Wdrażanie strategii: proces 6 kroków

Czym jest wdrażanie strategii?

Wdrażanie strategii to proces wykorzystywany do zapewnienia realizacji planu strategicznego. Innymi słowy, jest to wdrożenie i wykonanie tego, co powiedziałeś, że zrobisz, gdy planujesz strategię! A ponieważ 9 na 10 organizacji nie realizuje swojej strategii, potrzeba właściwego wdrożenia jest kluczowa!

Sześć kroków w naszym procesie wdrażania strategii zapewnia, że ​​Twoja strategia ewoluuje od statycznego, nieaktywnego planu do żywego, ewoluującego wdrożenia. Przeczytaj nasz artykuł na temat czynników wpływających na realizację strategii, aby jeszcze głębiej zrozumieć realizację strategii.

Proces wdrażania strategii w 6 krokach

1. Zdefiniuj ramy swojej strategii
2. Zbuduj swój plan
3. Zdefiniuj KPI
4. Ustal rytm swojej strategii
5. Wdrażaj raportowanie strategii
6. Połącz wydajność ze strategią

Przeprowadzimy Cię przez to podejście w naszym przewodniku Jak napisać plan strategiczny, w którym znajdziesz również bezpłatny szablon, który możesz pobrać, aby przyspieszyć rozwój swojej strategii.

Daje Ci jasny sposób mówienia o realizacji strategii i unika używania niepotrzebnego żargonu.

Celowo zdecydowaliśmy się zamieścić tylko deklarację wizji, a nie bardziej popularną kombinację „wizja i misja”, ponieważ stwierdziliśmy, że ludzie mają trudności ze zrozumieniem różnicy między tymi dwoma.

Wszelkiego rodzaju zamieszanie jest ostatnią rzeczą, jakiej chcemy, gdy mówimy o realizacji strategii, więc zawarliśmy tylko deklarację wizji.

Jeśli chcesz dodać więcej głębi do swojej strategii, rozważ użycie ram strategicznych, takich jak Balanced Scorecard lub McKinsey's Strategic Horizons. Przeczytaj ten przewodnik, aby pomóc Ci zdecydować, który framework jest dla Ciebie odpowiedni.

Niezależnie od tego, którą platformę wybierzesz, upewnij się, że wszystko jest tak proste, jak to tylko możliwe. (Wszystkie frameworki w naszym przewodniku zdają ten test śpiewająco!).

Krok #2: Zbuduj swój plan

Kolejnym etapem procesu wdrażania naszej strategii jest rozpoczęcie tworzenia planu.

Teraz, gdy masz już swoje ramy, możesz przejść do faktycznego tworzenia swojego planu strategicznego. Opracowaliśmy obszerny przewodnik po tym, jak napisać plan strategiczny , więc nie będziemy go tutaj ponownie omawiać.

Ale zakładając, że używasz frameworka podobnego do powyższego, poniżej sugerujemy podejście do tworzenia planu:

7 kroków do zbudowania strategicznego planu wdrożenia

1. Zbierz liderów organizacji (założycieli, dyrektorów generalnych, dyrektorów itp.), aby uzgodnić swoją wizję. Możesz to zrobić na jednym warsztacie, ale regularnie angażuj ich w to. Niech przeczytają ten artykuł, aby wszyscy byli na tej samej stronie.

2. Na tym samym warsztacie zacznij spisywać wartości, które wyznaje organizacja. Mają kluczowe znaczenie dla kultury Twojej firmy, więc zapoznaj się z tym postem, aby usprawnić proces.

3. Na koniec (nadal ten sam warsztat), wypisz 3 lub 4 obszary strategicznego zainteresowania, którymi zdaniem zespołu należy się zająć, aby osiągnąć wizję.

4. Pauza. Nie daj się skusić, aby na razie przejść do tworzenia celów strategicznych.

5. Zanieś swoje podstawowe ramy z powrotem do swojego zespołu (zespołów) i pozwól im niezależnie wprowadzać pomysły dotyczące celów strategicznych w każdym obszarze fokusowym.

Możesz chcieć przydzielić jeden obszar skupienia każdemu członkowi zespołu przywódczego i poprosić go o poprowadzenie zadania za dopracowanie tego obszaru skupienia. To świetny sposób, aby zapewnić sobie udział w końcowym produkcie Twojego planu strategicznego.

6. Gdy już określisz cele strategiczne, połącz się jako grupa i zadaj sobie szereg trudnych pytań:

• Jeśli zrealizujemy każdy z tych celów strategicznych w ramach danego Obszaru Celu, czy zdobędziemy ten Obszar Celu?

• Jeśli dostarczymy wszystkie nasze Obszary Focus, czy zrealizujemy naszą wizję?

• Czy nasze wartości pomogą nam, czy przeszkodzą nam w drodze?

7. Jeśli jesteś zielony, czas zacząć działać i uruchomić swój plan strategiczny

Pomiń projekty i KPI (na razie)

Możesz zauważyć, że nie omówiliśmy jeszcze dolnej warstwy naszego domu strategii: projektów i wskaźników KPI.

Dzieje się tak, ponieważ część procesu wdrażania strategii powinna umożliwić ludziom w całej organizacji wymyślanie własnych projektów.

Teraz, gdy masz już solidne podstawy, ryzyko tego procesu jest znacznie zmniejszone i pomoże ci nabrać rozpędu i kupić swój plan strategiczny.

Krok 3: Zdefiniuj KPI

Potrzebujesz sposobu na mierzenie postępów w osiąganiu celów strategicznych.

Innymi słowy, krok 3 naszego przewodnika po procesach wdrażania strategii polega na zdefiniowaniu kluczowych wskaźników wydajności.

Kluczowe wskaźniki wydajności są jednym z najstarszych dostępnych narzędzi zarządzania. I nie bez powodu – działają. Dzięki nim będziesz szczery o swoich postępach i skupiony na swoich wynikach.

Muszą stać się Twoimi sygnałami nawigacyjnymi do realizacji strategii. Oto kilka wskazówek dotyczących wymyślania własnych — oraz kilka przykładów wskaźników KPI, których używamy w naszej działalności SaaS.

• Utrzymuj je w prostocie. Nie próbuj wymyślać skomplikowanych wskaźników, które rozumie tylko niewielka grupa ludzi. Uczyń je prostymi i powiązanymi ze wszystkimi w organizacji.
  
  
• Wybierz co najmniej 1 KPI dla każdego z celów strategicznych . Więcej niż jeden jest w porządku, ale nie przekraczaj 6 lub 7 łącznej liczby dla organizacji.
  
  
• Ułatw im szybki pomiar. Widzieliśmy świetnie wyglądające wskaźniki KPI, które można mierzyć dopiero lata po rozpoczęciu strategii. To po prostu nie zadziała, jeśli chcesz, aby wysiłki związane z wdrażaniem strategii były skoncentrowane na pierwszych dniach.
  
  
• Nie rób ich wszystkich o $$$. Jasne, zysk i przychody mogą być twoją grą końcową, ale kluczowe wskaźniki efektywności powinny być motorem tych rzeczy – sam pomiar wyników nie dodaje wartości.

Oto nasze obszary zainteresowania i KPI, których używamy dla każdego z nich:

Możemy zrobić trochę lepiej dla naszych KPI w obszarze „Przemysł” i „Ludzie”. Ale ogólnie rzecz biorąc, te kluczowe wskaźniki wydajności w znacznym stopniu pomogły nam w realizacji naszej strategii.

Ostatnia uwaga: musisz aktualizować postępy swoich KPI co najmniej raz w miesiącu, w przeciwnym razie ryzykujesz, że szybko stracisz na nich koncentrację. Poświęć teraz czas w ramach procesu planowania strategicznego, aby dowiedzieć się, jak uzyskać dostęp do potrzebnych statystyk i danych.

Sprawdź nasz darmowy szablon KPI do pobrania, który pomoże Ci w realizacji Twojego!

Krok 4: Zajmij się zwykłym biznesem

Krok 4 naszego przewodnika po procesach wdrażania strategii polega na przezwyciężeniu dotychczasowego działania.

Ironia polega na tym, że wszyscy doceniają jej wagę, ale często jest to pierwsza rzecz, o której należy zapomnieć, gdy robi się ciężko.

Ludzie są tak pochłonięci codziennością, że nie mają czasu na skupienie się na całościowych elementach, które będą napędzać organizację do przodu. To szybko staje się samospełniającym się cyklem i jest jedną z najczęstszych przyczyn niepowodzenia strategii.

Jak radzisz sobie z BAU

• Spotykaj się często, aby omówić postępy – Sugerujemy co najmniej kwartalne przeglądy dla celów wyższego poziomu, ale co miesiąc byłby świetnym miejscem na rozpoczęcie, dopóki sprawy się nie zakorzenią.
  
  
• Określ uczestników — będziesz potrzebować co najmniej zespołu kierowniczego — ale musisz także zaangażować resztę organizacji. Im bardziej angażują się w ogólną strategię, tym silniejsze poczucie własności.
  
  
• Bądź świadomy czasu – określ czas końca i zawsze go szanuj. Przydziel ostatnie 10 minut (lub tyle, ile potrzebujesz) na „następne kroki”. Przeglądanie postępów bez kolejnych kroków nie ma sensu.
  
  
• Zdefiniuj wcześniej strukturę spotkania — jakie wskaźniki omówisz? Jak długo? Jakie raporty będą używane? Więcej na ten temat w kroku 5 poniżej

Jak szybko dostosować swoją strategię i dostosować do niej swoich ludzi?

Regularne dyskusje na temat postępów mogą zajść tylko tak daleko, bez odpowiedniej mentalności i narzędzi.

Bądź zdecydowany i wejdź na całość. Żaden plan nie jest doskonały, więc nie przywiązuj się do niego zbytnio. Kiedy dostrzegasz okazje lub błędy podczas spotkań przeglądowych, działaj zdecydowanie na ich podstawie.

Zmiana jest nie tylko naturalna, ale konieczna do nauki i szybkiego dostosowywania się do warunków rynkowych.

Dobre strategie kierują podejmowaniem decyzji. Sformułuj swoją strategię jako wybory. Kierunek firmy musi być wystarczająco jasny, aby edukować decyzje twoich ludzi, gdy znajdą się na rozdrożu.

I kilka razy dziennie docierają do skrzyżowań.

Pozbądź się statycznych narzędzi. Prawda jest taka, że ​​bez dynamicznego narzędzia proces udoskonalania twojej strategii napotyka ogromne tarcia.

To kosztuje czas, spokój i ostatecznie pieniądze. Cascade usuwa to tarcie ze wszystkich etapów udoskonalania strategii, od planowania do raportowania, a nawet dopasowywania.

Krok 5: Wdrożenie spójnych i prostych raportów strategicznych

Krok 5 naszego przewodnika po procesach wdrażania strategii koncentruje się na raportowaniu.

Teraz, gdy Twoje spotkania już się odbyły, będziesz chciał wybrać spójny sposób raportowania postępów w realizacji Twojej strategii. Głównymi celami tego raportu powinny być:

Spójność

Każdy wie, czego się spodziewać i co musi zaktualizować przed spotkaniem (spotkaniami).

Prostota

Raport powinien dać szybki obraz postępów w realizacji strategii.

Odpowiedzialność

Upewnij się, że raport zawiera nazwiska właściciela każdego celu (odpowiedzialność), a także nazwiska osób, które faktycznie wykonują zadania (uznanie).

Wnioski

Twoje następne kroki. Raport musi zawierać nie tylko przegląd tego, jak strategia wygląda teraz, ale także jej postępy w czasie. Postaraj się uwzględnić okres porównawczy lub wykresy/wykresy, które pokazują postęp w czasie, aby zapewnić utrzymanie tempa.

Krok #6: Wdrażanie strategii w zarządzaniu strategicznym

Łącząc przeglądy wyników ze strategią, pierwsze pięć kroków naszego przewodnika po procesach wdrażania strategii to absolutna podstawa, aby zapewnić pomyślne wdrożenie i realizację strategii.

Jednak organizacje, które naprawdę odnoszą sukces, to te, którym udaje się wpleść realizację strategii w tkankę swojego istnienia. Prostym sposobem na rozpoczęcie tego jest stworzenie formalnego powiązania między zarządzaniem strategicznym a przeglądami wyników .

Nic nie pokazuje ludziom, jak ważna jest strategia, niż kiedy wpływa na ich recenzje, a potencjalnie nawet na ich wynagrodzenie i wynagrodzenie. Możesz to zrobić na kilka sposobów.

Po pierwsze, zainwestuj w strategiczny system zarządzania, który ma te powiązania oceny wydajności wbudowane w procesy HR.

Ale nawet jeśli robisz przeglądy wyników w staromodny sposób, nadal możesz przyznać konkretne uznanie pracownikom, którzy w pełni angażują się w realizację strategii i mogą wyraźnie pokazać, w jaki sposób wnieśli swój wkład.

Po drugie, zachęcaj swoich menedżerów, aby regularnie rozmawiali z ludźmi o strategii. Zastanów się nad stworzeniem szablonu 1:1, z którego mogą korzystać menedżerowie, który podkreśla, jak cele danej osoby wpływają na strategię.

Na koniec przedstaw swoją strategię swoim ludziom. Jeśli przedstawisz swoją strategię tylko w programie PowerPoint, ludzie jej nie zapamiętają.

Pomóż swoim ludziom dostosować się do planu, zapewniając im dostęp do niego w dowolnym momencie.

Przepracowanie naszego 6-stopniowego przewodnika po procesach wdrażania strategii nie jest czymś, co możesz zrobić z dnia na dzień. Zajmie to kilka dobrych tygodni i prawdopodobnie kilka iteracji. Ale niech to nie będzie wymówką, żeby nie zaczynać.

Bez wątpienia możemy powiedzieć, że kiedy nasi klienci postępują zgodnie z powyższym procesem, ich plan wdrożenia strategii znacznie częściej się udaje niż zawodzi. Jest to integralny element zarządzania strategicznego i nie należy go pomijać.

Zapoznaj się z platformą Cascade, aby zobaczyć, jak może ona pomóc w realizacji tych kroków.