Bir İnsan Stratejisi Hazırlamak

Shell'de Yetenek Stratejisi ve Mükemmeliyetten Sorumlu Başkan Yardımcısı David Doe , 2022 Dünya Strateji Günü için bize katıldı. "Bir İnsan Stratejisi Oluşturma" oturumunda bu konuyla ilgili ana soruları ele aldı:

• İnsan stratejisi nedir?
• Neden bir tane istiyorsun?
• Değer nerede?

Son olarak, Shell'in yaklaşımına ilişkin içgörülerini ve çıkarılıp her bağlamda uygulanabilecek ipuçlarını da paylaştı.

David'in oturumunun görsel temsili

İnsan stratejisi nedir?

Ama önce bir adım geriye gidelim ve kendimize soralım: insan stratejisi ile çalışan değer önermesi arasındaki fark nedir?

Genellikle bu ikisinin kafası karışır ve bir insan stratejisini başarılı bir şekilde oluşturmak için farklılıklarını anlamak esastır.

Bir çalışan değer önerisi , işveren ve çalışan arasındaki karşılıklı yarar sağlayan el sıkışmadır. Oysa insan stratejisi , iş stratejinizi desteklemek için insan performansının kilidini açmak için tüm sisteminizi ve yaklaşımınızı nasıl düzenlediğinizle ilgilidir.

Firmanızın iş stratejisiyle özünde bağlantılı olan ve hem bağlı insanlar hem de ticari başarı sağlayan bir insan stratejisini başarılı bir şekilde yürütmek, İK'nın değerinin değerlendirilmesi gereken yerdir.

Neden bir İnsan Stratejisi istersiniz?

Kuruluşunuz, zaman zaman, özellikle liderlik, çeşitlilik ve katılım veya kaynak sağlama konularında bazı stratejik insan seçimleri yapıyor olabilir. Ancak bu izole seçimler, iyi hazırlanmış bir insan stratejisi oluşturmaz. İnsan stratejinizi oluşturmak için, insan stratejinizin amacınız ve iş stratejinizle bağlantılı olmasını sağlamak için yaklaşımı değiştirmeniz gerekir.

David, bu yaklaşım değişikliği için dikkate alınması gereken iki şey öneriyor:

• İş stratejinizle ilişkili insan çıkarımları nelerdir?
• Makro ortamındaki temel sürücüler nelerdir?

İş stratejiniz değişiyorsa, bu kesinlikle insan stratejinizi etkileyecektir. Bu iş stratejisini gerçekleştirmek için gerekli olacak yeni trendler, iş modellerindeki değişiklikler ve yeni beceriler konusunda dikkatli olun.

Ayrıca, makro ortamına dikkat edin. Çalışmak için makro ortamın değiştiğini biliyoruz. İnsanların çalışanlarından istedikleri ve bekledikleri de değişiyor ve buna uyum sağlamanız gerekiyor.

Bir İnsan Stratejisine sahip olmanın değeri nerede?

İnsan Stratejiniz, yalnızca İş Stratejinize bağlıysa değer katacak ve başarılı olacaktır.

Öyle olduklarından emin olmak için bir adım geri atın ve şunu düşünün: iş stratejiniz nasıl görünüyor?

İş Stratejinizle ilgili aşağıdaki soruları yanıtlayarak başlayın:

• Şirketinizin vizyonu ve inançları nelerdir?
• İş Stratejinizin odak alanları ve sütunları nelerdir?
• Amaçlarınız ve hedefleriniz nelerdir?
• Pazar veya kültürel değişiklikler konusunda nasıl bir rol oynamak istiyorsunuz?
• Kilit paydaşlarınız, müşterileriniz ve toplum için nasıl bir değer yaratmak istiyorsunuz?

İş Stratejinizin yönünü net bir şekilde anlamak ve İnsan Stratejinizin bu hedeflere ulaşmanıza nasıl yardımcı olacağını belirlemek için gerekli olduğunu düşündüğünüz kadar çok soru ekleyebilirsiniz.

Önerilen okuma : İş Stratejinizi hâlâ oluşturmadıysanız, “ İş Düzeyi Stratejisi Nedir? Nasıl oluşturulur + Örnekler ” size yardımcı olabilir.

Gerçek değer: yürütmeye odaklanan bütüncül insan seçimleri

Artık İş Stratejiniz ile İnsan Stratejinizin nasıl bağlantılı olacağını açıkça anladığınıza göre, bütünsel insan seçimlerinizi tanımlamanız gerekir. Bunlar, İnsan Stratejiniz için kritik kolaylaştırıcılar olacaktır.

David, farklı işletmeler arasında farklılık sağlamak için çerçeve ve seçenekler sağlayacak beş tema seçilmesini öneriyor.

Shell söz konusu olduğunda, beş bütünsel insan seçeneği belirlediler:

• Zihniyet ve Davranışlar
• Liderlik
• Yetenek
• Yetenekler ve Beceriler
• Sürüş Performansı

David'in açıkladığı gibi, bunların her biri Shell'in İş Stratejisinin ihtiyaçlarıyla bağlantılıdır. Bu seçenekler, diğer şirketlerde gördüğümüzden çok farklı görünmeyebilir. Ve bu doğrudur çünkü herhangi bir stratejinin gerçek değeri entelektüel bir modelde değil uygulamada yatar.

Bu temaların hiçbiri yeni veya mutlaka Shell'e özgü değildir. Bununla birlikte, felsefe, çerçeve, yaklaşım, onu nasıl iç içe geçirdikleri ve yürütmeyi nasıl sürdürdükleri temel farklılaştırıcılardır.

Daha ayrıntılı hale gelebilir ve bu seçeneklerin her biri için bir dizi sütun veya odak alanı belirleyebilirsiniz. Örneğin, "Zihniyet ve Davranışlar" için Shell, işletmeleri üzerinde en büyük etkiye sahip olacak beş alan belirler:

• Bize olan güveninizi artırın
• Performansımızı en üst düzeye çıkarın
• Değerlerimizi ve sıfır hedefimizi yaşayın
• Etkileşim kurun ve ilham verin
• öğrenci zihniyeti

Ancak bu seçimleri (ve alt seçimleri) stratejinin gerçek uygulamasına nasıl bağlarsınız?

Bir örneğe bakalım.

Shell'in Zihniyet ve Davranışlara ilişkin alt alanlarından biri de "Bize olan güveninizi artırın"dır. Bu değer, uygulanmasında, temelde Shell'in varlık ve tedarik odaklı bir organizasyondan daha müşteri ve talep odaklı bir organizasyona nasıl geçiş yaptığıyla ilgilidir. Ve bu nedenle, müşteriden geriye doğru düşünme, içten dışa düşünmeden dıştan içe düşünmeye geçme yeteneği giderek daha önemli hale geliyor.

Dolayısıyla, İnsan Stratejinizin merkezinde yer alacak ve İş Stratejisi hedeflerinize ulaşmak için kritik kolaylaştırıcılar olarak hareket edecek bütünsel insan seçimlerini tanımlamanın tam zamanı. Bu üst düzey seçenekleri belirledikten sonra, daha spesifik olun: Bunların her biri için hangi alanlara odaklanmanız gerekecek? Ve en önemlisi, bunları İş Stratejisi yürütmenize nasıl bağlayacaksınız?

Önerilen okuma : 7 adımda İnsan Stratejinizi oluşturmanıza yardımcı olacak Etkili bir insan stratejisi nasıl geliştirilir başlıklı makalemizi okuyun.

Başarılı bir İnsan Stratejisi oluşturmak için ipuçları

Oturumu kapatmadan önce David, başarılı olacak bir İnsan Stratejisi oluşturduğunuzdan emin olmak için bazı ipuçları paylaştı:

Haydi onları parçalayalım!

#1 Üzerine inşa etmek: mirasın güçlü yönleri

Sizi neyin bağladığı, sizi siz yapan şeyin ne olduğu ve nereye gittiğinize dair netlik sağlayın. Başarılı kültürel değişim, nereden geldiğinizi, sizi neyin benzersiz kıldığını ve ayrıca gelecekte başarılı olmak için ihtiyaç duyduğunuz geçişleri tanır.

#2 Uyarlayın: entegre değerin kilidini açın

Büyük kuruluşlarda, herkese uyan tek bir yaklaşım yeterli olmaz ve insan performansının kilidini açmaz. Bu nedenle, entegre değerinizin kilidini açmak için uyarlayın. Yukarı veya aşağı çevirmek istediğiniz öğeler de dahil olmak üzere her işletmede dağıtmak istediğinizi seçin ve sıralayın. İş birimi performansında fark yaratın, ancak entegre değerin maliyetinde değil.

#3 Şuna odaklanın: yürütme

Herhangi bir stratejinin değeri entelektüel bir modelde değildir. Bazı açılardan, güneşin altında yeni bir şey yok, ancak değer uygulamada:

• Asgari standartları tanımlayın.
• Kullandığınız çerçeveleri ve çözümleri kullanın.
• Dilde minimum değişiklik yaparak ısrarcı olun.

#4 Değiştirme: mevcut tüm modeller

Çözümün mühendisliğini pazarlamaya çalışmadığınızdan emin olun. Bu, yalnızca işleminize karmaşıklık katacaktır. Kuruluşunuza iletmek istediğiniz temel mesajlara odaklanın ve basit olduklarından emin olun. Basit, kalıcı bir dil kullanın ve yeni kavramlar eklemekten kaçının.

#5 Şunlar için hazır: gelecekteki tüm kitap ayracı

Ve son olarak, gelecekteki tüm senaryolara hazır olun. Düşmanla ilk eylemde hiçbir strateji hayatta kalamaz. Döndürmeye ve güncellemeye hazır olun.

Önerilen okuma: Strateji Raporu "Sonunuz gelir ya da uyum sağlarsınız."

Tüm oturumu izleyin: