Formulation de la stratégie : comment guider
Publié: 2022-09-01Qu'est-ce que la formulation de stratégie ?
La formulation de la stratégie est un processus qui décrit un plan d'action mesurable et concret pour atteindre certains objectifs stratégiques ou surmonter des défis spécifiques.
Les entreprises suivent un processus de formulation de stratégie pour élaborer un plan d'affaires qui guidera leur prise de décision et les aidera à réaliser leur vision à long terme.
L'élaboration d'une stratégie cohérente est essentielle pour chaque organisation car elle permet une allocation alignée des ressources dans un effort unifié vers un objectif partagé.
Sans elle, les efforts d'une entreprise sont fragmentés, éparpillant ses ressources et ratant des opportunités.
Ce qui fait une bonne stratégie
Une bonne stratégie aborde le bon défi et est exécutable .
Identifier le bon défi détermine l'efficacité à long terme de la stratégie.
Par exemple, c'est une chose de dire Sam Walton a brisé la sagesse conventionnelle et une autre qu'il a redéfini le sens du «magasin». Lululemon ne s'est pas contenté de fabriquer des produits de haute qualité, il a créé une nouvelle catégorie en ciblant au départ un marché de niche.
Ce n'est pas la grande variété de boissons de haute qualité qui est responsable de Le succès de Starbucks, mais sa refonte de l'expérience du café.
Un diagnostic de défi réussi tient compte de toute la réalité de l'organisation, des ressources et de la culture interne aux forces du marché et aux mouvements de la concurrence.
Une mise en œuvre réussie de la stratégie sépare les retardataires des leaders du marché. Même avec le meilleur diagnostic, l'avantage concurrentiel vous échappera si le plan ne répond pas à la capacité de votre organisation à le concrétiser. Les facteurs les plus importants sont votre culture et votre allocation de ressources.
Le premier suit cette règle : Si la stratégie s'oppose à la culture, elle perd. Il n'aura jamais de traction. Ce dernier parle à rapidité et efficacité . Avec une allocation et une gestion stratégique médiocres, l'exécution progressera lentement et ses résultats atteindront un plafond insurmontable.
3 éléments clés d'une stratégie A+ :
Chaque stratégie efficace, lorsqu'elle est décomposée dans sa structure fondamentale, se compose de 3 choses :
- Buts: Les objectifs, les cibles et les aspirations qu'il sert
- Métrique: Un moyen de suivre votre progression vers les objectifs
- Actions: La manière spécifique que vous choisissez pour faire ce progrès
Plus votre organisation est grande, plus sa stratégie concurrentielle peut devenir complexe. Cependant, vous pouvez toujours catégoriser les éléments de votre stratégie selon ces 3 piliers et détecter quelle catégorie nécessite une attention particulière. N'oubliez pas qu'une stratégie n'est aussi solide que son maillon le plus faible.
Formulation de la stratégie : les 5 étapes
La formulation de la stratégie n'est pas un processus de planification compliqué, mais elle doit inclure les cinq étapes de haut niveau ci-dessous pour garantir le succès :
- Comprendre votre niveau de stratégie
- Mener des recherches internes et externes
- Construire le plan à l'envers
- Examinez régulièrement les progrès
- Faites le premier pas : mettre en œuvre
1. Comprendre votre niveau de stratégie
Selon la taille de votre organisation, vous devrez peut-être formuler des plans différents pour chaque niveau de gestion. De cette façon, vous serez en mesure de prendre des décisions stratégiques en fonction du contexte pertinent.
Par exemple , vos décisions d'allocation des ressources sont très différentes au niveau de votre entreprise, où vous abordez les unités commerciales comme un portefeuille que lors de la formulation d'une stratégie au niveau de l'entreprise. Vous devrez peut-être déplacer des ressources importantes pour poursuivre une certaine opportunité qui affamera d'autres unités commerciales.
Voici les trois niveaux de stratégie :
- Niveau corporatif
- Niveau entreprise
- Niveau fonctionnel
2. Mener des recherches internes et externes
La recherche est la deuxième étape de la formulation de la stratégie.
Recherche externe
Pour atteindre la meilleure position concurrentielle, vous devez analyser votre marché cible, la concurrence et l'environnement commercial dans lequel vous opérerez et recueillir des informations cruciales sur les clients.
Fort de ces recherches, vous serez en mesure d'obtenir une image claire des conditions du marché, d'identifier les principaux défis que vos clients souhaitent résoudre et de développer des objectifs stratégiques pertinents.
Recherche interne
Déterminez les luttes internes et les facteurs positifs les plus puissants de votre culture. Revoyez la structure organisationnelle, l'énoncé de mission de votre entreprise et le système d'incitation. Une fois que vous avez une bonne compréhension de votre stratégie, alignez la structure et les incitations avec votre plan pour faciliter la mise en œuvre.
Essayez n'importe quelle combinaison de frameworks (y compris Analyse SWOT, Analyse des lacunes et analyse des compétences de base) dans notre guide d'analyse interne pour vous assurer de ne manquer aucun facteur interne crucial.
3. Construire le plan à l'envers
Chaque stratège s'efforce de choisir des objectifs organisationnels audacieux et ambitieux (voir Thibault Mesqui de Heineken ou SafetyCulture Hamish Grant).
Cependant, des objectifs ambitieux exigent une action agressive. Vous n'atteindrez jamais ces objectifs si votre plan stratégique suggère une action conservatrice ou - à Dieu ne plaise - une augmentation miraculeuse de 30 % de la production ou de la productivité des employés.
Comment déterminez-vous ces mouvements agressifs ou à quel point ils doivent être audacieux ?
Commencez avec la fin en tête.
Fixez ces objectifs ambitieux aussi haut que vous le souhaitez avec un délai respectif (ou une durée s'il s'agit d'objectifs à long terme), puis commencez à construire votre nouvelle stratégie à l'envers. Décomposez vos horizons stratégiques en incréments de temps plus petits et déterminez à quoi devraient ressembler vos KPI et vos métriques au cours de chaque intervalle. Mettre en place des jalons. Ancrez votre plan à la réalité dès le début, afin que vos actions et vos décisions soutiennent les objectifs organisationnels audacieux.
Conseil : Décidez d'une décision audacieuse à l'échelle de l'entreprise. Ensuite, allouez d'abord les ressources au niveau le plus élevé, afin de ne pas être tenté d'être « juste » et de soutenir à la place toutes les initiatives qui contribueront d'une manière ou d'une autre à l'objectif.
4. Examinez régulièrement les progrès
La stratégie est itérative, ce n'est pas seulement une question de planification et elle ne s'arrête pas à l'exécution.
Qu'y a-t-il d'autre que la planification et l'exécution ? Révision . La stratégie est en constante évolution et l'évaluation des performances en est une grande partie. C'est un casse-tête douloureux pour les grandes entreprises car très peu d'outils répondent à tous les défis qui accompagnent une stratégie complexe.
Les outils d'intelligence d'affaires nécessitent une spécialisation et beaucoup de temps pour être efficaces. Pendant ce temps, les feuilles et les diapositives sont difficiles à mettre à jour et à redistribuer à temps. Par conséquent, les gestionnaires finissent par consacrer plus de temps au suivi et à la mise à jour des documents qu'à vrai travail et l'exécution de la stratégie.
Comment suivre l'évolution de votre stratégie ?
Déterminez vos besoins en matière de rapports
Les examens annuels ou semestriels ne suffisent pas. En fonction de vos besoins organisationnels, mettez en place des réunions récurrentes entre toutes vos équipes. Déterminer préalablement les métriques que vous examinerez et quand chaque métrique a du sens pour être examinée.
Évaluez les KPI en retard et en avance et terminez chaque réunion par une discussion sur les « prochaines étapes ». N'hésitez pas à adapter vos habitudes à vos besoins.
Équilibrer l'objectif avec le subjectif
La stratégie n'est pas seulement des faits, c'est aussi une histoire. Vos discussions de révision doivent commencer par des métriques, des objectifs et des projets, mais elles ne doivent pas se limiter à ceux-ci. Discutez des appels au jugement, des décisions et des priorités.
Équilibrez les faits avec l'histoire. Permettez à vos collaborateurs d'exprimer leur point de vue plus souvent et vous obtiendrez une image plus claire de votre situation actuelle.
L'étape la plus importante de la formulation de la stratégie est la dernière.
5. Faites le premier pas : mettre en œuvre
Une planification à long terme sans action à court terme est un piqué vers l'échec.
La plupart des stratégies ne quittent jamais le port ni ne démarrent leurs moteurs. Parce qu'il n'y a jamais eu de plans sur la façon de le faire. Alors, démarrez vos moteurs en vous concentrant sur la première étape. Ne laissez pas les discussions sur la stratégie s'éteindre avant d'arriver aux étapes de mise en œuvre et, surtout, à la première.
Pourquoi la première étape est-elle si importante ?
Parce qu'il crée de la traction . Il crée une dynamique et fait preuve de décision. Donc, pour relancer la mise en œuvre de la stratégie, concentrez-vous sur la réalisation et l'avancement des choses. Laissez les résultats et la qualité d'exécution passer au second plan jusqu'à ce que vous créiez suffisamment d'élan pour intégrer la mise en œuvre aux activités quotidiennes de votre personnel.
Libérez des ressources tôt pour quitter le port et soutenir les initiatives stratégiques pendant le long voyage d'exécution.
Différence entre la formulation et la mise en œuvre de la stratégie
En théorie, la formulation de la stratégie est le développement de votre plan stratégique, tandis que la mise en œuvre de la stratégie est le processus de mise en œuvre du plan.
Voici le piège avec cette distinction. vous séparez stratégie des opérations quotidiennes. En conséquence, la stratégie devient une entité distincte, détachée de la réalité avec une intrusif rôle dans le travail des gens. Ainsi, au lieu que les gens se concentrent sur l'organisation de leurs activités autour de la stratégie de l'entreprise, ils s'en préoccupent une fois par semaine, voire moins souvent.
C'est simple, les gens ne mettent pas en œuvre de stratégie car cela ne rentre pas dans leur emploi du temps.
Les opérations deviennent comme d'habitude sans références stratégiques.
Pourquoi la mise en œuvre de la stratégie est plus difficile que la formulation de la stratégie
Ce n'est pas. Du moins pas toujours.
La mise en œuvre de la stratégie devient difficile lorsque la formulation n'en tient pas compte.
C'est si simple.
Lorsque le plan d'action n'identifie pas et ne tient pas compte de la réalité de l'organisation, il est impossible de le mettre en œuvre. Lorsque seuls les cadres supérieurs sont impliqués dans l'élaboration de la stratégie, personne d'autre ne se sentira investi dans celle-ci et ne se souciera donc pas de la mettre en œuvre. La mise en œuvre de la stratégie est plus difficile que la formulation lorsque vous croyez aux 3 mythes de la stratégie :
- La stratégie est un exercice conceptuel vivant en dehors des activités quotidiennes de l'organisation.
- Les dirigeants de haut niveau possèdent la stratégie au niveau de l'entreprise et les employés ne devraient pas s'en préoccuper.
- La stratégie est une question de planification. L'exécution prendra soin d'elle-même.
Le meilleur outil pour la phase de formulation de la stratégie
La Plate-forme d'exécution de stratégie en cascade.
Nous admettons que nous pourrions être un peu biaisés. Cependant, Cascade est le seul outil qui vous permet de planifier , faire en sorte et Piste votre stratégie en un seul endroit. Il comprend planification dynamique, cartes stratégiques qui vous permettent de surveiller l'alignement de votre équipe en un coup d'œil, et tableaux de bord qui simplifient les rapports et exposent votre stratégie à vos employés, afin que vous puissiez avoir des conversations franches à ce sujet.
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