如何通过 6 个步骤进行研杵分析

PESTLE 分析是一种行之有效的方法，用于识别可能影响组织的宏观环境因素。

这种类型的评估可以帮助团队进行战略决策、业务分析和应对变革时期。

但是，如果您正在为大型组织、部门或多个 SBU 进行战略规划，那么快速、准确且始终如一地执行 PESTLE 分析可能很难做到正确。

本文将涵盖为您的组织完成 PESTLE 分析所需了解的所有内容，包括您应该何时进行分析以及如何将其与其他战略框架相结合。

你什么时候应该做杵分析？

虽然并非所有与战略相关的活动都需要它，但每个公司都有多个 PESTLE 分析用例。 下面是几个常见的例子：

• 战略规划： PESTLE 是大多数战略决策者的有用起点，它可以帮助为更深入的研究奠定基础。
• 审查市场地位：公司可以使用 PESTLE 更好地了解市场地位随时间的变化，并将组织增长、衰退或停滞置于背景中。
• 营销规划： PESTLE 可以为营销团队提供关于影响营销、公关和广告项目的外部因素的宝贵见解。
• 产品开发： PESTLE 有助于从各个角度了解消费者情绪，并可以帮助想要了解产品应该如何设计、更改或营销的组织。
• 组织变革：无论组织是在改变方向、重组还是扩张，PESTLE 分析与其他战略框架相结合，都可以提供有关影响转型计划的外部因素的宝贵信息。

PESTLE 的 6 个要素是什么？

PESTLE 或 PESTEL 分析将宏观环境因素分为六类，每一类都会对组织产生不同的影响。 以下是六个 PESTLE 因素：

政治因素

政治因素与政府、国家和各种政治行为者之间的政治互动有关。

例如：

• 国家间的外交关系
• 政治稳定性和连续性
• 政府如何运作
• 公民社会的盛行
• 政治动荡的可能性
• 外贸政策

经济因素

这些包括业务环境中可能影响您的组织的关键经济要素。

例如：

• 汇率
• 通货膨胀
• 利率
• 经济增长率
• 公司税率
• 失业率

社会因素

社会因素或社会文化因素定义了群体消费者的行为和思维。 它们可以包括定量数据（例如平均年龄）和定性数据（例如意见）。

例如：

• 人口统计
• 教育水平
• 社会观点
• 年龄分布
• 可支配收入
• 文化稳定

技术因素

技术因素是与技术相关的发展、转变和模式，它们可能直接或间接影响您的业务。 这可以包括更广泛的全球或区域条件。

例如：

• 互联网连接
• 特定技术，如自动化
• 您所在行业的进步
• 知识产权
• 技术变革率
• 研发生命周期

法律因素

法律因素是指可能影响组织运营和未来计划的现行法律、法规和法案。

例如：

• 竞争法规
• 健康和安全法规
• 政府政策
• 税收政策
• 反托拉斯法
• 进出口法

环境因素

环境或生态因素着眼于企业对环境的影响以及环境如何影响企业。

例如：

• 自然灾害
• 天气模式
• 消费者健康
• 气候变化
• 资源可用性

您如何逐步进行 PESTLE 分析？

虽然没有明确定义的方法可以从头到尾进行 PESTLE 分析，但系统的规划过程和方法可以提高效率和影响。

以下是正确进行 PESTLE 分析的六个步骤。

1. 准备分析

在开始之前，先做好基础工作以确保准确性、质量和重点。 “测量两次，削减一次”这句话将会带来好处。

创建一个回答这些问题的创始文件：

• 为什么 — 您进行 PESTLE 分析的原因。
• 内容——范围、目标和举措。
• 谁——分析过程中需要的关键人物。
• Where——我们要去哪里寻找信息？
• 时间——数据和最终见解的截止日期。

回答这些问题将解释如何进行 PESTLE 分析。

最后，组织与相关团队成员和利益相关者的会议，以介绍计划、交流成功指标并获得反馈。

2. 为您的 PESTLE 分析收集数据

收集填写杵图所需的信息。 这可能需要与外部行业专家进行初步研究和咨询。 您可能需要各种类型的数据和信息。

但不要陷入数据和研究的泥潭。 PESTLE 分析旨在通过集中您的努力来加速传统研究。

为了简化流程，一次专注于一个领域，并根据首字母缩写词依次解决它们。 这样一来，团队的努力就可以集中起来，并且可以更轻松地跟踪进度。

3. 完成一个杵图

是时候通过将收集到的信息放入 PESTLE 图中来理解您的研究了。

请记住，PESTLE 分析旨在消除噪音并清楚地了解要考虑的外部环境影响。

划分因素并适当地对其进行细分，使团队的其他成员易于理解。 例如，如果您要列出社会因素，请将此列表分成子部分，例如消费者行为、文化规范和与工作相关的事项。

4. 解释和评估你的结果

使用此信息来解释可能影响您组织未来计划的宏观环境因素，并提出应对策略。

请记住，并非所有因素都会对您的组织产生相同的影响和重要性。 您可以使用风险矩阵等工具来评估发生的可能性和对您的组织的影响。 这将帮助您集中精力并确定战略计划的优先级。

通过包括来自您正在使用的其他战略框架（例如 7S 模型、波特五力模型或 GE 矩阵）的数据，为您的分析添加额外的背景信息。

每个战略框架都提供了不同的视角来帮助：

• 了解宏观环境因素如何交叉和相互作用。
• 为您的企业发现错失的机会和威胁。
• 确定您的组织如何最有能力处理潜在问题。

5.制定行动计划

使用您的 PESTLE 图和其他战略分析中的见解来创建一个行动计划，以解决已识别的风险、威胁和机会。

例如，将产品运往特定市场的物流成本（技术和经济因素的结合）不断上升，可以通过多种方式解决，例如：

• 将组织的增长重点转移到其他市场。
• 内包物流链的关键部分。
• 修改组织的定价策略。
• 开发构建组件的内部能力。
• 将生产外包给另一个国家的第三方。
• 游说政府降低贸易关税和消费税。

计划就绪后，开始执行。

6.审查和监控外部信号

新技术可以颠覆一个行业，外交关系可以恶化，客户情绪可以转变。

任何不发展和适应的战略都不会产生实际影响。 确保修订和监控是战略流程的基本组成部分。

如果您想制定适应性战略并成功管理中断，则需要将战略、执行和分析视为互补元素。

提示：使用像 Cascade 这样的战略执行平台来加速和改进战略业务规划和执行。 借助 Cascade，您可以在一处规划、衡量和报告战略计划。 通过让您的团队参与进来，您可以就共同目标进行协作，而无需花时间开会来让每个人保持一致。

PESTLE 分析示例：星巴克

星巴克享誉全球，在 80 多个国家/地区拥有 32,000 家分店。 下面是一个 PESTLE 分析如何寻找这个全球咖啡品牌的例子：

政治的

• 不同国家的政治意识和行动主义。
• 对道德采购策略和遵守“公平贸易”做法的政治情绪。
• 有星巴克分店的地区发生战争或冲突的可能性。
• 美国与其他国家之间的制裁和外交关系。

经济的

• 特定国家的经济衰退或繁荣。
• 汇率波动影响供应链活动。
• 星巴克顾客的平均收入。
• 不同城市、州和国家的运营成本。

社会的

• 消费者行为对经济状况的反应。
• 改变消费者对咖啡的偏好和购买习惯。
• 基于地区、文化和历史的特定偏好。
• 喝星巴克咖啡的人群年龄段。
• 改变工作模式（远程与基于位置的工作） 。

技术性

• 家庭咖啡冲泡设备的使用增加。
• 向营销和互动的数字途径转变。
• 电子商务在全球范围内的使用日益增长。
• 咖啡农业和加工方法的技术创新。

合法的

• 侵犯星巴克标识、配色方案和其他版权。
• 不同地区的纳税义务不同。
• 海关、关税和进口要求。
• 遵守特定的工作场所法规。
• 工厂、商店和其他设施的健康和安全法规。

环境的

• 农业和加工影响，例如用水量和碳足迹。
• 纸杯、塑料杯和吸管等一次性包装对环境的影响。
• 星巴克咖啡种植区的极端天气和自然灾害。

推荐阅读：

战略研究： 星巴克如何成为每个人的咖啡

PESTLE 的优势是什么？

• 为业务方向和战略规划提供额外的背景信息。
• 它可以帮助战略规划人员快速识别外部威胁和机会。
• 组织可以使用 PESTLE 更好地了解不同风险对其业务战略的影响。
• 它可以与其他战略分析相结合，例如 SWOT，以准确识别组织在市场中的位置。

PESTLE 的缺点是什么？

• 如果不集中精力，研究和数据收集就会变得势不可挡。
• PESTLE 不应被视为一次性任务，而应重复进行。
• 外部因素可能会迅速变化，这意味着 PESTLE 分析的有效性窗口有限。
• PESTLE 的准确性取决于组织可用数据的质量和数量。

PESTLE 与 SWOT 分析：如何同时使用两者？

通过将 PESTLE 与SWOT 分析相结合，进一步进行战略分析。 SWOT 可以帮助解释 PESTLE 分析中的数据，方法是将数据与您企业的独特优势和劣势联系起来。

这两种分析框架在战略规划中都有自己的位置。 但是，同时使用这两种方法可以全面了解您的业务状况、潜力和风险。

使用 Strategy Execution 软件将洞察力转化为结果

PESTLE 分析可以识别可能影响组织的宏观环境因素。 但战略规划者需要的不仅仅是分析和洞察力来执行真正会产生影响的业务方法。

而且，如果您的流程支离破碎、不协调并停留在规划阶段，您将无法获得 PESTLE 或任何战略规划工具的全部好处。

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