Внутренний анализ: что это такое и как его провести

Что такое внутренний анализ?

Внутренний анализ — это процесс изучения организацией ее внутренних компонентов для оценки ее ресурсов, активов, характеристик, компетенций, возможностей и конкурентных преимуществ. Это помогает руководству во время принятия решений, формулирования стратегии и процессов реализации, определяя сильные и слабые стороны организации.

Проще говоря, внутренний анализ позволяет фирме определить, что она может сделать, увеличивая внутреннюю способность управлять исполнением и изменениями.

Внутренний анализ в стратегическом управлении должен служить основой любой бизнес-стратегии, и мы покажем вам, как его проводить и какие инструменты есть в вашем распоряжении для проведения внутренней оценки в стратегическом управлении.

Список инструментов внутреннего анализа:

• Анализ расхождений
• Оценка стратегии
• Анализ SWOT
• Анализ ВРИО
• ОСАТ
• Фреймворк McKinsey 7S
• Анализ основных компетенций
• + Загрузите наш бесплатный набор инструментов для внутреннего анализа! Он содержит шаблоны Excel всех вышеперечисленных инструментов!

Зачем проводить анализ внутренней среды?

Внутренний анализ подчеркивает сильные и слабые стороны организации по отношению к ее компетенциям, ресурсам и конкурентным преимуществам.

После завершения организация должна иметь четкое представление о том, где она преуспевает, где все в порядке, а где ее текущие недостатки и пробелы. Анализ дает руководству знания, позволяющие использовать сильные стороны, опыт и возможности организации. Это также позволяет руководству разрабатывать стратегии, которые смягчают угрозы и компенсируют выявленные слабости и недостатки.

Когда ваша бизнес-стратегия основана на реальных выводах, а не на предположениях, вы можете быть уверены, что эффективно и действенно направляете свои ресурсы, время, человеческий капитал и фокусируете свое внимание.

Как провести внутренний анализ за 5 шагов

Проведение внутреннего анализа не должно быть таким сложным, как кажется (особенно если в вашем распоряжении есть наш набор инструментов для внутреннего анализа).

1. Поставьте цель

Первый шаг — поставить цель, по сути, это ответ на вопрос, почему вы проводите внутренний анализ. Например, желаемый результат этого внутреннего анализа — придумать направление пользовательского интерфейса для продукта следующего поколения. Эта цель поможет вам оставаться сосредоточенным на следующих шагах.

2. Выберите структуру шаблона

Второй шаг — загрузить наш бесплатный набор инструментов для внутреннего анализа и выбрать шаблон структуры внутреннего анализа, который наиболее соответствует проблеме, которую вы пытаетесь решить, и вашей цели.

3. Сопоставление данных

Используйте все внутренние источники для сопоставления информации, которая поможет в достижении вашей цели. В контексте нашего примера выше исследование будет включать в себя опрос менеджеров по работе с клиентами, инженеров и т. д., чтобы лучше понять разрыв между текущим и желаемым будущим состоянием пользовательского интерфейса.

4. Рамочное время

Теперь вы принимаете во внимание все данные, собранные в ходе вашего исследования, и выполняете их в выбранной среде. После того, как вы закончите разработку схемы, используйте полученную информацию, чтобы наилучшим образом ответить на вопрос, почему вы провели внутренний анализ.

5. Создайте свой план

После того, как вы ответите на этот вопрос, изучите выводы и создайте стратегический план , который позволит вам достичь этой первоначальной цели. Таким образом, в случае нашей цели — придумать направление пользовательского интерфейса для продукта следующего поколения, заявление о видении в нашем стратегическом плане может быть чем-то вроде создания бесшовного пользовательского интерфейса, который улучшает взаимодействие с пользователем за счет увеличения времени удержания.

Инструменты внутреннего анализа

Прежде чем проводить внутренний анализ, нужно решить, какие инструменты вы будете использовать. Существует много инструментов и фреймворков, и каждый из них может быть ценным, но каждый из них также лучше всего подходит для определенной цели. Роль внутреннего анализа в стратегическом управлении является ключевой для организаций, имеющих надежную стратегию.

Чтобы помочь вам выбрать правильный фреймворк, мы составили список некоторых из самых популярных и эффективных, а также описания того, чего они помогут вам достичь.

Анализ расхождений

GAP-анализ — это инструмент оценки, который позволяет организациям выявлять недостатки производительности и внутренние недостатки.

Это простая и практичная структура. Это поможет вам сравнить ваше текущее организационное состояние с желаемым будущим состоянием. Это поможет вам определить и понять пробелы между двумя состояниями и упростить создание серии действий для преодоления этих пробелов.

GAP-анализ помогает руководству определить, использует ли их организация свой потенциал, и если нет, то почему. Кроме того, это помогает выявить недостатки в распределении ресурсов, планировании, производстве и т. д.

Почему стоит выбрать структуру GAP-анализа

В то время как другие инструменты внутреннего анализа, такие как SWOT-анализ, предлагают более всестороннее изучение внутренней среды, GAP-анализ является лучшей основой для точной настройки отдельного процесса (или нескольких избранных), а не компании в целом.

Оценка стратегии

Оценка стратегии анализирует результаты реализации стратегического плана.

Полезно регулярно проводить оценку стратегии, чтобы убедиться, что все понимают и действуют в соответствии с вашей бизнес-стратегией. Вы можете проводить такую ​​оценку каждые шесть месяцев, каждый год или после внедрения обновленной бизнес-стратегии. В основном это зависит от количества изменений, которые вы пытаетесь реализовать.

Процесс оценки стратегии включает в себя анализ целей вашего стратегического плана и оценку того, насколько хорошо ваши инициативы по стратегическому управлению помогли их достичь.

Почему стоит выбрать структуру оценки Стратегии

Оценка стратегии показывает, насколько процесс реализации вашей стратегии отличается от «обычного бизнеса». Возможно, вы создали отличный стратегический план, но он бесполезен, если он не выполняется. Используйте эту структуру, чтобы привести свою стратегию в соответствие с культурой вашей компании.

анализ SWOT

SWOT-анализ является одним из наиболее известных и часто используемых инструментов бизнес-анализа.

Он популярен благодаря своей простоте (охватывает как внутренний, так и внешний анализ) и эффективности. Его название происходит от четырех факторов, которые формируют матрицу SWOT:

• Сильные стороны (внутренние)
• Слабые стороны (внутренние)
• Возможности (внешние)
• Угрозы (внешние)

SWOT-анализ может выявить устойчивую нишу на вашем рынке и увеличить вашу долю рынка. Это позволяет организациям обнаруживать внешние возможности, которые они могут использовать, одновременно определяя внутренние факторы, вызывающие слабые стороны. Это также помогает снизить риск надвигающихся угроз.

Вот упрощенный пример внутреннего анализа Starbucks SWOT:

Сильные стороны

• Мировой лидер в сфере розничной торговли кофе и напитками.
• Сильный капитал бренда и отличная запоминаемость бренда.
• Одна из крупнейших кофеен в мире, что позволяет ей устанавливать цены на свою продукцию для группы со средним уровнем дохода.

Слабые стороны

• Сильная зависимость от кофейных зерен.
• В прошлом подвергался критике за закупку кофейных зерен у обедневших фермеров из стран третьего мира.
• Цена по-прежнему дороговата для многих работающих потребителей.

Возможности

• Должен расшириться до городов уровня II развивающихся стран, чтобы еще больше увеличить свою клиентскую базу.
• Следует расширить свой портфель продуктов, чтобы выйти на полный спектр продуктов питания и напитков.

Угрозы

• Рентабельность всегда зависит от роста цен на кофейные зерна и сети поставок.
• Сильная конкуренция со стороны местных кофеен и специализированных магазинов, которые предлагают аналогичные продукты по более низкой цене.

Затем Starbucks или любая другая компания могут использовать такой анализ для разработки стратегических альтернатив, которые помогут им достичь своих целей.

Почему стоит выбрать структуру SWOT-анализа

Это помогает организациям отличаться от конкурентов, понимая их уникальные возможности и источники конкурентного преимущества, которые могут помочь им конкурировать на данном рынке. Если SWOT-анализ кажется вам необходимой структурой, ознакомьтесь с нашим шаблоном SWOT здесь.

анализ VRIO

Структура VRIO — отличный инструмент для оценки внутренней среды организации.

Он рассматривает внутренние ресурсы организации и классифицирует их на основе общей ценности, которую они вносят в организацию. VRIO — это структура, которая помогает вам создавать устойчивые конкурентные преимущества.

Это позволяет вам определить свои уникальные сильные стороны и превратить их из краткосрочных конкурентных преимуществ в устойчивые факторы производительности. В нашем руководстве по инфраструктуре VRIO показано, как именно это сделать.

Почему стоит выбрать систему анализа VRIO

Если вы хотите разработать стратегию, основанную на конкурентном преимуществе вашей организации, анализ VRIO — это то, что вам нужно. Это даст вам более глубокое понимание ваших активов и добавленной стоимости вашей организации.

ОСАТ

Инструмент оценки организационного потенциала был разработан для некоммерческих организаций, желающих проанализировать свою внутреннюю среду.

OCAT оценивает, насколько хорошо ваша организация работает по следующим 10 внутренним параметрам:

• Стремления
• Стратегия
• Руководство, совет и персонал
• Финансирование
• Маркетинговые коммуникации
• Адвокация
• Деловые процессы
• Инфраструктура и организационная структура
• Культура и общие ценности
• Инновации и адаптация

Результаты оценки помогают некоммерческим организациям оценить и улучшить свой организационный потенциал.

Почему выбирают структуру OCAT

OCAT глубже погружается в организационную структуру и внутреннее состояние, чем большинство других фреймворков. Его сила заключается в преобразовании организационных возможностей в стратегии, которые поднимают эффективность организации на новый уровень.

Фреймворк McKinsey 7S

Еще один популярный и проверенный на практике инструмент — McKinsey 7S Framework.

McKinsey 7S идеально подходит для организаций, которым необходимо определить состояние согласованности между отделами и процессами. Модель может оценивать текущее состояние организации по сравнению с желаемым будущим состоянием и оценивать пробелы и несоответствия между ними.

McKinsey 7S предлагает вам проанализировать семь внутренних аспектов, которые необходимо согласовать, если ваша организация хочет полностью реализовать свой потенциал. Вот эти семь аспектов:

• Стратегия
• Структура
• Системы
• Общие ценности
• Навыки и умения
• Стиль
• Сотрудники

Почему стоит выбрать фреймворк McKinsey 7S

Эта структура обеспечивает честное представление о внутренней согласованности организации. Он исследует различные внутренние элементы от культуры компании до ее персонала, лидерских способностей и эффективности процессов.

Анализ основных компетенций

Анализ основных компетенций помогает организациям сформировать свое уникальное преимущество, которое может помочь им обойти конкурентов.

Основная предпосылка анализа заключается в определении основных компетенций организации — объединенных ресурсов, знаний и навыков организации, которые обеспечивают уникальную ценность для ее клиентов. Как только организация определила свои основные компетенции, она может реализовывать стратегии, которые сосредоточены конкретно на ее сильных сторонах и добавленной стоимости, которую она обеспечивает.

Почему стоит выбрать структуру анализа основных компетенций

По сравнению с другими типами анализа, в этом больше внимания уделяется нематериальным активам, а не только материальным ресурсам. Он фокусируется на уникальных преимуществах, которые также имеют стратегический смысл. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как выполнить анализ основных компетенций.

Связаны ли внутренний анализ и внешний анализ?

Анализ внутренней среды и внешний анализ подобны Инь и Ян. Выполнение одного без другого рисует неполную и одностороннюю картину.

Оценка внешней среды, вашего рынка и отраслевых условий выявляет потенциальные возможности и угрозы. Оценка внутренней среды, активов и возможностей компании выявляет слабые и сильные стороны организации.

Объединение обоих результатов дает вам более широкую перспективу и целостную картину ситуации в вашей организации. Оба необходимы, если вы хотите создать выигрышный бизнес-план, учитывающий внутренние и внешние факторы.

Когда следует проводить внутренний и внешний анализ?

Внутреннее и внешнее сканирование всегда следует проводить до того, как вы начнете разрабатывать свою стратегию.

Если вы находитесь в процессе создания нового стратегического плана и пропустили этот шаг, сделайте паузу и сначала выполните внутреннее и внешнее сканирование. Как говорится - лучше поздно, чем никогда. Затем вы можете уверенно продолжить процесс создания стратегии и исправить любые возможные неверные предположения.

Если вы не знаете, с чего начать, отличными инструментами для проведения внешнего сканирования являются 5 сил Портера и структура PESTEL. Эти схемы помогут вам проанализировать среду вашей организации, тенденции и различные внешние факторы, которые повлияют на вашу прибыльность и перспективы роста.

Затем вы сможете соответствующим образом скорректировать свою стратегию.

Инструментарий внутреннего анализа

Загрузите наш бесплатный набор инструментов для внутреннего анализа, чтобы получить доступ к этим удобным и структурированным шаблонам, которые помогут вам определить, где вы находитесь сегодня и какие пробелы вам необходимо закрыть, чтобы добиться успеха.

Вот что вы получите внутри этого инструментария:

1. Одностраничное руководство, которое проведет вас через набор инструментов
2. Шаблон анализа пробелов
3. Шаблон SWOT-анализа
4. Шаблон анализа VRIO
5. Шаблон McKinsey 7S Framework
6. Шаблон анализа основных компетенций
7. Бонусный подарок :)

Каждый шаблон поставляется с инструкциями, которые помогут вам в этом процессе. Кроме того, все шаблоны представлены в формате Excel, поэтому вы можете сразу начать их использовать. С, чего ты ждешь? скачайте инструментарий и приступайте к анализу!