизнес-стратегия?

Начните с ответов на следующие вопросы, касающиеся вашей бизнес-стратегии:

• Каковы видение и убеждения вашей компании?
• Каковы основные направления и основные направления вашей бизнес-стратегии?
• Каковы ваши цели и задачи?
• Какую роль вы хотите играть в отношении рыночных или культурных изменений?
• Какую ценность вы хотите создать для своих ключевых заинтересованных сторон, клиентов и общества?

Вы можете добавить столько вопросов, сколько сочтете необходимым, чтобы четко понять направление вашей бизнес-стратегии и определить, как ваша кадровая стратегия поможет достичь этих целей.

Рекомендуем прочитать : если вы еще не разработали свою бизнес-стратегию, наша статья « Что такое стратегия бизнес-уровня? Как создать + Примеры » могут вам помочь.

Настоящая ценность: целостный выбор людей, ориентированный на исполнение

Теперь, когда вы четко понимаете, как будут связаны ваша бизнес-стратегия и ваша кадровая стратегия, вам необходимо определить целостный выбор людей. Это будут критически важные факторы для вашей кадровой стратегии.

Дэвид предлагает выбрать пять тем, которые обеспечат основу и возможности для дифференциации различных предприятий.

В случае с Shell они определили пять целостных вариантов выбора людей:

• Образ мышления и поведение
• Лидерство
• Талант
• Возможности и навыки
• Повышение производительности

Как объясняет Дэвид, каждый из них связан с потребностями бизнес-стратегии Shell. Этот выбор может показаться не слишком отличающимся от того, что мы видим в других компаниях. И это верно, потому что реальная ценность любой стратегии заключается не в интеллектуальной модели, а в исполнении.

Ни одна из этих тем не является новой или обязательно уникальной для Shell. Тем не менее, философия, структура, подход, то, как они это переплели, и то, как они подходят к выполнению, являются ключевыми отличиями.

Вы можете получить более детальную информацию и определить набор столпов или основных областей для каждого из этих вариантов. Например, в разделе «Мышление и поведение» Shell определяет пять областей, которые окажут наибольшее влияние на их бизнес:

• Растите доверие к нам
• Максимизируйте нашу производительность
• Живите нашими ценностями и нулевой целью
• Вовлекайте и вдохновляйте
• Образ мышления учащегося

Но как связать эти варианты (и подварианты) с реальным выполнением стратегии?

Давайте посмотрим на пример.

Одним из направлений деятельности «Шелл» в области мышления и поведения является «Повышение доверия к нам». Эта ценность в своей реализации в основном связана с тем, как Shell переходит от организации, ориентированной на активы и поставку, к организации, в большей степени ориентированной на клиентов и спрос. И из-за этого способность мыслить от клиента, переходить от мышления изнутри наружу к мышлению снаружи внутрь, становится все более важной.

Итак, настал момент определить целостный выбор людей, который будет в центре вашей кадровой стратегии и будет действовать как важнейший фактор достижения целей вашей бизнес-стратегии. После того, как вы определились с этими высокоуровневыми вариантами, уточните: на каких областях вам нужно сосредоточиться для каждого из них? И, самое главное, как вы свяжете их с выполнением вашей бизнес-стратегии?

Рекомендуемая литература : прочтите нашу статью о том, как разработать эффективную кадровую стратегию , которая поможет вам построить свою кадровую стратегию за 7 шагов.

Советы по созданию успешной кадровой стратегии

Прежде чем закрыть сессию, Дэвид поделился несколькими советами, которые помогут вам разработать эффективную кадровую стратегию:

Давайте сломаем их!

№1 Основываясь на сильных сторонах наследия

Внесите ясность в то, что связывает вас, что делает вас тем, кто вы есть, и куда вы идете. Успешные культурные изменения учитывают, откуда вы пришли, что делает вас уникальным, а также переходы, необходимые для достижения успеха в будущем.

# 2 Адаптация: раскрытие интегрированной ценности

В крупных организациях универсальный подход просто не поможет и не высвободит человеческую производительность. Итак, адаптируйтесь, чтобы раскрыть свою интегрированную ценность. Выберите и упорядочите то, что вы хотите развернуть в каждом бизнесе, включая элементы, которые вы хотите увеличить или уменьшить. Дифференцируйте производительность бизнес-подразделения, а не за счет интегрированной стоимости.

# 3 Сосредоточьтесь на: исполнении

Ценность любой стратегии не в интеллектуальной модели. В некотором смысле нет ничего нового под солнцем, но ценность в исполнении:

• Определите минимальные стандарты.
• Используйте имеющиеся у вас фреймворки и решения.
• Будьте настойчивы с минимальными изменениями в языке.

#4 Замена: все актуальные модели

Убедитесь, что вы не пытаетесь продавать разработку решения. Это только усложнит ваш процесс. Сосредоточьтесь на ключевых сообщениях, которые вы хотите донести до своей организации, и убедитесь, что они просты. Используйте простой, понятный язык и избегайте добавления новых концепций.

#5 Готовность: все будущие подставки для книг

И, наконец, будьте готовы ко всем будущим сценариям. Ни одна стратегия не выдерживает первого действия с противником. Будьте готовы к повороту и обновлению.

Рекомендуемое чтение: Стратегический отчет «Вы обречены или приспосабливаетесь».

Смотрите полную сессию: