McKinsey GE Matrix: ความสำคัญ & วิธีใช้งาน (2022)

การตัดสินใจที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเป็นเรื่องยาก เป็นการต่อสู้ที่ผู้นำธุรกิจรู้ดี

กระบวนการตัดสินใจที่ผิดพลาด เครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ไม่ถูกต้อง และการมองไม่เห็นประสิทธิภาพพอร์ตโฟลิโอของบริษัท อาจนำไปสู่กลยุทธ์ที่ล้มเหลวและองค์กรขนาดใหญ่เลิกกิจการได้

แต่ความสามารถในการรับรู้โอกาสในการเติบโตและตัดกลยุทธ์ทางตันได้ทันเวลานั้นเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันมาโดยตลอด และ GE Matrix เป็นหนึ่งใน เครื่องมือเชิงกลยุทธ์ ที่สามารถช่วยคุณในกระบวนการนี้ได้

ในบทความนี้ เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเฟรมเวิร์กนี้ รวมถึงวิธีใช้งาน และเมื่อใดที่คุณควรใช้เฟรมเวิร์กนี้

TL;ดร

เมทริกซ์ GE คืออะไร?

GE Matrix เป็น กรอบเชิงกลยุทธ์ ที่ช่วยให้องค์กรธุรกิจหลายแห่งจัดการพอร์ตการลงทุนและจัดลำดับความสำคัญของการลงทุนในผลิตภัณฑ์และ SBU (หน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์)

GE Matrix พิจารณาปัจจัยสองประการ: ความแข็งแกร่งในการแข่งขันของ SBU และความน่าดึงดูดใจของตลาดที่ดำเนินการอยู่

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ SBU อยู่ภายใน 3x3 GE Matrix ผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอ สามารถตอบคำถามเชิงกลยุทธ์สามข้อได้อย่างรวดเร็ว:

1. จะจัดสรรเงินทุนทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอขององค์กรได้อย่างไร?
2. ผลิตภัณฑ์ใดหรือ SBU เพิ่มเติมที่จำเป็นในพอร์ตโฟลิโอ
3. SBUs ใดที่ควรยกเลิก?

ส่วนประกอบของเมทริกซ์เก้ากล่องของจีอี-แมคคินซีย์

มาดูส่วนประกอบของ GE-McKinsey Matrix เพื่อทำความเข้าใจผลลัพธ์

แกน Y

แกนตั้งให้คะแนนความน่าดึงดูดใจของอุตสาหกรรม (ต่ำ ปานกลาง หรือสูง) ของ SBU คะแนนที่สูงขึ้นในแกนนี้จะทำให้ SBU สูงขึ้นใน GE Matrix

แกน X

แกนแนวนอนแสดงถึงความแข็งแกร่งของ SBU ในระดับต่ำ ปานกลาง หรือสูง มันเลื่อนจากขวาไปซ้าย แต่เลื่อนจากสูงลงต่ำ

ลงทุน/เติบโต (สีเขียว)

SBUs ในบล็อกเหล่านี้มีส่วนผสมของประสิทธิภาพทางธุรกิจที่แข็งแกร่งและอุตสาหกรรมที่น่าดึงดูดใจ พวกเขาเตรียมพร้อมสำหรับการเติบโตและควรได้รับการจัดสรรทรัพยากรและทุน

หัวกะทิ/รายได้ (สีส้ม)

SBU ที่อยู่ในบล็อกเหล่านี้ไม่ได้ทำงานอย่างเหมาะสมหรือทำงานในอุตสาหกรรมที่ไม่น่าสนใจ หน่วยธุรกิจเหล่านี้ต้องการแนวทางที่ระมัดระวังมากขึ้นสำหรับกลยุทธ์การเติบโตหรือการถอนการลงทุน

เก็บเกี่ยว/ปลดออก (สีแดง)

หากมีการแมป SBU ในบล็อกสีแดง แสดงว่าควรใช้กลยุทธ์การถอนการลงทุน/การเก็บเกี่ยว โดยทั่วไป หมายความว่าธุรกิจควรปิด การลงทุนเพิ่มเติมควรถูกระงับ หรือบริษัทควรดำเนินกิจการด้วยเงินสด

วิธีการใช้เมทริกซ์ GE?

1. กำหนดความน่าดึงดูดใจในอุตสาหกรรมของแต่ละ SBU

คำนวณความน่าดึงดูดใจของตลาดที่แต่ละ SBU ดำเนินการ โปรดจำไว้ว่านี่เป็นการประมาณการส่วนตัวตามความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับอุตสาหกรรมหรือภาคส่วน SBU

ให้คะแนนอุตสาหกรรม SBU โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น:

• ขนาดตลาด
• ความสามารถในการทำกำไรของอุตสาหกรรม
• ศักยภาพการเติบโตของตลาด
• การแบ่งส่วนอุตสาหกรรม
• ความสามารถในการทำกำไรของตลาด
• ความแตกต่าง
• อัตราการเติบโตของตลาด
• ระดับการแข่งขัน

หมายเหตุสำคัญ: มาตราส่วนที่คุณใช้ในการให้คะแนนความแข็งแกร่งของ SBU และความน่าดึงดูดใจของอุตสาหกรรมจะขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้ดัชนีชี้วัด 1-10 แต่คุณอาจต้องการใช้ช่วงอื่นเมื่อกำหนดค่า

2. กำหนดจุดแข็งในการแข่งขันของแต่ละ SBU

จากนั้น คุณจะทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับแต่ละบริษัทในพอร์ตโฟลิโอของคุณ ดูความแข็งแกร่งของหน่วยธุรกิจและตำแหน่งการแข่งขันในตลาด

ปัจจัยที่คุณสามารถพิจารณาได้เมื่อพิจารณาถึงความแข็งแกร่งของหน่วยธุรกิจ:

• ความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืน (ใช้ การวิเคราะห์ VRIO )
• ตราสินค้า
• ความภักดีของลูกค้า
• ส่วนแบ่งการตลาด
• สมรรถนะภายใน
• ความแข็งแกร่งของห่วงโซ่คุณค่า (ใช้การวิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่า)
• กำลังการผลิต
• สายผลิตภัณฑ์
• ราคาและกระแสเงินสด
• อัตรากำไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

หมายเหตุสำคัญ: ปัจจัยต่าง ๆ มีระดับความสำคัญต่างกัน เมื่อคำนวณคะแนนความน่าดึงดูดใจของอุตสาหกรรมและความแข็งแกร่งทางธุรกิจ คุณจะต้องชั่งน้ำหนักปัจจัยต่างๆ มากมายเพื่อสะท้อนสิ่งนี้

3. พล็อตข้อมูลบน GE Matrix

จากนั้น วางแผนค่าสำหรับแต่ละหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์บนเมทริกซ์ของคุณ ใช้คะแนนความน่าดึงดูดใจของตลาดเพื่อวางแผนตำแหน่งแกน Y ของคุณและคะแนนความแข็งแกร่งของธุรกิจเพื่อวางแผนตำแหน่งแกน X ของคุณ

ตำแหน่งของแต่ละ SBU ในแผนภูมิ 3x3 จะระบุว่าบริษัทควรเติบโต ถือครอง หรือเก็บเกี่ยวหน่วยธุรกิจเฉพาะ

4. กำหนดทิศทางในอนาคตของแต่ละ SBU

GE Matrix ให้มุมมองสถานะปัจจุบันของ SBU ในพอร์ตโฟลิโอเท่านั้น และไม่ได้คำนึงถึงตัวแปรอื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความอยู่รอดของธุรกิจ

ซึ่งหมายความว่าทีมที่ใช้ GE Matrix จะต้องวิเคราะห์หน่วยธุรกิจในรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจความหมายเชิงกลยุทธ์ทั้งหมด

การใช้เครื่องมือวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ SWOT , Porter's 5 Forces หรือการวิเคราะห์ PESTEL สามารถช่วยให้คุณวิเคราะห์ปัจจัยแวดล้อมภายในและภายนอกได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

5. เลือกสถานที่ที่จะลงทุนและมุ่งเน้นความสนใจของคุณ

เมื่อคุณมีรูปภาพพอร์ตโฟลิโอของคุณที่แมปไว้ใน GE Matrix แล้ว คุณยังคงต้องตอบคำถามที่สำคัญก่อนที่จะตัดสินใจเกี่ยวกับ SBU

ตัวอย่างเช่น คุณควรลงเงินเท่าไหร่ในหน่วยธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง การลงทุนใน SBU เหล่านี้สอดคล้องกับกลยุทธ์ระยะยาวของคุณหรือไม่? ส่วนใดของ SBU เฉพาะที่คุณควรลงทุนใน?

ดังที่ Michael Porter บิดาแห่งกลยุทธ์ธุรกิจสมัยใหม่กล่าวว่า “ สาระสำคัญของกลยุทธ์คือการเลือกสิ่งที่จะไม่ทำ ”

ณ จุดนี้ คุณควรเข้าใจอย่างชัดเจนว่าองค์กรของคุณจะเน้นอะไร สิ่งนี้จะช่วยให้องค์กรของคุณอยู่ในแนวทางที่ถูกต้องและป้องกันการสิ้นเปลืองทรัพยากรจากความพยายามที่ไม่ตรงแนว

6. เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นผลลัพธ์

ด้วยแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับทิศทางและลำดับความสำคัญใหม่ คุณควรนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นมาเปลี่ยนเป็นแผนกลยุทธ์ที่สามารถดำเนินการได้

แพลตฟอร์มการดำเนินกลยุทธ์อย่าง Cascade สามารถปรับปรุงกระบวนการสื่อสารเป้าหมายใหม่ การวางกลยุทธ์ และการดำเนินความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้องค์กรของคุณมั่นใจในประสิทธิภาพและปรับกลยุทธ์พอร์ตโฟลิโอของคุณให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ระดับสูงของบริษัท

3 ตัวอย่างของ GE Matrix และสถานการณ์เชิงกลยุทธ์ที่เป็นไปได้

ตัวอย่าง GE Matrix (กลยุทธ์การเก็บเกี่ยว): Microsoft Internet Explorer

ณ จุดหนึ่ง Microsoft Internet Explorer เป็นอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่โดดเด่นในตลาด ในปี 2546 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต มากกว่า 95% ใช้เพื่อท่องเว็บ ต่อไปนี้คือวิธีที่ GE Matrix อาจค้นหา SBU ของ Internet Explorer เมื่อเวลาผ่านไป

Microsoft Internet Explorer ปี 2003 คือ:
1) หน่วยธุรกิจที่แข็งแกร่ง
2) ในอุตสาหกรรมที่น่าสนใจ

น่าจะเป็นที่ไหนสักแห่งที่มุมซ้ายบนของ GE-McKinsey Matrix

อย่างไรก็ตาม เริ่มมีเว็บเบราว์เซอร์มากขึ้น และอุตสาหกรรมก็มีการแข่งขันสูงขึ้น ภายในปี 2010 Microsoft สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดเว็บเบราว์เซอร์ 35% ให้กับคู่แข่งอื่นๆ เช่น Firefox, Chrome และ Safari

หลังจากปี 2010 SBU ของ Internet Explorer มีแนวโน้มว่าจะมีจุดแข็งในการแข่งขันและความน่าดึงดูดใจในตลาดต่ำกว่าเมื่อเทียบกับวันก่อนหน้า

จากการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเหล่านี้ Microsoft มีแนวโน้มว่าจะตัดสินใจว่าหน่วยธุรกิจ Internet Explorer จำเป็นต้องปิด เรียกใช้เป็นเงินสด หรือเลือกเก็บเกี่ยว

และนั่นคือกลยุทธ์ที่บริษัทปฏิบัติตามในอีก 12 ปีข้างหน้า

• ใน ปี 2013 Microsoft ได้เปิดตัว Internet Explorer (IE 11) เวอร์ชันล่าสุด
• ใน ปี 2558 พวกเขาเปิดตัวเว็บเบราว์เซอร์ใหม่ Microsoft Edge
• ในปี 2022 พวกเขายุติการสนับสนุนและยุติโครงการ

ตัวอย่าง GE Matrix (กลยุทธ์การถือครอง): David Jones

ในปี 2014 Woolworths Holding Ltd. ซึ่งเป็นเครือค้าปลีกที่มีชื่อเสียงของแอฟริกาใต้ ได้เข้าซื้อกิจการ David Jones ผู้ค้าปลีกชาวออสเตรเลีย โดยเชื่อว่าจะสามารถสร้างรายได้ A$130 ล้านต่อปี ภายในห้าปี

จากข้อมูลของ Woolworths Holding Ltd. เดวิด โจนส์มี:

• SBU ที่แข็งแกร่งด้วยประวัติศาสตร์ 176 ปีในออสเตรเลีย
• อุตสาหกรรมที่น่าดึงดูดพร้อมสถานะที่แข็งแกร่งในตลาดค้าปลีก

นี่คือตัวอย่างว่า GE Matrix ของ David Jones อาจดูเป็นอย่างไรระหว่างปี 2014 ถึง 2021:

อย่างไรก็ตาม แบรนด์ David Jones มีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐาน และแผนการเดิมที่จะขยายการดำเนินงานชะงักงัน นี่คือลักษณะของตำแหน่งในปี 2558

Woolworths Holding Ltd. มีแนวโน้มที่จะตัดสินใจเลือกวิธีการเก็บเกี่ยว/เติบโตเพื่อตอบสนองต่อตลาดค้าปลีกของออสเตรเลียที่เปลี่ยนแปลงไป กลยุทธ์นี้เห็นได้ชัดในการตัดสินใจที่สำคัญบางอย่างระหว่างปี 2558 ถึง 2565

• ในปี 2558 เดวิด โจนส์ใช้มาตรการลดต้นทุนหลายอย่าง เช่น การปรับโครงสร้างองค์กร การลดพื้นที่ในร้านค้าทั้งหมด ลดประเภทผลิตภัณฑ์ และ เลิกจ้างผู้บริหารระดับสูงด้านไอที
• ใน ปี 2559 พวกเขาย้ายสำนักงานใหญ่จากซิดนีย์ไปยังเมลเบิร์น โดยคำนึงถึงต้นทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ลดลงเป็นปัจจัยหนึ่ง

ในปี 2020 David Jones ปิดร้านค้า 48 แห่ง ; ในปี 2021 พวกเขา ขายอสังหาริมทรัพย์สองแห่ง มูลค่า 620 ล้านเหรียญออสเตรเลียเพื่อเพิ่มทุน

ตัวอย่าง GE Matrix (กลยุทธ์การเติบโต): Netflix

ปัจจุบัน Netflix บริษัทสตรีมมิงออนไลน์ที่ปฏิวัติอุตสาหกรรมบันเทิงเป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือน

อย่างไรก็ตาม เมื่อ Netflix เปิดตัว บริการสตรีมมิ่งในปี 2550 ก็สร้างรายได้เพียงส่วนน้อยของบริษัท โดยนำเสนอ 1,000 เรื่องสำหรับการสตรีม เทียบกับ 70,000 เรื่องในรูปแบบ DVD จริง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างลักษณะของ SBU สตรีมมิ่งของ Netflix ในปี 2550

ใน ปี 2010 Blockbuster ซึ่งเป็นคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของ Netflix ยื่นฟ้องล้มละลาย ตอกย้ำความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมสตรีมมิ่งความบันเทิงออนไลน์

เมื่อความเร็วอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น เทคโนโลยีดีขึ้น และความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนไปสู่การสตรีม SBU บริการวิดีโอออนดีมานด์ของ Netflix จะย้ายไปบล็อกกลยุทธ์การเติบโตเชิงรุกบน GE Matrix

Netflix เติบโตอย่างต่อเนื่องและขยายตัวอย่างรวดเร็วระหว่างปี 2555 ถึง 2564:

• ใน ปี 2555 แพลตฟอร์มดังกล่าวมีสมาชิก 20 ล้านราย ใช้แบนด์วิดท์ 30% ของที่อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกาทั้งหมด และเปิดตัวในสหราชอาณาจักร
• ภายใน ปี 2018 Netflix มีสมาชิก 125 ล้านคนและมีมูลค่าตลาด 151 B.
• ในปี 2020 Netflix เพิ่มสมาชิก 36 ล้านราย ในฐานผู้ใช้ และมี รายได้สุทธิ 2.76 พันล้าน ดอลลาร์

ข้อดีของ GE เมทริกซ์

ข้อดีของ GE Matrix คือ:

• วิธีการง่ายๆ ในการวิเคราะห์พอร์ตโฟลิโอและการตัดสินใจจัดสรรการลงทุน
• เฟรมเวิร์กที่ทำซ้ำได้สูงและสอดคล้องกัน
• ใช้ได้กับอุตสาหกรรมต่างๆ
• วิธีที่มีประสิทธิภาพในการกำหนดเส้นทางเชิงกลยุทธ์สำหรับ SBU หลายแห่ง
• ช่วยวัดและกำหนดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ของ SBU
• ช่วยให้เข้าใจว่าธุรกิจใดทำกำไรและธุรกิจใดไม่ทำกำไร

ข้อจำกัดของ GE Matrix

ข้อจำกัดที่เป็นไปได้ของ GE Matrix คือ:

• GE Matrix เป็นเพียงภาพรวมของประสิทธิภาพพอร์ตโฟลิโอของคุณ
• มันขึ้นอยู่กับการประมาณอัตวิสัยของความน่าดึงดูดใจของตลาดและความแข็งแกร่งของธุรกิจ
• ขาดความแตกต่างเล็กน้อยในการแยกแยะระหว่าง SBU
• ทีมอาจต้องทำการวิจัยเพิ่มเติมก่อนที่จะสามารถตัดสินใจลงทุนได้
• อาจไม่เหมาะกับอุตสาหกรรมเกิดใหม่หรืออุตสาหกรรมที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว

เมื่อ GE Matrix Framework เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด?

แม้ว่า GE Matrix จะไม่ได้ให้ภาพรวมที่สมบูรณ์ของประสิทธิภาพของ SBU แต่การออกแบบที่เรียบง่ายหมายความว่านักคิดเชิงกลยุทธ์สามารถรับภาพรวมได้อย่างรวดเร็วว่าธุรกิจหรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างๆ มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร

การจัดการพอร์ตโฟลิโอเชิงกลยุทธ์ PMO และผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับองค์กรจะได้รับประโยชน์จากการใช้ GE Matrix เพื่อแจ้งการวางแผนการลงทุนเชิงกลยุทธ์

การอ่านที่แนะนำ: PMO ที่ประสบความสำเร็จมอบคุณค่าและหลีกเลี่ยงที่นั่งร้อนได้อย่างไร

GE Matrix + การดำเนินกลยุทธ์ =

GE Matrix และเฟรมเวิร์กเชิงกลยุทธ์อื่นๆ นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการทำกลยุทธ์ของคุณให้สมบูรณ์ แต่เพื่อให้ดำเนินกลยุทธ์ได้สำเร็จและปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ คุณต้องมีซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมด้วย

แพลตฟอร์มการดำเนินกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมจะช่วยให้คุณสร้างแหล่งความจริงแหล่งเดียวสำหรับกลยุทธ์ของคุณ ขจัดเวลาที่สูญเปล่าในสเปรดชีตที่ขาดการเชื่อมต่อ ความสับสน และอาจป้องกันการดำเนินกลยุทธ์ที่ล้มเหลว บ้านหลังเดียวสำหรับกลยุทธ์ของคุณจะช่วยให้ทุกคนเข้าใจ ตรงกัน ช่วยให้ผู้นำสามารถมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่สำคัญที่สุดของการดำเนินการตามกลยุทธ์: เป้าหมายที่ชัดเจน บริบท และการคิดเชิงกลยุทธ์

และเมื่อคุณไม่ต้องเสียเวลาในการประชุมเพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน คุณก็สามารถมุ่งเน้นที่การเพิ่ม ROI จากพอร์ตโฟลิโอของคุณให้ได้สูงสุด

Cascade ทำให้ง่ายต่อการสร้างแผนพอร์ตโฟลิโอเชิงกลยุทธ์และกำหนด KPI และเจ้าของเพื่อขับเคลื่อนความรับผิดชอบ ช่วยให้ทีมของคุณทำงานร่วมกันในเป้าหมายร่วมกันเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการตามกลยุทธ์ทั่วทั้งองค์กร

สนใจที่จะเห็นการดำเนินการของ Cascade หรือไม่? เริ่มต้นได้ฟรี หรือ จองการสาธิต กับผู้เชี่ยวชาญของ Cascade

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ GE Matrix

ใครเป็นคนสร้าง GE Matrix?

GE Matrix ถูกสร้างขึ้นสำหรับ General Electric โดย McKinsey ในปี 1970 เพื่อช่วยผู้มีอำนาจตัดสินใจในการตัดสินใจลงทุนเกี่ยวกับ SBU ต่างๆ ของพวกเขา

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง GE และ BCG Matrix?

ธุรกิจต่างๆ ใช้ GE Matrix เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการลงทุนและดูความน่าดึงดูดใจของอุตสาหกรรมและความแข็งแกร่งของ SBU BCG Matrix ของ Boston Consulting Group ใช้เพื่อปรับใช้ทรัพยากรและดูที่อัตราการเติบโตของผลิตภัณฑ์และส่วนแบ่งการตลาดสำหรับ SBU

GE Matrix ดีกว่า BCG หรือไม่

ไม่ GE ​​Matrix และ BCG Matrix มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน หนึ่งอาจดีกว่าอีกอันหนึ่งขึ้นอยู่กับความต้องการในปัจจุบันของคุณ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองอย่างเป็น เครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์