最佳變更管理軟件的 7 個競爭者
已發表: 2022-09-01變更管理軟件：為您的組織提供 7 種不同的選擇
尋找合適的變更管理軟件可能是一段痛苦的旅程。
您可能熟悉在為您的策略使用錯誤工具時出現的一些問題：
- 無休止的會議使團隊在共同目標上保持一致
- 凌亂和過時的電子表格
- 缺乏對性能的實時可見性
- 浪費時間在數據收集和報告上
- 缺乏員工敬業度和動力
- 沒有有效的方法來跟踪各項舉措朝著預期結果的進展
名單隆隆作響……
如果你的變革管理計劃永遠不會超出董事會或電子表格的範圍，那麼它就不值得一味地蹲下。 您知道這一點，並且您已經在計劃階段之外進行思考——但似乎不可能找到能夠滿足您所有需求的軟件，從而推動執行取得積極成果。
在本文中，您將發現：
什麼是變更管理軟件？
變更管理軟件是公司用來有效管理組織變更過程的任何類型的 IT 應用程序。
這些平台也稱為變革支持工具，可幫助團隊分配活動、順暢溝通、監控進度，並改進決策和協作，以減少風險和瓶頸，從而加快公司實現目標的進程。
正如有不同類型的組織變革和變革管理流程一樣，也有多種變革管理工具可以幫助您執行變革管理策略。
如何選擇合適的變更管理軟件
在做出改變時，執行是最大的絆腳石——主要是因為人們抗拒改變（討厭的人）。 原因有兩個：
- 動機：從懶惰的拉里到固執己見的桑德拉，每家公司都會有反對者努力適應變化。
- 問責制：在您以願景贏得利益相關者之前，很難建立真正的問責制。 但是你必須堅持你的策略才有意義。
考慮到這些簡單的事實，您需要一個涵蓋變更管理策略所有階段的工具——規劃、執行、測量和調整。
我們將討論 7 種類型的變更管理軟件，當涉及到成功的變更時，每一種都在不同的領域中表現出色。 但首先，我們將從我們自己的策略執行軟件 Cascade 開始。
Cascade：排名第一的戰略執行平台
Cascade 是全球排名第一的戰略執行平台。 作為一個一體化平台，它涵蓋了變革管理戰略的所有方面，從規劃到執行、衡量績效和適應成功。
領導組織範圍內變革的團隊可以忘記數字枯竭以及在 Excel 和 Powerpoint 等多種工具之間切換的麻煩。 他們不必浪費時間使用老式工具，而是可以將所有人和一切都集中在 Cascade 上，以改善組織範圍內的一致性並加速實現他們的願景。
Cascade 如何幫助進行變更管理？
定義清晰的戰略結構
您可以創建連接組織目標、項目和關鍵績效指標 (KPI) 的戰略計劃。 一些關鍵的戰略規劃功能包括：
- 用於開始針對特定用例進行戰略規劃的模板
- 拖放界面可快速自定義計劃
- 創建多個計劃（業務單位或部門計劃）並將它們鏈接回整體戰略
- 您的戰略計劃的可視化表示，以提高參與度
調整您的團隊、目標和願景
Cascade 提供了一個單一的事實來源，每個人都可以在他們共同努力執行變革計劃時依賴、借鑒和啟發。 當您規劃成功之旅時，您可以將每個員工、團隊和部門團結在一個共同的願景下。
賦能您的團隊
每個團隊成員都知道該做什麼、如何做以及為什麼要做，而無需忍受一系列永無止境的 PowerPoint 演示文稿。 Cascade 使分配所有權變得容易，從而提高了問責制。 您可以為人們提供更多關於他們的角色如何影響公司目標和願景的背景信息。 這種清晰度提高了員工的敬業度，因此他們可以優先考慮推動公司成功的活動。
衡量並推動您的進步
Cascade 可以輕鬆地將您的變更管理策略轉變為您可以通過實時性能洞察力看到的結果。 可自定義的儀表板可幫助您跟踪和衡量成功，因為您可以添加適合您的戰略目標的 KPI。
這種數據驅動的方法可以輕鬆識別表現不佳的領域和潛在風險，在需要時採取行動，並專注於重要的事情。
培養合作文化
任何變革管理戰略的一個關鍵原則是培養一種擁抱變革和有效協作的強大文化的能力。 Cascade 具有一系列出色的功能，可以節省時間、順暢溝通並最終將您的員工聚集在一起，從而縮小規劃與執行之間的差距：
- 集成。 Cascade 與 1000 多個應用程序集成，包括 Excel、Teams、Outlook、SAP。 通過將來自其他平台的所有重要信息集中到一個位置，這可以幫助您加強團隊的關注。
- 應用內更新，因此如果計劃有任何更改，每個人都可以立即收到通知
- 自動報告。 在您的團隊中共享信息並激發創新。 您還可以將報告導出為精美的 PDF 報告或詳細的 Excel 文件。
- 通知。 讓每個人都能及時了解與圍繞關鍵目標發生的活動相關的電子郵件和應用內消息。
客戶對 Cascade 的評價：
超過 6000 個團隊使用 Cascade 作為他們的策略執行軟件。
G2 - 受歡迎的評論網站 - 根據 155 條評論給 Cascade 4.8 星（滿分 5 星）。 我們在下面提取了一些：
“當談到我們的目標以及企業為實現目標而採取的具體行動時， Cascade 為我的公司提供了單一的事實來源。” - G2
“在使用 Cascade 之前，根據目標更新進度是很麻煩的，而且整個團隊的可見性和問責制讓團隊相信，作為一家企業，我們將能夠取得有意義的進展，以實現我們的 2025 年願景。 級聯意味著我們可以專注於根據戰略交付，而不是花太多時間在不是為此目的而設計的工具中設定目標和目標。” - G2
每年，我們都在努力實施我們的計劃。 我們打算實現的目標與我們的團隊正在努力的目標之間存在脫節。 Cascade 帶來了可見性和一致性。 我們的團隊成員現在都在談論策略！ - G2
價錢
- Cascade 有 14 天的免費試用期，支持無限的用戶、計劃、目標和儀表板。
- 團隊計劃每位用戶每月 59 美元（適用於為其部門尋找戰略平台的中小型團隊）
- 企業計劃：您會根據公司的需求獲得定制的提案。 （非常適合具有多個團隊和分佈式項目的大型組織）
如果您想要一種直觀、用戶友好且直接的方式來管理變更計劃和交付結果，Cascade 是一個不錯的選擇。
如果您已準備好了解 Cascade 的實際工作原理，請與 Cascade 專家預訂 1:1 演示。
項目管理工具
大多數公司通過使用項目管理工具來執行其變更管理策略。 但是，這些工具中的大多數都不適合管理整個組織的變更。
當然，它們確實有一些很好的用途，這就是為什麼 Cascade 具有許多高級項目管理功能（例如，跟踪多個項目的狀態或同時更改計劃）的原因。
但是，我們離題了。
讓我們看一下其他一些項目管理工具：
體式
資料來源：體式
Asana 是一種工作場所項目管理工具，可幫助團隊組織任務、溝通和協作活動。 無論您是在小型初創公司還是大型企業，該平台都可以輕鬆處理多個項目。
體式專業人士
- 項目管理。 Asana 通過一個儀表板幫助團隊保持井井有條並保持聯繫，讓每個人都可以一起工作。
- 目標設定時間表。 團隊可以繪製時間表和里程碑，為人們提供一條清晰的前進道路，以通過活動取得進展並按時完成。
- 通用報告。 借助實時洞察，您可以跟踪各個團隊、活動和活動的進度、優化績效並解決問題（但僅限於項目級別）。
體式缺點
雖然 Asana 是項目管理領域的領導者，但它不支持在組織層面管理變更。 以下是三個原因：
- 公司目標缺乏背景和清晰度。 使用項目管理工具，當人們被日常活動所困擾時，很容易失去對大局的關注。 雖然 Cascade 可以幫助您將項目和日常行動與戰略目標聯繫起來，但您無法使用像 Asana 這樣的工具來做到這一點。 因此，您的員工可能很難看到他們的工作如何影響公司的目標和願景。
- 缺乏報告能力。 您可以報告項目，但不能報告戰略目標的進展——因為沒有辦法將這些聯繫起來。 不幸的是，項目經理將不得不處理更多的上下文切換和收集數據以編制領導報告。 此外，領導者無法實時了解關鍵計劃的進展情況。
- 有限的分配功能。 另一個煩惱是 Asana 不允許您將多個人分配給一個活動。 戰略因團隊合作而蓬勃發展，因此您一定會開展人們協作的活動。 如果您的平台不便於人們一起工作，最好找一個專門的變更管理軟件。
價錢
如果您只是在尋找項目管理工具，那麼有一個永遠免費的版本。 付費計劃從每位用戶每月 10.99 美元起。
Asana 是否與 Cascade 集成？
您可以使用 Zapier 將 Asana 與 Cascade 連接起來。 一旦建立了這種集成，就很容易在兩個平台之間自動執行操作。 您可以輕鬆地跟踪 Cascade 中的進度，而無需來回切換。
吉拉
資料來源：吉拉
Jira 是一個項目管理工具，它是 Atlassian 產品套件的一部分，旨在幫助團隊管理他們的工作。 最初，Jira 純粹是供軟件開發人員監控和識別編碼問題的。 現在，該平台幫助不同的非 IT 團隊進行工作管理。
吉拉專家
- 跟踪進度。 與任何體面的項目管理儀表板一樣，Jira 允許不同的團隊（如銷售、營銷、人力資源和財務）保持聯繫並跟踪他們的關鍵指標和業務目標。
- 合作。 作為 IT 服務管理工具，您可以使用 Jira 將業務團隊與軟件開發團隊聯繫在一起。 這種協作有助於改善客戶體驗和員工敬業度。
- 測試用例管理。 Jira 植根於軟件開發，非常適合任何想要使用迭代方法的團隊。 由於變更管理涉及一些反複試驗，因此自定義字段和工作流程對於任何測試活動都是出色的功能。
吉拉缺點
儘管 Jira 在過去 20 年中不斷發展，但它本質上仍然是軟件開發人員的工具。 因此，存在一些問題：
- 學習曲線。 Jira 設置起來很棘手，而且對於大多數人來說使用起來很複雜。 如果你想一試身手，這個平台可能會讓人們退縮。
- 有限的變更管理。 您無法將項目和任務與您的變更管理策略聯繫起來。
- 無法實時了解進度，因為您無法將項目和任務與 KPI 聯繫起來。
- 不包括戰略規劃
價錢
Jira Work Management 為 1-10 位用戶提供永久免費計劃。 之後，付費計劃為每月 5 美元/用戶。
Jira 是否與 Cascade 集成？
您可以使用 Cascade 與 Jira 軟件的集成將您的任務跟踪器進度與您的目標聯繫起來，從而可以輕鬆地在 Cascade 的儀表板中共享 Jira 統計信息。 將 Jira 和 Cascade 連接一次後，Cascade 會自動為您同步數據。
IT 變更管理工具
這些工具從信息技術團隊的角度關注變更管理。 雖然這些平台非常適合 IT 項目，但其中許多平台並不適合希望有效管理組織範圍內變更的公司。
BMC Helix ITSM（以前的補救措施）
資料來源： BMC Helix
BMC Helix Platform 是一種基於雲的服務和運營管理跟踪工具，可幫助公司提高工作場所效率並推動改變遊戲規則的創新。
BMC 如何幫助變革管理？
傳統上，BMC Helix 最適合軟件行業的中型企業，例如 DevOps 組織。 但不要害怕——其他行業的公司也可以使用它。 以下是一些可以幫助您的 IT 團隊管理變更的漂亮功能：
- 報告功能。 用戶可以創建和共享自定義報告。 您還可以將它們轉換為儀表板，以便輕鬆地從數據中了解更多信息。
- 事件管理。 每一次變革運動都會有一些坎坷。 該平台非常關注問題管理，具有檢測事件、優先處理票證和幫助團隊解決問題的自動化功能。
- 自助服務應用程序。 除了深厚的知識庫外，用戶還可以輕鬆訪問虛擬助手和實時聊天功能。
價錢
有一個免費試用版可用。 您需要聯繫他們以請求定價。
生鮮服務
Freshservice 是一個 IT 幫助台和服務管理平台，可幫助組織簡化其 IT 運營。 這種基於雲的解決方案提供了一些節省時間的功能，例如票務系統、知識庫和自助服務門戶。
Freshworks 的一大主張是，它們可以幫助組織“最大限度地減少變更的影響並提高變更的推出效率”。
Freshservice 如何幫助變革管理？
- 端到端的變更管理。 團隊可以直觀地跟踪從計劃到推出的變化，並確保他們滿足每個階段的所有要求。
- 自動通知。 當您的資源有限時，您需要最大限度地減少冗餘並確保所有手動工作都很重要。 Freshworks 的自動化功能使每個人都保持一致，因此不會浪費精力。
- 更改日曆。 如果您希望您的變革諮詢委員會 (CAB) 了解實際情況，您必須讓他們了解最新情況。 日曆可讓您輕鬆查看其他團隊的任務、更改和日程安排。
價錢
有一個免費試用版可用。 付費計劃起價為 25 歐元/月（按月計費）。
採用工具
公司轉型的最大挑戰之一是讓您的員工接受變革。 不是每個人都想使用最新的技術，堅持現代的指導方針，或者在辦公室廚房裡喝新的蘑菇咖啡。
在你讓人們加入之前，你必須幫助人們克服他們的恐懼——我們並不是說秘密交換他們的 Maxwell House。
以下是一些支持工具，可幫助推動貴公司採用新流程和系統。
海伊洛
資料來源：海伊洛
Haiilo 聲稱是“驅動、理解和利用員工敬業度的最直觀、最先進的單一平台”。
他們的話，不是我們的話。 雖然我們都認為 Cascade 在這個領域非常棒，但我們將向 Haiilo 致敬，因為這是他們專攻的一個（也是唯一一個）領域——它是變革管理的關鍵部分。
Haiilo 如何幫助變革管理？
作為一款專業軟件，Haiilo 通過一系列溝通和分析工具幫助公司提高員工敬業度。 這種關注提供了幾個好處：
- 團隊對齊。 您可以將所有員工聚集在平台上，通過共同的目標團結起來，即使他們工作和生活在不同的地方。
- 減少信息過載。 隨著人員、流程和目標之間的團隊更加一致，人們可以清楚自己的角色。 隨著交流的進行，混亂會減少，任何人感到不知所措的機會也會減少。
- 加強您的公司文化。 該平台有助於就公司正在進行變革的原因和清晰的利益進行一致的溝通。 當你讓人們感到參與時，你就會得到支持，這會讓員工更快樂，工作更有意義。
價錢
沒有可用的免費計劃。 您需要聯繫以獲得量身定制的報價。
什麼修復
Whatfix 是一個數字採用平台，可幫助公司在員工使用各種企業軟件解決方案時加入、培訓和支持他們。 您可以創建實時指導人們的交互式演練和應用內指導。
Whatfix 如何幫助變革管理？
這個入職和培訓平台專注於變革管理中的一個特定問題——用戶對公司工具的採用。 這種設置與 Cascade 不同，Cascade 涵蓋了變更管理中的所有內容（沒什麼大不了的，這就是我們滾動的方式）。
那麼，是什麼讓 Whatfix 能夠方便地進行變更管理？
- 個性化入職。 您可以輕鬆地將用戶載入企業軟件應用程序，并快速向他們展示如何執行基本任務和日常流程。
- 應用內培訓。 並非每家公司都有一個友好的管理員準備好引導新人完成他的步伐。 值得慶幸的是，該軟件具有實時指導，因此團隊的其他成員可以繼續他們的工作（或補充他們的 Lion's Mane 咖啡）。
- 監控用戶行為。 您可以了解您的員工如何使用軟件並調整培訓以幫助每個人使用您的技術堆棧中的每個工具產生更大的影響。
價錢
沒有可用的免費計劃。 您需要聯繫以獲得量身定制的報價。
使用最完整的變更管理軟件更快地實現您的目標
許多公司尋求項目管理平台或專業工具來幫助改變某些方面。 但是，如果您想超越標準變更來徹底改革您的公司文化、流程和實踐，您需要一個更全面的變更管理系統。
Cascade不是項目管理工具。 但是，它確實擁有領先的項目和報告工具可以做的一切——甚至更多。 雖然使用項目管理工具很容易分心並忘記目標，但 Cascade 的重點是專注。
我們的平台可以幫助您的團隊：
- 可視化變革計劃和項目如何與高級成果相關聯。
- 實時了解您的變更管理策略的進度。
- 了解變更背後的原因及其角色的影響。
Cascade 取代了項目管理、目標跟踪、報告和規劃等其他工具，為您提供了一個統一的、連貫的生態系統，將不同項目的進展置於具有更大組織目標的環境中。 隨著您的團隊保持一致，您可以更輕鬆地加速轉型。
您準備好加速公司的變革了嗎？ 立即預訂免費的 Cascade 演示。