7 من أفضل البدائل لإدارة علاقات العملاء من Highrise لاستخدامها في عام 2022

يعد البحث عن البديل المناسب لـ Highrise CRM مهمة حاسمة نظرًا لوجود الكثير من الخيارات المختلفة المتاحة في السوق هذه الأيام. نظرًا لأن Highrise هي علاقة مع العملاء وبرنامج لإدارة الموارد - وهذا أيضًا مع وفرة من الميزات ، نعتقد أنك قد تعجبك هذه البدائل كحل احتياطي.

جولات الكتابة هذه لأفضل بدائل Highrise CRM حتى الآن ، والسبب الذي قد يجعلك تقع في حبهم. واصل القراءة…

من أفضل الأشياء في العالم الحديث غياب الاحتكار.

لقد ولت الأيام التي كان هناك منتج أو خدمة واحدة محددة لتلبية معايير العملاء. في الوقت الحالي ، إنه عصر البدائل والاختيارات والخيارات. إذا كنت تبحث عن بديل Highrise ، فسوف تملأك هذه المقالة بمجموعة من الحلول البرمجية.

أيضًا ، في ملاحظة جانبية ، ليس لدينا أي لحم بقر ضد Highrise CRM. إنه برنامج رائع. ومع ذلك ، مثل جميع البرامج الأخرى ، فإن Highrise CRM ليس مثاليًا. هناك بعض النواقص. هناك أيضًا احتمال أن تكون متطلبات عملك مختلفة ، ومن المهم معرفة ما هو CRM وما يمكن أن يقدمه.

لذلك ، لا ضرر من البحث عن بديل مناسب لـ Highrise CRM. دعنا نلقي نظرة مفصلة على ما يدور حوله هذا البرنامج وبدائله.

ما هو Highrise CRM؟

Highrise CRM هو برنامج شائع بين فرق المبيعات للعديد من الشركات. كان البرنامج أسهل في الاستخدام ولديه وظائف متقدمة مقارنة ببرامج CRM الأخرى.

ومع ذلك ، في عام 2018 ، أعلنت الشركة الأم Basecamp أنه لن يتم تحديث Highrise CRM. وبحسب ما ورد يبحث مستخدمو Highrise عن تطبيقات برمجية أخرى لملء الفجوات منذ ذلك الحين.

وبقدر ما جعله الإنترنت سهلاً ، فإن العثور على بديل Highrise المثالي يتطلب بعض الإرشادات. البرامج المختلفة لها تخصصات مختلفة ؛ يجعل الأمر أكثر صعوبة في البحث عن برنامج يملأ تمامًا البصمة الرقمية لخصمه السابق.

فيما يلي أفضل 7 بدائل لإدارة علاقات العملاء Highrise يمكن أن تفعل المعجزات لفريق المبيعات الخاص بك.

1. القشرة

إذا كان علي أن أقول شيئًا ما عن Nutshell "باختصار" ، فسيكون أنه يبسط عملية البيع. التطبيق مفيد للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. تساعد Nutshell هذه الشركات على كسب المزيد من العروض بسرعة وسهولة.

يتكامل بسهولة مع Google G Suite / Gmail و Microsoft Office / Outlook. بهذه الطريقة ، لا يتعين عليك إجراء أي تغييرات برمجية في عملك. يتيح لك Nutshell ببساطة تنفيذ العملية من حيث يجب أن تكون.

تكمن المشكلة الشائعة في معظم برامج CRM في أنها ليست سهلة التشغيل لفريق المبيعات. يقضي Nutshell على هذا العائق ويسمح لفريق المبيعات بإدارة عملياتهم بكفاءة.

يقدم البرنامج أيضًا الدعم عبر البريد الإلكتروني. تعد الخيارات المتميزة الممتدة من خلال خطط Nutshell Pro و Pro + طريقة رائعة للاستفادة من الميزات المضافة. الإصدار الأساسي جيد أيضًا ، لكن جوهر اللعبة موجود في الخطط المدفوعة.

دلائل الميزات:

• فريق التعاون
• أتمتة المبيعات
• إدارة الاتصال
• عرض خريطة تفاعلي للتركيبة السكانية المجزأة واستجابة العملاء في مناطق مختلفة
• تقارير قابلة للتخصيص
• خطوط أنابيب متعددة للمبيعات

التسعير

• الاشتراك السنوي: 19 دولارًا لكل مستخدم / شهر

تعرف على أفضل أدوات المبيعات لعام 2022:

14 من أفضل أدوات المبيعات لزيادة الإيرادات والكفاءة في عام 2022

2. Base CRM (الآن Zendesk)

كان Base CRM شائعًا جدًا منذ بدايته كأداة مبيعات. في سبتمبر 2018 ، استحوذت Zendesk على FutureSimple Inc. ، الشركة التي تقف وراء Base. كما أخذوا الحرية في تغيير علامتها التجارية.

المعروف حاليًا باسم Zendesk Sell ، يأخذ البرنامج كل ما تقدمه Nutshell إلى المستوى التالي. إذا كانت Nutshell CRM ، كبديل Highrise ، لا تقوم بالمهمة نيابة عنك ، فإن Zendesk Sell قد غطت كل ذلك.

من الحكمة الاستخدام ، هذا التطبيق أثقل قليلاً من تطبيقات CRM السابقة. نعزو استهلاك الموارد إلى وفرة الميزات التي تتطلب طاقة المعالج في وقت واحد.

Base CRM هو الحل الأمثل لتبسيط عمليات المبيعات الخاصة بك. يقدم البرنامج نهجًا احترافيًا لعمليات مبيعات المؤسسة. يمكن لمندوبي المبيعات التفاعل مع العملاء بسرعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لفريق المبيعات إدارة البيانات بكفاءة وإتاحة جميع معلومات المبيعات لهم في غضون ثوانٍ.

السبب وراء تفوق Base في CRM هو قدرتها على التنبؤ بالمبيعات. هذه الميزة المستقلة مثالية لرسم تقديرات دقيقة. تساعد Base الأعمال على اتخاذ قرارات مبيعات أفضل من خلال تطبيق قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

دلائل الميزات:

• المتابعات
• نظرة عامة على البريد الإلكتروني 360 درجة
• البريد الجماعي
• تتبع
• تسجيل الرصاص والفرصة
• الأحداث الآلية
• القوائم الذكية للإقليم
• تطبيقات الجوال كاملة المواصفات

التسعير

• 45 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا لبرنامج Base Starter
• لكل مستخدم 145 دولارًا لكل مستخدم شهريًا لـ Base Enterprise

3. النحاس

يُعد Copper ، المعروف سابقًا باسم `` ProsperWorks '' ، حلاً بارعًا آخر عندما يتعلق الأمر ببديل Highrise CRM ممكن.

إلى جانب إصلاح الاسم ، ورد أن مالكي Copper CRM قد أدخلوا ميزات جديدة لتقديم تجربة مجددة لإدارة علاقات العملاء. يعد البرنامج أداة جيدة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي ليس لديها كميات هائلة من البيانات المطلوب معالجتها.

تعد الخطط العادية لـ Copper CRM جيدة بما يكفي لتحقيق تجربة عمل متوسطة الحجم. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الانتقال إلى المستوى التالي ، فإن خطة العمل موجودة لتلبية جميع المتطلبات القوية. تساعد شركة Copper Business فريق المبيعات على تتبع المعاملات بكفاءة وتوقع طلب العملاء في الوقت المناسب.

دلائل الميزات:

• تكامل G Suite
• خطوط أنابيب متعددة
• قوالب البريد الإلكتروني
• ليدربورد
• تتبع الهدف

التسعير

• 45 دولارًا لكل مستخدم شهريًا مقابل Base Starter

4. بصيرة CRM

تم تصميم Insightly مع وضع هدفين محددين في الاعتبار - أي إدارة الكثير من البيانات وجعلها سهلة الاستخدام قدر الإمكان. يساعد البرنامج فريق المبيعات في الحصول على المعلومات المطلوبة تحت تصرفهم كلما لزم الأمر.

تأتي واجهة مستخدم Insightly البسيطة بتصميم مبسط. جميع الأزرار والوظائف في المكان الذي تريده. تعد البيئة الخالية من الفوضى رائعة لإنجاز المهام في الوقت المحدد.

إن بصيرة هو منافس قوي كبديل بارز لإدارة علاقات العملاء من Highrise. لا يدعم الدعم المباشر. ومع ذلك ، يمكنك جعل فريق المبيعات لديك يتصل بعملائك من خلال قنوات الهاتف والبريد الإلكتروني العادية.

إن نظام إدارة علاقات العملاء البصري هو الأنسب للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة.

دلائل الميزات:

• أتمتة سير العمل
• بطانة العلاقة
• إدارة المهام والأحداث

التسعير

• 29 دولارًا لكل مستخدم / شهر (Insightly Plus)
• 99 دولارًا لكل مستخدم / شهر (Insightly Business)

5. Salesforce Sales Cloud

Salesforce برنامج حائز على جوائز. بالنسبة لبعض المستخدمين ، يعتبر ترشيح الجائزة وسجل حافل بالبرنامج أكثر من كافٍ. ولكن سيكون من الأفضل إذا كنت تعرف Salesforce Sales Cloud بالتفصيل قبل اتخاذ أي قرارات.

يعد Salesforce أحد أكثر البرامج الموصى بها والمستخدمة في فئة CRM. في هذه الملاحظة ، إنه بديل رائع لـ Highrise CRM في هذه القائمة. يحتوي البرنامج على قاعدة كبيرة من المعجبين ليس فقط في مجتمعات الأعمال الصغيرة ، ولكن قطاعات المؤسسات تستخدم أيضًا ميزات التطبيق إلى أقصى حد.

إنه برنامج قوي يقدم حلولًا تتراوح بين التحليلات وخدمات التسويق والسحابة المجتمعية لتخزين إضافي ونسخ احتياطي. يسمح لمندوبي المبيعات باتخاذ مجموعة متنوعة من القرارات الحاسمة بناءً على الرؤى والتنبؤ ونماذج الإقليم التي توفرها Salesforce.

الجانب السلبي الوحيد لاستخدام هذا البرنامج الرائع هو أنه ليس بهذه السهولة في الاستخدام. مطلوب الكثير من المعرفة التقنية لتنفيذه واستخدامه إلى أقصى إمكاناته.

بخلاف ذلك ، إنها أداة فريق مبيعات كاملة للشركات الكبيرة. Salesforce هي البديل المثالي لـ Highrise لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة.

دلائل الميزات:

• نقلا عن الميزات
• قوائم صدارة المبيعات
• مصمم سير العمل المرئي
• نشاط خط أنابيب المبيعات
• تتبع
• إدارة الاتصال
• أتمتة سير العمل
• تتبع البريد الإلكتروني

التسعير

• الاشتراك السنوي 25 دولارًا شهريًا لخطة "الأساسيات" (حتى 5 مستخدمين)
• 300 دولار لكل مستخدم شهريًا مقابل "Lightning Unlimited"

تحقق من هذا:

أفضل 11 تطبيق تقويم لزيادة إنتاجيتك في عام 2022

6. محرك الأنابيب

Pipedrive هو CRM آخر مستخدم على نطاق واسع هذه الأيام. معظم مستخدمي الطاقة هم من قطاع بدء التشغيل لأن Pipedrive مناسب للشركات الصغيرة بميزانية محدودة. ومع ذلك ، فهي أداة رائعة لأصحاب المشاريع المنفردة وتطوير الأعمال التي لا تحتوي على الكثير من بيانات العملاء.

يحتوي البرنامج على ميزات رائعة لتوصيلك بالموردين. يبسط عملية التفاعل مع البائعين.

من وجهة نظر عامة ، يحب الأشخاص من فرق المبيعات سهولة الاستخدام التي تقدمها Pipedrive. يشبه هذا التطبيق المساعد الشخصي لأنه يمكن أن يساعد في تخصيص الكثير من الأشياء التي لا يسمح بها CRM الآخرون افتراضيًا.

دلائل الميزات:

• مجرى البيع
• ادارة مشروع
• تتبع
• تقارير المبيعات

التسعير

• الاشتراك السنوي 12.5 دولار / مستخدم شهريًا للباقة الفضية
• اشتراك شهري 15 دولارًا لكل مستخدم شهريًا للباقة الفضية
• تتوفر أيضًا نماذج الاشتراك الذهبية والبلاتينية.

7. NetHunt CRM

NetHunt هو حل CRM مثير للإعجاب لأي شخص يبحث عن بديل Highrise CRM. يقدم هذا البرنامج تجربة جديدة لتجربة مستخدم برنامج CRM. كيف ذلك؟

إذا كان يجب أن تعرف ، فإن NetHunt CRM يحول صندوق بريد Gmail الخاص بك إلى مركز CRM. هذا الانتقال الصغير لا يسمح فقط بالتحكم الكامل في وظائف CRM الخاصة بك من خلال حساب Gmail ، ولكن الانتقال نفسه يعد طريقة رائعة لمركزية استراتيجيات المبيعات.

البرنامج عبارة عن CRM مناسب للتعامل مع مواد المبيعات والمحتوى والتسويق عبر رسائل البريد الإلكتروني. يعد التكامل الافتراضي مع Gmail تطورًا رائعًا لأنك لست مضطرًا للتبديل بين تطبيقين مختلفين للقيام بنفس الشيء. يمكن عمل كل شيء ومراقبته من خلال حساب Gmail واحد.

دلائل الميزات:

• السجلات التجارية
• المتابعات
• نظرة عامة على البريد الإلكتروني
• البريد الجماعي

التسعير

• الاشتراك السنوي 24 دولارًا لكل مستخدم شهريًا
• اشتراك شهري 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا
• تتوفر أيضًا نماذج اشتراك Pro و Pro +

انتهى اليك!

تعد حلول برامج إدارة علاقات العملاء عشرة سنتات في هذه الأيام في صناعات الإنترنت والعالم الحقيقي. من المحتمل أنك تستخدم برنامجًا مختلفًا غير مذكور في هذه القائمة. إذا كان الأمر كذلك ، فنحن نحب أن نعرف كل شيء عنه.

تأكد من وضع إشارة مرجعية على هذا المنشور إلى جانب التعليق على تجربة مستخدم بدائل Highrise CRM الخاصة بك. سنقوم بإضافة بعض التمديدات في الأيام القادمة.

المزيد من القراءات:

• أفضل 7 بدائل Paymo لاستخدامها في عام 2022

• 11 أفضل بدائل TimeCamp (مراجعة 2022)

• أفضل 15 بدائل Citrix لمديري المشاريع

• Slack vs Microsoft Teams: أيهما أفضل لاحتياجات إدارة مشروعك؟

• تحديثات nTask: دعوات الفريق المجددة

• 8 أفضل بدائل Dropbox لمتخصصي الأعمال ومديري المشاريع