Strategia vs taktyka: jaka jest różnica między?

Mylenie strategii z taktyką jest niebezpiecznym błędem. Prawie na pewno słyszałeś te dwa terminy używane w różnych kontekstach biznesowych na przestrzeni lat.

Firmy, które mylą swoją taktykę ze swoją strategią, są w najlepszym razie skazane na przeciętny, chwilowy sukces. Firmy, które opracowują plany strategiczne, nie dbając o swoją taktykę, nie są w stanie ich wdrożyć.

W tym artykule odpowiemy na następujące pytania:

• Czym jest strategia?
• Jakie są taktyki?
• Przykłady strategii vs taktyki
• Jaka jest różnica między strategiami a taktyką
• Jak mierzyć strategię vs taktyka
• Strategia kontra taktyka: werdykt

Sprawdź nasze   strategia vs taktyka wyjaśnienie infografika!

Czym jest strategia?

Strategia to zestaw spójnych decyzji, które prowadzą do określonego celu. Jest to nadrzędne podejście, które przyjmujesz, aby osiągnąć wybrany zestaw celów. Strategia bywa na dość wysokim poziomie.

Na przykład Michael Porter zasugerował, że zasadniczo istnieją tylko 3 strategie, które firma może zastosować, aby odnieść sukces:

• Przywództwo kosztowe: Oferowanie produktów o najniższych cenach na określonym rynku.
• Wyróżnienie: Tworzenie wyjątkowo pożądanych produktów i usług.
• Koncentracja: Oferowanie specjalistycznej usługi na rynku niszowym.

Tak więc plan strategiczny jest dokumentem, który przedstawia wybrane przez Ciebie podejście wysokiego poziomu. Zasadniczo plan strategiczny wyjaśnia, jak osiągnąć długoterminową wizję lub misję firmy.

Jakie są taktyki?

Znaczenie taktyki to konkretne działania, które podejmujesz, aby osiągnąć swoje krótko- lub długoterminowe cele. Najprawdopodobniej będą informowani o twoich strategicznych celach i podejściu, ale są one znacznie bardziej szczegółowe.

Taktyki nie są rezultatami ani miarą sukcesu. Pamiętaj, że w naszej definicji strategii nie ma wzmianki o konkretnych działaniach, które przyczyniają się do osiągnięcia Twoich celów biznesowych. W tym momencie w grę wchodzą taktyki.

Przykłady strategii vs taktyki

Aby uczynić to rozróżnienie bardziej konkretnym, spójrzmy na przykład, w jaki sposób organizacja może przejść od strategii wysokiego poziomu do określonego zestawu taktyk. Użyjemy „Best Bicycles”, wyimaginowanej firmy produkującej rowery:

Strategia : Zróżnicowanie
Odniesiemy sukces, tworząc rowery z innowacyjnym kluczowym komponentem, którego nasi konkurenci nie mogą natychmiast odtworzyć, co pozwoli nam obciążyć klientów wyższą ceną.

Cel : Być rozpoznawanym przez branżę jako wiodący innowator w dziedzinie technologii monitorowania stanu zdrowia na rowerze.

Taktyka 1 : Uruchom nowy moduł z obsługą Bluetooth, który podłącza się do szprych roweru i wysyła dane o wydajności do połączonej aplikacji na smartfona.

Taktyka 2 : Wysyłaj darmowe rowery do popularnych blogów technicznych i zapraszaj ich do pisania recenzji sprzętu.

Taktyka 3 : Opracuj strategię marketingu cyfrowego, która wykorzystuje TikTok i Instagram do zwiększania udziału w rynku i zwiększania zaangażowania wśród pokolenia Zer.

Jak widać, prawdopodobnie będziesz mieć wiele taktyk dostosowanych do każdego z celów długoterminowej strategii. A twój ogólny proces planowania strategicznego prawdopodobnie będzie obejmował dziesiątki, jeśli nie setki taktyk.

Różnica między strategią a taktyką

Krótko mówiąc, różnicę między strategią a taktyką można podsumować jako   „strategia określa, dokąd chcesz iść”   oraz   „Taktyka określa, jak się tam dostaniesz” . Strategia jest wymagana, aby określić kierunek i cel organizacji, a taktyka jest wymagana do określenia konkretnych działań, które podejmiesz, aby dotrzeć do celu.

Oczywiście strategia i taktyka uzupełniają się. W rzeczywistości żadna organizacja nie może odnieść sukcesu, jeśli zajmuje się strategią biznesową lub planowaniem taktycznym.

Oto, jak pasują do siebie w modelu strategii Cascade:

Jak widać, górna połowa modelu jest związana z myśleniem strategicznym i celami strategicznymi, podczas gdy taktyka schodzi na dół wraz z miarami sukcesu –   KPI .

Jak mierzyć strategię vs taktyka

Pozostańmy na przykładzie naszej firmy produkującej rowery.

Strategia pomiaru

Najlepsza strategia rowerów   chodzi o zróżnicowanie. to solidna strategia, a firma postawiła sobie za cel bycie rozpoznawanym jako innowator na swoim rynku. Wspieranie tego celu to szereg taktyk. Ale czy możemy uznać, że strategiczne wdrożenie zakończyło się sukcesem, o ile stosujemy tę taktykę?

Odpowiedź brzmi nie.

Taktyka   są najlepszym oszacowaniem, które krótkoterminowe działania, po ich wykonaniu, pomogą firmie osiągnąć jej cele strategiczne. Ale sama taktyka nie jest miarą sukcesu strategii.

Jeśli jeszcze raz przyjrzymy się naszemu modelowi strategii, zobaczysz, że reprezentujemy to, dodając   KPI   pod celami i obok taktyki. Tak więc w naszym przykładzie musielibyśmy dodać kilka mierzalnych celów do miksu obok naszych taktyk, takich jak:

• Być wymienionym w co najmniej 10 artykułach prasowych, które koncentrują się na innowacjach w transporcie.
• Osiągnij współczynnik konwersji 5% w reklamach na Facebooku.
• Dotrzyj do 10 000 odwiedzających miesięcznie nowe posty na blogu.

Kluczowe wskaźniki efektywności znajdują się bezpośrednio pod celem. i są kluczową częścią twojego planu działania. Chociaż nie odnoszą się bezpośrednio do żadnej z taktyk, służą do mierzenia ich sukcesu i postępów.

Jeśli starannie dobierzesz taktykę, napisz odpowiednie KPI i osiągnij docelowe wskaźniki, a następnie osiągniesz swój cel.

Taktyki pomiarowe

Mierzenie sukcesu Twojej taktyki wymaga sprawdzenia, czy osiągnąłeś docelowe KPI w określonym przedziale czasowym lub osi czasu. Tak więc Twoja taktyka musi rozwijać Twoje KPI.

Jeśli Twoja taktyka nie ma wpływu na Twoje KPI, masz taktykę bezużyteczną lub nieskuteczne KPI.

Na przykład, jeśli jedną z twoich taktyk jest poprawa SEO poprzez inicjatywy marketingu treści, możesz mierzyć swój sukces, sprawdzając, ile słów kluczowych możesz ustawić na pierwszej stronie SERP. Jeśli chcesz zrealizować plan marketingowy w mediach społecznościowych, aby osiągnąć swoje cele, możesz monitorować swoje wskaźniki zaangażowania w czasie.

Mierzenie postępów swojej taktyki jest o wiele mniej ważne niż mierzenie sukcesu strategii.

Jest to również o wiele łatwiejsze, ponieważ pomiar taktyki jest zwykle dość podobny do przeglądów powdrożeniowych, które menedżerowie projektów przeprowadzają na koniec swoich projektów. To znaczy, że aby zmierzyć jej sukces, przyjrzysz się aktualności taktyki, jej kosztom i czy została dostarczona zgodnie z początkowym zakresem.

Strategia kontra taktyka: werdykt

Strategia jest pojęciem parasolowym, które składa się z kilku części, z których jedną jest taktyka. Strategia określa cel podróży, a taktyka to pojazd, który Cię tam zabierze. Pomiar postępów w drodze do celu jest o wiele ważniejszy niż pomiar wydajności pojazdu.

Twój pojazd może Cię szybko przewieźć, ale nigdzie Cię nie zabierze.

Aby poruszać się we właściwym kierunku, użyj tego   szablon planowania strategicznego   i upewnij się, że masz jasny i zrozumiały plan. W końcu nawet najlepsza strategia jest nic nie warta, jeśli nie zostanie wykonana.