Реализация стратегии: как реализовать за 6 шагов

Обзор планирования и исполнения

Самое сложное в «Стратегии» — это не этап планирования, а этап исполнения. Планировать, конечно, сложно, но «знать, что делать» — это просто. Знать, как реализовать свою стратегию, сложно , и это то, что выделяет хороших специалистов по стратегии из толпы.

Эта статья будет посвящена различным принципам, которые необходимо соблюдать при разработке плана реализации стратегии. На высоком уровне процесс выполнения включает следующие этапы:

Вы заметите две ключевые особенности этой диаграммы:

это круговой

Стратегия — это не процесс, это способ управления вашей организацией. Он никогда не заканчивается и является 100% итеративным.

Это целостный

Немногие организации имеют ощутимую связь между своим стратегическим планом и процессами отчетности, управления эффективностью или вознаграждения. Все ваши бизнес-процессы должны действовать как единое целое, работать в гармонии и быть согласованными, если вы действительно хотите добиться успеха.

Итак, как успешно реализовать стратегию? Давайте разберем отдельные фазы этой диаграммы, чтобы вы поняли , как разработать план реализации бизнес-стратегии:

Реализация стратегии: 6 шагов

1. Стратегическое планирование

Первым шагом, необходимым для успешного выполнения стратегии, является процесс планирования.

Мы много писали о том, как составлять хорошие стратегические планы. Но главное здесь в том, что планирование касается не только действий, но и рамок и методов.

На этапе планирования необходимо ответить как минимум на следующие вопросы:

• Чего вы собираетесь достичь в конечном итоге?
• Какие шаги вы предпримете (большие и малые), чтобы добраться туда?
• Какую структуру вы будете использовать, чтобы сохранять концентрацию и не сбиться с пути (например, Сбалансированная система показателей, Стратегические горизонты McKinsey и т. д.)?
• Как вы будете структурировать свою стратегическую отчетность?
• Частота ваших стратегических совещаний?
• Какой план коммуникаций у вас есть для вашей стратегии?
• Кто будет вашими наставниками или советниками по стратегии?

Вы должны составить план, прежде чем выполнять план.

Тем не менее, сделать первый шаг к реализации вашей стратегии — это ключ к успешному процессу планирования. Если слишком долго оставаться на этапе планирования, разгораются споры о стратегии или исполнении.

Закройте дебаты и перейдите к следующему шагу.

2. Общение

Большинство организаций сообщают о своем стратегическом плане после того, как они его разработали.

Это огромная ошибка. Вам нужно начать процесс вовлечения вашей организации с этапа планирования. И как только он будет готов, представьте его своим людям, потому что презентации стратегии не работают.

Экспозиция — это новое представление.

Коммуникация — это сосуд для принятия организационной новой стратегии.

Поэтому общение должно быть двусторонним. Руководящие принципы и политики исходят сверху, а отзывы и идеи — снизу. Примите более восходящий подход к стратегии, улучшив процессы внутренней коммуникации.

Например, вам нужно создать механизм, с помощью которого люди могли бы высказать свое мнение о стратегии как в начале, так и по мере ее развертывания. Некоторые идеи о том, как вы можете способствовать такому конструктивному общению, включают:

• Стратегические карты в динамичной цифровой среде
• Регулярные встречи команды для обсуждения прогресса и согласования целей со стратегическим планом
• Развивайте организационную прозрачность
• Развивайте открытую и совместную культуру (конечно, это отдельная большая тема!)
• Регулярные формальные и неформальные опросы и анкеты о ходе реализации стратегии

Не попадайтесь в ловушку, проделав большую работу по общению в начале, только чтобы увидеть, как усилия исчезают, когда люди возвращаются к обычному бизнесу! Расскажите о своей стратегии своим людям, поддерживайте ее актуальность и актуальность, а ваши люди регулярно ею пользуются.

3. Постановка целей

Итак, у вас есть план — следующий шаг — начать создавать осязаемые цели.

Цели, принадлежащие отдельным людям, продвигают ваш план к осуществлению. Это действительно первый шаг каскадного процесса. Свяжите все действия ваших людей со стратегическим планом. Это кажется очевидным, но часто организации создают план, сообщают о нем и почти ожидают, что все остальное произойдет как по волшебству.

Согласование целей с действиями структурирует выполнение плана. Это также вычеркнет любые области, которые могли быть упущены из виду, и применит дополнительный элемент прагматизма.

Постановка целей может помочь выявить такие вещи, как:

• Является ли план реалистичным с учетом ограничений ресурсов
• Если у вас есть нужные люди и навыки для выполнения каждого аспекта плана
• Насколько хорошо люди поняли ваши всеобъемлющие цели

Управление целями становится основой для постоянного отслеживания, отчетности и управления эффективностью. Каждый из них является ключевым элементом успешного выполнения программы.

4. Отслеживание и отчетность

На самом деле есть два ключевых компонента эффективного отслеживания и отчетности.

Во- первых , вам нужно убедиться, что все в вашей организации регулярно обновляют информацию о ходе достижения своих собственных целей. Это не должно быть трудным или трудоемким. Обычно достаточно нескольких минут в месяц. Возможно, непосредственно перед обзорными встречами.

Во- вторых , обновления должны включать количественную оценку прогресса в достижении цели, а также короткую строку или две комментариев, чтобы добавить изюминку и дать полную картину прогресса.

Цели никогда не следует рассматривать как статические элементы вашего стратегического плана.

Само собой разумеется, что иногда вам нужно отредактировать крайний срок цели или даже полностью переписать ее по мере развития вашей организации. Это нормально, и это действительно следует поощрять — до тех пор, пока существует видимость этих изменений.

Эффективное отслеживание закладывает основу для эффективной отчетности.

Отчетность отличается от отслеживания тем, что ваша отчетность должна быть на стратегическом уровне, а не на уровне цели за целью.

То, как мы создали наши панели отчетов о стратегии в Cascade, заключается в том, что ваши отчеты о стратегии генерируются автоматически в результате отслеживания, которое происходит для всех способствующих целей.

Даже если вы не используете облачный пакет для выполнения своего плана, вы должны обеспечить глубокое понимание в вашей организации важности отслеживания отчетов, направляемых совету директоров, инвесторам и другим ключевым заинтересованным сторонам.

5. Управление производительностью

Именно здесь подавляющее большинство подходов к реализации стратегии начинают разваливаться.

Чтобы успешно реализовать стратегию, вам нужно, чтобы весь бизнес-процесс отражал важность выполнения вашего стратегического плана.

Управление эффективностью (и обзоры в целом) часто рассматривают как единственную область человеческих ресурсов. Хуже того, их рассматривают как процесс, предназначенный только для управления. Вам будет трудно найти реальных пользователей наиболее распространенных систем управления эффективностью, которые могут сказать что-то положительное об этом опыте, не говоря уже о том, как он помогает им лучше реализовывать стратегию своей компании.

Управление эффективностью должно быть естественным продолжением постановки целей, которое, в свою очередь, является естественным продолжением вашего стратегического плана. Таким образом, это важная часть вашего плана действий по исполнению.

По мере того, как вы проходите через процесс оценки эффективности ваших людей, вы должны быть в состоянии измерить вклад их работы в продвижение стратегии компании. Вам нужно связать, насколько хорошо они выполнили свой конкретный компонент стратегического плана, с их окончательной оценкой и т. д.

Вот чему должен соответствовать процесс управления эффективностью, чтобы помочь вам выполнить ваш план:

• Цели должны быть непосредственно связаны со стратегическим планом организации.
• Он должен явно измерять и вознаграждать людей за их вклад в общую стратегию.
• Система должна быть простой в использовании и максимально приближенной к «забавной».
• Управление эффективностью должно отмечать достижения людей и команд превыше всего.
• Она должна быть социальной, прозрачной, справедливой и хорошо понятной.

Очень немногие из готовых систем управления эффективностью, которые вы можете купить, отвечают этим требованиям. Наша платформа упрощает процессы оценки производительности и устраняет многие проблемы.

6. Награждение

Естественным результатом управления эффективностью является вознаграждение.

Вы вложили так много усилий в планирование, общение и постановку целей, но так много людей не смогли реализовать стратегию в отношении единственной вещи, ради которой мы все (почти все) работаем — денег.

Сейчас мы в 5 шагах от того, с чего началось наше путешествие с нашим стратегическим планом, но нельзя недооценивать важность соединения вознаграждения со стратегией. Это должно быть достаточно легко, если вы хорошо свяжете управление эффективностью > цели > стратегию. Вот совет:

Не относитесь к показателям производительности как к абсолютным значениям.

Достижение краткосрочных целей не должно осуществляться за счет долгосрочных. Прогресс так же важен, как и достижение ваших целей. Не разрушайте свою культуру, вознаграждая команды и менеджеров, которые достигают своих целей за счет всего остального.

Не забывайте, что вознаграждение должно быть не только денежным. Это могут быть привилегии в поездках, отправка людей на конференции, предоставление им дополнительных возможностей для лидерства — вообще все, что вы делаете на основе заслуг.

Создайте культуру исполнения, связав вознаграждение со своим стратегическим планом.

Как выполнить план

На рынке существует множество программных инструментов, которые решают вышеперечисленные элементы.

Но одна из причин, по которой мы создали Cascade, заключалась в том, что до сих пор не существовало единой технологической платформы, которая интегрировала бы стратегию во все аспекты процессов организации.

Если стратегия действительно важна для вас, вы должны взять на себя реальное обязательство связать эти элементы воедино. Этот целостный подход к успешной реализации стратегии становится все более важным для адаптивных возможностей вашей компании.

Одна из причин, по которой крупным организациям труднее реализовать свою стратегию, чем стартапам, заключается в том, что они самодовольны. Их бизнес-процессы становятся разрозненными, и они не могут перейти от стратегического планирования к исполнению.

Совершите экскурсию по Cascade, чтобы понять, как наша платформа может помочь вам преодолеть разрыв между планированием и реализацией вашей стратегии.