戰略實施:6 步流程
已發表: 2022-09-01什麼是戰略實施?
戰略實施是用於確保執行戰略計劃的過程。 換句話說,它正在實施和執行您在計劃策略時所說的內容! 由於10 個組織中有 9 個未能執行其戰略,因此正確實施的需求至關重要!
我們戰略實施過程中的六個步驟可確保您的戰略從靜態的、不活躍的計劃演變為活生生的、不斷發展的實施。 閱讀我們關於影響戰略實施的因素的文章,以更深入地了解戰略實施。
戰略實施過程分為 6 個步驟
- 定義您的戰略框架
- 制定你的計劃
- 定義 KPI
- 建立你的策略節奏
- 實施戰略報告
- 將績效與戰略聯繫起來
請遵循我們的以下 6 步流程指南來實施戰略,以確保您的戰略從計劃演變為戰略實施。
下載我們的免費戰略規劃模板,幫助您開始製定 2022 年戰略!
第 1 步:定義您的戰略框架
戰略應該嵌入到你所做的每一件事中。
它應該存在於組織及其人員的 DNA 中。 但是,另一方面,如果您不努力明確地指出它,您將無法獲得所需的焦點或牽引力。
因此,您需要從一個簡單的框架開始,該框架引入了每個人都可以理解並落後的策略詞典。 當有人問“我們的戰略目標進展如何”時,每個人都應該完全一致地了解這實際上意味著什麼。
在 Cascade,我們使用以下“戰略機構”來定義我們戰略的不同要素:
我們將在我們的如何編寫戰略計劃指南中向您介紹這種方法,您還可以在其中找到一個免費模板,您可以下載該模板以快速開始製定您的戰略。
它為您提供了一種清晰的方式來談論戰略實施,並避免使用不必要的行話。
我們特意選擇只包含一個願景聲明,而不是更流行的“願景和使命”組合,因為我們發現人們很難理解這兩者之間的區別。
在談論戰略實施時,我們最不希望出現任何形式的混淆,因此我們只包含了一個願景聲明。
如果您需要增加戰略的深度,請考慮使用平衡計分卡或麥肯錫戰略視野等戰略框架。 閱讀本指南可幫助您確定適合您的框架。
但是,無論您選擇哪種框架,請務必使事情盡可能簡單。 (我們指南中的所有框架都以優異的成績通過了這個測試!)。
第 2 步:制定計劃
我們戰略實施過程的下一步是您將開始製定計劃的地方。
既然您的框架已經到位,您就可以開始實際創建您的戰略計劃了。 我們已經制定了一份關於如何編寫戰略計劃的綜合指南,因此我們不會在此再次介紹。
但假設您使用的是與上述類似的框架,以下是我們建議您創建計劃的方法:
制定戰略實施計劃的 7 個步驟
1.召集組織的領導者(創始人、首席執行官、董事等)就您的願景達成一致。 您可以在一個研討會上進行此操作,但讓他們定期參與。 讓他們閱讀這篇文章,讓每個人都在同一個頁面上。
2.在同一個研討會上,開始寫下組織所持有的價值觀。 它們對貴公司的文化至關重要,因此請閱讀這篇文章以使流程更順暢。
3.最後(仍然是同一個研討會),寫下團隊認為需要解決的 3 或 4 個戰略重點領域,以實現願景。
4.暫停。 暫時不要試圖繼續創建戰略目標。
5.將您的基本框架帶回您的團隊,讓他們為每個重點領域下的戰略目標獨立輸入想法。
您可能希望為領導團隊的每個成員分配一個重點領域,並讓他們負責充實該重點領域。 這是確保購買戰略計劃的最終產品的好方法。
6.一旦你充實了戰略目標,作為一個團隊重新聚在一起,問自己一系列難題:
- 如果我們在給定的重點領域下實現這些戰略目標中的每一個,我們會確定該重點領域嗎?
- 如果我們提供所有重點領域,我們會實現我們的願景嗎?
- 我們的價值觀會幫助還是阻礙我們前進?
跳過項目和 KPI(暫時)
您可能會注意到,我們還沒有涵蓋我們戰略的底層:項目和 KPI。
這是因為戰略實施過程的一部分應該授權整個組織的人員提出他們自己的項目。
既然您已經打下了堅實的基礎,那麼該過程的風險就會大大降低,並將幫助您獲得動力並支持您的戰略計劃。
第 3 步:定義 KPI
您需要一種方法來衡量您的戰略目標的進展情況。
換句話說,我們的戰略實施流程指南的第 3 步是定義您的 KPI。
關鍵績效指標是最古老的管理工具之一。 有一個很好的理由——他們工作。 他們讓您對自己的進步保持誠實,並專注於您的成果。
他們需要成為您實施戰略的信標。 這裡有一些關於提出自己的建議的技巧 - 以及我們在 SaaS 業務中使用的一些 KPI 示例。
- 保持簡單。 不要試圖提出只有少數人理解的複雜比率。 使它們簡單且與組織中的每個人相關。
- 為每個戰略目標選擇至少 1 個 KPI 。 一個以上也可以——但組織的總數不要超過 6 或 7 個。
- 輕鬆快速地測量它們。 我們已經看到了看起來很棒的 KPI,這些 KPI 只能在戰略開始數年後才能開始衡量。 這根本無法讓您的戰略實施工作集中在早期。
- 不要把它們全都放在$$上。 當然,利潤和收入可能是您的最終目標,但 KPI 應該是這些事情的驅動力——僅衡量結果幾乎沒有什麼價值。
以下是我們的重點領域和我們為每個領域使用的 KPI:
重點地區 | 關鍵績效指標 |
---|---|
客戶找到我們 | - 每月網站訪問次數 - 活動郵件列表的大小 |
客戶訂閱 | - 免費試用到付費轉換率 |
客戶留下並成長 | - 客戶端 NPS - 平均訂閱時長(天) - 每次訂閱的平均收入 |
一個值得驕傲的平台 | - 產品評論網站的平均排名 |
推動行業向前發展 | - 谷歌搜索行業關鍵詞的總數 |
發展我們的員工 | - 員工流動率 |
我們可以在“行業”和“人員”領域為我們的 KPI 做得更好。 但總的來說,這些 KPI 是幫助我們實施戰略的重要組成部分。
最後一點:您需要至少每月更新一次 KPI 的進度,否則您可能會很快失去對它們的關注。 現在花時間作為戰略規劃過程的一部分,弄清楚如何訪問所需的統計數據和數據。
查看我們的免費可下載 KPI 模板以幫助您!
第 4 步:照常處理業務
我們的戰略實施流程指南的第 4 步是您克服一切照舊的地方。
戰略實施具有諷刺意味的是,每個人都承認它的重要性,但當事情變得艱難時,它往往是最先被遺忘的事情。
人們太忙於日常事務,以至於他們沒有時間專注於能夠讓組織向前發展的大局。 這迅速成為一個自我實現的循環,是策略失敗的最常見原因之一。
你如何處理 BAU
- 經常開會討論進展——我們建議至少對更高級別的目標進行季度審查,但每月將是一個很好的起點,直到事情得到解決。
- 確定與會者——你至少需要領導團隊——但你還需要讓組織的其他成員參與進來。 他們參與整體戰略的次數越多,他們的主人翁感就越強。
- 注意時間-指定結束時間並始終尊重它。 將最後 10 分鐘(或盡可能多的時間)分配給“下一步”。 在沒有下一步的情況下審查進展是沒有意義的。
- 事先定義會議結構——您將討論哪些指標? 多長時間? 將使用哪些報告? 在下面的第 5 步中了解更多信息
如何快速調整您的策略並使您的員工與之保持一致
如果沒有正確的心態和工具,定期討論進展只能讓你走到這一步。
要果斷,全力以赴。沒有計劃是完美的,所以不要太執著於它。 當你在審查會議中發現機會或錯誤時,要果斷地採取行動。
變化不僅是自然的,而且是快速學習和適應市場條件所必需的。
好的策略指導決策。 將您的策略構建為選擇。 公司的方向必須足夠明確,以便在員工到達十字路口時指導他們做出決定。
他們每天多次到達十字路口。
擺脫靜態工具。 事實是,如果沒有動態工具,改進策略的過程會面臨巨大的摩擦。
這需要時間、內心的平靜,最終還需要金錢。 Cascade 從您的戰略改進的所有階段(從計劃到報告,甚至是調整)都消除了這種摩擦。
第 5 步:實施一致且簡單的策略報告
我們的戰略實施流程指南的第 5 步側重於報告。
既然您的會議已經就位,您將需要選擇一種一致的方式來報告您的戰略實施進度。 本報告的主要目標應該是:
一致性
每個人都知道在會議之前會發生什麼以及他們需要更新什麼。
簡單
該報告應該對戰略的進展情況提供一目了然的看法。
問責制
確保報告包括每個目標所有者的姓名(責任),以及實際完成工作的人員姓名(認可)。
結論
您的下一步。 該報告不僅需要概述該戰略現在的情況,還需要包括隨著時間的推移它的進展情況。 嘗試包括一個比較期間或圖表/圖表,以顯示隨著時間的推移而取得的進展,以確保保持勢頭。
步驟#6:戰略管理中的戰略實施
將績效評估與戰略聯繫起來,我們的戰略實施流程指南的前五個步驟是確保您成功實施和執行戰略的絕對基礎。
但真正成功的組織是那些設法將戰略實施融入其生存結構的組織。 一個簡單的開始方法是在戰略管理和績效評估之間建立正式的聯繫。
沒有什麼比策略影響他們的評論甚至可能影響他們的獎勵和報酬更重要的了。 有幾種方法可以做到這一點。
首先,投資一個戰略管理系統,將這些績效評估鏈接內置到其人力資源流程中。
但是,即使您以老式的方式進行績效評估,您仍然可以將特定的榮譽授予那些在其角色中接受戰略執行並且可以清楚地展示他們如何做出貢獻的員工。
其次,鼓勵你的經理定期與人們討論戰略。 考慮創建一個經理可以使用的 1:1 模板,突出一個人的目標對戰略的貢獻。
最後,向您的員工公開您的策略。 如果您只在 PowerPoint 中展示您的策略,人們將不會記住它們。
通過讓他們隨意訪問計劃來幫助他們與計劃保持一致。
通過我們的 6 步流程指南來完成戰略實施並不是您一夜之間就能完成的事情。 這將需要好幾週的時間,並且可能需要幾次迭代。 但不要讓這成為不開始的藉口。
我們可以毫無疑問地告訴您,當我們的客戶遵循上述流程時,他們的戰略實施計劃的成功率遠遠高於失敗率。 這是戰略管理中不可或缺的組成部分,不容忽視。
瀏覽 Cascade 平台,了解它如何幫助您實施這些步驟。