Стратегия и тактика: в чем разница?

Путать стратегию с тактикой — опасная ошибка. Вы почти наверняка слышали эти два термина, используемые в различных деловых контекстах на протяжении многих лет.

Компании, которые принимают свою тактику за стратегию, в лучшем случае обречены на посредственный, временный успех. Компании, которые разрабатывают стратегические планы, мало заботясь о своей тактике, не могут их реализовать.

В этой статье мы рассмотрим следующие вопросы:

• Что такое стратегия?
• Что такое тактика?
• Примеры стратегии и тактики
• В чем разница между стратегиями и тактиками
• Как сравнить стратегию и тактику
• Стратегия против тактики: вердикт

Проверьте наши   инфографика объяснения стратегии против тактики!

Что такое стратегия?

Стратегия — это набор последовательных решений, которые ведут вас к определенному пункту назначения. Это всеобъемлющий подход, который вы принимаете для достижения набора целей, которые вы выбрали. Стратегия, как правило, находится на довольно высоком уровне.

Например, Майкл Портер предположил, что, по сути, есть только 3 стратегии, которые бизнес может использовать для достижения успеха:

• Лидерство в издержках: предложение товаров по самым низким ценам на конкретном рынке.
• Дифференциация: создание уникально желаемых продуктов и услуг.
• Фокус: Предложение специализированных услуг на нишевом рынке.

Таким образом, стратегический план — это документ, в котором излагается выбранный вами высокоуровневый подход. По сути, стратегический план объясняет, как достичь долгосрочного видения или миссии компании.

Что такое тактика?

Смысл тактики заключается в конкретных действиях, которые вы предпринимаете для достижения своих краткосрочных или долгосрочных целей. Они, скорее всего, будут проинформированы о ваших стратегических целях и подходе, но они гораздо более конкретны.

Тактика — это не результат и не мерило успеха. Обратите внимание, что в нашем определении стратегии нет упоминания о конкретных действиях, направленных на достижение ваших бизнес-целей. Вот где тактика вступает в игру.

Примеры стратегии и тактики

Чтобы сделать различие более конкретным, давайте рассмотрим пример того, как организация может перейти от стратегии высокого уровня к определенному набору тактик. Мы будем использовать «Best Bicycles», воображаемую компанию по производству велосипедов:

Стратегия : Дифференциация
Мы добьемся успеха, создав велосипеды с инновационным ключевым компонентом, который наши конкуренты не смогут сразу воспроизвести, что позволит нам взимать с клиентов надбавку к цене.

Цель : Быть признанным в отрасли ведущим новатором в области технологий отслеживания состояния здоровья на велосипеде.

Тактика 1 : Запустите новый модуль с поддержкой Bluetooth, который прикрепляется к спицам велосипеда и отправляет данные о производительности в связанное приложение для смартфона.

Тактика 2 : Разошлите бесплатные велосипеды в популярные технические блоги и предложите им написать обзоры снаряжения.

Тактика 3. Разработайте стратегию цифрового маркетинга с использованием TikTok и Instagram, чтобы расширить долю рынка и привлечь внимание представителей поколения Z.

Как видите, у вас, скорее всего, будет несколько тактик, соответствующих каждой из целей вашей долгосрочной стратегии. И ваш общий процесс стратегического планирования, скорее всего, будет включать в себя десятки, если не сотни тактик.

Разница между стратегией и тактикой

Короче говоря, разницу между стратегией и тактикой можно резюмировать следующим образом.   «Стратегия определяет, куда вы хотите пойти»   а также   «тактика определяет, как вы туда доберетесь» . Стратегия необходима для определения направления и цели организации, а тактика необходима для определения конкретных действий, которые вы предпримете для достижения цели.

Очевидно, что стратегия и тактика дополняют друг друга. На самом деле ни одна организация не может быть успешной, если у нее есть либо бизнес-стратегия, либо тактическое планирование.

Вот как они сочетаются друг с другом в модели каскадной стратегии:

Как видите, верхняя половина модели связана со стратегическим мышлением и стратегическими целями, в то время как тактика находится внизу наряду с показателями успеха — вашими действиями.   KPI .

Как сравнить стратегию и тактику

Давайте остановимся на примере нашей компании по производству велосипедов.

Стратегия измерения

Стратегия лучших велосипедов   все дело в дифференциации. это надежная стратегия, и компания поставила перед собой цель стать признанным новатором на своем рынке. В поддержку этой цели используется ряд тактик. Но можем ли мы считать стратегическую реализацию успешной, пока мы применяем эту тактику?

Ответ - нет.

Тактика   являются наилучшей оценкой того, какие краткосрочные действия при их выполнении помогут компании достичь ее стратегических целей. Но тактика сама по себе не является мерилом успеха стратегии.

Если мы еще раз посмотрим на нашу модель стратегии, вы увидите, что мы представляем ее, добавляя   KPI   под целями и рядом с тактикой. Итак, в нашем примере нам нужно было бы добавить в смесь некоторые измеримые цели наряду с нашей тактикой, например:

• Быть упомянутым как минимум в 10 новостных статьях, посвященных транспортным инновациям.
• Добейтесь коэффициента конверсии 5% в рекламе на Facebook.
• Достигните 10 000 посетителей в месяц на новых сообщениях в блоге.

KPI находятся непосредственно под целью. и являются ключевой частью вашего плана действий. Хотя они не имеют прямого отношения ни к одной из тактик, они используются для измерения их успеха и прогресса.

Если вы тщательно выберете свою тактику, напишите соответствующие ключевые показатели эффективности и достигните целевых показателей, тогда вы достигнете своей цели.

Тактика измерения

Измерение успеха вашей тактики требует измерения того, достигли ли вы своих целевых KPI за определенный период времени или временную шкалу. Таким образом, ваша тактика должна способствовать достижению ваших KPI.

Если ваша тактика не влияет на ваши KPI, у вас либо бесполезная тактика, либо неэффективные KPI.

Например, если одной из ваших тактик является улучшение SEO с помощью инициатив контент-маркетинга, вы можете измерить свой успех, увидев, по скольким ключевым словам вы можете ранжироваться на первой странице поисковой выдачи. Если вы хотите выполнить план маркетинга в социальных сетях для достижения своих целей, вы можете отслеживать уровень вовлеченности с течением времени.

Измерение прогресса вашей тактики гораздо менее важно, чем измерение успеха вашей стратегии.

Это также намного проще, поскольку измерение тактики обычно очень похоже на обзоры после внедрения, которые менеджеры проектов проводят в конце своих проектов. То есть, чтобы измерить его успех, вы будете смотреть на своевременность тактики, ее стоимость, а также на то, была ли она реализована в соответствии с первоначальным объемом.

Стратегия против тактики: вердикт

Стратегия — это общий термин, состоящий из нескольких частей, одной из которых является тактика. Стратегия определяет пункт назначения, а тактика — это средство, которое приведет вас туда. Измерение вашего продвижения к месту назначения гораздо важнее, чем измерение эффективности вашего автомобиля.

Ваш автомобиль может перемещать вас быстро, но никуда не везти.

Чтобы двигаться в правильном направлении, используйте это   шаблон стратегического планирования   и убедитесь, что у вас есть четкий и понятный план. В конце концов, даже самая лучшая стратегия ничего не стоит, если она не выполняется.