Analyse interne : qu'est-ce que c'est et comment en mener une

Qu'est-ce que l'analyse interne ?

Une analyse interne est le processus d'une organisation examinant ses composants internes pour évaluer ses ressources, ses actifs, ses caractéristiques, ses compétences, ses capacités et ses avantages concurrentiels. Cela aide la direction lors des processus de prise de décision, de formulation de la stratégie et d'exécution en identifiant les forces et les faiblesses de l'organisation.

En termes simples, une analyse interne permet à une entreprise de déterminer ce qu'elle peut faire en augmentant sa capacité interne à gérer l'exécution et le changement.

Une Analyse Interne en management stratégique doit servir de base à toute stratégie d'entreprise, et nous vous montrerons comment en mener une et quels outils vous avez à votre disposition pour mener une évaluation interne en management stratégique.

Une liste des outils d'analyse interne :

• Analyse des écarts
• Évaluation de la stratégie
• Analyse SWOT
• Analyse VRIO
• OCAT
• Cadre McKinsey 7S
• Analyse des compétences de base
• + Téléchargez notre boîte à outils d'analyse interne gratuite ! Celui-ci contient des modèles Excel de tous les outils ci-dessus !

Pourquoi réaliser une Analyse de l'Environnement Interne ?

Une analyse interne met en évidence les forces et les faiblesses d'une organisation par rapport à ses compétences, ses ressources et ses avantages concurrentiels.

Une fois terminé, l'organisation devrait avoir une idée claire de là où elle excelle, où elle va bien et où se situent ses déficits et lacunes actuels. L'analyse donne à la direction les connaissances nécessaires pour tirer parti des forces, de l'expertise et des opportunités de l'organisation. Cela permet également à la direction de développer des stratégies qui atténuent les menaces et compensent les faiblesses et les inconvénients identifiés.

Lorsque votre stratégie commerciale est basée sur des résultats réels et non sur des hypothèses, vous pouvez être sûr que vous canalisez vos ressources, votre temps, votre capital humain et votre concentration de manière efficace et efficiente.

Comment mener une Analyse Interne en 5 étapes

Réaliser une analyse interne n'a pas besoin d'être aussi difficile qu'il n'y paraît (surtout lorsque vous avez à votre disposition notre boîte à outils d'analyse interne).

1. Fixez l'objectif

La première étape consiste à définir l'objectif, c'est essentiellement la réponse à la raison pour laquelle vous effectuez une analyse interne. Par exemple, le résultat souhaité de cette analyse interne est d'imaginer la direction de l'interface utilisateur pour le produit de nouvelle génération. Cet objectif vous aide à rester concentré pendant les étapes suivantes.

2. Choisissez un cadre de modèle

La deuxième étape consiste à télécharger notre boîte à outils d'analyse interne gratuite et à choisir le modèle de cadre d'analyse interne le plus adapté au problème que vous essayez de résoudre et à votre objectif.

3. Collecte des données

Utilisez toutes les sources internes pour rassembler des informations afin de vous aider à atteindre votre objectif. Dans le contexte de notre exemple ci-dessus, la recherche comprendrait des entretiens avec des responsables de la réussite des clients, des ingénieurs, etc. pour mieux comprendre l'écart entre l'état actuel et l'état futur souhaité de l'interface utilisateur.

4. Temps cadre

Maintenant, vous prenez en compte toutes les données que vous avez collectées lors de votre recherche et vous les exécutez dans le cadre choisi. Une fois que vous avez terminé le cadre, tirez parti des informations pour répondre au mieux à la question de savoir pourquoi vous avez effectué une analyse interne.

5. Créez votre plan

Une fois que vous avez répondu à cette question, prenez les idées et créez un plan stratégique qui vous permet d'atteindre cet objectif initial. Ainsi, dans le cas de notre objectif, pour imaginer la direction de l'interface utilisateur pour le produit de nouvelle génération, l'énoncé de vision de notre plan stratégique pourrait être quelque chose comme, pour créer une interface utilisateur transparente qui améliore l'expérience utilisateur grâce à un temps de rétention accru.

Outils d'analyse interne

Avant de procéder à une analyse interne, vous devez décider des outils que vous utiliserez. Il existe de nombreux outils et frameworks, et chacun peut être précieux - mais chacun est également le meilleur pour un objectif spécifique. Le rôle joué par l'analyse interne dans la gestion stratégique est essentiel pour les organisations ayant une stratégie solide.

Pour vous aider à choisir le bon framework, nous avons compilé une liste de certains des plus populaires et des plus efficaces, ainsi que des descriptions de ce qu'ils vous aideront à réaliser.

Analyse des écarts

L'analyse GAP est un outil d'évaluation qui permet aux organisations d'identifier les lacunes de performance et les faiblesses internes.

C'est un cadre simple et pratique. Il vous aide à comparer votre état organisationnel actuel à votre état futur souhaité. Il vous aide à identifier et à comprendre les écarts entre les deux états et facilite la création d'une série d'actions pour combler ces écarts.

L'analyse des écarts aide la direction à déterminer si leur organisation fonctionne selon son potentiel et, si ce n'est pas le cas, pourquoi. De plus, cela aide à identifier les défauts dans l'allocation des ressources, la planification, la production, etc.

Pourquoi choisir le cadre d'analyse GAP

Alors que d'autres outils d'analyse interne, tels que l'analyse SWOT, offrent une étude plus complète de l'environnement interne, l'analyse GAP est un meilleur cadre pour affiner un seul processus (ou quelques-uns) plutôt que l'entreprise dans son ensemble.

Évaluation de la stratégie

Une évaluation stratégique analyse les résultats de la mise en œuvre d'un plan stratégique.

Il est utile de procéder régulièrement à une évaluation de la stratégie pour voir si tout le monde comprend et agit conformément à votre stratégie commerciale. Vous voudrez peut-être effectuer une telle évaluation tous les six mois, tous les ans ou après la mise en œuvre d'une stratégie commerciale remaniée. Cela dépend principalement du nombre de modifications que vous essayez d'implémenter.

Le processus d'évaluation de la stratégie consiste à revenir sur les objectifs de votre plan stratégique et à évaluer dans quelle mesure vos initiatives de gestion stratégique ont réussi à les atteindre.

Pourquoi choisir le cadre d'évaluation de la Stratégie

L'évaluation de la stratégie montre comment votre processus de mise en œuvre de la stratégie se comporte par rapport au "business as usual". Vous avez peut-être créé un excellent plan stratégique, mais il ne sert à rien s'il n'est pas exécuté. Utilisez ce cadre pour aligner votre stratégie sur la culture de votre entreprise.

Analyse SWOT

L'analyse SWOT est l'un des cadres d'analyse commerciale les plus connus et les plus couramment utilisés.

Il est populaire en raison de sa simplicité (il couvre à la fois une analyse interne et externe) et de son efficacité. Son nom est dérivé des quatre facteurs qui forment la matrice SWOT :

• Forces (internes)
• Faiblesses (internes)
• Opportunités (externes)
• Menaces (externes)

L'analyse SWOT peut découvrir une niche durable sur votre marché et augmenter votre part de marché. Il permet aux organisations de découvrir des opportunités externes qu'elles peuvent exploiter tout en identifiant simultanément les facteurs internes qui causent des faiblesses. Cela aide également à réduire le risque de menaces imminentes.

Voici un exemple simplifié d'analyse interne de Starbucks SWOT :

Forces

• Leader mondial de la distribution de café et de boissons.
• Fort capital de marque et excellent rappel de la marque.
• L'un des plus grands cafés au monde, ce qui lui permet de tarifer ses produits pour le groupe à revenu intermédiaire.

Faiblesses

• Forte dépendance aux grains de café.
• Critiqué dans le passé pour avoir acheté des grains de café à des agriculteurs pauvres du tiers monde.
• Le prix est encore coûteux pour de nombreux consommateurs actifs.

Opportunités

• Devrait s'étendre aux villes de rang II des pays émergents afin d'augmenter encore sa clientèle.
• Devrait élargir son portefeuille de produits pour s'aventurer dans le secteur complet de l'alimentation et des boissons.

Des menaces

• La rentabilité est toujours à la merci de la hausse des prix des grains de café et du réseau d'approvisionnement.
• Forte concurrence des cafés locaux et des magasins spécialisés qui proposent des produits similaires à un prix moins cher.

Starbucks ou n'importe quelle entreprise peut alors utiliser cette analyse pour développer des alternatives stratégiques qui l'aideront à atteindre ses objectifs.

Pourquoi choisir le cadre d'analyse SWOT

Il aide les organisations à se distinguer de leurs concurrents en comprenant leurs capacités uniques et leurs sources d'avantage concurrentiel, ce qui peut les aider à être compétitifs sur leur marché donné. Si l'analyse SWOT semble être le cadre dont vous avez besoin, consultez notre modèle SWOT ici.

Analyse VRIO

Le cadre VRIO est un excellent outil pour évaluer l'environnement interne d'une organisation.

Il examine les ressources internes d'une organisation et les classe en fonction de la valeur globale qu'elles apportent à l'organisation. VRIO est un cadre qui vous aide à créer des avantages concurrentiels durables.

Il vous permet d'identifier vos atouts uniques et de les transformer d'avantages concurrentiels à court terme en moteurs de performance durables. Notre guide du framework VRIO vous montre exactement comment le faire.

Pourquoi choisir le cadre d'analyse VRIO

Si vous cherchez à développer une stratégie qui s'appuie sur l'avantage concurrentiel de votre organisation, l'analyse VRIO est l'outil dont vous avez besoin. Il vous permettra de mieux comprendre vos atouts et la valeur ajoutée de votre organisation.

OCAT

L'outil d'évaluation de la capacité organisationnelle a été conçu pour les organismes sans but lucratif qui cherchent à analyser leur environnement interne.

L'OCAT évalue les performances de votre organisation sur les 10 dimensions internes suivantes :

• Aspiration
• Stratégie
• Direction, conseil d'administration et personnel
• Financement
• Communications marketing
• Plaidoyer
• Processus d'affaires
• Infrastructure et structure organisationnelle
• Culture et valeurs partagées
• Innovation et adaptation

Les résultats de l'évaluation aident les organismes sans but lucratif à évaluer et à améliorer leur capacité organisationnelle.

Pourquoi choisir le cadre OCAT

OCAT plonge plus profondément dans la structure organisationnelle et l'état interne que la plupart des autres cadres. Son pouvoir réside dans la traduction des capacités organisationnelles en stratégies qui propulsent la performance organisationnelle à un nouveau niveau.

Cadre McKinsey 7S

Un autre outil populaire et éprouvé est le McKinsey 7S Framework.

McKinsey 7S est idéal pour les organisations qui cherchent à déterminer l'état d'alignement entre les départements et les processus. Le modèle peut évaluer l'état actuel d'une organisation par rapport à un état futur souhaité et évaluer les écarts et les incohérences entre eux.

McKinsey 7S vous invite à analyser sept aspects internes qui doivent être alignés si votre organisation doit atteindre son plein potentiel. Ces sept aspects sont :

• Stratégie
• Structure
• Systèmes
• Valeurs partagées
• Compétences
• Style
• Personnel

Pourquoi choisir le framework McKinsey 7S

Ce cadre fournit une vision honnête de l'alignement interne de l'organisation. Il examine divers éléments internes de la culture de l'entreprise à son personnel, ses capacités de leadership et l'efficacité des processus.

Analyse des compétences de base

L'analyse des compétences de base aide les organisations à façonner leur avantage unique, ce qui peut les aider à dépasser la concurrence.

Le principe de base de l'analyse est d'identifier les compétences de base de l'organisation - les ressources, les connaissances et les compétences combinées d'une organisation qui offrent une valeur unique à son client. Une fois qu'une organisation a identifié ses compétences de base, elle peut mettre en œuvre des stratégies axées spécifiquement sur ses forces et la valeur ajoutée qu'elle apporte.

Pourquoi choisir le cadre d'analyse des compétences fondamentales

Par rapport à d'autres types d'analyses, celle-ci met davantage l'accent sur les actifs incorporels au lieu de se concentrer uniquement sur les ressources tangibles. Il se concentre sur des avantages uniques qui ont également un sens stratégique. Consultez cet article pour savoir comment effectuer une analyse des compétences de base.

L'analyse interne et l'analyse externe sont-elles liées ?

L'analyse de l'environnement interne et l'analyse externe sont comme le yin et le yang. Faire l'un sans l'autre brosse un tableau incomplet et unilatéral.

L'évaluation de l'environnement externe, de votre marché et des conditions de l'industrie met en évidence les opportunités et les menaces potentielles. L'évaluation de l'environnement interne, des actifs et des capacités de l'entreprise met en évidence les faiblesses et les forces de l'organisation.

La combinaison des deux résultats vous donne une perspective plus large et une image holistique de la situation de votre organisation. Les deux sont nécessaires si vous souhaitez créer un plan d'affaires gagnant qui tient compte de facteurs internes et externes.

Quand devez-vous effectuer une analyse interne et externe ?

Des analyses internes et externes doivent toujours être effectuées avant de commencer à développer votre stratégie.

Si vous êtes en train de créer un nouveau plan stratégique et que vous avez sauté cette étape, faites une pause et terminez d'abord les analyses internes et externes. Comme dit le proverbe - mieux vaut tard que jamais. Vous pouvez ensuite poursuivre en toute confiance le processus de création de stratégie et corriger toute erreur potentielle.

Si vous ne savez pas par où commencer, les 5 forces de Porter et le cadre PESTEL sont d'excellents outils pour effectuer une analyse externe. Ces cadres vous aideront à analyser l'environnement, les tendances et les différents facteurs externes de votre organisation qui affecteront votre rentabilité et vos perspectives de croissance.

Vous pourrez alors ajuster votre stratégie en conséquence.

Boîte à outils d'analyse interne

Téléchargez notre boîte à outils d'analyse interne gratuite pour accéder à ces modèles pratiques et structurés qui vous aideront à identifier où vous en êtes aujourd'hui et les lacunes que vous devez combler pour réussir.

Voici ce que vous obtiendrez dans cette boîte à outils :

1. Guide d'une page qui vous guide à travers la boîte à outils
2. Modèle d'analyse des écarts
3. Modèle d'analyse SWOT
4. Modèle d'analyse VRIO
5. Modèle de cadre McKinsey 7S
6. Modèle d'analyse des compétences essentielles
7. Cadeau bonus :)

Chaque modèle est accompagné d'instructions pour vous guider tout au long du processus. De plus, tous les modèles sont au format Excel, vous pouvez donc commencer à les utiliser immédiatement. S, qu'attendez-vous ? téléchargez la boîte à outils et commencez votre analyse !