SOAR 分析:它是什么和分步指南 (2022)

已发表: 2022-11-17

一个组织需要的战略工具不仅仅是修复弱点。 全公司范围内的愿景还必须增强内部实力——包括当前的成功和理想的机会。

SOAR 分析可以成为以未来为中心的目标创建的完美战略工具。 您可以使用此框架将当前的市场机会与预期的结果和增长目标相结合。

本指南将帮助您了解 SOAR 框架的概念以及如何在战略规划过程中使用 SOAR 分析。

TL; DR

  • SOAR 分析是一种战略规划工具,组织可以利用它来创建与当前组织的优势相一致的未来共同愿景。
  • 组织可以使用 SOAR 分析在 2x2 网格上直观地描述公司的核心属性以及如何利用这些优势执行。
  • 优点:SOAR 分析易于使用,是跨学科、多部门战略规划的理想选择。
  • 缺点:由于 SOAR 分析提供了组织愿景的前瞻性视角,因此它缺乏竞争威胁评估。

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什么是 SOAR 分析?

优势、机会、愿望、结果(首字母缩写词:SOAR)分析是一个战略规划框架。 该战略工具以 2x2 网格的形式直观呈现,可帮助组织描绘当前组织能力并将其与未来潜力进行对比。

概述时,您创建了一个公司的共同愿景,一个最能代表组织独特价值的愿景。 SOAR 分析可帮助您的组织在当前业务状况和期望的成就之间建立联系。

前瞻性和基于实力的展望可以帮助完善您的业务的核心愿景和以行动为导向的战略。

腾飞分析矩阵

SOAR 矩阵的顶行概述了当前的业务现实,而底行强调了您想要实现的目标。 左栏侧重于内部情况,而右栏则展示外部因素。

让我们进入每个矩阵象限:

优势

当您说明什么有效时——就在此时此地——您可以确保所有结果都与您未来的抱负相关。 SOAR 分析象限关注你的长处,而不是你的弱点(将这些见解留到你的SWOT 分析中)。

可能向您的团队成员提出的问题:

  • 我们的组织擅长什么?
  • 我们目前的优势是什么?
  • 我们组织最大的成就是什么?
  • 我们的独特销售建议 (USP) 是什么?
  • 我们的组织目前比所有竞争对手做得更好的是什么?

提示:让您的客户参与该过程,并询问他们最喜欢您的产品或服务的哪些方面。 您可能会发现您以前没有意识到的因素。 这将帮助您的企业加倍发挥优势,并影响销售和利润。

机会

当您弄清楚市场上的可用机会时,您可以确定哪些方法可以利用当前条件来扩大市场份额。 战略象限专注于您可以实现的有形外部优势,而不是将未知和未经测试的目标列为冰雹玛丽。

可能向您的团队成员提出的问题:

  • 我们的组织可以利用哪些当前趋势?
  • 我们的组织可以追求哪些伙伴关系或协作?
  • 是否存在我们可以填补的市场空白?
  • 我们的客户是否有未满足的需求?

愿望

当您描述您公司的未来目标和意图时,您可以确定哪些目标是可能的,以及将您的精力投入到哪里。 这是 SOAR 的一部分,旨在挑战现状并创新新想法,而不是满足于相同的陈旧乏味的例程。

可能向您的团队成员提出的问题:

  • 是什么激发了我们的组织?
  • 我们希望达到什么目的?
  • 我们的组织关心什么?
  • 我们期望的未来愿景是什么?

结果

当您定义可衡量的结果时,您可以确定改进绩效的具体方法。 SOAR 模型象限可帮助您设定目标以确认业务模型的进展,而不是依赖猜测和成功假设。 这可能包括您的KPIOKR或您的组织正在使用的任何其他绩效管理系统。

可能向您的团队成员提出的问题:

  • 组织如何跟踪其绩效?
  • 我们如何将未来的愿望转化为可衡量的数据?
  • 组织如何定义其成功?
  • 我们有合适的工具吗?

提示:确保您拥有正确的工具,以便您可以跟踪进度、提供准确的数据并做出明智的决定。 您可以使用平衡计分卡战略仪表板战略执行软件如 Cascade。

如何进行 SOAR 分析并将洞察力转化为结果(5 个步骤)

计划经常在董事会中夭折。 了解 SOAR 分析的好处并填写矩阵是一回事,但执行该策略是完全不同的任务。

要充分利用 SOAR 分析,请使用以下步骤来影响组织内的实际变化。

1. 分析您的现状和期望的未来表现

首先,与您的同事和相关利益相关者安排一次头脑风暴研讨会。 对您的组织进行详细检查。 使用 SOAR 矩阵(优势和机会)的顶行,列出描述或展示组织当前状态的原始数据。

下一步是确定您想要的未来状态。 这意味着填写 SOAR 矩阵(愿望和结果)的底行。

例如,头脑风暴会议可以列出关键成功因素(结果象限),例如:

  • 当前客户关系
  • 新市场的增长趋势
  • 利益相关者的积极反馈
  • 公司资产的投资回报时间表

您和您的战略团队可以在 SOAR 矩阵上清楚标记的信息越多,您的 SOAR 分析就会越有效,您的决策也会越好。

提示:与所有主要利益相关者一起举办研讨会,并在可能的情况下在战略会议中包括一个由员工和客户组成的跨学科小组。 来自内部和外部利益相关者的协作是共同创造和增强整个组织能力的关键要素——在构建 SOAR 分析时使用它。

2. 制定具有明确重点领域的战略计划

战略头脑风暴本质上是非正式的。 开放式问题解决允许您从许多不同的角度和观点组合和测试想法。

但是要将涌现出来的创造性想法和主题付诸行动,您需要过滤和缩小各种各样的想法。 这就是为什么在您的 SOAR 分析的第二阶段,您必须定义您的优先事项并准备一个行动计划以缩小您当前和未来状态之间的差距。

你不能一下子解决所有问题。 您可能已经在您的 SOAR 框架中列出了几个不同的全公司范围的愿望——现在削减脂肪并选择可实现的、相关的和有影响力的关键目标。 这就是 Cascade 提供战略规划工具的原因,这是一个帮助您制定统一行动路径的平台。 使用该软件简化您的公司如何根据通过 SOAR 战略会议发现的想法采取行动。

3. 执行你的策略

有了计划:执行。 这不仅仅意味着共享公司备忘录。 感觉被排除在公司整体愿景之外(或者更糟,甚至不知道组织的新战略)的员工只会退回到日常工作的现状。 这可能会导致象牙塔中的最高管理层与地面靴子的实际表现之间出现分歧

脱节会导致混乱、动力低下以及被剥夺权利的公司成员缺乏参与,所有这些都会损害业务成果。

答案是:沟通。 管理层需要投资于促进所有利益相关者理解和支持的工具。 务必:

  • 设置关键绩效指标(KPI) 并分配所有权
  • 列出期望的战略目标和成果
  • 投资于教育和审查会议
  • 展示所有组织级别的透明度
  • 利用促进部门间联系的软件

附带好处:当你花时间执行你的战略时,你建立了一种问责文化,这进一步提高了敬业度指标和整体业务绩效。

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4. 衡量和审查你的表现

一旦你设置它,不要忘记它。 SOAR 分析不是一次性事件——随着时间的推移,它应该有助于转变公司的整个方向。 很容易享受蜜月期,然后又回到旧的、无效的模式。

为防止战略漂移,投资于持续审查。 您需要根据既定目标衡量您的进度。 无论你看到不可避免的回归习惯或过时的想法,都要采取措施纠正这个问题。

没有人愿意向董事会报告未达到的绩效目标和失败的战略行动,这都是因为缺乏评估或监督。

我们知道监控策略执行的重要性,这就是我们创建 Cascade策略仪表板的原因 将其视为您策略的一站式之家。 如果您有正确的战略执行工具来跟踪和审查您的组织进展,您可以发现数据洞察力,在为时已晚之前采取行动。

5.适应和调整以捕捉新的市场机会

最后,适应不断变化的行业——您的 SOAR 分析需要随着内部和外部市场条件的变化而发展。 现在可行的方法以后需要重新评估。 随着行业趋势的转变,您现在可以利用的机会可能会消失。

此外,您的组织将随着规模的扩大而发展,这将需要新的评估。 重新构建您的观点,调整您的策略并根据需要重新审视您的 SOAR 分析。

飙升分析专家

SOAR 分析的主要优点是:

  • 易于使用和创建
  • 设定以行动和结果为导向的战略目标
  • 作为跨学科、多部门的战略框架发挥作用
  • 创建积极和现实的组织预测
  • 构建灵活且可扩展的协作方法来进行战略规划

飙升分析缺点

SOAR 分析的主要缺点是:

  • 不探索组织弱点或威胁
  • 可能缺乏粒度和细节
  • 可以重叠和重复其他战略框架中的元素(例如,愿望通常列在您组织的愿景中)
  • 底行象限(愿望和结果)可能提供基于当前市场的有限分析和数据

您应该在何时何地选择 SOAR 分析?

您独特的战略需求和业务环境决定了您是否应该使用 SOAR 分析。

例如,SWOT 分析更适用于即将参与有风险的公司计划的企业,因为它可以更好地评估威胁。 由于 SOAR 分析提供了更多的内部调查和预测,因此对于想要针对市场竞争对手测试详细组件的组织来说,它并不理想。

SOAR 分析以欣赏式探究为战略基础,因此最适合公司发现、学习、组织和创新。

SOAR 应该被那些受益于组织战略计划的一般和未来重点总结的人使用,而不是详细的威胁评估或发现公司需要纠正的弱点的调查框架。

SOAR Analysis 不是您想要的? 查看这篇文章,了解 2022 年适合您的组织的 23 种最佳战略工具

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关于 SOAR 分析的常见问题解答

我应该多久更新一次 SOAR 框架?

您应该每年评估和更新您的 SOAR 分析。

SOAR 分析需要多长时间?

SOAR 分析不应超过一个小时。 但这取决于您组织的规模、业务的复杂性以及您的团队对头脑风暴会议的准备程度。

谁应该出席头脑风暴会议?

您需要来自所有组织级别的员工组合,以更好地了解您企业的当前现实及其未来的期望。

我可以单独使用 SOAR 分析吗?

您可以单独使用 SOAR Analysis,但它最适合跨部门规划。

谁创建了 SOAR 分析?

Jacqueline Stavros、David Cooperrider 和 D. Lynn Kelley 在他们的论文 SOAR:战略规划的新方法中创建了 SOAR 分析。

SOAR 分析和 SWOT 分析有什么区别?

SOAR 分析和SWOT 分析之间的区别在于,第一个分析侧重于当前的战略目标以及它们与未来预期结果的关系,而 SWOT 分析更侧重于识别组织弱点和改进方法。