6 meilleures alternatives à Microsoft Dynamics 365 à découvrir en 2022

En tant qu'entreprise ayant une large empreinte sur le marché ou en tant qu'entrepreneur qui démarre son entreprise, vous devez avoir la meilleure relation avec vos clients.

Peu importe que ces clients soient anciens ou nouveaux, vous devez vous assurer que leurs avis et leurs questions sont divertis et pris en charge.

Pour ce faire, vous devez disposer d'un outil qui vous aidera à améliorer votre processus de gestion de la relation client pendant que vous êtes occupé à gérer vos autres opérations commerciales. Microsoft Dynamics 365 est l'un de ces outils que vous pouvez utiliser pour améliorer votre relation avec votre clientèle.

Mais, si vous avez une vendetta personnelle avec cette application et que vous pensez qu'elle ne répond pas à vos besoins et exigences, alors vous avez de la chance car, dans cet article, nous allons parler de 6 des meilleures alternatives Microsoft Dynamics qui vous pouvez utiliser dès maintenant en 2022.

Top 6 des alternatives Microsoft Dynamics 365 à utiliser dès maintenant

Voici une liste de toutes les alternatives MS Dynamics 365 dont nous allons parler dans cet article.

• nTâche
• HubSpot CRM
• Pipedrive
• CRM Freshworks
• Création CRM
• CRM Salesforce

Examinons en détail toutes ces différentes alternatives MS Dynamics et découvrons comment elles peuvent aider votre entreprise en 2022.

1. nTâche

si vous souhaitez gérer toutes les différentes tâches et procédures qui font partie de votre processus de développement de projet, et vous assurer que toutes les demandes et requêtes que vous avez reçues de vos clients (pour améliorer la relation client) proviennent d'une seule interface , alors vous devez utiliser nTask.

L'application est également un excellent outil de gestion des risques et de suivi des problèmes qui vous permet de vous assurer que tous les problèmes et problèmes pouvant affecter votre entreprise ou l'expérience globale des clients utilisant votre service sont correctement traités.

Principales caractéristiques

• La gestion des tâches
• Gestion des risques
• Gestion de projet
• Suivi des problèmes
• Gestion des réunions
• Diagramme de Gantt
• Embarquement Kanban

Tarification

• Il existe un essai gratuit que vous pouvez utiliser pour découvrir toutes les différentes fonctionnalités que l'application a à offrir, entièrement gratuitement
• Forfait Premium : 3 $/utilisateur par mois
• Plan d'affaires : 8 $/utilisateur par mois
• Plan d'entreprise : Plan personnalisé disponible

2. HubSpot CRM

Une autre alternative sur la liste est HubSpot CRM. L'application est une plate-forme gratuite et simple incroyable qui vous offre un ensemble incroyable de fonctionnalités qui vous aident à avoir une vue d'ensemble de tous vos KPI, à accéder aux bons ensembles de données et aux bons outils, et aussi à garder un œil sur tous les activités récentes.

L'application dispose d'un communicateur glisser-déposer qui vous aide à améliorer vos activités de collaboration et également à améliorer les canaux de communication.

L'application s'assure également que vous pouvez stocker des profils complets d'entreprise et de client avec des repères visuels, afin que vous et votre équipe puissiez facilement identifier le client et l'attention qu'il mérite.

Principales caractéristiques

• Tableau des transactions et des tâches
• Communicateur glisser-déposer
• Intégration du téléphone
• Enrichissement
• Base de données de l'entreprise
• Connexions par e-mail
• Personnaliser les vues
• Synchronisation marketing HubSpot
• Intégration des e-mails
• Intégration de site Web
• Des médias sociaux
• Visiteurs du site Web

Tarification

• L'application propose un essai gratuit et une version gratuite pour tous les utilisateurs qui ne souhaitent pas acheter l'abonnement à l'avance et qui ont besoin de temps pour prendre cette décision importante.
• L'abonnement payant de cette incroyable alternative à Microsoft Dynamics 365 commence à 50 $/mois

Lié:

Gestion de projet HubSpot| Tout ce dont vous avez besoin pour commencer

3. Pipe Drive

Pipedrive est la prochaine application sur la liste. L'outil a été spécialement conçu pour les équipes commerciales qui souhaitent une plateforme simple mais percutante pour organiser toutes les différentes tâches qu'elles effectuent quotidiennement et les campagnes qu'elles mènent pour promouvoir leur entreprise sur le marché.

L'application a une mise en page minimaliste qui permet d'améliorer très facilement la gestion des prospects, pour l'équipe de vente.

L'outil dispose également d'une fonctionnalité incroyable d'activité et d'objectif qui vous permet de voir exactement laquelle des activités nécessite le plus l'attention de votre équipe de vente à un moment donné.

Principales caractéristiques

• API puissante
• Personnalisation complète
• Vue chronologique pour vous assurer d'avoir une vue complète de tout ce qui se passe concernant votre entreprise
• Fiable et sûr
• Suivi des e-mails
• API puissante
• Importation et exportation simples de données pour vous assurer que toutes les données concernant votre travail sont facilement téléchargées et téléchargées sur l'interface
• Excellente vue du pipeline des ventes
• Applications mobiles pour une expérience de connectivité fluide
• Rôles et hiérarchie organisationnelle
• Rapports sur les ventes
• Multi-langues et multi-devises

Tarification

• Il existe un essai gratuit pour chaque utilisateur qui souhaite consulter l'application sans payer d'argent, mais gardez à l'esprit que l'essai a un nombre limité de fonctionnalités par rapport à l'abonnement payant.
• Si vous souhaitez acheter l'abonnement payant pour un ensemble de fonctionnalités plus premium, vous devez payer 14,90 $/utilisateur/mois comme prix de départ.

4. Freshworks CRM

Si vous travaillez dans une équipe à grande vitesse qui a besoin d'un point de contact unique avec tous leurs différents prospects du monde entier, vous devez utiliser Freshworks CRM.

L'application permet à votre équipe marketing et commerciale d'attirer des prospects pertinents pour votre entreprise, et s'assure également que vous vous engagez avec eux et que vous les gérez de manière productive et percutante.

Principales caractéristiques

• Gestion des leads
• Segmentation de base
• Vues de filtre personnalisées pour vous assurer que vous disposez d'une liste personnalisée d'éléments affichés pour vous
• Tâches et rendez-vous de suivi
• Listes de tâches
• Fusionner et cloner des enregistrements
• Enrichissement automatique des profils
• Gestion des contacts et des comptes
• Listes de commercialisation
• Segmentation comportementale
• Chronologie des activités
• Tableau de bord des tâches à venir
• Champs et modules personnalisés pour une expérience plus personnalisée concernant votre travail
• Règles d'attribution automatique

Tarification

• Il n'y a pas d'essai gratuit de cette application si vous souhaitez simplement vérifier les fonctionnalités avant de décider d'acheter l'abonnement
• Si vous souhaitez acheter l'abonnement qui possède toutes les fonctionnalités étonnantes que nous avons mentionnées ci-dessus, vous devrez payer 18 $ par mois par utilisateur ou 15 $ par an par utilisateur.

5. Création

Creatio CRM est une incroyable alternative à Microsoft Dynamics 365 qui vous permet de booster tous vos différents processus comme le marketing, les ventes et les processus de service globaux de l'entreprise en question.

L'application dispose de 3 modules différents, et selon les besoins et les exigences de l'utilisateur, ils peuvent facilement en profiter tous. Elles sont:

• Création des ventes
• Création marketing
• Création de service

Chacun de ces trois modules contient des outils spécialisés qui vous permettent de rationaliser tous vos différents processus et permettent une approche complète du CRM.

Principales caractéristiques

• Intégrations système
• Fonctions d'exportation
• Outils de communication
• Gestion de documents compatible avec MS Word
• Gestion marketing des campagnes multicanales
• Planification budgétaire pour s'assurer que tous les budgets sont dépensés correctement et qu'aucune ressource n'est utilisée à la légère
• Estimation du retour sur investissement
• Gestion des données clients
• Gestion des leads
• Outils de gestion du temps pour s'assurer que les tâches et les processus exécutés par les membres de l'équipe sont correctement suivis et modérés pour leurs évaluations de performance ultérieures
• Fonctionnalités de gestion des ventes
• Bibliothèque en ligne de gestion des connaissances
• Segmentation du public
• Suivre les réponses

Tarification

• Il existe un essai gratuit de cette étonnante alternative à Microsoft Dynamics 365 qui vous permet de découvrir toutes les fonctionnalités étonnantes que cette application a à offrir sans payer d'argent à l'entreprise.
• Si vous souhaitez acheter l'abonnement payant de l'application qui vous donne accès à certaines fonctionnalités premium que l'outil a à offrir, vous devez payer 30 $/mois/utilisateur

6. CRM Salesforce

Salesforce est probablement l'un des CRM les plus connus que vous puissiez utiliser actuellement. L'application permet aux entreprises de configurer facilement l'outil en fonction de leurs besoins et exigences personnalisés. Cette personnalisation peut se produire en fonction du rôle, du type d'entreprise et de l'industrie de l'utilisateur.

L'application permet à différentes entreprises de conclure plus de transactions facilement et de manière transparente en fournissant des informations approfondies sur les informations critiques des clients qui peuvent être utiles pour la fidélisation et la gestion des clients.

Principales caractéristiques

• Gestion et score des opportunités
• Données de vente
• Partage de fichiers pour vous assurer que les informations que vous souhaitez partager avec les membres de votre équipe et vos clients peuvent être facilement réalisées
• Application mobile Salesforce
• Visibilité en temps réel
• Tableaux de bord
• Prise en charge de plusieurs devises
• Affectation et routage des prospects
• Einstein a mené le score
• Gestion des comptes et des contacts
• Gestion des leads
• Synchronisation des fichiers pour vous assurer que toutes les données concernant votre travail sont insérées dans l'application sans aucun problème
• Prévision des ventes
• Gestionnaire de contacts
• Interface glisser-déposer pour vous assurer que vous pouvez facilement interagir avec tous les éléments de l'interface
• Flux de travail visuel
• Édition en ligne
• Notation des prospects basée sur des règles

Tarification

• Il n'y a pas d'essai gratuit proposé par la société qui permet aux utilisateurs de découvrir les fonctionnalités de l'application sans aucun paiement.
• Si vous souhaitez acheter l'abonnement payant de l'application, vous devez payer 25 $/mois/utilisateur

Conclusion

Ce sont nos meilleurs choix pour les meilleures alternatives aux alternatives Microsoft Dynamics 365 sur le marché en ce moment. Si vous pensez que vous pouvez faire un ajout à l'article avec votre précieuse contribution, vous pouvez le faire en nous écrivant et nous vous répondrons dès que possible.

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