Stratejik Yönetim Süreci Rehberi

Büyük stratejiler, başarılı olanları zar zor hayatta kalanlardan ayırır. Bir durgunlukta, bu boşluk genişler. Stratejik süreçlerini geliştiren ve modernize eden kuruluşlar, pazarlara hükmediyor, endüstrileri yeniliyor ve bozuyor. Harika stratejiler, stratejik planlamanın ötesine geçer ve doğru ayarlamaları yaparken uygulamaya odaklanır.

Microsoft'tan Gm Ken Miller, strateji raporunda şunları söyledi: "Strateji, kazanan bir plan oluşturmakla ilgilidir. Daha güçlü rekabet etmemize ve birlikte kazanmamıza izin veren bir şeyi nasıl yapacağız? ... hızlı hareket edebilmek için. Kendi ekseni etrafında dönebilmeniz gerekir. Çevik ve hızlı olabilmeniz gerekir." Bu, modern stratejik yönetim sürecini kapsar.

Stratejik yönetim süreci nedir?

Stratejik yönetim süreci, rekabet avantajı elde etmek ve elde tutmak için bir organizasyonun iç ve dış çevresinin sistematik analizidir . Modern rekabet ortamı, yürütmenin planlamayı bilgilendirdiği ve planlamanın yürütmeyi yönlendirdiği stratejik yönetime yinelemeli bir yaklaşım gerektirir.

Stratejik yönetimi somut hale getirmek için, yapılandırılmış bir stratejik yönetim sürecini uygulamak yararlıdır. Bu süreç, bir organizasyonun nereye varmak istediklerini, oraya nasıl gideceklerini ve başarılı olup olmadıklarını anlamak için gerçekleştirmesi gereken adımları açıklar.

Bu, stratejik yönetim için kapsamlı bir kılavuzdur, dolayısıyla stratejik yönetim sürecinin adımları sırasıyla şunlardır :

• Stratejik yönetim neden önemlidir?
• Stratejik yönetim süreci nedir?
  
  • 1: Stratejik yönetim sürecinin Plan Aşaması
    • 1.1: Üst düzey hedef belirleme
      • Bir vizyon ifadesi oluşturun
      • Odak alanlarınızı belirleyin
      • Kurumsal düzeyde stratejik hedefler belirleyin
    • 1.2: Stratejik analiz ve ortamınızı anlama
      • Dahili bir stratejik analiz yapın
      • Harici bir stratejik analiz yapın
      • SWOT Analizi: Stratejik bir analiz aracı
    • 1.3: Derinlemesine strateji formülasyonu
      • İş düzeyinde stratejik hedefler
      • Projeler
      • KPI'lar
        
        
  • 2: Stratejik yönetim sürecinin Yönetim Aşaması
    • 2.1: Stratejik yönetişim
      • Toplantı yapıları
      • Strateji raporlama
    • 2.2: Stratejik iletişim
    • 2.3: Strateji kültürü
    • 2.4: Performans yönetimi
    • Stratejik uygulamanın yaygın tuzakları
      
      
  • 3:   Stratejik yönetim sürecinin İzleme Aşaması
    • 3.1: Stratejik sonuçlara göre ilerlemeyi takip edin
      • KPI'ları uygulama
      • Raporlamayı otomatikleştirme
      • Stratejik süreçlerinizi dijitalleştirin
      • Stratejik çerçevelerin uygulanması
    • 3.2: Yineleme Stratejisi
• Stratejik yönetimde kültürün rolü

Stratejik yönetim neden önemlidir?

Çünkü bir organizasyonun kimliğini netleştirir ve belirler. Rekabeti sağlar, sürdürür ve çözer. Stratejik yönetimin neden önemli olduğunu kısa ve öz bir şekilde özetleyen eski bir Japon atasözü vardır:

Susuzluktan ölürken, kuyu kazmayı düşünmeye başlamak için çok geç.

Daha spesifik olarak, stratejik yönetim önemlidir çünkü:

1. Taktiksel düzeyde karar verme hızınızı artırır
   Stratejik yöne sahip olmak, taktiksel kararları çok daha hızlı verebileceğiniz anlamına gelir. Kuruluşunuzun nihai sonuçlarını anlamak, taktiklerinizi bu sonuçlar üzerindeki etkilerine göre önceliklendirmenize yardımcı olur.
2. Çalışan bağlılığını artırır
   Yaygın olarak anlaşılan ve saygı duyulan bir hedefler dizisine ve oraya nasıl ulaşılacağına dair net bir plana sahip olmak, çalışanlar için sadece ortaya çıkıp bunun uğruna çalışmaktan çok daha motive edicidir.
3. İşe alma kararlarını kolaylaştırır
   Ne istediğinizi bildiğinizde, yetenek boşluklarınızı anlamak çok daha kolay. Bu, işe alım sürecini çok daha kolay hale getirir ve kötü işe alınanların sayısını azaltır.
4. Kuruluşunuza ilgi yaratır
   Stratejik bir plana sahip olmak, dış tarafların (potansiyel yatırımcılar gibi) ne yaptığınızı anlamasını ve ilgilenmesini kolaylaştırır. Bu, tarafların sağladığı hizmetlere erişmeniz gerektiğinde hayatınızı çok daha kolaylaştırır.

Stratejik yönetimin başka birçok faydası vardır, ancak bu dördü soyut “hayatta kal ve geliş” ifadesini somut, gerçekçi ifadelere çevirir.

Stratejik yönetim süreci

Stratejik yönetim süreci, kuruluşunuz için stratejik yönetim “kavramını” gerçeğe dönüştürmek için geçeceğiniz belgelenmiş bir dizi adımdır.

Kuruluşların elde etmek istedikleri iş sonuçlarını nasıl tanımladıkları ve bunları elde etmek için kaynaklarını nasıl kullanacakları. Stratejik yönetim süreci, stratejik planlama, uygulama ve strateji yinelemesini kapsar.

Stratejik yönetim sürecindeki kilit unsurlar nelerdir?

Basit tutmak için stratejik yönetim süreci üç temel unsurdan oluşur:

Planla >> Yönet >> İzle .

Bunlar, stratejik yönetim sürecine giren üç büyük eylem ve karar kategorisidir. Hepsi harika bir strateji geliştirmek ve yürütmek için eşit derecede önemli olsa da, her bir unsur başarılı olmak için farklı miktarda zaman ve çaba gerektirir.

Örneğin, Plan Aşaması, stratejik süreçteki toplam çabanın yalnızca %10'unu içerir. Diğer iki Aşama, Yönetme ve İzleme Aşamaları, çaba ve hayal kırıklığının %90'ının gerçekten olduğu yerdir.

Planlama esastır, ancak uygulama olmadan anlamsızdır.

1: Stratejik yönetim sürecinin Plan Aşaması

Stratejik yönetim sürecinin ilk kısmı, neyi başarmak istediğinizi ve oraya nasıl ulaşacağınızı bulmayı içerir. Plan aşaması ayrıca aşağıdaki alt bölümlere ayrılabilir:

1.1: Üst düzey hedef belirleme

Üst düzey hedef belirleme, büyük resim anlamında neyi başarmak istediğinizi tanımlama sürecini kapsar. Bu, biraz sonra ele alacağımız taktikleri bulacağınız strateji formülasyonundan farklıdır. Hedef belirlemenin üç ana unsuru vardır:

Bir vizyon ifadesi oluşturun

Her şey bir vizyonla başlar.

En başarılı kuruluşlar, neyi başarmaya çalıştıklarını açıkça ifade edebilen kuruluşlardır. Ayrıca yaptıkları her şeyde neredeyse dogmatik bir şekilde bu vizyonun arkasında duracaklar. Kısaca, stratejik yönetim süreci için vizyonunuzu tanımlamanın bu kadar kritik olmasının başlıca nedenleri şunlardır:

• Kuruluşun nihai olarak neyi başarmaya çalıştığı konusunda tüm tarafları aynı sayfada toplar.
• Markanız, ürününüz, insanlarınız ve müşterileriniz etrafında bir kimlik oluşturmanıza yardımcı olur.
• Strateji oluşturma aşamasına (1.3) geldiğinizde gerçek çıktılarınızı 'hissederek kontrol etmek' için bir bağlantı noktası görevi görür.

Vizyonunuzu tanımlamanın stratejik yönetim sürecinizde yapmanız gereken ilk şey olmasının bir nedeni var. Takip eden her adım, bu vizyonun sağlanmasına geri dönmelidir. Vizyonunuz, stratejik yönetim yolculuğunda ilerlerken sizi dürüst ve tutarlı tutacak şeydir.

Odak Alanlarınızı Belirleyin

Odak Alanları, görüşünüzü (genellikle) 3 ila 5 odak alanına böler.

Örneğin, vizyonunuz "Dünyadaki her masaya bir bilgisayar koyun" (Microsoft, 1980'lerde) olabilir ve buna karşılık gelen Odak Alanlarınız şunlar olabilir:

• Sezgisel bir kullanıcı deneyimi
• karşılanabilirlik
• Müşteri deneyimi

Odak Alanları, vizyon ifadenizi gerçeğe dönüştürme yolundaki ilk adımdır.

Kurumsal düzeyde stratejik hedefler belirleyin

Kurumsal düzeyde stratejik hedefler oluşturarak hedef belirlemenizi tamamlayın.

Spesifik olarak, Odak Alanlarınızın her birinin altında yer alacak ve bir iş birimi düzeyinde (örneğin, bir şemsiye şirket altında farklı işleriniz var, örneğin Virgin) ve işlevsel düzeyde (örneğin, Virgin) gerçekleşecek olan strateji formülasyonu için güçlü bir yön sağlayacak Stratejik Hedefler. , bir işletme içindeki bireysel işlevler veya departmanlar, örneğin Pazarlama).

Kurumsal düzeydeki stratejik hedefler, yalnızca odaklanmak istediğiniz alanlardan ziyade stratejik planınıza bazı sonuçlar eklemeye başlamalıdır.

1.2 Stratejik analiz ve ortamınızı anlama

Şimdi, hızlı bir gerçeklik kontrolü zamanı.

Bu vizyonu hayata geçirecek yeteneklere sahip olduğunuzdan emin olun. Vizyonunuzun dünyanın dış gerçekleriyle uyumlu olduğundan emin olun. Stratejik bir analiz iki bölümden oluşur:

Dahili bir stratejik analiz yapın

İlk adımda, kendi yeteneklerinize bakın.

Dahili bir stratejik analiz gerçekleştirin. Kendinize aşağıdaki gibi sorular sorun:

• Hedeflerimize ulaşmak için gerekli insanlara ve becerilere sahip miyiz?
• Hırslarımızı finanse etmek için gerekli sermayeye ihtiyacımız var mı veya buna sahip miyiz?

Etkili bir dahili analiz gerçekleştirmek için kullanabileceğiniz bir dizi araç vardır - ancak kilit nokta, eksikliklerinizi çözebilmeniz veya hedeflerinizi buna göre ayarlayabilmeniz için kendi yetenekleriniz konusunda acımasızca dürüst olmaktır.

Harici bir stratejik analiz yapın

İkinci adımda, bakışınızı dışa çevirin ve aşağıdakileri içeren harici bir stratejik analiz gerçekleştirin:

• Makroekonomik ortam
• rakipleriniz
• Düzenlemeler ve uyumluluk
• Müşteri eğilimleri
• Pazar eğilimleri

Başka bir deyişle, potansiyel olarak kontrolünüz dışında olan faktörleri ve bunların hedeflerinizin uygulanabilirliğini nasıl etkileyeceğini düşünün.

SWOT analizi: stratejik bir analiz aracı

Hem iç hem de dış stratejik analizler yapmanın en ünlü yollarından biri SWOT Analizidir. Bu teknik, sizi aşağıdakileri dikkate alan bir alıştırmadan geçmeye zorlar:

Güçlü Yönler : Nelerde iyisin? Bir organizasyon olarak hangi becerilere sahipsiniz? Stratejik yönetim süreciniz boyunca bu becerileri güçlendirin.

Zayıf yönleri : Hangi konuda iyi değilsin? Geçmişte neden başarısız oldunuz? Bu zayıflıkları çözün veya en kötü ihtimalle size zarar verebilecekleri durumlardan kaçının.

Fırsatlar : Pazarda yararlanabileceğiniz benzersiz fırsatlar nelerdir? Ana hatlarıyla belirttiğiniz güçlü yönlerden hangileri size avantaj sağlıyor ve bunları nasıl kullanacaksınız? Bu tür fırsatlardan hızla yararlanın.

Tehditler : Ortamınızın hangi yönleri fırsatlardan yararlanma yeteneğinize zarar verebilir? Dikkat etmeniz gereken makro veya mikro ekonomik konular var mı? Mümkün olan her yerde bu tehditleri azaltın.

Güçlü ve zayıf yönlerinizi anlamak, dahili stratejik analiz alıştırmalarıdır. Fırsatlarınızı ve tehditlerinizi anlamak, harici stratejik analiz çalışmalarıdır.

Çevrenizi (iç ve dış) anlamak, strateji oluşturma için kritik bir ön koşul ve stratejik yönetim sürecinin kritik bir bileşenidir.

1.3 Derinlemesine strateji formülasyonu

Vizyonunuzu, net bir hedef grubunu ve çevrenizi iyi anladıktan sonra, derinlemesine strateji formülasyonuna geçin.

Burası, hedeflerinize gerçekten nasıl ulaşacağınıza dair ayrıntılı bir plan yaptığınız yerdir. Rehberimizde, süreci biraz daha az göz korkutucu hale getirmek için Stratejik Plan Nasıl Yazılır konusunda size ayrıntılı bir şekilde yol gösteriyoruz. Strateji oluşturma süreci şunlardan oluşur:

İş düzeyinde stratejik hedefler

Hedef belirlemenin bir parçası olarak kurumsal düzeyde stratejik hedefler yazdınız. Şimdi bunu işletme düzeyinde ve kuruluşunuzun tamamında işlevsel düzeyde tekrarlayın.

Spesifik olarak, iş birimlerinizin her biri, kurumsal düzeyde yazılmış hedeflere bakmalı ve ardından kendi iş birimleri içinde ulaşmak için çaba gösterecekleri kendi ilgili hedef setlerini oluşturmalıdır.

Not: "İş birimi", kuruluşunuzun büyüklüğüne bağlı olarak farklı bir anlama gelir. Büyük şirketler iş birimlerini ürün düzeyinde tanımlayabilirken orta ölçekli kuruluşlar bunları "pazarlama" gibi departmanlar olarak tanımlayabilir.

Projeler

“Projeleri” eylemler olarak düşünün.

Hedeflerinize ulaşmak için yapacağınız belirli şeyler. Projeler, hesap verebilirliği sağlamak için belirli kişilere atanan son teslim tarihleri ​​ve altlarında bir dizi somut görev bulunan son derece spesifik çıktılardır.

Bunlara “Eylemler” veya “Girişimler” deyin, spesifik oldukları ve açıkça tanımlanmış uygulamaları olduğu sürece farketmez.

KPI'lar

Hedeflerinizin her biri için güçlü bir KPI seti oluşturun.

Bu, strateji formülasyonunun son adımıdır. KPI'lar, hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınızı ölçer. İdeal olarak, strateji formülasyonunuz iki farklı KPI türünü içermelidir:

• Öncü KPI'lar - Bunlar, hedefinize ulaşma olasılığının erken göstergeleridir. Proaktif olmanıza yardımcı olurlar.
• Gecikme KPI'ları - Bunlar, Hedefinize ulaşıp ulaşmadığınızın kesin ölçüleridir ve ancak çok sayıda katkıda bulunan Projelerinizi uygulamayı bitirdikten sonra ölçülebilir. Onlar geçmişe bir bakış.

Strateji oluşturma aşamasının sonunda, ilerlemenizi sağlamak için net hedeflere, belirli projelere ve ilerlemenizi ölçmek için güçlü KPI'lara sahip olmalısınız.

2: Stratejik yönetim sürecinin Yönetim Aşaması

Strateji uygulaması, stratejilerin %80'inin başarısız olduğu yerdir.

Bu başlı başına çok büyük bir konu. Etkili bir strateji uygulama sürecinin temel unsurlarının bir özeti aşağıda verilmiştir:

3 stratejik yönetim seviyesi

Strateji, bir organizasyon içinde her seviyede aynı değildir. Böylece stratejik yönetim süreci her düzeyde değişmektedir. İşte 3 seviye ve dikkat etmeniz gerekenler:

Kurumsal düzeyde stratejik yönetimde,   kararlar çeşitli iş birimlerini, markaları ve yan kuruluşları bir portföy olarak ele alır. Bu, şirketin vizyonunun en büyük etkiye sahip olduğu ve kaynakların ve tartışmaların odak noktasının nerede olması gerektiğini belirlediği yerdir. Bu düzeyde, karar verme süreciniz, rekabet ortamınızı şekillendiren makroekonomik ve jeopolitik güçleri hesaba katar.

İş düzeyinde stratejik yönetimde,   kararlar tartışılır ve belirli iş birimlerine göre uyarlanır. Örneğin Disney'in medya markaları ve eğlence parkları bu düzeyde kendi bireysel stratejilerini geliştirmektedir. Karar verme, kuruluşun genel yönünü ve kurumsal düzeydeki önceliklerini dikkate alır.

İşlevsel düzeyde stratejik yönetimde,   kararlar departman veya ekip düzeyinde alınır. İşlevsel stratejileri yönetmek, günlük kararları ve şeylerin daha pratik tarafını yönetmek anlamına gelir. Bu seviyedeki karar verme sürecini önceki iki seviye ile hizalamak, organizasyonun gerçekten istenen yöne doğru ilerlemeyi başarmasını sağlar.

2.1 Stratejik yönetişim

Yönetişim, stratejik uygulama ritminizdir.

Toplantı yapıları

Etkili bir strateji uygulama süreci kurarken yapmanız gereken en önemli şeylerden biri, “stratejinin” işletmenizdeki mevcut yapılarla nasıl bütünleşeceğini belirlemektir.

Toplantılar bu yapıların bir tezahürüdür, bu nedenle kendinize şu soruları sorun:

• İlerlemeyi tartışmak için ne sıklıkla buluşacaksınız.
• Bu tartışmaların hangi formatta olacağı ve hangi raporlarla destekleneceği.
• Bu tartışmalara kimler katılacak.
• Planınızdaki hedefleri yönetmek ve yönetişim sürecini etkili kılmak için hangi bilgilere ihtiyacınız var?

Strateji raporlama

Toplantı alışkanlıklarınıza karar verdiğinize göre, bir sonraki doğal soru hangi raporlama araçlarını kullanacağınızdır (özellikle ne tür Strateji Anlık Görüntüleri veya Gösterge Tabloları kullanacaksınız).

Cascade'in raporlama panoları, yalnızca ihtiyacınız olan ölçümler dahil olmak üzere otomatik olarak oluşturulur. Raporlama ihtiyaçlarınızı karşılamak için özel olarak tasarlanmıştır.

2.2 Stratejik iletişim

Stratejik planınızı iletmek, stratejinin uygulanması için çok önemlidir.

Çoğu şirketin, stratejilerinin ölümü için görmezden geldiği veya önemli ölçüde hafife aldığı bir süreçtir. Kuruluşun stratejisini iletmenin geleneksel yolu, onu çalışanlarına sunmak olmuştur. Ama strateji sunumları çalışmıyor.

Bunun yerine, stratejinizi çalışanlarınıza göstermelisiniz. Talep üzerine ona erişmelerine izin verin ve onunla meşgul olacaklar, üretken bir şekilde meydan okuyacaklar ve nihayetinde onu iyileştireceklerdir. Çalışanlarınız şirketin stratejisiyle düzenli olarak ilgilenmezlerse, onu yürütmezler veya en önemli olana odaklanmazlar.

Stratejinizi çalışanlarınıza ifşa etmek, organizasyonel uyum sağlar. Bu, platformumuzun en değerli avantajlarından biridir.

2.3 Strateji ve kültür

Kültürünüz, stratejinizin en büyük müttefiki veya en büyük düşmanıdır.

Bunu böyle koyalım. Stratejiniz kültürünüzle çelişiyorsa başarısız olacaktır. Stratejik planınızı uygulamada asla başarılı olamayacaksınız.

Kültürünüz stratejinize direniyorsa, önemli bir uygulama sorunuyla karşı karşıya kalırsınız. En iyi ihtimalle, stratejiye karşı ılık bir tepki alırsınız (en azından bunu görebilir ve hakkında bir şeyler yapabilirsiniz). En kötü ihtimalle, olumlu bir tepki alırsınız, ardından toplam değişim ve katılım eksikliği (bu sizi daha da incitecektir, çünkü stratejinizin çok daha ilerisine kadar benimsenmediğini bile bilemezsiniz) .

Aşağıdakilerden herhangi biri doğruysa, geri çekilin ve kuruluşunuzun kültürel olarak büyük stratejik değişime hazır olup olmadığını düşünün:

1. Yönetim ve diğerleri arasında bir kopukluk var. İnsanlar büyük girişimlerden bahsederken “biz” yerine “onlar” gibi zamirleri kullanırlar.
2. Olmakta olan düzenli gözden geçirme toplantıları yok ya da var, ancak katılım yetersiz.
3. İnsanlar önerilen değişiklikler konusunda alaycı davranıyor ve "Bunu denedik, işe yaramadı!" gibi şeylerle yanıt veriyor.

2.4 Performans yönetimi

Performans yönetimi yürütmeyi yönlendirir.

Stratejinizi insanların bireysel hedeflerine ve karşılık gelen ödüllere bağlar.

İnsanların resmi incelemelerinin bir parçası olarak ölçüldüğü hedefler, işlevlerinin veya iş birimlerinin stratejik planıyla oldukça sıkı bir şekilde eşleşmelidir. Bu da hedefleri ile genel kurumsal düzeydeki stratejik plan arasında bir bağlantı oluşturmalıdır. Çalışanlarınızı hizalamak ve tüm kuruluş genelinde performanslarını yönetmek için strateji yürütme platformu gibi dijital bir araca yatırım yapın.

Ancak, herhangi bir stratejik yönetim sürecinin en büyük sıkıntısı hesap verebilirlik eksikliğidir. Bu, organizasyon genelindeki insanların stratejik planla hemfikir gibi göründüğü, ancak hiç kimsenin bunu gerçekleştirmek için davranışlarında gerçekten hiçbir şeyi değiştirmediği durumdur.

Strateji uygulama sürecinin ortak tuzakları

Strateji uygulaması zordur.

Bu yüzden birçok strateji gerçekleşmez. Bunlar, çoğu strateji uygulama sürecinin içine düştüğü yaygın tuzaklardır:

• Sorumsuzluk
  Hedeflerin, projelerin ve KPI'ların sahipliği için adlandırılmış tek bir bireyin olmaması. Ekip çalışması harikadır, ancak net bir "Hedef Sahibi" olarak adlandırarak, stratejik planınızın farklı yönlerini gerçekleştirmekten nihai olarak kimin sorumlu olduğu konusunda herhangi bir karışıklığı önlersiniz.
• Kötü Raporlama
  Tutarsız raporlama yapıları ve süreçleri. Kuruluş genelinde, özellikle stratejinin sonuçlarına odaklanan düzenli toplantılar uygulamanız gerekir. Bu, KPI'ların ve proje durumlarının düzenli olarak ve işletmenin her düzeyinde tutarlı bir biçimde gözden geçirilmesini içerir.
• Kötü Veri
  Kolay veri kullanılabilirliğinin olmaması. Bu, çoğu durumda bir sorundan çok bir bahanedir, ancak yine de ele alınmalıdır. İnsanlara, stratejinin başarısını ölçmek için oluşturulan KPI verilerine (hem öncü hem de gecikmeli) erişmeleri için bir dizi araç vermeniz gerekir.
• Ödülün Stratejik Başarıya Yönelik Yanlış Hizalanması
  Ödülle stratejik başarı arasında bağlantı kurmak. 'Yıl sonu gözden geçirme sürecinin', sırf patronunuz tarafından yapmanız gerektiği söylendiği için, bazı İK sistemlerinde oluşturduğunuz bir hedefler listesine karşı bir kutu işaretleme alıştırması içerdiği bir kuruluşta ne sıklıkla bulundunuz? Kuruluşun stratejisinin başarısı ile çalışanlara verilen ödül ve takdir arasında açık bir bağlantı olması gerekir.

Yukarıdaki dört yaygın tuzakla mücadele ederek, strateji uygulamanızın başarısını sağlama yolunda uzun bir yol kat etmiş olacaksınız.

3: Stratejik yönetim sürecinin İzleme Aşaması

Stratejik yönetim sürecinin son aşaması, stratejinizin ilerlemesini izlemek ve onu uyarlamaktır.

Stratejinizi izlemeye, uygulamanın başladığı gün başlamalıdır. Sadece bu da değil, aynı zamanda stratejinizi nasıl takip edeceğinize ilişkin mekanizmaları 1. aşamaya kadar düşünmüş olmanız gerekir! Daha spesifik olarak, Stratejik Hedeflerinizin her biri için zaten net bir KPI setine sahip olmalısınız.

3.1 Stratejik sonuçlara göre ilerlemeyi takip edin

Uygulama aşamasında kaybolmak kolaydır.

Kuruluşunuzu sürekli olarak stratejik Projeler ve KPI'lar sunduğu bir yere taşımak uzun ve zorlu bir süreç olabilir. Aslında, bazen o kadar uzun sürer ki, kuruluş tüm uygulama çalışmalarının gerçekten iğneyi nihai hedeflerine doğru hareket ettirip ettirmediğini görmek için Stratejik Hedeflerini tekrar gözden geçirmeyi unutur !

Stratejik planınızın ilerlemesini verimli bir şekilde analiz edebilmek için birkaç şey yapmanız gerekir:

KPI'ları uygulayın

Bunu birkaç kez ve iyi bir nedenle belirttik.

Strateji formülasyonunuzun bir parçası olarak, Stratejik Hedeflerinizin her birinin en az 1 KPI'ye sahip olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, stratejinizin o kısmına karşı ilerleme kaydedip kaydetmediğinizi size söyleyecektir.

Daha spesifik olarak, her bir Stratejik Hedef için bir dizi önde gelen KPI tarafından desteklenen en az bir gecikmeli KPI'ya sahip olduğunuzdan emin olmanız gerekir.

Raporlamayı otomatikleştirin

KPI'larınızı yerinde oluşturduktan sonra, raporlama sürecini otomatikleştirmek için ne gerekiyorsa yapmanın zamanı geldi.

Bu, veri kaynağı (örn. CRM sisteminiz) ile gösterge tablonuz veya tercih ettiğiniz izleme aracı (örn. Cascade) arasında canlı entegrasyonlar kurmak anlamına gelir. KPI'larınıza göre raporlamayı otomatikleştirmek, kuruluşunuzu stratejik çabalarınızın sonuçlarından sorumlu olmaya zorladığı ve veri eksikliğiyle ilgili mazeretleri ortadan kaldırdığı için stratejik yönetim sürecinin kritik bir parçasıdır.

Stratejik süreçlerinizi dijitalleştirin

Şirketlerin hayatta kalmak ve gelişmek için hızla adapte olması gereken bir dünyada, levhaların ve slaytların stratejik süreçlerde yeri yoktur.

Excel mükemmel bir araçtır, ancak stratejide etkili olmak için birçok sınırlaması vardır. Stratejinizi yürütmek, yönetmek ve uyarlamak için statik araçlardan uzaklaşmanız gerekir. İzleme ve gözden geçirme gibi birçok stratejik süreç, organizasyonu katı hale getirecek kadar çok sürtüşmeye sahiptir.

Bu işlemleri otomatik hale getirmelisiniz. Stratejinizi ele alacak kadar karmaşık ve yürütmesini kolaylaştıracak kadar kullanımı kolay dijital, dinamik bir ortam kullanın. Cascade gibi bir platform, bu süreçlerdeki sürtüşmeleri ortadan kaldırır ve sizin tek gerçek kaynağınız olur.

Stratejik çerçeveler uygulayın

Balanced Scorecard ve McKinsey's Strategic Horizons gibi stratejik çerçeveler, stratejik yönetim sürecinize birçok farklı şekilde değer katar.

Örneğin, McKinsey'in Stratejik Ufuklar çerçevesi, stratejinizde sağlıklı bir kısa, orta ve uzun vadeli hedefler karışımına sahip olmanızı (ve her birinde başarılı bir şekilde gerçekleştirmenizi) sağlar.

Tabii ki, stratejik başarınızı analiz etmek bir şeydir, aslında herhangi bir eksiklik hakkında bir şeyler yapmak başarının gerçek anahtarıdır. İşte tam bu noktada stratejik yönetim sürecimizin son aşaması devreye girer.

3.2 Stratejiyi yineleyin

Planla > Yönet > İzle süreci döngüseldir.

Nedeni basit: stratejik yönetim süreci hiç bitmiyor. Strateji yinelemelidir. Bir kez yaptığınız ve devam ettiğiniz bir şeyden ziyade, kuruluşunuz için kesindir. Bu, sürekli yineleme, sürekli test ve öğrenme ve sürekli değerlendirmeler anlamına gelir.

Stratejinizin değerlendirmeleri, neyin iyi gittiğini ve neyin değişmediğini ve değiştirilmesi gerektiğini içermelidir. Planınızın umduğunuz gibi gitmeyen unsurlarında nasıl ince ayarlar yaptığınızdır. Bu, her ay büyük değişiklikler anlamına gelmez. Bu bir felaket olur ve stratejik yönetim sürecinizin güvenilirliğine ciddi şekilde zarar verir. Bunun yerine, planınızı gerçekçi ve alakalı tutmak için küçük mikro ayarlamalar yapmakla ilgilidir. Burada bir KPI'da ince ayar yapmak, oraya yeni bir proje eklemek vb.

Bu makaleden tek bir şey çıkarırsanız, o da Stratejik yönetim hakkında düşünmenin en iyi yolunun Planla > Yönet > İzle olduğu olmalıdır.

Aslında, o kadar iyi bir çerçeve ki, tüm strateji yürütme yazılımı platformumuzu bunun üzerine inşa ettik. Cascade'i kullandığınızda, stratejik yönetim sürecinin bu üç temel aşamasına düzgün bir şekilde ayrılmış özellikleri bulacaksınız.

İlham verecek stratejik yönetim örnekleri

Stratejik yönetimde net bir planlama örneği

Bob Iger 2005 yılında The Walt Disney Company'nin CEO'su olduğunda, şirket son on yıldır sıkıntılar yaşıyordu.

Eğlence devini canlandıracak ve başını koruyacaksa, yönetim kurulunun destekleyebileceğinden emin olacağı bir strateji geliştirmesi gerekiyordu. Disney'in ruhunun animasyon olduğunu biliyordu. Şirketin geleceği, animasyon endüstrisinde olduğu kadar başarılı olacaktır.

Dolayısıyla, yönetim kuruluna sunduğu kurumsal düzeydeki stratejinin üç ana önceliği vardı:

1. Dünyanın en iyi markalı içeriğinin oluşturulması
2. Bu içeriğin oluşturulmasına ve dağıtılmasına yardımcı olmak için en son teknolojik gelişmelerin benimsenmesi
3. Eşi görülmemiş uluslararası genişleme

Iger'in hem sektöre hem de şirketine ilişkin bilgisi ve anlayışı derin ve kapsamlıydı. Üç stratejik önceliği inanılmaz derecede basit ve açıktı. Rekabet ortamını, Disney'in yeteneklerini ve geleceğe yönelik bilinçli bir bakış açısını hesaba kattı.

Bu stratejik yönetim örneğinde Bob Iger, en kapsamlı planlama aşamalarından biri aracılığıyla bir dizi stratejik öncelik oluşturdu.

Stratejik yönetimde strateji uygulamasına bir örnek

Bob Iger stratejisini nasıl uyguladı?

Kapsamlı bir stratejik plan geliştirmek bir şeydir. Performansını yönetmek ve izlemek başka bir şeydir. Iger, şirketin güçlü içerik oluşturma motorlarına rağmen Disney'i teknolojik ve hikaye anlatımında geride bırakan güçlü rakipleri olduğunu biliyordu.

Böylece Disney'in CEO'su planını iki büyük kararla gerçekleştirmeye karar verdi:

1. En iyi markaları ve şirketleri satın almak
2. Orijinal içerik oluşturmak için Disney'i yeniden yapılandırmak ve yeniden düzenlemek

Pixar, Marvel ve Star Wars franchise'ını satın almak Disney'e pazarda inanılmaz bir avantaj sağladı. Eğlence sektörünün en iyi hikaye anlatıcıları ve en son teknolojik gelişmeleri tek bir çatı altındaydı. Bu satın almalar, Disney'in harika teknolojinin yardımıyla dünyanın en iyi markalı içeriğini yaratmasını sağladı.

Bu arada şirket, yayın endüstrisine hız kazandırmak ve Disney+ oluşturmak için BAMTech'i satın aldı. Ancak bu sektörde başarılı olmak için bir şirketin benzersiz ve orijinal içeriğe ihtiyacı vardır. Soru, Disney'in bu içeriği şirket içinde geliştirip geliştirmeyeceğiydi. Ve yaptı. Iger, stüdyoların yeteneklerine inanıyordu. Ancak bu, şirketi içeriden bozdu ve stüdyo başkanlarının birlikte çalışmasını sağlamak için dahili teşvik sistemini gözden geçirmek zorunda kaldı.

Bugün Disney+'ın Netflix'ten daha fazla abonesi var.

Harika bir plan geliştirmek işin sadece küçük bir kısmı. Bunu yürütmek ve takip etmek, mücadelenin yattığı yerdir. Bob Iger'in stratejik yönetim yetenekleri çok etkili olduğunu kanıtladı.

Stratejik yönetimde kültürün rolü

Stratejik yönetim sürecinden sadece kısa bir kültürden bahsetmek sınırda suçtur.

Bir plana sahip olmak önemlidir. Bununla birlikte, tam bir stratejik yönetim sürecinin uygulanması, yalnızca bir stratejik planın formüle edilmesinden çok daha ileri gider. Sürecin gerçek faydaları, kuruluşunuz genelinde gerçekleştireceğiniz davranış değişikliklerinden gelir. Aynı zamanda en büyük zorluklardır.

Aşağıdakileri içeren davranışlar:

• Düşünceli, gerçeklere dayalı planlama
• işbirlikçi fikir
• Gerçekçi ama iddialı hedef belirleme
• Hesap verebilirlik
• Başarıların ve başarısızlıkların arkasındaki nedenler üzerine düşünme
• Önceliklendirme
• En önemli şeye odaklanmak
• Eski ve işe yaramaz uygulamaları terk etmek

Stratejik bir yönetim sürecini uygulamanızda etkili olmak için, kuruluş kültürünüzde belirli bir dizi temel değeri taahhüt etmeniz gerekir:

Şeffaflık : Çalışanlarınıza ve meslektaşlarınıza karşı açık olmaya istekli olmalısınız. İnsanlar, konu strateji veya sonuçlar söz konusu olduğunda onlara hikayenin sadece yarısını verdiğinizi düşünüyorsa, yeni stratejik yönetim sürecini tam olarak benimsemeleri pek olası değildir.

Güçlendirme : Ayrıca, stratejinin kendi bölümlerinde formüle etme ve uygulama konusunda insanlara güvenmeye istekli olmanız gerekir. Stratejik planın her düzeyini mikro düzeyde yönetmek, kuruluşunuz büyüdükçe giderek daha fazla uygulanamaz hale gelecektir.

İşbirliği : Açıkça görülüyor, ancak stratejik yönetim süreciniz ancak bir işbirliği ve paylaşım kültürüyle birleştiğinde başarılı olabilir. İnsanların bilgiyi verimli ve açık bir şekilde paylaşmak için istekli olmaları (ve araçlara sahip olmaları) gerekir.

Kültür stratejiye karşı çıkarsa, kültür her zaman kazanır.

Cascade stratejik yönetim çerçevesi

Bu kılavuzu özetleyecek olursak, stratejik yönetim çerçevemizin üç büyük aşaması vardır:

• Planlama:   rekabet ortamınızın dış güçlerinin bir iç analizi ve çalışması ile şirketinizin yeteneklerini değerlendirdiğiniz yer. Ardından üst düzey hedeflerinizi ve ölçülerinizi belirlersiniz.

• Yönetim:   planınızın uygulanmasına odaklandığınız yer. Toplantı sıklıkları, performans yönetimi yaklaşımları, kültürü strateji ile uyumlu hale getirmek gibi şirketin raporlama alışkanlıklarını ve araçlarını siz belirlersiniz. Burası, stratejinizi ilettiğiniz ve üst düzey öncelikleri daha uygulanabilir projelere dönüştürdüğünüz yerdir.

• izleme:   yönetimin yanı sıra izleme, stratejik sürece dahil olan çabanın %90'ını talep eder. Yönetim ve izleme, yürütme şemsiyesi altına girer. İzlemeyi vurgularız çünkü bu olmadan stratejinizin performansını değerlendiremez, hatalarınızı gözden geçiremez veya zaman içindeki değişikliklere uyum sağlayamazsınız.

Umarım, içerdiği çeşitli süreçleri açıklığa kavuşturan stratejik yönetim kılavuzumuzu bulmuşsunuzdur ve kendi stratejik yönetim sürecinizi iyileştirmenin birkaç yolunu bulmuşsunuzdur.

Dinamik bir dijital platformun size nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek istiyorsanız, Cascade platformunda bir tura çıkın veya strateji uzmanlarımızdan biriyle bir demo rezervasyonu yapın.