Estrategia vs Táctica: ¿Cuál es la diferencia entre?

Confundir estrategia con táctica es un error peligroso. Es casi seguro que ha escuchado estos dos términos utilizados en varios contextos comerciales a lo largo de los años.

Las empresas que confunden sus tácticas con sus estrategias están, en el mejor de los casos, condenadas a un éxito mediocre y temporal. Las empresas que desarrollan planes estratégicos con poca preocupación por sus tácticas no los implementan.

En este artículo, abordaremos las siguientes preguntas:

• ¿Qué es la estrategia?
• ¿Qué son las tácticas?
• Ejemplos de estrategia vs táctica
• ¿Cuál es la diferencia entre estrategias y tácticas?
• Cómo medir estrategia vs táctica
• Estrategia vs táctica: el veredicto

Echa un vistazo a nuestro   infografía de explicación de estrategia vs táctica!

¿Qué es la estrategia?

La estrategia es un conjunto de decisiones coherentes que te llevan a un destino específico. Es el enfoque general que adopta para lograr el conjunto de objetivos que ha elegido. La estrategia tiende a ser de un nivel bastante alto.

Por ejemplo, Michael Porter sugirió que, en esencia, solo hay 3 estrategias que una empresa puede adoptar para tener éxito:

• Liderazgo en Costos: Ofrecer los productos de menor precio en un mercado específico.
• Diferenciación: Crear productos y servicios únicos y deseables.
• Foco: Ofrecer un servicio especializado en un nicho de mercado.

Por lo tanto, un plan estratégico es un documento que describe el enfoque de alto nivel que elija. En esencia, un plan estratégico explica cómo lograr una visión o misión a largo plazo para la empresa.

¿Qué son las tácticas?

El significado de las tácticas son las acciones específicas que realiza para lograr sus objetivos a corto o largo plazo. Lo más probable es que estén informados por sus objetivos y enfoque estratégicos, pero son mucho más específicos.

Las tácticas no son resultados, ni son medidas de éxito. Tenga en cuenta que no se mencionan las acciones específicas que intervienen en el logro de sus objetivos comerciales en nuestra definición de estrategia. Ahí es donde entran en juego las tácticas.

Ejemplos de estrategia vs táctica

Para hacer la distinción más concreta, veamos un ejemplo de cómo una organización puede pasar de una estrategia de alto nivel a un conjunto específico de tácticas. Usaremos "Best Bicycles", una empresa imaginaria de fabricación de bicicletas:

Estrategia : Diferenciación
Tendremos éxito al crear bicicletas con un componente clave innovador que nuestros competidores no puedan replicar de inmediato, lo que nos permitirá cobrar un precio superior a los clientes.

Objetivo : Ser reconocido por la industria como el innovador líder en el espacio de la tecnología de seguimiento de la salud en bicicleta.

Táctica 1 : Inicie un nuevo módulo habilitado para Bluetooth que se conecta a los radios de la bicicleta y envía datos de rendimiento a una aplicación de teléfono inteligente vinculada.

Táctica 2 : Envíe bicicletas gratis a blogs de tecnología populares e invítelos a escribir reseñas de equipos.

Táctica 3 : diseñe una estrategia de marketing digital que utilice TikTok e Instagram para expandir la participación de mercado e impulsar el compromiso entre los Gen Zers.

Como puede ver, es probable que tenga múltiples tácticas alineadas con cada uno de los objetivos de su estrategia a largo plazo. Y su proceso general de planificación estratégica probablemente incluirá decenas, si no cientos, de tácticas en total.

Diferencia entre estrategia y táctica.

En resumen, la diferencia entre estrategia y táctica se puede resumir como   “la estrategia determina hacia dónde quieres ir”   y   “las tácticas determinan cómo llegarás allí” . Se requiere estrategia para establecer la dirección y el destino de la organización, y se requieren tácticas para definir las acciones concretas que tomará para llegar a su destino.

Claramente, la estrategia y la táctica son complementarias. De hecho, ninguna organización puede tener éxito si tiene una estrategia comercial o una planificación táctica.

Así es como encajan en el modelo de estrategia en cascada:

Como puede ver, la mitad superior del modelo se ocupa del pensamiento estratégico y los objetivos estratégicos, mientras que las tácticas se encuentran en la parte inferior junto con las medidas del éxito: su   KPI .

Cómo medir estrategia vs táctica

Quedémonos en nuestro ejemplo de empresa de fabricación de bicicletas.

estrategia de medición

La estrategia de Best Bicycles   se trata de diferenciación. es una estrategia sólida y la empresa se ha fijado el objetivo de ser reconocida como innovadora en su mercado. Apoyar este objetivo es una serie de tácticas. Pero, ¿podemos considerar exitosa la implementación estratégica siempre y cuando ejecutemos esas tácticas?

La respuesta es no.

Táctica   son la mejor estimación de qué acciones a corto plazo, una vez ejecutadas, ayudarán a la empresa a alcanzar sus objetivos estratégicos. Pero las tácticas en sí mismas no son una medida del éxito de la estrategia.

Si observamos nuestro modelo de estrategia una vez más, verá que representamos esto agregando   KPI   debajo de los objetivos y al lado de las tácticas. Entonces, en nuestro ejemplo, necesitaríamos agregar algunos objetivos medibles a la combinación junto con nuestras tácticas, como:

• Ser mencionado en al menos 10 artículos de noticias que se centren en la innovación del transporte.
• Consigue una tasa de conversión del 5% en los anuncios de Facebook.
• Llegue a 10,000 visitantes mensuales en nuevas publicaciones de blog.

Los KPI se encuentran directamente debajo del objetivo. y son una parte clave de su plan de acción. Aunque no se relacionan directamente con ninguna de las tácticas, se utilizan para medir su éxito y progreso.

Si selecciona cuidadosamente sus tácticas, escriba KPI relevantes y alcance sus métricas objetivo, luego alcanzará su objetivo.

Tácticas de medición

Medir el éxito de sus tácticas requiere medir si ha alcanzado sus KPI objetivo en un período de tiempo o línea de tiempo específico. Por lo tanto, sus tácticas deben progresar en sus KPI.

Si sus KPI no se ven afectados por sus tácticas, tiene tácticas inútiles o KPI ineficaces.

Por ejemplo, si una de sus tácticas es mejorar su SEO a través de iniciativas de marketing de contenido, puede medir su éxito al ver cuántas palabras clave puede clasificar en la página principal de los SERP. Si desea ejecutar un plan de marketing en redes sociales para lograr sus objetivos, es posible que desee monitorear sus tasas de participación a lo largo del tiempo.

Medir el progreso de sus tácticas es mucho menos importante que medir el éxito de su estrategia.

También es mucho más fácil, ya que la medición de las tácticas suele ser bastante similar a las revisiones posteriores a la implementación que los gerentes de proyecto realizan al final de sus proyectos. Es decir, que para medir su éxito, se mirará la oportunidad de la táctica, su costo y si se entregó o no de acuerdo con el alcance inicial.

Estrategia vs táctica: el veredicto

La estrategia es un término general que consta de varias partes, una de las cuales es la táctica. La estrategia determina el destino y las tácticas son el vehículo que te lleva allí. Medir su progreso hacia su destino es mucho más importante que medir la eficiencia de su vehículo.

Tu vehículo puede moverte rápidamente pero no llevarte a ninguna parte.

Para moverse en la dirección correcta, use este   plantilla de planificación estratégica   y asegúrese de tener un plan claro y comprensible. Después de todo, incluso la mejor estrategia no vale nada si no se ejecuta.