如何在您的組織中有效地共同製定戰略

在組織中共同製定戰略可能是一項艱鉅的任務，但並非必須如此。

Old Navy 創新與戰略總監 Ilana Rosen 在 2022 年世界戰略日的會議上與我們分享了在任何組織中成功共同製定戰略的關鍵。本文將回顧會議最重要的部分，包括六個共同創造的原則，以及如何有效開展共同創造戰略會議的一些提示和技巧。

但在我們開始之前……共同製定戰略的第一步是了解什麼是戰略。

根據現代戰略之父克萊·克里斯滕森 (Clay Christensen) 的說法，戰略由兩部分組成： (1)明確定義的目的地和(2)到達目的地的方向。

好的？ 這就是我們定義戰略的方式。

但是我們如何將戰略視為一種工具呢？

所以戰略不僅僅是擺在架子上的東西。 這也是與您的內部利益相關者共同創造這一願景並創建變革管理平台的機會。

讓我們發現如何！

共同創造的六大原則

共同創造的六項原則包括：

讓我們放大每一個！

發現第一

第一個原則是發現。 這是關於使用創新思維並聆聽內部人才。 這很重要，因為它會讓人們感到自己被傾聽並參與到流程中，他們以後更有可能執行該策略。

“是的，而且……”

第二個原則是“是的，並且……”。 在共同創造會議中，重要的是在每次會議和互動中預先設定心理安全。 這意味著避免使用“不”這個詞，而是通過詢問“好吧，這是建立在什麼基礎上的？”來翻轉腳本。 這為分享想法和建議創造了一個安全的空間。

限時活動

第三個原則是限時活動。 這是關於在會議和細分活動中的超級戰術。 通過在會議中使用計時器，您可以確保完成您開始的工作並且每個人都保持在正軌上。 它遵循“完成，而不是完美”的理念，因此您要確保完成開始的工作。

玩感

第四個原則是遊戲感。 這是共同創造的一個重要方面，因為它有助於打破障礙並創造一個更加輕鬆和開放的環境。 我們不應將戰略視為作戰室，而應將其視為遊樂場。

思想的多樣性

第五個原則是思想的多樣性。 這是關於將不同的觀點帶到桌面上，並鼓勵每個人跳出他們通常的思維方式來思考。 這可以帶來更具創造性和創新性的解決方案。

感恩的空間

最後一個原則是感恩的空間。 這是關於創造一個積極和支持性的環境，並花時間承認和欣賞他人的貢獻。 在運行會話時，Ilana 建議以以下問題結束會話：“今天最能引起您共鳴的是什麼？”。 這不僅是為了讓每個人都感覺良好並以高調結束，而且還為您提供有關人們喜歡什麼以及他們在會議中真正堅持使用哪種語言的寶貴數據。

要詳細了解這 6 條原則，請在此處觀看 Ilana 的 Strategy Fest 主題演講。

將理論轉化為實踐：研討會

在您的組織中共同製定戰略時，將理論轉化為實踐至關重要。 按照這個關於如何領導共同創建戰略研討會的分步過程進行操作。

制定基本規則

• Intention : 你為什麼要參加這個工作坊？ 將意圖視為“目標”。
• 期望的結果：你期望達到什麼？ 將此視為您的主要“目標”。
• 時間和議程：正如我們在其中一項原則中探討的那樣，活動需要有時間限制，這樣你才能確保完成你想要完成的一切。
• 角色和職責：為會議中的每個人定義明確的職責。 作為演講者和主持人，您的職責是什麼？ 參與者的責任是什麼？
• 成功共同創造的規則：制定確保成功的規則。 Ilana 建議：打開相機、不要使用鍵盤以避免分心、“完成，不完美”，玩得開心！

牢記並分享 6 大原則

正如我們之前討論的，共創有六項原則。 每次 Ilana 舉辦這些共同創造會議之一時，她都會與房間裡的參與者分享這六項原則。

所以就有了“是的，並且……” ，這實際上意味著鼓勵人們相互借鑒。

“數量高於質量”對於頭腦風暴會議非常重要，因為您希望參與者盡可能多地產生想法。

“為兔子洞停車”是指當你發現談話偏離了你想走的路時，就把話題轉回去。 在那種情況下，請注意“停車”中的那個東西，然後將對話引導回原來的方向。

“對判斷的好奇心”與思想的多樣性和學習相互啟發有關。 會議需要感覺像一個沒有判斷力的區域。

“極品飛車”是指“限時活動”原則的另一種說法。

最後， “玩耍消除疲勞”鼓勵“玩耍的感覺”並玩得開心！

如您所見，這些是我們之前探討過但在研討會上重新表述的六項原則。

破冰船

破冰活動是通過吸引所有參與者來開始研討會的好方法。 Ilana 建議以打破僵局的方式提出以下問題：

在 15 秒或更短的時間內，您能分享您的名字和您的第一份工作嗎？

這個問題有助於使房間內的聲音民主化並建立心理安全感。 我們都有過第一份工作，這與你在一家公司的任期長短無關。 這使參與的每個人都是平等的。

頭腦風暴

下一步是集思廣益。 在此步驟中，參與者將產生盡可能多的想法。 重要的是要記住，目標是數量而不是質量。 Ilana 還建議使用計時器來限制頭腦風暴會議的時間。

在會議中，Ilana 要求六名參與者在 2 分鐘內針對以下問題提出盡可能多的想法：

我們如何在我們的組織中建立更大的一致性？

在屏幕上將計時器設置為 2 分鐘，讓所有人都能看到！ 您還可以在他們寫下自己的想法時播放一點音樂。

請記住要求參與者保持相機開啟 - 即使在集思廣益時也是如此！ 為什麼？ 這樣您就可以了解人們是否需要更多時間，他們是否感到困惑，他們的進展如何，他們是否參與等等。這將有助於您作為協調人。

熊熊大火

頭腦風暴時間結束後，請參與者選擇一到三個他們最喜歡的想法來分享。 給他們 20 秒的時間來做這件事。

然後，邀請每個人與團隊的其他成員分享這些。 別忘了為這部分設置一個計時器！ 您可以為每個參與者預估 30 秒，要求他們簡明扼要！

當參與者分享他們的想法時，繼續共享您的屏幕並在便利貼上寫下出現的不同想法。 這對於顯示思想的多樣性和短時間內產生的想法數量很重要。

在 Ilana 在世界戰略日進行的現場會議中，六名具有不同經歷的參與者在兩分 40 秒內產生了大約 20 種不同的想法。

這種技術非常有效，因為它允許團隊的想法和支持的多樣性。 這是一種讓每個人的想法都擺在桌面上、促進視覺交流和朝著共同目標努力的方式。 此外，它通過提出“我們如何”的問題消除了戰略過程中的壓力，並確保每個人都有發言權。

什麼最能引起你的共鳴？

在研討會結束時，重要的是要問所有參與者一個問題： “什麼最能引起你的共鳴？” . 鼓勵每個人分享他們的經驗——如果您沒有時間，請他們只說一個詞。

這讓組織中的每個人都有機會發言，無論他們是內向的還是外向的。 此外，這確保了房間中最大聲的聲音不會占主導地位，因為每個人都有時間來處理和考慮他們喜歡什麼。

後續步驟：我現在該怎麼辦？

正如我們所說，這種共同創造活動是一個更長、更深入過程的開始。

Ilana 建議採取以下步驟來充分利用研討會：

1.對收集到的想法進行分類，以確定最重要的主題。 綜合它們以找到分類桶，這些桶將成為您未來戰略的基石。

2.確定哪些桶將對業務產生最大的提升/影響。 這些舉措中的哪些可以/應該在短期、中期和長期實施？

3.將結果提交給核心決策者，並就下一步設定最終戰略方向達成一致，使用適合公司的語言和語氣。

總之，在您的組織中共同製定戰略可能是一項艱鉅的任務，但通過遵循本文概述的分步過程，您可以成功舉辦一次共同製定戰略研討會。

如果您想觀看正在運行的共同創建戰略研討會，您可以在下面觀看世界戰略日的完整會議：