Comment rédiger un énoncé de vision (avec des exemples, des conseils et des formules)

Ce guide complet vous guidera tout au long du processus de rédaction d'un énoncé de vision d'entreprise bien pensé et convaincant.

Voici ce que vous découvrirez à l'intérieur :

• Pourquoi un énoncé de vision est-il important pour les objectifs de l'entreprise ?
• Énoncé de vision vs énoncé de mission : quelle est la différence ?
• Exemples de déclarations de mauvaise vision (et ce qui les rend mauvaises)
• Conseils utiles pour rédiger votre énoncé de vision
• Formule infaillible : Rédigez votre énoncé de vision en 4 étapes simples
• Excellents exemples d'énoncés de vision pour l'inspiration
• Comment communiquer efficacement la vision de l'entreprise ?

Qu'est-ce qu'un énoncé de vision ?

En bref, un énoncé de vision décrit l'état futur souhaité d'une entreprise dans un délai de 5 à 10 ans et guide l'orientation des efforts de l'entreprise. Il s'agit essentiellement des objectifs futurs d'une entreprise. L'énoncé de vision est également l'un des éléments clés d'un plan stratégique d'entreprise très efficace.

Pourquoi un énoncé de vision est-il important pour les objectifs de l'entreprise ?

Nous avons expliqué le véritable objectif de l'énoncé de vision   dans cet article, mais voici un bref rappel de ce que nous essayons de réaliser avec un énoncé de vision d'entreprise :

• Améliorez le processus de prise de décision en définissant un « limiteur » qui nous aide à exclure les initiatives et les opportunités stratégiques qui ne sont pas alignées sur les objectifs à long terme de l'entreprise.
• Faites une déclaration succincte sur ce que notre organisation essaie de réaliser pour aider des tiers tels que des investisseurs ou les médias à mieux nous comprendre.
• Créez une étoile polaire forte qui peut guider et motiver les employés même dans les moments difficiles si elle est prise au sérieux.
• Élaborez un énoncé de vision engageant qui   l'un des éléments clés   d'une culture d'entreprise florissante.

L'essentiel est qu'un énoncé de vision n'est pas seulement un plaisir à avoir. Il devrait être inclus dans chaque plan d'affaires et discussion stratégique, en particulier pendant le processus de planification stratégique, pour s'assurer que l'organisation et ses départements restent alignés sur sa vision et ne se laissent pas distraire.

Énoncé de vision vs énoncé de mission : quelle est la différence ?

L'erreur la plus courante que nous voyons sur Internet et avec nos clients est que la plupart des gens ne comprennent pas la différence entre la vision et la mission d'une entreprise.

Bien que nous ayons couvert cela un peu plus en profondeur   dans cet article, voici un petit récapitulatif :

• Un énoncé de vision   décrit un long terme, idéaliste   Etat   du futur.
• Un énoncé de mission   est une feuille de route vers une destination spécifique (votre VISION) qui explique comment vous y parviendrez.

Confondre l'un avec l'autre peut empêcher une organisation d'atteindre son plein potentiel.

Donc, tout en gardant cela à l'esprit, examinons quelques exemples d'énoncés de « vision » et analysons où ils se situent afin que vous puissiez éviter de faire la même erreur lors de l'élaboration de votre propre énoncé de vision.

Exemples de déclarations de mauvaise vision (et pourquoi)

Voici quelques exemples concrets d'énoncés de vision qui, à notre avis, pourraient faire l'objet d'un petit ajustement. Pour chacun, nous vous expliquerons ce qui pourrait être amélioré.

Offrir une valeur maximale à nos actionnaires tout en aidant nos clients à réaliser leurs rêves.

Si c'était votre énoncé de vision → Eh bien, espérons que ce ne l'est pas. C'est un exemple classique d'énoncé de mission qui décrit COMMENT l'entreprise réalisera sa vision.

Notre vision d'entreprise est de rendre chaque marque plus inspirante et le monde plus intelligent d'ici 2023.

Si c'était votre énoncé de vision   → Vous voudriez le rendre plus spécifique et plus pertinent. Est-il réaliste que « chaque marque » utilise les services de cette société ? Que diriez-vous de "rendre le monde plus intelligent". Peux-tu être plus précis sur quelles marques ? Que signifie rendre le monde plus intelligent ? Ne soyez pas trop dur cependant - il y a des éléments forts ici; « Rendre les marques plus inspirantes » a beaucoup de sens et a une certaine profondeur.

Nous aspirons à être l'entreprise la plus admirée et la plus précieuse au monde.

Si c'était votre énoncé de vision   → Nous vous suggérons de repenser votre décision. Pouvez-vous même le rendre plus vide qu'il ne l'est? Quelle entreprise ne veut pas être la plus admirée et la plus précieuse ? Votre énoncé de vision devrait être plus précis que cela.

Nous nous engageons à atteindre de nouvelles normes d'excellence en fournissant des services de gestion du capital humain de qualité supérieure et en maximisant le potentiel de toutes les parties prenantes - clients, candidats et employés - grâce à la fourniture des services les plus fiables et les plus réactifs ... [et cela continue, mais c'est probablement suffisant]...

Si c'était votre énoncé de vision   → vous voudriez vous assurer qu'il est moins tangible et subjectif. "Nouveaux standards d'excellence". 'Gestion supérieure du capital humain. « Maximiser le potentiel ». Il y a tout simplement beaucoup trop de mots à la mode, d'intangibles et de vagues ici pour que cela soit mémorable ou inspirant.

Nous sommes, bien sûr, plutôt durs. Mais j'espère que les exemples ci-dessus illustrent bien certains des pièges à éviter lors de la création de votre propre vision.

Conseils utiles pour rédiger votre énoncé de vision

Gardez à l'esprit que la création d'une vision ne commence pas en étant assis derrière un bureau et en écrivant noir sur blanc. Contactez vos parties prenantes et les membres de votre équipe qui joueront un rôle dans la réalisation de la vision de l'entreprise. Organisez un atelier, ou plus si nécessaire, pour réfléchir à des idées et recueillir leurs commentaires.

Cette boîte à outils avec un modèle et un classeur peut vous aider avec des exercices de remue-méninges et à naviguer dans l'ensemble du processus.

En conséquence, l'inclusion d'autres parties prenantes dans le processus de création de la vision ne produira pas seulement des idées, mais obtiendra également l'adhésion dès le début puisque ce sera également leur vision.

Voici 8 conseils pour vous aider à rédiger un énoncé de vision mémorable :

1. Garde le   court   - 2 phrases maximum. Votre énoncé de vision doit être percutant et facile à retenir.
2. Fais-le   spécifique   à votre entreprise et décrivez un résultat unique que vous seul pouvez fournir.
3. Écrivez-le au présent.
4. N'utilisez pas de mots qui prêtent à interprétation. Dire que vous maximiserez le rendement des actionnaires en 2022 ne veut rien dire à moins que vous ne précisiez ce que cela signifie.
5. Simple est le meilleur . Les gens ont tendance à trop compliquer les choses, mais vous devez rendre votre vision suffisamment claire pour que les personnes à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation puissent la comprendre. Éloignez-vous du jargon, des métaphores et des mots à la mode.
6. Ça devrait être   ambitieux   assez pour exciter les gens, mais pas si ambitieux qu'il semble impossible à réaliser.
7. Un énoncé de vision n'est pas quelque chose d'unique et   devrait évoluer   avec votre entreprise. Lorsque vous réfléchissez à votre vision de l'avenir, respectez une période de cinq ans. Il s'agit d'un objectif final ambitieux qui est suffisamment avancé pour être atteint, mais pas trop loin pour que l'organisation perde sa concentration et son engagement.
8. Vision   devrait s'aligner   avec les valeurs fondamentales de votre entreprise. Nous approfondissons les valeurs de l'entreprise dans cet article, mais lorsque vous avez créé les valeurs de votre entreprise, vous devez revoir votre vision pour voir si elle s'aligne.

Si quoi que ce soit, vous devriez mémoriser ces 4 mots avant de vous lancer dans l'élaboration de votre propre énoncé de vision :   Court, Spécifique, Simple et   Ambitieux .

Formule infaillible : Rédigez votre énoncé de vision en 4 étapes simples

Il existe littéralement des centaines d'articles qui donnent des exemples de bons et de mauvais énoncés de vision. Il existe également de nombreux articles qui donnent un aperçu de haut niveau de ce qu'il faut prendre en compte lors de la création du vôtre.

Cependant, nous avons remarqué qu'il manquait un processus concret à suivre pour vous aider à en créer un. En tant que tel, nous avons décrit un processus que nous avons utilisé avec les clients de Cascade qui pourrait également fonctionner pour vous.

Il existe de nombreuses grandes déclarations de vision qui ne seront pas conformes au processus ci-dessous. Mais si vous avez du mal ou avez juste besoin d'un point de départ, j'espère que cela vous aidera.

Étape 1 : Définissez ce que vous faites comme résultat

Commencez par être exceptionnellement clair sur ce que fait réellement votre organisation. Veillez à rester «axé sur les résultats» plutôt que «axé sur les résultats». Par exemple, Microsoft avait un énoncé de vision célèbre pour mettre un ordinateur alimenté par Microsoft sur chaque bureau dans le monde (légèrement paraphrasé).

À proprement parler, ce que Microsoft "fait" est de créer des logiciels informatiques, mais pour les besoins de leur vision, ils attendaient avec impatience le résultat réel de ce processus - c'est-à-dire des ordinateurs sur des bureaux.

Regardons quelques autres exemples hypothétiques :

• Une boulangerie fabrique du pain. Mais le résultat est que les consommateurs apprécient ce pain.
• Une société de conseil donne des conseils. Mais le résultat est le succès des autres sur la base de ces conseils.
• Un ministère du gouvernement fait... beaucoup de choses. Mais le résultat est une vie meilleure pour les citoyens qu'ils servent.

Bien que ce processus puisse sembler évident, vous seriez surpris de voir à quel point les organisations suivent rarement ce processus de manière formelle et écrite.

Cela vous amènera un long chemin vers la création de votre énoncé de vision - MAIS ce n'est pas assez seul ! Si c'était le cas, toutes les boulangeries, par exemple, auraient le même énoncé de vision - ce qui n'est guère inspirant !

Étape 2 : Définissez la touche unique que votre organisation apporte au résultat ci-dessus

De nos jours, très peu de produits ou de services sont vraiment nouveaux - la plupart ressemblent davantage à des réinventions de quelque chose qui existe déjà, mais avec une approche, une orientation ou une tournure différente.

À un certain moment de la vie de votre organisation, quelqu'un aura cru que la raison pour laquelle CETTE organisation réussirait là où d'autres ont échoué était à cause de ......... quelque chose.

Vous devez définir ce quelque chose !

Prenons notre exemple de boulangerie. Jusqu'à présent, notre énoncé de vision semble assez générique, dans le sens des clients qui apprécient notre pain. Mais pourquoi apprécieront-ils notre pain PLUS que le pain du restaurant d'à côté ?

Est-ce parce que nous utilisons des traditions séculaires transmises par des générations de notre famille ? Parce que nous n'utilisons que des ingrédients locaux de première qualité ? Quel que soit votre argument de vente unique , laissez-le transparaître dans votre énoncé de vision.

Étape 3 : Appliquer une quantification de haut niveau

Ironiquement, un problème courant avec un énoncé de vision qui n'est pas aussi bon est qu'il est trop visionnaire ! Sans fin possible en vue (ou totalement irréaliste) - l'inspiration initiale dérivée d'un énoncé de vision solide peut rapidement se transformer en frustration ou même en cynisme chez les employés et les clients.

Cela dit, cela ne signifie pas que vous devez mettre des chiffres ou des mesures financières dans votre énoncé de vision. Cela viendra plus tard dans votre processus de planification.

Cependant, vous souhaitez toujours ajouter une quantification de haut niveau pour la rendre réalisable.

En nous en tenant à notre exemple de boulangerie, nous voudrions peut-être affiner notre public cible à « chaque client qui franchit la porte ». C'est bien, ou peut-être voulons-nous être plus audacieux : "chaque client à distance de marche d'un magasin".

La quantification que nous appliquons pourrait également être spécifique à l'industrie. Si vous êtes un B2B - visez-vous pour des petites entreprises ou des multinationales, par exemple ?

Étape 4 : Ajouter des aspects pertinents, humains et du « monde réel »

OK, votre énoncé de vision à ce stade devrait être presque terminé. Mais une dernière astuce que vous pouvez appliquer pour le rendre encore plus mémorable est d'ajouter un aspect de la vie réelle.

Cela permettra aux gens d'évoquer une image mentale solide à associer à votre énoncé de vision.

Prenons un exemple - lequel des énoncés suivants est susceptible d'être le plus mémorable :

a) Pour que chaque personne active dans le monde utilise un produit Microsoft.

ou...

b) Un ordinateur alimenté par Microsoft sur chaque bureau.

Je dirais que (b) est plus mémorable car en lisant ceci, je visualise en fait un ordinateur (dans mon cas) assis sur un bureau en bois dans une pièce.

Il n'y a rien de mal avec (a) mais c'est très conceptuel et donc difficile à transformer en une image mentale. Prenons un autre exemple :

Assurez-vous que chaque client qui quitte notre magasin le fasse avec le sourire.

Ici, utiliser le mot « souriant » par opposition à « heureux » est puissant, car il évoque une image mentale d'une personne souriante.

Il ne sera pas toujours possible d'apporter ce niveau de tangibilité à un énoncé de vision - mais si c'est le cas, je vous encourage fortement à le faire.

Vérification finale

Notre conseil pour créer un bon énoncé de vision est d'utiliser notre formule, que nous expliquons ci-dessous, en conjonction avec le cadre de vision CASCADE.

Posez-vous les questions suivantes pour vérifier si votre énoncé de vision coche toutes les cases d'une bonne vision :

• Est-ce   clair ?
• Est-ce   Un ambitieux, mais pas apparemment inaccessible?
• Est-ce   S stimulant?
• Est-ce   C oncis
• Est-ce aussi   Un résumé ?
• D urée : est-elle limitée à une plage horaire précise ?

Est-ce que ça   Vous encourage à passer à l'action ?

Excellent énoncé de vision Exemples d'inspiration

Examinons d'abord l'énoncé de vision d'un exemple de la boulangerie que nous avons utilisé dans la section précédente.

Suite à notre processus en 4 étapes, l'énoncé de vision final ressemble à ceci :

Produire et vendre des gâteaux et des tartes d' origine locale qui sont si délicieux et satisfaisants que chaque client qui quitte notre magasin le fait avec le sourire.

Si nous déconstruisons cela dans nos différentes étapes, nous pouvons voir chacun au travail comme suit :

Étape 1 - La sortie
Étape 2 - La torsion
Étape 3 - La quantification
Étape 4 - La connexion humaine

Même si le vôtre ne ressemble pas à cela à la fin, suivre le processus ci-dessus vous aidera à structurer et à donner un but à votre effort.

Bien sûr, il existe d'autres façons d'écrire un énoncé de vision bien pensé et efficace. Examinons donc d'autres exemples de grande vision qui ne correspondent pas à notre formule d'énoncé de vision, mais qui constituent tout de même une vision d'entreprise engageante et mémorable :

Amazone

Énoncé de vision : Être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde, où les clients peuvent trouver et découvrir tout ce qu'ils souhaitent acheter en ligne.

Starbuck

Énoncé de vision : Faire de Starbucks le premier fournisseur du meilleur café au monde tout en maintenant nos principes sans compromis pendant notre croissance.

Lego

Énoncé de vision : Une force mondiale pour l'apprentissage par le jeu.

Nous aimons celui-ci parce qu'il est court, doux et facile à retenir.

Tesla

Énoncé de vision : créer l'entreprise automobile la plus convaincante du 21e siècle en favorisant la transition mondiale vers les véhicules électriques.

Remarque : Si vous regardez attentivement, vous verrez que leur énoncé de vision est un mélange de vision et d'énoncé de mission. Rappelons-nous la différence entre ces deux éléments : la vision montre l'état futur souhaité de votre entreprise, tandis que la mission de l'entreprise décrit comment vous y arriverez.

Astuce Cascade :   Si vous avez des doutes sur ce qu'est un énoncé de vision et ce qu'est un énoncé de mission, faites ce test simple avec deux questions :

• Que veulent-ils réaliser ?   Créer la société automobile la plus convaincante du 21e siècle…   (énoncé de vision)
• Comment?   … en favorisant la transition mondiale vers les véhicules électriques.   (énoncé de mission)

Vous voulez voir plus d'exemples d'un excellent énoncé de vision ? Vérifier   cet article avec 17 exemples d'énoncés de vision   des plus grandes entreprises, telles que Patagonia, Ikea, LinkedIn et Disney.

Comment communiquer efficacement la vision de l'entreprise ?

Disons que vous avez enfin élaboré l'énoncé de vision parfait qui rend fier tout le monde dans la suite C. Le marketing a mis à jour le site Web, a lancé un PR et l'a publié sur tous les canaux de médias sociaux de l'entreprise. La nouvelle direction fait des vagues dans l'entreprise, mais au fil du temps, tout le monde l'oublie et continue ses activités comme d'habitude.

Si vous avez une vision mais que vous n'agissez pas, votre organisation n'a pas d'avenir. En d'autres termes, vous devez garder à l'esprit la vision de l'entreprise 24/7/365 si vous voulez l'atteindre. Une communication cohérente est la clé du succès.

Conservez votre énoncé de vision dans un endroit où tout le monde peut le voir quotidiennement.

Vous pouvez commencer par inclure votre vision dans chaque réunion à l'échelle de l'entreprise. Chez Cascade, nous nous assurons d'organiser la réunion générale chaque semaine. Voici à quoi ressemble habituellement notre ordre du jour :

• Conduire l'alignement autour de la vision de l'entreprise et de la stratégie globale
• Communiquer les priorités stratégiques
• Partagez les mises à jour et les progrès vers les objectifs commerciaux clés
• Célébrons notre réussite
• Établir une communication bidirectionnelle entre les employés et les dirigeants

Transformez votre vision en avantage stratégique

Nous sommes entrés dans une nouvelle normalité - un environnement où le changement est la norme. Vous pouvez avoir un conseil d'administration de haut niveau et une excellente équipe de direction, mais le succès de votre organisation dépend de votre leadership. Votre vision de l'avenir doit être claire et forte pour que les gens puissent la comprendre et s'unir derrière elle.

En bref, l'unité et une concentration précise sont ce qui sépare les entreprises gagnantes des perdantes de nos jours.

Cascade vous soutient, offrant rapidité et agilité   transformation de l'entreprise   pour vous aider à aligner les équipes autour d'une vision partagée et à stimuler la croissance de l'entreprise.   Voir Cascade en action   pour découvrir comment transformer votre vision en réalité.

Note de l'éditeur:

Cet article faisait à l'origine partie de notre série « Comment rédiger une stratégie » :

1. Comment rédiger un plan stratégique : le modèle en cascade
2. Comment rédiger un bon énoncé de vision (cet article)
3. Comment créer des valeurs d'entreprise
4. Créer des domaines d'intervention stratégiques
5. Comment rédiger des objectifs stratégiques
6. Comment créer des projets efficaces
7. Comment écrire des KPI