Совершенствование процесса разработки стратегии: 8 шагов к успеху

Возможно, вы слышали, что мы здесь, в Cascade, немного помешаны на разработке стратегии. Чего вы, возможно, не знаете, так это того, что наша занудство распространяется на любовь к фэнтезийному сериалу «Ведьмак » (и это не потому, что Генри Кавилл сложен как король лесорубов).

Ведьмаки опираются на обширные знания для тщательного планирования каждой битвы — их успех является результатом тщательно продуманной стратегии, безупречного исполнения и готовности импровизировать.

К сожалению, у большинства компаний мало общего с фэнтезийными боевиками. Только 22% сотрудников считают, что их лидеры имеют четкое направление для своей организации. Эта нехватка внимания может привести к тому, что вы упустите свои цели (или вас может съесть тролль — мы не уверены, что хуже).

Вот что вы узнаете из этой статьи:

1. Что такое разработка стратегии?
2. Когда вам нужно разрабатывать новые стратегии?
3. 8 шагов процесса разработки стратегии
4. Что делает хорошую стратегию
5. Разработайте собственную стратегию

Что такое разработка стратегии?

Разработка стратегии — это процесс, который организация использует для определения того, как она будет распределять свои ресурсы и получать максимальное влияние от своих людей для достижения своих целей. Это действие, которое команда будет выполнять для создания измеримого и конкретного плана действий, призванного помочь бизнесу работать, внедрять инновации и расти.

Сосредоточившись на разработке стратегии, вы должны рассмотреть свою бизнес-модель и то, как вы можете привлечь всех снизу вверх. Все они должны верить в вашу миссию и видение, если вы собираетесь использовать их коллективные способности для получения конкурентного преимущества.

Когда вам нужно разрабатывать новые стратегии?

Эффективная стратегия должна быть гибкой, позволяя вам быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам, использовать новые возможности и оставаться актуальными на динамичном рынке, где интересы клиентов меняются с ветром. Он качается и извивается, как вооруженный мечом (но доступный) убийца монстров в кожаных штанах.

Возможно, вам не всегда нужно разрабатывать новую стратегию каждый раз, когда вы сталкиваетесь с новой проблемой — вы можете изменить существующую. Это не значит, что вы никогда не должны отказываться от стратегии, которая не работает. Иногда лучше начать с нуля.

Во всех случаях стратегические решения являются продуктом ваших уникальных обстоятельств: если вы связаны со своей стратегией, вы лучше всего сможете решить, что и когда делать.

8 шагов процесса разработки стратегии

Изучив основы, пришло время узнать, как вы можете помочь своим людям выполнять их наиболее значимую работу и привести свой бизнес к достижению поставленных целей. Давайте разберем это с помощью нашего восьмиэтапного процесса разработки стратегии:

1. Определите свою стратегическую позицию

Прежде чем вы сможете отправиться в новое стратегическое приключение, вы должны исправить свой текущий статус. Потратив немного времени на обзор своих активов и основных компетенций, вы сможете избежать любых поспешных суждений, которые перерасходуют ваши ресурсы (или недооценивают то, сколько вам нужно). У вас также будет точка сравнения, на которую можно оглянуться, когда вы попытаетесь измерить успех.

SWOT-анализ — это эффективный инструмент, который дает вам целостный обзор вашей текущей ситуации, прежде чем углубляться в сорняки. На этом этапе разумно будет регистрировать ключевые данные, такие как доходы, сотрудники, уровни удовлетворенности и другие показатели — чем больше информации у вас будет для сравнения позже, тем лучше вы поймете влияние своей стратегии и то, как ее адаптировать будущее.

2. Определите свое видение

Затем переведите свой общий бизнес-план, видение или миссию в достижимые стратегические цели. Вам нужны измеримые, реалистичные цели для вашего бизнеса в целом, которые каждый может поддерживать и вносить свой вклад. Подумайте, как вы будете достигать этих целей на каждом уровне бизнеса, сверху вниз и снизу вверх.

Мы рекомендуем использовать структуру SMART для постановки конкретных, измеримых, достижимых, реалистичных и своевременных целей. Целесообразно устанавливать KPI (ключевые показатели эффективности) на каждом уровне, от общих целей организации до целей отдельных проектов. Этот подход — отличный способ прояснить дорожную карту и помочь всем связать свою работу с видением, что устраняет разрыв между планированием и реализацией.

3. Определите приоритеты своих стратегических целей

Правильно, вы экипированы, и у вас есть свои стратегические цели. Что дальше? Убедитесь, что в комнате отдыха есть хороший кофе, верно? Нет? А как насчет королевского подарка генеральному директору для поднятия боевого духа?

Не все цели одинаковы, и теперь ваша задача состоит в том, чтобы собрать свои утки в ряд, чтобы показать своей команде, что важнее всего. Вы должны думать о бюджете, времени, воздействии и согласовании любых повседневных действий с целями вашей организации и общим видением.

Когда вы создаете иерархию целей, она помогает вам принимать решения, когда вы сталкиваетесь с трудностями позже. Возможно, вам придется пойти на какой-то компромисс (например, бюджет на соевое молоко на офисной кухне), но с ясностью ваших целей ваши люди всегда будут знать, на чем сосредоточиться, а что является расходным материалом.

4. Решите, кого привлечь к разработке стратегии

Сотрудничество имеет решающее значение при разработке стратегии. Итак, вы должны сделать своих людей приоритетом. Ориентированность на человека может принести пользу на каждом этапе разработки стратегии, но она становится обязательной после того, как вы установили и расставили приоритеты для своих основных целей.

Подумайте, какие люди и команды вам нужны для достижения каждой цели. В духе демократизации стратегии вы должны привлечь к работе всех (даже Мэтта из юридического отдела, который всегда накладывает вето на ваши забавные маркетинговые идеи).

Чем больше вклада и поддержки вы получите, тем больше вовлеченности и энтузиазма вы увидите. В свою очередь, более вероятно, что люди достигнут своих целей. Если несколько команд преследуют одну и ту же цель, убедитесь, что между ними есть четкие каналы для общения и сотрудничества.

5. Выясните, как распределить свои ресурсы

Какая команда получает что и почему? Есть ли план помочь любой команде запрашивать больше ресурсов в зависимости от производительности? Реальны ли надбавки? Всем ли хватит кофе и степлера?

Вопросы бесконечны. Каждый ожидает легкого доступа к тому, что ему нужно. Могут потребоваться компромиссы, поэтому сверьтесь со своими приоритетами и решите, какие области являются наиболее важными и когда сократить потери.

Не забудьте включить страховку на случай непредвиденных расходов, так как вы не хотите, чтобы что-то закончилось в середине проекта. Тем не менее, вы должны установить ограничения, чтобы не опустошить бюджет.

Следите за возможностями членов вашей команды и соответствующим образом распределяйте обязанности.

Человеком часто пренебрегают. В вашем бизнесе помните, что людям нужен отдых и хороший баланс между работой и личной жизнью. Даже неодушевленные предметы, такие как автомобильные двигатели или компьютеры, быстро сгорают, если они постоянно работают, поэтому помните об усилиях ваших людей и распределяйте хрусты между периодами охлаждения.

6. Выкатываем выполнение

Основная цель разработки стратегии — убедиться, что вы реализуете свои идеи. Для этого вы должны мечтать о большем и выполнять лучше.

На этом этапе вы должны поделиться информацией со своей организацией. Сосредоточив внимание на согласовании команды, вы можете получить у всех одинаковое представление о том, что им нужно делать, как им нужно это делать и почему. Когда у людей есть детали и направление, легче действовать. Этот жизненно важный шаг поможет вашей компании перейти от плана к реализации.

Объедините все планы, KPI и проекты в одном месте. Cascade предоставляет вашим командам доступ к одному и тому же источнику данных. Повысьте прозрачность и убедитесь, что их ежедневные задачи соответствуют стратегическому плану.

Вопрос в том, как узнать, лучше ли вы работаете? Как вы можете узнать, правильно ли вы поступаете и оказывают ли ваши действия какое-либо влияние? Это подводит нас к последнему шагу в разработке стратегии.

7. Пересмотрите и переориентируйте

Анализ данных — это секрет понимания того, насколько успешна ваша стратегия в реальном мире. Помните те KPI и цели, которые вы устанавливали для каждого проекта? Ну, вот где все это имеет смысл (надеюсь!)

Стратегия — это не стрела, которую вы выпускаете в минотавра, а затем забываете — это больше похоже на заклинание самонаводящегося огненного шара, где вы можете настроить траекторию, скорость и мощность в пути для достижения максимального эффекта. По мере того, как вы отслеживаете и измеряете свой прогресс с помощью обратной связи в режиме реального времени, вы можете выявлять проблемы и находить возможности для повышения эффективности вашей стратегии.

Создавайте персонализированные и автоматизированные отчеты в Cascade. Вы сможете анализировать данные в режиме реального времени и быстрее принимать важные решения.

Когда вы делаете стратегию делом каждого, вы можете провести мозговой штурм, чтобы лучше делать вещи, чтобы получить больше положительных результатов. Планируйте регулярные контрольные встречи со всеми и поощряйте откровенное и открытое общение.

Не бойтесь нарушить стратегию, если что-то не получается, и воспользуйтесь возможностью пересмотреть цели, если ваши люди превзойдут ожидания. Кроме того, вы должны знать, когда выдернуть вилку из розетки. У вас может возникнуть соблазн бросить больше ресурсов на проект, полный проблем. Но слушайте своих людей, прислушивайтесь к данным и принимайте трудные (но разумные) решения.

8. Поощряйте эффективную работу

Ориентированный на человека подход к разработке стратегии не останавливается на плане — вы должны признавать грамотное исполнение. Люди счастливее, когда делают значимую работу, и снова счастливы, когда их коллеги признают их усилия. Если компания удваивает свой доход, а все, что вы делаете, это готовите несколько кексов в пятницу днем, не удивляйтесь, если уровень производительности начнет падать.

Берите пример со своих сотрудников и не бойтесь спрашивать их, что они считают подходящей наградой за достижение своих целей. Постарайтесь найти взаимно согласованную систему вознаграждения или стимулирования, которая поможет каждому воплотить ваше видение в жизнь и добиться успеха в команде.

Из чего состоит хорошая стратегия (и почему это важно)

Исполнение — это то, что имеет значение, но сначала вам нужна прочная основа, которая наметит курс, по которому ваши люди будут действовать. Без четкой дорожной карты люди заблудятся, как эльфийские принцессы в лесу.

Когда вы правильно разработаете свою стратегию, вы предоставите своим людям всеобъемлющий план, который даст им больше контекста, ясности и ответственности. Этот подход, ориентированный на человека, повышает заинтересованность и мотивацию и в конечном итоге помогает раскрыть потенциал вашей команды и переосмыслить будущее вашего бизнеса.

Хорошая бизнес-стратегия является динамичной, адаптивной и доступной для всех в вашем бизнесе (а не только для руководящего состава). И это не разовая деятельность. Разработка стратегии — это итеративный, непрерывный совместный процесс, в котором постоянно рассматриваются способы оптимизации каждого шага на пути от этапа планирования до успешного выполнения (и до праздничных напитков в таверне The Fox субботним вечером).

Эти три совета сделают вашу стратегию максимально эффективной:

• Осознавайте себя. Знайте, что вы хотите представлять и чего вы хотите достичь в бизнесе, и оставайтесь верными этому видению. Не ставьте под угрозу свою идентичность или ценности и используйте свои сильные стороны.
• Подготовьтесь к адаптации. Вы не должны слишком жестко придерживаться какого-либо плана в эпоху цифровых технологий, особенно на быстро меняющихся рынках. Конечно, у вас должна быть надежная стратегия, но очень важно планировать непредвиденные обстоятельства, регулярно пересматривать и вносить изменения, когда это необходимо.
• Не забывайте быть радикально человечным. Люди воплотят ваше видение в жизнь, а не в маленькое джазовое слайд-шоу или электронную таблицу, которыми восторгался ваш генеральный директор на скучной презентации. Ваши люди не пешки — они заинтересованные лица, которых вы можете превратить в активистов стратегии и новаторов. Ставьте их потребности на первое место, и они сделают больше для вашей стратегии и видения.

Когда вы преуспеваете в разработке стратегии, вы можете заменить традиционную модель авторитарного генерального директора, который выдает приказы о своем видении. Вместо этого вы можете создать новый, непредубежденный топ-менеджер, который способствует формированию сплоченной культуры, в которой люди говорят о том, как воплотить наше видение в жизнь. Этот сдвиг в мышлении приведет вас к лучшим результатам, поскольку вы даете каждому право голоса в своей стратегии.

Разработайте собственную стратегию

Радуйтесь! Вы узнали ключевые составляющие идеального плана действий.

Несмотря на то, что вы преуспели, всегда есть чему поучиться на пути к истинному мастерству в процессе стратегического планирования. К счастью, мы преобразовали наши священные тексты в удобную электронную книгу с пошаговыми руководствами по созданию эффективных стратегий, разработанную без жаргона, практичную и опирающуюся на опыт тысяч успешных реализаций стратегий. Разработка стратегии стала намного проще.