戰略執行:如何分 6 步執行
已發表: 2022-09-01計劃和執行概述
“戰略”最難的不是計劃階段,而是執行階段。 當然,計劃很棘手,但“知道該做什麼”是一件容易的事。 知道如何執行你的策略是很困難的,這就是讓優秀的策略人員與眾不同的原因。
本文將介紹您在製定戰略執行計劃時需要滿足的不同原則。 在高層次上,執行過程包括以下步驟:
你會注意到這個圖表的兩個關鍵點:
是圓形的
戰略不是一個過程,它是一種運行組織的方式。 它永遠不會結束,並且是 100% 迭代的。
是整體的
很少有組織在其戰略計劃與其報告、績效管理或獎勵流程之間存在切實的聯繫。 如果您要真正成功,您的所有業務流程都需要協同工作、協調一致並連貫一致。
那麼,如何成功地執行一個策略呢? 讓我們分解此圖的各個階段,以便您了解如何制定業務戰略執行計劃:
戰略執行:6 個步驟
一、戰略規劃
成功執行戰略所需的第一步是規劃過程。
我們已經寫了大量關於如何編寫好的戰略計劃的文章。 但這裡的重點是,計劃不僅僅是關於行動,它還與框架和方法有關。
您的計劃階段至少需要解決以下問題:
- 你最終要達到什麼目標?
- 您將採取哪些步驟(大的和小的)來實現目標?
- 您將使用什麼框架來保持專注和步入正軌(想想平衡計分卡、麥肯錫的戰略視野等)?
- 您將如何構建您的戰略報告?
- 你的戰略會議的頻率?
- 您為您的戰略制定了哪些溝通計劃?
- 誰將成為您的戰略導師或顧問?
在執行計劃之前,您必須制定計劃。
然而,邁出執行戰略的第一步是成功規劃過程的關鍵。 在計劃階段停留太久會引發戰略或執行辯論。
關閉辯論並進入下一步。
2. 溝通
大多數組織在製定戰略計劃後會進行溝通。
這是一個巨大的錯誤。 您需要從規劃階段開始讓您的組織參與的過程。 一旦準備好,就將其展示給您的員工,因為戰略演示不起作用。
曝光是新的呈現。
溝通是推動組織採用新戰略的工具。
所以,溝通必須是雙向的。 指導方針和政策從頂部流出,反饋和想法從底部流出。 通過改進內部溝通流程,採用更自下而上的戰略方法。
例如,您需要建立一種機制,讓人們在開始和推出時就他們對策略的看法提供反饋。 一些可以促進這種建設性溝通的方法的想法包括:
- 動態數字環境中的戰略地圖
- 定期召開團隊會議,討論進展並將目標與戰略計劃保持一致
- 提高組織透明度
- 培養開放和協作的文化(當然,這本身就是一個很大的話題!)
- 關於戰略進展的定期正式和非正式調查和問卷調查
不要落入一開始就做好溝通工作的陷阱,當人們恢復正常時,努力就會消失! 向您的員工公開您的策略,使其保持活力和最新狀態,並讓您的員工定期參與其中。
3. 目標設定
好的,你已經有了一個計劃——下一步是開始創造切實的目標。
個人擁有的目標可以推動您的計劃取得成果。 這實際上是級聯過程的第一步。 將您員工的所有活動與戰略計劃聯繫起來。 這似乎很明顯,但組織通常會制定計劃並進行溝通,然後幾乎期望其餘的事情會神奇地發生。
使目標與行動保持一致,可以為計劃的執行帶來結構。 它還將清除任何可能被忽視的領域,並應用額外的實用主義元素。
目標設定可以幫助梳理出以下問題:
- 考慮到資源限制,該計劃是否現實
- 如果您有合適的人員和技能來執行計劃的各個方面
- 人們對您的總體目標的理解程度
目標管理成為您持續跟踪、報告和績效管理的基石。 這些都是成功執行程序的關鍵要素。
4. 跟踪和報告
有效的跟踪和報告實際上有兩個關鍵組成部分。
首先,您需要確保組織中的每個人都定期更新自己目標的進度。 這不必費力或費時。 每月幾分鐘通常就足夠了。 也許就在審查會議之前。
其次,更新應該包括對目標進度的定量衡量,以及一兩行簡短的評論,以增加風味並提供全面的進度圖。
永遠不應將目標視為戰略計劃的靜態元素。
有時您需要編輯目標的最後期限,甚至隨著您的組織的發展完全重寫它,這是一個既定的事實。 這很好,而且確實應該受到鼓勵——只要這些變化的可見性存在。
有效的跟踪為有效的報告奠定了基礎。
報告與跟踪的不同之處在於您的報告應處於戰略級別,而不是逐個目標級別。
我們在 Cascade 中構建策略報告儀表板的方式是,您的策略報告是自動生成的,作為對所有貢獻目標進行跟踪的結果。
即使您沒有使用基於雲的執行套件來執行您的計劃,您也應該確保在您的組織內深入了解跟踪反饋給董事會、投資者和其他主要利益相關者的報告的重要性。
5. 績效管理
這是絕大多數戰略執行方法開始瓦解的地方。
要成功執行戰略,您需要整個業務流程來反映執行戰略計劃的重要性。
績效管理(和一般審查)通常被視為人力資源的唯一領域。 更糟糕的是,它們被視為僅用於管理的過程。 您很難找到最常見的績效管理系統的實際用戶對體驗有積極的評價——更不用說它如何幫助他們更好地執行公司的戰略了。
績效管理應該是目標設定的自然延伸,而目標設定又是戰略計劃的自然延伸。 因此,它是執行行動計劃的關鍵部分。
在審查員工績效的過程中,您需要能夠衡量他們的工作對公司戰略進展的貢獻。 您需要將他們執行戰略計劃的特定組成部分的情況與他們的最終評估等聯繫起來。
以下是績效管理流程必須滿足的條件,以幫助您執行計劃:
- 目標必須與組織的戰略計劃直接相關
- 它必須明確衡量和獎勵人們對整體戰略的貢獻
- 系統必須易於使用並儘可能接近“有趣”
- 績效管理必須慶祝人員和團隊的成就高於一切
- 它必須是社會性的、透明的、公平的和易於理解的
您可以購買的現成績效管理系統中很少有勾選這些框的。 我們的平台促進了績效評估流程並消除了許多摩擦點。
6. 獎勵
績效管理的自然結論是有益的。
您在計劃、溝通和目標設定方面投入瞭如此多的精力——然而,如此多的人未能將戰略貫徹到最終我們所有人(幾乎所有人)都為之努力的一件事——金錢上。
現在,我們距離戰略計劃的起點“距離”僅 5 步——但將獎勵與戰略聯繫起來的重要性不容小覷。 如果您將績效管理 > 目標 > 戰略聯繫起來做得很好,這應該很容易。 這是一個提示:
不要將績效指標視為絕對指標。
在短期內實現你的目標不應該以犧牲長期為代價。 進步與實現目標同樣重要。 不要通過獎勵以犧牲其他一切為代價實現目標的團隊和經理來破壞您的文化。
不要忘記,獎勵不僅僅必須是金錢上的。 可能是旅行津貼,派人參加會議,為他們提供額外的領導機會——任何你在功績基礎上所做的事情。
通過將獎勵與您的戰略計劃聯繫起來,建立執行文化。
如何執行計劃
市場上有很多軟件工具可以解決上述問題。
但我們創建 Cascade 的原因之一是,直到現在,還沒有一個真正的技術平台可以將戰略集成到組織流程的各個方面。
如果戰略對您真的很重要,您需要做出切實的承諾,將這些元素聯繫在一起。 這種成功執行戰略的整體方法對貴公司的適應能力變得越來越重要。
大型組織發現比初創公司更難執行其戰略的原因之一是他們自滿。 他們的業務流程變得雜亂無章,無法從戰略規劃過渡到執行。
參觀 Cascade,了解我們的平台如何幫助您彌合戰略規劃和執行之間的差距。