วิธีวิเคราะห์สากใน 6 ขั้นตอน

การวิเคราะห์ PESTLE เป็นแนวทางที่พยายามจริงในการระบุปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมระดับมหภาคที่อาจส่งผลกระทบต่อองค์กร

การประเมินประเภทนี้สามารถช่วยทีมในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์ธุรกิจ และการนำทางในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง

แต่ถ้าคุณกำลังวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ แผนก หรือ SBU หลายแห่ง การวิเคราะห์ PESTLE อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และสม่ำเสมออาจเป็นเรื่องยากที่จะทำให้ถูกต้อง

บทความนี้จะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อทำการวิเคราะห์ PESTLE สำหรับองค์กรของคุณ รวมถึงเวลาที่คุณควรทำ และวิธีการรวมเข้ากับกรอบงานเชิงกลยุทธ์อื่นๆ

คุณควรทำการวิเคราะห์ PESTLE เมื่อใด

แม้ว่าอาจไม่จำเป็นสำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ทั้งหมด แต่ทุกบริษัทมีกรณีการใช้งานที่หลากหลายสำหรับการวิเคราะห์ PESTLE นี่คือตัวอย่างทั่วไปบางส่วน:

• การวางแผนเชิงกลยุทธ์: PESTLE เป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์สำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ส่วนใหญ่ และสามารถช่วยวางรากฐานสำหรับการวิจัยเชิงลึกเพิ่มเติม
• การตรวจสอบตำแหน่งทางการตลาด : บริษัทต่างๆ สามารถใช้ PESTLE เพื่อทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงในตำแหน่งทางการตลาดในช่วงเวลาหนึ่งได้ดีขึ้น และปรับบริบทการเติบโตขององค์กร การลดลง หรือการซบเซา
• การวางแผนการตลาด: PESTLE สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่ทีมการตลาดเกี่ยวกับปัจจัยภายนอกที่ส่งผลต่อการตลาด การประชาสัมพันธ์ และโครงการโฆษณา
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์: PESTLE มีประโยชน์ในการทำความเข้าใจความรู้สึกของผู้บริโภคจากมุมต่างๆ และสามารถช่วยเหลือองค์กรที่ต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ควรได้รับการออกแบบ เปลี่ยนแปลง หรือทำการตลาดอย่างไร
• การเปลี่ยนแปลงองค์กร: ไม่ว่าองค์กรจะเปลี่ยนทิศทาง ปรับโครงสร้าง หรือขยาย การวิเคราะห์ของ PESTLE ร่วมกับ กรอบกลยุทธ์ อื่นๆ สามารถให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับปัจจัยภายนอกที่จะส่งผลกระทบต่อความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลง

6 องค์ประกอบของ PESTLE คืออะไร?

การวิเคราะห์ PESTLE หรือ PESTEL แบ่งองค์ประกอบด้านสิ่งแวดล้อมมหภาคออกเป็น 6 ประเภท ซึ่งแต่ละประเภทอาจส่งผลกระทบต่อองค์กรแตกต่างกันไป นี่คือปัจจัยหกประการของ PESTLE:

ปัจจัยทางการเมือง

ปัจจัยทางการเมืองเกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ทางการเมืองระหว่างรัฐบาล ประเทศ และผู้มีบทบาททางการเมืองต่างๆ

ตัวอย่างเช่น:

• ความสัมพันธ์ทางการทูตระหว่างประเทศ
• เสถียรภาพทางการเมืองและความต่อเนื่อง
• วิธีการทำงานของรัฐบาล
• ความแพร่หลายของภาคประชาสังคม
• โอกาสที่จะเกิดความไม่สงบทางการเมือง
• นโยบายการค้าต่างประเทศ

ปัจจัยทางเศรษฐกิจ

สิ่งเหล่านี้ครอบคลุมองค์ประกอบทางเศรษฐกิจที่สำคัญภายในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่อาจส่งผลกระทบต่อองค์กรของคุณ

ตัวอย่างเช่น:

• อัตราแลกเปลี่ยน
• เงินเฟ้อ
• อัตราดอกเบี้ย
• อัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจ
• อัตราภาษีนิติบุคคล
• อัตราการว่างงาน

ปัจจัยทางสังคม

ปัจจัยทางสังคมหรือปัจจัยทางสังคมวัฒนธรรมเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมและความคิดของผู้บริโภคกลุ่มต่างๆ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเชิงปริมาณ เช่น อายุเฉลี่ย และข้อมูลเชิงคุณภาพ เช่น ความคิดเห็น

ตัวอย่างเช่น:

• ข้อมูลประชากร
• ระดับการศึกษา
• มุมมองทางสังคม
• การกระจายอายุ
• รายได้ทิ้ง
• ความมั่นคงทางวัฒนธรรม

ปัจจัยทางเทคโนโลยี

ปัจจัยทางเทคโนโลยีคือการพัฒนา การเปลี่ยนแปลง และรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีซึ่งอาจส่งผลกระทบโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อธุรกิจของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงเงื่อนไขระดับโลกหรือภูมิภาคที่กว้างขึ้น

ตัวอย่างเช่น:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• เทคโนโลยีเฉพาะ เช่น ระบบอัตโนมัติ
• ความก้าวหน้าในอุตสาหกรรมของคุณ
• ทรัพย์สินทางปัญญา
• อัตราการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี
• วงจรชีวิตการวิจัยและพัฒนา

ปัจจัยทางกฎหมาย

ปัจจัยด้านกฎหมาย ได้แก่ กฎหมาย ข้อบังคับ และร่างกฎหมายในปัจจุบันที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์กรและแผนงานในอนาคต

ตัวอย่างเช่น:

• ระเบียบการแข่งขัน
• กฎระเบียบด้านสุขภาพและความปลอดภัย
• นโยบายรัฐบาล
• นโยบายภาษี
• กฎหมายต่อต้านการผูกขาด
• กฎหมายว่าด้วยการนำเข้า/ส่งออก

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมหรือระบบนิเวศจะพิจารณาถึงผลกระทบของธุรกิจที่มีต่อสิ่งแวดล้อมและผลกระทบของสิ่งแวดล้อมที่มีต่อธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น:

• ภัยพิบัติทางธรรมชาติ
• รูปแบบสภาพอากาศ
• สุขภาพผู้บริโภค
• อากาศเปลี่ยนแปลง
• ความพร้อมใช้งานของทรัพยากร

คุณทำการวิเคราะห์ PESTLE ทีละขั้นตอนได้อย่างไร?

แม้ว่าจะไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการทำการวิเคราะห์ PESTLE ตั้งแต่ต้นจนจบ แต่กระบวนการและแนวทางการวางแผนอย่างเป็นระบบสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและผลกระทบได้

ต่อไปนี้เป็นหกขั้นตอนในการวิเคราะห์ PESTLE อย่างถูกวิธี

1. เตรียมพร้อมสำหรับการวิเคราะห์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้วางรากฐานเพื่อให้แน่ใจว่ามีความแม่นยำ คุณภาพ และโฟกัส คำพูดที่ว่า "วัดสองครั้งตัดครั้งเดียว" จะจ่ายเงินปันผลตามบรรทัด

สร้างเอกสารเริ่มต้นที่ตอบคำถามเหล่านี้:

• ทำไม — เหตุผลที่คุณทำการวิเคราะห์ PESTLE
• อะไร — ขอบเขต เป้าหมาย และความคิดริเริ่ม
• ใคร — คนสำคัญที่จำเป็นในกระบวนการวิเคราะห์
• Where — เราจะไปหาข้อมูลที่ไหน?
• เมื่อ — กำหนดเวลาสำหรับข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกขั้นสุดท้าย

การตอบคำถามเหล่านี้จะอธิบาย วิธี การวิเคราะห์ PESTLE ของคุณ

สุดท้าย จัดประชุมกับสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อนำเสนอแผน สื่อสารเมตริกความสำเร็จ และรับคำติชม

2. รวบรวมข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ PESTLE ของคุณ

รวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อกรอกไดอะแกรม PESTLE ของคุณ สิ่งนี้อาจต้องการการวิจัยเบื้องต้นและการปรึกษาหารือกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมภายนอก คุณอาจต้องการข้อมูลและสารสนเทศประเภทต่างๆ

แต่อย่าจมอยู่กับข้อมูลและการวิจัย การวิเคราะห์ PESTLE มีขึ้นเพื่อเร่งการวิจัยแบบดั้งเดิมโดยมุ่งเน้นที่ความพยายามของคุณ

เพื่อปรับปรุงกระบวนการ ให้มุ่งความสนใจไปที่ทีละประเด็นและจัดการตามลำดับตามตัวย่อ ด้วยวิธีนี้ การทำงานเป็นทีมสามารถโฟกัสได้ และติดตามความคืบหน้าได้ง่ายขึ้น

3. กรอกแผนภาพ PESTLE

ถึงเวลาทำความเข้าใจกับงานวิจัยของคุณโดยใส่ข้อมูลที่รวบรวมไว้ในไดอะแกรม PESTLE

โปรดจำไว้ว่าการวิเคราะห์ PESTLE มีจุดมุ่งหมายเพื่อตัดเสียงรบกวนและให้แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับอิทธิพลของสิ่งแวดล้อมภายนอกที่ต้องพิจารณา

แบ่งปัจจัยและแบ่งกลุ่มให้เหมาะสม ทำให้เข้าใจง่ายสำหรับทีมที่เหลือ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังระบุปัจจัยทางสังคม ให้แบ่งรายการนี้ออกเป็นส่วนย่อย เช่น พฤติกรรมผู้บริโภค บรรทัดฐานทางวัฒนธรรม และเรื่องที่เกี่ยวข้องกับงาน

4. ตีความและประเมินผลลัพธ์ของคุณ

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อตีความปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมมหภาคที่อาจส่งผลกระทบต่อแผนในอนาคตขององค์กรของคุณ และกำหนดกลยุทธ์เพื่อจัดการกับสิ่งเหล่านี้

โปรดจำไว้ว่า ไม่ใช่ทุกปัจจัยที่จะมีผลกระทบและความสำคัญต่อองค์กรของคุณเหมือนกัน คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่างเมทริกซ์ความเสี่ยงเพื่อประเมินความน่าจะเป็นที่จะเกิดขึ้นและผลกระทบต่อองค์กรของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นความพยายามและจัดลำดับความสำคัญของความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์

เพิ่มบริบทเพิ่มเติมในการวิเคราะห์ของคุณโดยรวมข้อมูลจากกรอบงานเชิงกลยุทธ์อื่นๆ ที่คุณกำลังใช้ เช่น โมเดล 7S, Porter's Five Forces หรือ GE Matrix

กรอบกลยุทธ์แต่ละกรอบนำเสนอมุมมองที่แตกต่างกันเพื่อช่วย:

• ทำความเข้าใจว่าปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมมหภาคตัดกันและมีปฏิสัมพันธ์อย่างไร
• ค้นหาโอกาสและภัยคุกคามที่พลาดไปสำหรับธุรกิจของคุณ
• การพิจารณาว่าองค์กรของคุณมีความพร้อมที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร

5. จัดทำแผนปฏิบัติการ

ใช้ข้อมูลเชิงลึกจากไดอะแกรม PESTLE ของคุณและการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์อื่นๆ เพื่อสร้างแผนปฏิบัติการที่จัดการกับความเสี่ยง ภัยคุกคาม และโอกาสที่ระบุ

ตัวอย่างเช่น ต้นทุนด้านลอจิสติกส์ที่เพิ่มขึ้น (การรวมกันของปัจจัยทางเทคโนโลยีและเศรษฐกิจ) ของการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ไปยังตลาดใดตลาดหนึ่งสามารถจัดการได้หลายวิธี เช่น:

• เปลี่ยนโฟกัสการเติบโตขององค์กรไปยังตลาดอื่นๆ
• จัดหาชิ้นส่วนสำคัญของห่วงโซ่ลอจิสติกส์
• ทบทวนกลยุทธ์การกำหนดราคาขององค์กร
• การพัฒนาศักยภาพภายในเพื่อสร้างส่วนประกอบ
• จ้างผลิตให้กับบุคคลที่สามในประเทศอื่น
• ล็อบบี้รัฐบาลเพื่อลดภาษีการค้าและค่าธรรมเนียมสรรพสามิต

เมื่อแผนของคุณเข้าที่แล้ว ให้ เริ่มดำเนินการ

6. ตรวจสอบและตรวจสอบสัญญาณภายนอก

เทคโนโลยีใหม่สามารถทำลายอุตสาหกรรม ความสัมพันธ์ทางการทูตอาจเลวร้าย และความเชื่อมั่นของลูกค้าอาจเปลี่ยนไป

กลยุทธ์ใดๆ ที่ไม่มีการ พัฒนาและปรับตัว จะไม่มีผลกระทบที่แท้จริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแก้ไขและการตรวจสอบเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการเชิงกลยุทธ์ของคุณ

คุณต้องใช้กลยุทธ์ การดำเนินการ และการวิเคราะห์เป็นองค์ประกอบเสริม หากคุณต้องการสร้างกลยุทธ์ที่ปรับเปลี่ยนได้และจัดการการหยุดชะงักได้สำเร็จ

เคล็ดลับ: ใช้แพลตฟอร์มการดำเนินการตามกลยุทธ์ เช่น Cascade เพื่อเพิ่มความเร็วและปรับปรุงการวางแผนและการดำเนินการทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ ด้วย Cascade คุณสามารถวางแผน วัดผล และรายงานความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ได้ในที่เดียว เมื่อนำทีมของคุณเข้ามา คุณสามารถทำงานร่วมกันในเป้าหมายที่ใช้ร่วมกันโดยไม่ต้องเสียเวลาในการประชุมเพื่อให้ทุกคนมีความเห็นตรงกัน

ตัวอย่างการวิเคราะห์ PESTLE: Starbucks

Starbucks เป็นที่รู้จักไปทั่วโลกด้วยสาขากว่า 32,000 แห่งในกว่า 80 ประเทศ ต่อไปนี้คือตัวอย่างการวิเคราะห์ของ PESTLE สำหรับแบรนด์กาแฟระดับโลกนี้:

ทางการเมือง

• ความตระหนักทางการเมืองและการเคลื่อนไหวในประเทศต่างๆ
• ความรู้สึกทางการเมืองต่อกลยุทธ์การจัดหาอย่างมีจริยธรรมและความสอดคล้องกับแนวปฏิบัติ "การค้าที่เป็นธรรม"
• ความเป็นไปได้ของสงครามหรือความขัดแย้งในภูมิภาคที่มีร้านสตาร์บัคส์
• การลงโทษและความสัมพันธ์ทางการทูตระหว่างสหรัฐฯ และประเทศอื่นๆ

ทางเศรษฐกิจ

• เศรษฐกิจถดถอยหรือเฟื่องฟูในบางประเทศ
• อัตราแลกเปลี่ยนที่ผันผวนส่งผลกระทบต่อกิจกรรมห่วงโซ่อุปทาน
• รายได้เฉลี่ยของลูกค้าสตาร์บัคส์
• ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการในเมือง รัฐ และประเทศต่างๆ

ทางสังคม

• พฤติกรรมผู้บริโภคตามภาวะเศรษฐกิจ
• การเปลี่ยนแปลงความชอบของผู้บริโภคและพฤติกรรมการซื้อกาแฟ
• ความชอบเฉพาะตามภูมิภาค วัฒนธรรม และประวัติศาสตร์
• กลุ่มอายุของผู้ที่ดื่มกาแฟสตาร์บัคส์
• รูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไป (การทำงานจากระยะไกล vs การทำงานตามสถานที่) .

เทคโนโลยี

• การใช้อุปกรณ์ชงกาแฟที่บ้านที่เพิ่มขึ้น
• การเปลี่ยนไปสู่ช่องทางดิจิทัลของการตลาดและการโต้ตอบ
• การใช้อีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก
• นวัตกรรมทางเทคโนโลยีด้านการเกษตรและวิธีการแปรรูปกาแฟ

ถูกกฎหมาย

• การละเมิดโลโก้ โทนสี และลิขสิทธิ์อื่นๆ ของสตาร์บัคส์
• ภาระภาษีที่แตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค
• ข้อกำหนดด้านศุลกากร ภาษีศุลกากร และการนำเข้า
• การปฏิบัติตามกฎหมายสถานที่ทำงานเฉพาะ
• กฎระเบียบด้านสุขภาพและความปลอดภัยในโรงงาน ร้านค้า และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ

ด้านสิ่งแวดล้อม

• ผลกระทบจากการทำฟาร์มและการแปรรูป เช่น การใช้น้ำและคาร์บอนฟุตพริ้นท์
• ผลกระทบของบรรจุภัณฑ์แบบใช้ครั้งเดียว เช่น กระดาษและถ้วยพลาสติก และหลอด ต่อสิ่งแวดล้อม
• สภาพอากาศที่รุนแรงและภัยธรรมชาติในพื้นที่ที่ทำไร่กาแฟของสตาร์บัคส์

การอ่านที่แนะนำ:

การศึกษากลยุทธ์: Starbucks กลายเป็นถ้วยกาแฟของทุกคนได้อย่างไร

ข้อดีของ PESTLE คืออะไร?

• ให้บริบทเพิ่มเติมสำหรับทิศทางธุรกิจและ การวางแผนเชิงกลยุทธ์
• ช่วยให้นักวางแผนเชิงกลยุทธ์สามารถระบุภัยคุกคามและโอกาสจากภายนอกได้อย่างรวดเร็ว
• องค์กรต่างๆ สามารถใช้ PESTLE เพื่อทำความเข้าใจผลกระทบของความเสี่ยงต่างๆ ที่มีต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น
• สามารถใช้ร่วมกับการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์อื่นๆ เช่น SWOT เพื่อระบุตำแหน่งขององค์กรในตลาดได้อย่างแม่นยำ

ข้อเสียของ PESTLE คืออะไร?

• หากไม่มุ่งความพยายาม การวิจัยและการรวบรวมข้อมูลอาจล้นหลาม
• PESTLE ไม่ควรถือเป็นงานที่ทำครั้งเดียวและควรทำซ้ำๆ
• ปัจจัยภายนอกสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว หมายความว่าการวิเคราะห์ PESTLE มีกรอบเวลาที่ใช้ได้จำกัด
• ความถูกต้องของ PESTLE ขึ้นอยู่กับคุณภาพและจำนวนข้อมูลที่องค์กรมีอยู่

การวิเคราะห์ PESTLE กับ SWOT: จะใช้ทั้งสองอย่างได้อย่างไร

ใช้การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ของคุณเพิ่มเติมโดยรวม PESTLE กับการ วิเคราะห์ SWOT SWOT สามารถช่วยตีความข้อมูลจากการวิเคราะห์ PESTLE โดยปรับบริบทให้เข้ากับจุดแข็งและจุดอ่อนเฉพาะของธุรกิจของคุณ

กรอบการวิเคราะห์ทั้งสองมีสถานที่สำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์ อย่างไรก็ตาม การใช้ทั้งสองอย่างจะทำให้เห็นภาพที่สมบูรณ์ของตำแหน่ง ศักยภาพ และความเสี่ยงของธุรกิจของคุณ

เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นผลลัพธ์ด้วยซอฟต์แวร์การดำเนินการเชิงกลยุทธ์

การวิเคราะห์ PESTLE สามารถระบุปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมระดับมหภาคที่สามารถส่งผลกระทบต่อองค์กรได้ แต่นักวางแผนเชิงกลยุทธ์ต้องการมากกว่าการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกเพื่อดำเนินแนวทางธุรกิจที่จะส่งผลกระทบอย่างแท้จริง

และหากกระบวนการของคุณแยกส่วน ไม่ประสานกัน และติดขัดในขั้นตอนการวางแผน คุณจะไม่ได้รับประโยชน์เต็มที่จาก PESTLE หรือ เครื่องมือการวางแผนกลยุทธ์ ใดๆ

นั่นคือที่มาของ Cascade แพลตฟอร์มการดำเนินกลยุทธ์ของ Cascade สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจใช้เวลาในการวางแผนน้อยลงและมีเวลามากขึ้นในการดำเนินการสิ่งที่สำคัญ

เริ่มต้น ได้ฟรี หรือ นัดหมายการโทร กับผู้เชี่ยวชาญของ Cascade เพื่อดูว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายมากขึ้นและส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจได้เร็วขึ้นได้อย่างไร