كيفية كتابة بيان الرؤية (مع الأمثلة والنصائح والصيغ)

سيأخذك هذا الدليل الشامل خلال العملية الكاملة لكتابة بيان رؤية عمل مدروس جيدًا ومقنع.

إليك ما سوف تكتشفه بالداخل:

• لماذا بيان الرؤية مهم لأهداف الشركة؟
• بيان الرؤية مقابل بيان المهمة: ما الفرق؟
• أمثلة على بيانات الرؤية السيئة (وما يجعلها سيئة)
• نصائح مفيدة لكتابة بيان الرؤية الخاص بك
• صيغة مقاومة الفشل: اكتب بيان رؤيتك في 4 خطوات بسيطة
• أمثلة بيان الرؤية العظيمة للإلهام
• كيف توصل رؤية الشركة بشكل فعال؟

ما هو بيان الرؤية؟

باختصار ، يصف بيان الرؤية الحالة المستقبلية المرغوبة للأعمال التجارية في غضون إطار زمني يتراوح من 5 إلى 10 سنوات ويوجه اتجاه جهود الشركة. إنها في الأساس الأهداف المستقبلية للعمل. بيان الرؤية هو أيضًا أحد العناصر الرئيسية في خطة إستراتيجية عمل عالية الفعالية.

لماذا بيان الرؤية مهم لأهداف الشركة؟

شرحنا الغرض الحقيقي من بيان الرؤية   في هذه المقالة ، ولكن إليك تذكير سريع بما نحاول تحقيقه من خلال بيان رؤية الشركة:

• قم بتحسين عملية صنع القرار من خلال وضع "محدد" يساعدنا على استبعاد المبادرات والفرص الإستراتيجية التي لا تتماشى مع أهداف العمل طويلة المدى.
• قدم بيانًا موجزًا ​​حول ما تحاول مؤسستنا تحقيقه لمساعدة الأطراف الثالثة مثل المستثمرين أو وسائل الإعلام على فهمنا بشكل أفضل.
• قم بإنشاء North Star قوية يمكنها توجيه وتحفيز الموظفين حتى في الأوقات الصعبة إذا تم أخذها على محمل الجد.
• قم بتطوير بيان رؤية جذاب   أحد العناصر الرئيسية   ازدهار ثقافة الشركة.

خلاصة القول هي أن بيان الرؤية ليس مجرد شيء جميل. يجب تضمينها في كل خطة عمل ومناقشة إستراتيجية ، خاصة أثناء عملية التخطيط الاستراتيجي ، لضمان بقاء المنظمة وإداراتها متوائمة مع رؤيتها وعدم انحرافها.

بيان الرؤية مقابل بيان المهمة: ما الفرق؟

الخطأ الأكثر شيوعًا الذي نراه عبر الإنترنت ومع عملائنا هو أن معظم الناس لا يفهمون الفرق بين رؤية الشركة ورسالتها.

بينما قمنا بتغطية هذا بمزيد من التفصيل   في هذه المقالة ، إليك ملخص قصير:

• بيان الرؤية   يصف على المدى الطويل والمثالية   حالة   من المستقبل.
• بيان المهمة   هي خارطة طريق لوجهة محددة (رؤيتك) تشرح كيف ستحققها.

يمكن أن يؤدي الخطأ في فهم أحدهما إلى الآخر إلى منع المنظمة من الوصول إلى إمكاناتها الكاملة.

لذا ، مع وضع هذا في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة على بعض أمثلة عبارات "الرؤية" ونحلل المكان المناسب لها حتى تتمكن من تجنب ارتكاب الخطأ نفسه عند صياغة بيان الرؤية الخاص بك.

أمثلة على بيانات الرؤية السيئة (ولماذا)

فيما يلي بعض الأمثلة الواقعية لبيانات الرؤية التي ، في رأينا ، يمكن أن تفعلها مع القليل من التغيير والتبديل. لكل منها ، سنشرح ما يمكن القيام به بشكل أفضل.

تقديم أقصى قيمة لمساهمينا مع مساعدة عملائنا على تحقيق أحلامهم.

إذا كان هذا هو بيان رؤيتك → حسنًا ، فلنأمل ألا يكون كذلك. هذا مثال بيان مهمة كلاسيكي يصف كيف ستحقق الشركة رؤيتها.

تتمثل رؤية شركتنا في جعل كل علامة تجارية أكثر إلهامًا والعالم أكثر ذكاءً بحلول عام 2023.

إذا كان هذا هو بيان رؤيتك   → قد ترغب في جعله أكثر تحديدًا وقابلية للتوافق. هل من الواقعي أن تستخدم "كل علامة تجارية" خدمات هذه الشركة؟ ماذا عن "جعل العالم أكثر ذكاء". هل يمكنك أن تكون أكثر تحديدًا بشأن العلامات التجارية؟ ماذا يعني جعل العالم أكثر ذكاء؟ لا يجب أن تكون قاسيًا جدًا على الرغم من ذلك - فهناك عناصر قوية هنا ؛ "جعل العلامات التجارية أكثر إلهامًا" له معنى كبير وله بعض العمق.

نطمح لأن نكون الشركة الأكثر إعجابًا وقيمة في العالم.

إذا كان هذا هو بيان رؤيتك   → نقترح عليك إعادة التفكير في قرارك. هل يمكنك حتى جعلها فارغة أكثر مما هي عليه؟ ما هي الشركة التي لا تريد أن تكون الأكثر إثارة للإعجاب والأكثر قيمة؟ يجب أن يكون بيان رؤيتك أكثر تحديدًا من ذلك.

نحن ملتزمون بتحقيق معايير جديدة للتميز من خلال توفير خدمات إدارة رأس المال البشري الفائقة وتعظيم إمكانات جميع أصحاب المصلحة - العملاء والمرشحين والموظفين - من خلال تقديم أكثر الخدمات موثوقية واستجابة ... [ويستمر ، ولكن ربما هذا يكفي] ...

إذا كان هذا هو بيان رؤيتك   → تريد التأكد من أنها أقل واقعية وذاتية. "معايير جديدة للتميز". إدارة متفوقة لرأس المال البشري. "تعظيم الإمكانات". ببساطة ، هناك الكثير من الكلمات الطنانة وغير الملموسة والغموض هنا بحيث لا يُنسى أو يكون مصدر إلهام.

نحن ، بالطبع ، نكون قاسيين إلى حد ما. ولكن نأمل أن توضح الأمثلة المذكورة أعلاه جيدًا بعض المخاطر التي يجب تجنبها عند إنشاء رؤيتك الخاصة.

نصائح مفيدة لكتابة بيان الرؤية الخاص بك

ضع في اعتبارك أن إنشاء الرؤية لا يبدأ بالجلوس خلف مكتب والكتابة باللون الأسود على الأبيض. تواصل مع أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق الذين سيلعبون دورًا في تحقيق رؤية الشركة. نظّم ورشة عمل ، أو أكثر إذا لزم الأمر ، لتبادل الأفكار وجمع ملاحظاتهم.

يمكن أن تساعدك مجموعة الأدوات هذه التي تحتوي على نموذج وكتيب عمل في تمارين العصف الذهني والتنقل في العملية برمتها.

ونتيجة لذلك ، فإن إشراك أصحاب المصلحة الآخرين في عملية إنشاء الرؤية لن يؤدي إلى ظهور الأفكار فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى الحصول على دعم من البداية لأنها ستكون رؤيتهم أيضًا.

إليك 8 نصائح لمساعدتك في كتابة بيان رؤية لا يُنسى:

1. إحتفظ به   قصيرة   - جملتان بحد أقصى. يجب أن يكون بيان رؤيتك قويًا ويسهل تذكره.
2. أصنعها   محدد   لعملك ووصف نتيجة فريدة لا يمكن لأحد سواك تقديمها.
3. اكتبه في المضارع.
4. لا تستخدم كلمات منفتحة على التأويل. إن القول بأنك ستزيد عائد المساهمين في عام 2022 لا يعني شيئًا ما لم تحدد ما يعنيه ذلك.
5. البساطة هي الأفضل . هناك ميل لدى الناس إلى المبالغة في تعقيد الأمور ، ولكن يجب أن تجعل رؤيتك واضحة بما يكفي لكي يفهمها كل من الأشخاص داخل وخارج مؤسستك. ابتعد عن المصطلحات والاستعارات والعبارات التجارية الطنانة.
6. يجب أن يكون   طموح   بما يكفي لإثارة حماس الناس ، ولكن ليس بالطموح الذي يبدو من المستحيل تحقيقه.
7. بيان الرؤية ليس شيئًا لمرة واحدة و   يجب أن تتطور   مع عملك. عند العصف الذهني لرؤيتك للمستقبل ، التزم بإطار زمني مدته خمس سنوات. إنه هدف نهائي طموح ما زال بعيدًا بما يكفي للعمل من أجله ، ولكن ليس بعيدًا جدًا حتى تفقد المنظمة التركيز والالتزام.
8. رؤية   يجب محاذاة   مع القيم الأساسية لشركتك. نتعمق في قيم الشركة في هذه المقالة ، ولكن عندما تقوم بإنشاء قيم شركتك ، يجب عليك مراجعة رؤيتك لمعرفة ما إذا كانت تتماشى أم لا.

إذا كان هناك أي شيء ، يجب عليك حفظ هذه الكلمات الأربع قبل الشروع في صياغة بيان الرؤية الخاص بك:   قصيرة ومحددة وبسيطة و   طموح .

صيغة مقاومة الفشل: اكتب بيان رؤيتك في 4 خطوات بسيطة

هناك المئات من المقالات التي تقدم أمثلة على بيانات الرؤية الجيدة والسيئة. هناك أيضًا الكثير من المقالات التي تقدم نظرة عامة عالية المستوى على ما يجب مراعاته عند إنشاء مقالتك الخاصة.

ومع ذلك ، فإن ما لاحظناه كان ينقصنا هو عملية ملموسة يجب اتباعها لمساعدتك في إنشاء واحدة. على هذا النحو ، حددنا العملية التي استخدمناها مع العملاء في Cascade والتي قد تعمل من أجلك أيضًا.

هناك الكثير من بيانات الرؤية الرائعة التي لن تتوافق مع العملية أدناه. ولكن إذا كنت تكافح أو تحتاج فقط إلى مكان لتبدأ منه ، فنأمل أن يساعدك ذلك.

الخطوة 1: حدد ما تفعله كنتيجة

ابدأ بأن تكون واضحًا بشكل استثنائي حول ما تفعله مؤسستك بالفعل. كن حريصًا على الاستمرار في "التركيز على النتائج" بدلاً من "التركيز على المخرجات". على سبيل المثال ، اشتهرت Microsoft بأن لديها بيان رؤية لوضع كمبيوتر يعمل بالطاقة من Microsoft على كل مكتب في العالم (معاد صياغته قليلاً).

بالمعنى الدقيق للكلمة ، ما تفعله Microsoft هو صنع برامج كمبيوتر ، ولكن لأغراض رؤيتهم ، كانوا يتطلعون إلى النتيجة الفعلية لهذه العملية - أي أجهزة الكمبيوتر على المكاتب.

لنلقِ نظرة على بعض الأمثلة الافتراضية الأخرى:

• مخبز يصنع الخبز. لكن النتيجة هي أن المستهلكين يستمتعون بهذا الخبز.
• تقدم شركة استشارية المشورة. لكن النتيجة هي نجاح الآخرين بناءً على تلك النصيحة.
• تقوم الدائرة الحكومية ... بالكثير من الأشياء. لكن النتيجة هي حياة أفضل للمواطنين الذين يخدمونهم.

في حين أن هذه العملية قد تبدو واضحة - ستندهش من مدى ندرة قيام المنظمات فعليًا بهذه العملية بطريقة رسمية ومكتوبة.

القيام بذلك سيأخذك شوطًا طويلاً نحو إنشاء بيان رؤيتك - لكن هذا لا يكفي وحده! إذا كان الأمر كذلك ، فإن جميع المخابز ، على سبيل المثال ، سيكون لها نفس بيان الرؤية - وهو بالكاد ملهم!

الخطوة 2: حدد الالتواء الفريد الذي تجلبه مؤسستك إلى النتيجة المذكورة أعلاه

عدد قليل جدًا من المنتجات أو الخدمات هذه الأيام جديدة حقًا - معظمها أشبه بإعادة ابتكار شيء موجود بالفعل ، ولكن بنهج أو تركيز أو دوران مختلف.

في مرحلة ما من عمر مؤسستك - سوف يعتقد شخص ما أن سبب نجاح هذه المنظمة حيث فشل الآخرون ، كان بسبب ......... شيء ما.

تحتاج إلى تحديد هذا الشيء!

لنأخذ مثال المخبز. حتى الآن ، يبدو بيان رؤيتنا عامًا جدًا ، على غرار العملاء الذين يستمتعون بخبزنا. لكن لماذا سيستمتعون بخبزنا أكثر من خبزنا من المكان المجاور؟

هل هذا لأننا نستخدم تقاليد عمرها قرون مرت عبر أجيال من عائلتنا؟ لأننا نستخدم فقط مكونات عالية الجودة من مصادر محلية؟ مهما كانت نقطة البيع الفريدة الخاصة بك - دعها تتألق في بيان رؤيتك.

الخطوة 3: تطبيق بعض القياس الكمي عالي المستوى

ومن المفارقات ، أن المشكلة الشائعة في بيان الرؤية التي ليست جيدة هي أنها ذات رؤية كبيرة! مع عدم وجود نهاية محتملة في الأفق (أو غير واقعية تمامًا) - يمكن للإلهام الأولي المستمد من بيان رؤية قوي أن يتحول بسرعة إلى الإحباط أو حتى السخرية بين الموظفين والعملاء.

ومع ذلك - هذا لا يعني أنه يجب عليك وضع أرقام أو أي مقاييس مالية في بيان الرؤية الخاص بك. سيأتي هذا لاحقًا في عملية التخطيط الخاصة بك.

ومع ذلك ، لا تزال ترغب في إضافة بعض القياس الكمي عالي المستوى لجعله قابلاً للتحقيق.

بالتمسك بمثال المخبز الخاص بنا ، قد نرغب في تحسين جمهورنا المستهدف إلى "كل عميل يمر عبر الباب". هذا جيد ، أو ربما نريد أن نكون أكثر جرأة: "كل عميل على مسافة قريبة من متجر".

يمكن أن يكون القياس الكمي الذي نطبقه أيضًا خاصًا بالصناعة. إذا كنت تعمل بنظام B2B - هل تقوم بالتصوير للشركات الصغيرة أو الشركات متعددة الجنسيات ، على سبيل المثال؟

الخطوة 4: أضف جوانب "العالم الحقيقي" المترابطة والبشرية

حسنًا ، يجب أن يكون بيان رؤيتك عند هذه النقطة قريبًا جدًا من الانتهاء. لكن إحدى الحيل الأخيرة التي يمكنك تطبيقها للمساعدة في جعلها لا تنسى هي إضافة جانب من جوانب الحياة الواقعية.

سيسمح ذلك للناس باستحضار صورة ذهنية صلبة لربطها ببيان رؤيتك.

لنلقِ نظرة على مثال - أي العبارات التالية من المحتمل أن تكون أكثر قابلية للتذكر:

أ) أن يكون كل شخص عامل في العالم يستخدم منتج Microsoft.

أو...

ب) جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Microsoft على كل مكتب.

أود أن أزعم أن (ب) لا يُنسى لأنني عندما قرأت هذا ، فأنا في الواقع أتخيل جهاز كمبيوتر (في حالتي) جالسًا على مكتب خشبي في غرفة.

لا حرج في (أ) لكنه مفاهيمي للغاية ومن ثم يصعب تحويله إلى صورة ذهنية. لنلق نظرة على مثال آخر:

تأكد من أن كل عميل يغادر متجرنا يبتسم.

هنا ، استخدام كلمة "يبتسم" على عكس "سعيد" أمر قوي ، لأنه يستحضر صورة ذهنية لشخص يبتسم.

لن يكون من الممكن دائمًا إحضار هذا المستوى الملموس إلى بيان الرؤية - ولكن إذا كان الأمر كذلك ، فإنني أشجع بشدة على القيام بذلك.

كشف أخير

نصيحتنا لإنشاء بيان رؤية جيد هو استخدام صيغتنا ، التي نوضحها أدناه ، جنبًا إلى جنب مع إطار رؤية CASCADE.

اسأل نفسك الأسئلة التالية للتحقق مما إذا كان بيان الرؤية الخاص بك يتحقق من جميع مربعات الرؤية الجيدة:

• فعلا   C لير؟
• فعلا   طموح ولكن ليس بعيد المنال على ما يبدو؟
• فعلا   دإ توقيت؟
• فعلا   ج oncise
• هل هو كذلك   ملخص ؟
• د- التبول: هل يقتصر على نطاق زمني محدد؟

هل هو   نحثك على اتخاذ الإجراءات؟

أمثلة بيان الرؤية العظيمة للإلهام

أولاً ، لنلقِ نظرة على بيان الرؤية على مثال للمخبز الذي استخدمناه في القسم السابق.

بعد عمليتنا المكونة من 4 خطوات ، يبدو بيان الرؤية النهائي كما يلي:

إنتاج وبيع الكعك والفطائر من مصادر محلية اللذيذة والمرضية ، بحيث أن كل عميل يغادر متجرنا يفعل ذلك بابتسامة.

إذا قمنا بتفكيك هذا في خطواتنا المختلفة ، فيمكننا رؤية كل منها في العمل على النحو التالي:

الخطوة 1 - الإخراج
الخطوة 2 - تطور
الخطوة 3 - القياس الكمي
الخطوة 4 - الاتصال البشري

حتى لو لم يبدو لك هذا في النهاية ، فإن اتباع العملية المذكورة أعلاه سيساعدك على تحقيق الهيكل والغرض لجهودك.

بالطبع - هناك طرق أخرى لكتابة بيان رؤية مدروس جيدًا وفعال. لذلك دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة الأخرى للرؤية العظيمة التي لا تتطابق مع صيغة بيان الرؤية الخاصة بنا ولكنها لا تزال تشكل رؤية شركة جذابة ولا تنسى:

أمازون

بيان الرؤية: أن تكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في Earth ، حيث يمكن للعملاء العثور على أي شيء قد يرغبون في شرائه عبر الإنترنت واكتشافه.

ستاربكس

بيان الرؤية: تأسيس ستاربكس كمورد رئيسي لأجود أنواع القهوة في العالم مع الحفاظ على مبادئنا التي لا هوادة فيها أثناء نمونا.

العاب تركيب

بيان الرؤية: قوة عالمية للتعلم من خلال اللعب.

نحن نحب هذا لأنه قصير ولطيف ويسهل تذكره.

تسلا

بيان الرؤية: إنشاء شركة السيارات الأكثر إقناعًا في القرن الحادي والعشرين من خلال قيادة انتقال العالم إلى السيارات الكهربائية.

ملاحظة: إذا نظرت عن كثب ، سترى أن بيان رؤيتهم عبارة عن مزيج من الرؤية وبيان المهمة. دعنا نتذكر الفرق بين هذين الأمرين: تُظهر الرؤية الحالة المستقبلية المنشودة لعملك ، بينما تصف مهمة الشركة كيف ستصل إلى هناك.

نصيحة تتالي:   إذا كنت تشك في ما هو بيان الرؤية وما هو بيان المهمة ، فقم بإجراء هذا الاختبار البسيط بسؤالين:

• ماذا يريدون تحقيقه؟   لإنشاء شركة السيارات الأكثر إقناعًا في القرن الحادي والعشرين ...   (بيان الرؤية)
• كيف؟   ... من خلال قيادة انتقال العالم إلى السيارات الكهربائية.   (بيان المهمة)

هل تريد رؤية المزيد من الأمثلة على بيان رؤية رائع؟ يفحص   هذه المقالة مع 17 أمثلة بيان الرؤية   من كبرى الشركات ، مثل باتاغونيا وإيكيا ولينكد إن وديزني.

كيف توصل رؤية الشركة بشكل فعال؟

لنفترض أنك قمت أخيرًا بصياغة بيان الرؤية المثالي الذي يجعل كل شخص في C-suite فخوراً. قام التسويق بتحديث موقع الويب وتشغيل العلاقات العامة ونشره عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي للشركة. يُحدث الاتجاه الجديد موجات في الشركة ، ولكن مع مرور الوقت ، ينسى الجميع ذلك ويستمرون في أعمالهم كالمعتاد.

إذا كانت لديك رؤية ولكن لم تتخذ أي إجراء - فليس لمنظمتك مستقبل. بمعنى آخر ، تحتاج إلى إبقاء رؤية الشركة في طليعة الذهن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إذا كنت ترغب في تحقيقها. التواصل المستمر هو مفتاح النجاح.

احتفظ ببيان رؤيتك في مكان يمكن للجميع رؤيته بشكل يومي.

يمكنك البدء بتضمين رؤيتك في كل اجتماع على مستوى الشركة. هنا في Cascade ، نتأكد من إدارة الاجتماع الشامل كل أسبوع. إليك ما تبدو عليه أجندتنا عادةً:

• قيادة المواءمة حول رؤية الشركة والاستراتيجية الشاملة
• توصيل أولويات الاستراتيجية
• مشاركة التحديثات والتقدم نحو أهداف العمل الرئيسية
• احتفل بإنجازنا
• إنشاء اتصال ثنائي الاتجاه بين الموظفين والمديرين التنفيذيين

حول رؤيتك إلى ميزة إستراتيجية

لقد دخلنا في وضع طبيعي جديد - بيئة يكون التغيير فيها هو القاعدة. قد يكون لديك مجلس إدارة على أعلى مستوى وفريق تنفيذي رائع ، لكن نجاح مؤسستك يعتمد على قيادتك. يجب أن تكون رؤيتك للمستقبل واضحة وقوية حتى يتمكن الناس من فهمها وتوحيد القوى وراءها.

باختصار ، الوحدة والتركيز الحاد بالليزر هما ما يفصل بين الشركات الرابحة والخاسرة هذه الأيام.

يوفر Cascade ظهرك ، حيث يوفر السرعة والرشاقة   تحول الأعمال   لمساعدتك على مواءمة الفرق وراء رؤية مشتركة ودفع نمو الأعمال.   انظر Cascade في العمل   لاكتشاف كيف يمكنك تحويل رؤيتك إلى حقيقة.

ملحوظة المحرر:

كانت هذه المقالة في الأصل جزءًا من سلسلة "كيفية كتابة استراتيجية":

1. كيف تكتب خطة استراتيجية: نموذج الشلال
2. كيف تكتب بيان رؤية جيدة (هذه المقالة)
3. كيفية إنشاء قيم الشركة
4. إنشاء مجالات التركيز الاستراتيجية
5. كيف تكتب الأهداف الإستراتيجية
6. كيفية إنشاء مشاريع فعالة
7. كيف تكتب KPIs