制定人才战略

已发表: 2022-11-25

壳牌人才战略和卓越副总裁David Doe与我们一起参加了 2022 年世界战略日。在他的会议“制定人员战略”中,他讨论了与该主题相关的主要问题:

  • 什么是人才战略?
  • 你为什么想要一个?
  • 价值在哪里?

最后,他还分享了对壳牌方法的见解以及在任何情况下都可以借鉴和应用的技巧。

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David 会话的可视化表示

什么是人才战略?

但首先,让我们退后一步问问自己:人员战略和员工价值主张之间有什么区别?

通常,这两者会混淆,了解它们的差异对于成功制定人才战略至关重要。

员工价值主张是雇主和员工之间互惠互利的握手。 而人员战略围绕着如何安排整个系统和方法来释放人员绩效以支持您的业务战略。

成功执行与贵公司的业务战略有着内在联系的人员战略,提供敬业的人员和商业成功,是人力资源价值应该被判断的地方。

您为什么需要人员战略?

您的组织可能已经不时地进行一些战略性的人员选择,主要围绕领导力、多样性、包容性或资源配置。 但这些孤立的选择并不能构建精心设计的人才战略。 要构建您的人员战略,您需要改变方法以确保您的人员战略与您的目标和业务战略相关联。

大卫建议为这种方法转变考虑两件事:

  • 与您的业务战略相关的人员影响是什么?
  • 宏观环境的潜在驱动因素是什么?

如果您的业务战略正在发生变化,那肯定会影响您的人员战略。 注意新趋势、商业模式的变化以及实现该商业战略所需的新技能。

另外,要注意宏观环境。 我们知道工作的宏观环境正在发生变化。 人们对员工的需求和期望也在发生变化,您需要适应这种变化。

制定人员战略的价值在哪里?

如果您的人员战略与您的业务战略相关联,那么它只会增加价值并取得成功。

为确保它们是正确的,请退后一步思考:您的业务战略是什么样的?

首先回答以下有关您的业务战略的问题:

  • 贵公司的愿景和信念是什么?
  • 您的业​​务战略的重点领域和支柱是什么?
  • 你的目标是什么?
  • 你想在市场或文化变革中扮演什么角色?
  • 您希望为您的主要利益相关者、客户和社会创造什么价值?

您可以根据需要添加尽可能多的问题,以清楚地了解您的业务战略的方向并确定您的人员战略将如何帮助实现这些目标。

推荐阅读如果您还没有制定业务战略,请阅读我们的文章“什么是业务级别战略? 如何创建+示例”可以帮助你。

真正的价值:专注于执行的整体人才选择

既然您清楚地了解了您的业务战略和您的人员战略将如何联系起来,您需要定义您的整体人员选择。 这些将成为您的人才战略的关键推动因素。

David 建议选择五个主题,这些主题将提供框架和选项来区分不同的业务。

就壳牌而言,他们确定了五种全面的人才选择:

  • 心态与行为
  • 领导
  • 天赋
  • 能力与技能
  • 驱动性能

正如 David 所解释的,这些都与壳牌的业务战略需求相关。 这些选择可能看起来与我们在其他公司看到的没有太大不同。 这是真的,因为任何战略的真正价值都不在于智力模型,而在于执行。

这些主题都不是壳牌的新主题,也不一定是壳牌独有的。 然而,哲学、框架、方法、它们如何交织在一起以及它们如何执行是关键的区别因素。

您可以更细化并为每个选择确定一组支柱或重点领域。 例如,对于“心态与行为”,壳牌确定了五个对其业务影响最大的领域:

  • 增加对我们的信任
  • 最大化我们的表现
  • 实现我们的价值观和零目标
  • 参与和启发
  • 学习者心态

但是,您如何将这些选择(和子选择)与策略的实际执行联系起来呢?

让我们看一个例子。

壳牌的心态和行为子领域之一是“增强对我们的信任”。 这一价值观在其执行过程中,从根本上讲是关于壳牌如何从一个以资产和供应为主导的组织转变为一个更加以客户和需求为导向的组织。 正因为如此,从客户的角度进行思考,从由内而外转变为由外而内的思考的能力变得越来越重要。

因此,现在是定义整体人员选择的时候了,这些选择将成为您的人员战略的核心,并将作为实现您的业务战略目标的关键推动因素。 在确定了这些高层次的选择之后,再具体一点:对于每个选择,您需要关注哪些领域? 而且,最重要的是,您将如何将它们与您的业务战略执行联系起来?

推荐阅读阅读我们关于如何制定有效的人员战略的文章,该文章将帮助您通过 7 个步骤制定人员战略。

建立成功的人才战略的技巧

在结束会议之前,大卫分享了一些技巧,以确保您正在制定一个成功的人才战略:

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让我们分解它们吧!

#1 建立在:传统的优势

清楚地说明是什么束缚了你,是什么造就了你,以及你要去哪里。 成功的文化变革承认你来自哪里,是什么让你与众不同,以及你在未来取得成功所需的转变。

#2 量身定制:解锁综合价值

在大型组织中,一刀切的方法不会削减它,也不会释放人员绩效。 因此,量身定制以释放您的综合价值。 选择并排序您要在每个业务中部署的内容,包括您要向上或向下拨号的元素。 区分业务部门的绩效,而不是以牺牲综合价值为代价。

#3 关注点:执行

任何战略的价值都不在于智力模型。 在某些方面,太阳底下没有新鲜事,但价值在于执行:

  • 定义最低标准。
  • 使用您已有的框架和解决方案。
  • 坚持不懈地对语言进行最少的更改。

#4 更换:所有当前型号

确保您没有尝试推销解决方案的工程。 它只会增加您的流程的复杂性。 专注于您想要传达给您的组织的关键信息,并确保它们简单明了。 使用简单、持久的语言并避免添加新概念。

#5 准备好:所有未来的书挡

最后,为所有未来场景做好准备。 没有任何策略能在与敌人的第一次行动中幸存下来。 准备好转向和更新。

推荐阅读:策略报告《你注定失败或适应》。

观看完整的会议: