Cómo escribir una declaración de visión (con ejemplos, consejos y fórmulas)

Esta guía integral lo guiará a través de todo el proceso de redacción de una declaración de visión comercial convincente y bien pensada.

Esto es lo que descubrirás en su interior:

• ¿Por qué es importante una declaración de visión para los objetivos de la empresa?
• Declaración de visión vs Declaración de misión: ¿Cuál es la diferencia?
• Ejemplos de declaraciones de mala visión (y qué las hace malas)
• Consejos útiles para escribir su declaración de visión
• Fórmula a prueba de fallas: Escriba su declaración de visión en 4 simples pasos
• Grandes ejemplos de declaración de visión para la inspiración
• ¿Cómo comunicar efectivamente la visión de la empresa?

¿Qué es una declaración de visión?

En resumen, una declaración de visión describe el estado futuro deseado de una empresa dentro de un plazo de 5 a 10 años y guía la dirección de los esfuerzos de la empresa. Es esencialmente los objetivos futuros de un negocio. La declaración de visión es también uno de los elementos clave en un plan estratégico de negocios altamente efectivo.

¿Por qué es importante una declaración de visión para los objetivos de la empresa?

Explicamos el propósito real de la declaración de visión.   en este artículo, pero aquí hay un recordatorio rápido de lo que estamos tratando de lograr con una declaración de visión de la empresa:

• Mejorar el proceso de toma de decisiones estableciendo un 'limitador' que nos ayude a descartar iniciativas y oportunidades estratégicas que no estén alineadas con los objetivos de negocio a largo plazo.
• Haga una declaración sucinta sobre lo que nuestra organización está tratando de lograr para ayudar a terceros, como inversionistas o medios de comunicación, a comprendernos mejor.
• Cree una estrella polar fuerte que pueda guiar y motivar a los empleados incluso en tiempos difíciles si se toma en serio.
• Desarrolle una declaración de visión atractiva que sea   uno de los elementos clave   de una próspera cultura empresarial.

La conclusión es que una declaración de visión no es solo algo agradable de tener. Debe incluirse en cada plan de negocios y discusión de estrategia, especialmente durante el proceso de planificación estratégica, para garantizar que la organización y sus departamentos se mantengan alineados con su visión y no se desvíen.

Declaración de visión vs Declaración de misión: ¿Cuál es la diferencia?

El error más común que vemos en Internet y con nuestros clientes es que la mayoría de las personas no entienden la diferencia entre la visión y la misión de una empresa.

Mientras cubrimos esto un poco más en profundidad   en este artículo, he aquí un breve resumen:

• Una declaración de visión   describe un largo plazo, idealista   estado   del futuro.
• Una declaración de misión   es una hoja de ruta hacia un destino específico (su VISIÓN) que explica cómo lo logrará.

Confundir uno con otro puede impedir que una organización alcance su máximo potencial.

Entonces, teniendo esto en cuenta, veamos algunos ejemplos de declaraciones de "visión" y analicemos dónde encajan para que pueda evitar cometer el mismo error al elaborar su propia declaración de visión.

Ejemplos de declaraciones de mala visión (y por qué)

Aquí hay algunos ejemplos de la vida real de declaraciones de visión que, en nuestra opinión, podrían mejorar un poco. Para cada uno, explicaremos qué se podría hacer mejor.

Proporcionar el máximo valor para nuestros accionistas mientras ayudamos a nuestros clientes a cumplir sus sueños.

Si esta fue su declaración de visión → Bueno, esperemos que no lo sea. Ese es un ejemplo clásico de declaración de misión que describe CÓMO la empresa logrará su visión.

La visión de nuestra empresa es hacer que cada marca sea más inspiradora y que el mundo sea más inteligente para 2023.

Si esta fuera tu declaración de visión   → Le gustaría hacerlo más específico y identificable. ¿Es realista que 'todas las marcas' utilicen los servicios de esta empresa? ¿Qué tal 'hacer el mundo más inteligente'? ¿Puedes ser más específico sobre qué marcas? ¿Qué significa hacer el mundo más inteligente? Sin embargo, para no ser demasiado duro, aquí hay elementos fuertes; 'hacer que las marcas sean más inspiradoras' tiene mucho sentido y algo de profundidad.

Aspiramos a ser la empresa más admirada y valiosa del mundo.

Si esta fuera tu declaración de visión   → Le sugerimos que reconsidere su decisión. ¿Puedes incluso hacerlo más vacío de lo que está? ¿Qué empresa no quiere ser la más admirada y la más valiosa? Su declaración de visión debe ser más específica que eso.

Estamos comprometidos a lograr nuevos estándares de excelencia brindando servicios superiores de administración de capital humano y maximizando el potencial de todas las partes interesadas (clientes, candidatos y empleados) a través de la entrega de los servicios más confiables y receptivos ... [y continúa, pero eso es probablemente suficiente]...

Si esta fuera tu declaración de visión   → querrás asegurarte de que sea menos tangible y subjetivo. 'Nuevos estándares de excelencia'. 'Gestión superior del capital humano. 'Maximizando el potencial'. Simplemente hay demasiadas palabras de moda, intangibles y vaguedad aquí para que esto sea memorable o inspirador.

Por supuesto, estamos siendo bastante duros. Pero con suerte, los ejemplos anteriores ilustran bien algunas de las trampas que se deben evitar al crear su propia visión.

Consejos útiles para escribir su declaración de visión

Tenga en cuenta que la creación de una visión no comienza sentándose detrás de un escritorio y escribiendo en negro sobre blanco. Comuníquese con las partes interesadas y los miembros del equipo que desempeñarán un papel en la realización de la visión de la empresa. Organice un taller, o más si es necesario, para intercambiar ideas y recopilar sus comentarios.

Este kit de herramientas con una plantilla y un libro de trabajo puede ayudarlo con ejercicios de lluvia de ideas y navegar por todo el proceso.

Como resultado, incluir a otras partes interesadas en el proceso de creación de la visión no solo generará ideas, sino que también obtendrá la aceptación desde el principio, ya que también será su visión.

Aquí hay 8 consejos para ayudarlo a escribir una declaración de visión memorable:

1. Quédatelo   corto   - máximo 2 oraciones. Su declaración de visión debe ser contundente y fácil de recordar.
2. Hazlo   específico   a su negocio y describa un resultado único que solo usted puede proporcionar.
3. Escríbelo en tiempo presente.
4. No use palabras que estén abiertas a interpretación. Decir que maximizará el rendimiento de los accionistas en 2022 no significa nada a menos que especifique lo que eso significa.
5. Lo simple es lo mejor . Hay una tendencia a que las personas compliquen demasiado las cosas, pero debe dejar su visión lo suficientemente clara para que la entiendan tanto las personas dentro como fuera de la organización. Manténgase alejado de la jerga, las metáforas y las palabras de moda de los negocios.
6. Debería ser   ambicioso   suficiente para entusiasmar a la gente, pero no tan ambicioso que parezca imposible de lograr.
7. Una declaración de visión no es algo único y   debería evolucionar   con tu negocio Cuando haga una lluvia de ideas sobre su visión para el futuro, apéguese a un marco de tiempo de cinco años. Es un objetivo final ambicioso que está lo suficientemente lejos para trabajar, pero no demasiado lejos para que la organización pierda el enfoque y el compromiso.
8. Visión   debe alinear   con los valores fundamentales de su empresa. Profundizamos en los valores de la empresa en este artículo, pero cuando haya creado los valores de su empresa, debe revisar su visión para ver si se alinea.

En todo caso, debe memorizar estas 4 palabras antes de comenzar a elaborar su propia declaración de visión:   Corto, Específico, Simple y   ambicioso

Fórmula a prueba de fallas: Escriba su declaración de visión en 4 simples pasos

Hay literalmente cientos de artículos que dan ejemplos de declaraciones de visión buenas y malas. También hay muchos artículos que brindan una descripción general de alto nivel de lo que debe tener en cuenta al crear el suyo propio.

Sin embargo, lo que notamos que faltaba era un proceso concreto por el que pasar para ayudarlo a crear uno. Como tal, hemos esbozado un proceso que hemos usado con clientes en Cascade que también podría funcionar para usted.

Hay muchas grandes declaraciones de visión por ahí que no se ajustarán al proceso a continuación. Pero si tiene dificultades o simplemente necesita un lugar para comenzar, con suerte esto lo ayudará.

Paso 1: Define lo que haces como un resultado

Comience por ser excepcionalmente claro acerca de lo que realmente hace su organización. Tenga cuidado de mantenerse 'centrado en los resultados' en lugar de 'centrado en los resultados'. Por ejemplo, Microsoft tuvo una famosa declaración de visión para poner una computadora con tecnología de Microsoft en cada escritorio del mundo (ligeramente parafraseado).

Estrictamente hablando, lo que Microsoft 'hace' es crear software para computadoras, pero para los propósitos de su Visión, esperaban con ansias el resultado real de este proceso, es decir, computadoras en los escritorios.

Veamos algunos otros ejemplos hipotéticos:

• Una panadería hace pan. Pero el resultado es que los consumidores disfrutan de ese pan.
• Una empresa de consultoría da consejos. Pero el resultado es el éxito de otros basado en ese consejo.
• Un departamento gubernamental hace... muchas cosas. Pero el resultado es una vida mejor para los ciudadanos a los que sirven.

Si bien este proceso puede parecer obvio, le sorprendería ver cuán rara vez las organizaciones pasan por este proceso de manera formal y por escrito.

Hacerlo lo llevará por un largo camino hacia la creación de su declaración de visión, ¡PERO no es suficiente solo! Si lo fuera, todas las panaderías, por ejemplo, tendrían la misma declaración de visión, ¡lo cual no es muy inspirador!

Paso 2: Defina qué giro único aporta su organización al resultado anterior

Muy pocos productos o servicios en estos días son realmente nuevos; la mayoría son más como reinvenciones de algo que ya existe, pero con un enfoque, enfoque o giro diferente.

En algún momento de la vida útil de su organización, alguien habrá creído que la razón por la que ESTA organización tendría éxito donde otras fracasaron fue por... algo.

¡Tienes que definir ese algo!

Tomemos nuestro ejemplo de la panadería. Hasta ahora, nuestra declaración de visión parece bastante genérica, en la línea de clientes que disfrutan de nuestro pan. Pero, ¿por qué van a disfrutar nuestro pan MÁS que el pan del lugar de al lado?

¿Es porque usamos tradiciones centenarias transmitidas a través de generaciones de nuestra familia? ¿Porque solo usamos ingredientes de primera calidad de origen local? Cualquiera que sea su punto de venta único , déjelo brillar en su declaración de visión.

Paso 3: aplicar alguna cuantificación de alto nivel

Irónicamente, un problema común con una declaración de visión que no es tan buena es que es demasiado visionaria. Sin un final posible a la vista (o uno totalmente irreal), la inspiración inicial derivada de una declaración de visión sólida puede convertirse rápidamente en frustración o incluso en cinismo entre los empleados y clientes.

Dicho esto, esto no significa que deba poner números o métricas financieras en su declaración de visión. Esto vendrá más adelante en su proceso de planificación.

Sin embargo, aún desea agregar alguna cuantificación de alto nivel para que sea factible.

Siguiendo con nuestro ejemplo de la panadería, es posible que deseemos refinar nuestro público objetivo a "todos los clientes que cruzan la puerta". Eso está bien, o tal vez queramos ser más audaces: 'todos los clientes a poca distancia de una tienda'.

La cuantificación que aplicamos también podría ser específica de la industria. Si es un B2B, ¿está filmando para pequeñas empresas o multinacionales, por ejemplo?

Paso 4: Agregue aspectos relacionados, humanos y del 'mundo real'

Bien, su declaración de visión en este punto debería estar casi terminada. Pero un truco final que puede aplicar para ayudar a que sea aún más memorable es agregar un aspecto de la vida real.

Esto permitirá que las personas evoquen una imagen mental sólida para asociarla con su declaración de visión.

Veamos un ejemplo: cuál de las siguientes declaraciones es probable que sea más memorable:

a) Que todos los trabajadores del mundo utilicen productos de Microsoft.

o...

b) Una computadora con tecnología de Microsoft en cada escritorio.

Yo diría que (b) es más memorable porque mientras leo esto, en realidad estoy visualizando una computadora (en mi caso) sentada en un escritorio de madera en una habitación.

No hay nada de malo en (a), pero es muy conceptual y, por lo tanto, difícil de transformar en una imagen mental. Veamos otro ejemplo:

Lograr que cada cliente que sale de nuestra tienda, lo haga sonriendo.

Aquí, usar la palabra 'sonriendo' en lugar de 'feliz' es poderoso, porque evoca una imagen mental de una persona sonriendo.

No siempre será posible llevar este nivel de tangibilidad a una declaración de visión, pero si lo es, lo recomiendo encarecidamente.

Revision final

Nuestro consejo para crear una buena declaración de visión es usar nuestra fórmula, que explicamos a continuación, junto con el marco de visión CASCADE.

Hágase las siguientes preguntas para verificar si su declaración de visión marca todas las casillas de una buena visión:

• Lo es   claro ?
• Lo es   ¿ Un ambicioso, pero no aparentemente inalcanzable?
• Lo es   ¿ Estimulante?
• Lo es   conciso
• ¿Es también   ¿ Un resumen?
• D uración: ¿Está limitada a un rango de tiempo específico?

Lo hace   ¿ Te anima a tomar acción?

Grandes ejemplos de declaración de visión para la inspiración

Primero, veamos la declaración de visión en un ejemplo de la panadería que usamos en la sección anterior.

Siguiendo nuestro proceso de 4 pasos, la declaración final de la visión se ve así:

Producir y vender pasteles y pasteles de origen local que son tan deliciosos y satisfactorios que cada cliente que sale de nuestra tienda lo hace con una sonrisa.

Si deconstruimos esto en nuestros varios pasos, podemos ver cada uno en el trabajo de la siguiente manera:

Paso 1 - La salida
Paso 2 - El giro
Paso 3 - La cuantificación
Paso 4 - La conexión humana

Incluso si el suyo no se ve así al final, seguir el proceso anterior lo ayudará a darle estructura y propósito a su esfuerzo.

Por supuesto, hay otras formas de escribir una declaración de visión efectiva y bien pensada. Entonces, veamos algunos otros ejemplos de una gran visión que no coinciden con nuestra fórmula de declaración de la visión, pero aún así hacen una visión de la empresa atractiva y memorable:

Amazonas

Declaración de la visión: ser la empresa más centrada en el cliente del mundo, donde los clientes puedan encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea.

starbucks

Declaración de la visión: Establecer a Starbucks como el principal proveedor del mejor café del mundo mientras mantenemos nuestros principios intransigentes mientras crecemos.

Lego

Declaración de visión: Una fuerza global para el aprendizaje a través del juego.

Nos encanta este porque es corto, dulce y fácil de recordar.

tesla

Declaración de la visión: crear la empresa de automóviles más convincente del siglo XXI impulsando la transición mundial hacia los vehículos eléctricos.

Nota: Si observa detenidamente, verá que su declaración de visión es una combinación de declaración de visión y misión. Recordemos la diferencia entre estos dos: la visión muestra el estado futuro deseado por su empresa, mientras que la misión de la empresa describe cómo llegará allí.

Consejo en cascada:   Si tiene dudas sobre qué es una declaración de visión y qué es una declaración de misión, haga esta prueba simple con dos preguntas:

• ¿Qué quieren lograr?   Para crear la empresa de automóviles más atractiva del siglo XXI...   (declaración de la visión)
• ¿Cómo?   … impulsando la transición mundial hacia los vehículos eléctricos.   (estado de la misión)

¿Quiere ver más ejemplos de una gran declaración de visión? Controlar   este artículo con 17 ejemplos de declaraciones de visión   de las principales empresas, como Patagonia, Ikea, LinkedIn y Disney.

¿Cómo comunicar efectivamente la visión de la empresa?

Supongamos que finalmente ha elaborado la declaración de visión perfecta que enorgullece a todos los ejecutivos. Marketing actualizó el sitio web, realizó relaciones públicas y publicó en todos los canales de redes sociales de la empresa. La nueva dirección está haciendo olas en la empresa, pero a medida que pasa el tiempo, todos se olvidan y continúan con sus negocios como siempre.

Si tiene una visión pero no actúa, su organización no tiene futuro. En otras palabras, debe tener en mente la visión de la empresa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año si quiere lograrla. La comunicación constante es la clave del éxito.

Mantenga su declaración de visión en un lugar donde todos puedan verla diariamente.

Puede comenzar por incluir su visión en todas las reuniones de toda la empresa. Aquí en Cascade, nos aseguramos de realizar la reunión de todos los trabajadores todas las semanas. Así es como suele verse nuestra agenda:

• Impulsar la alineación en torno a la visión de la empresa y la estrategia general
• Comunicar las prioridades de la estrategia
• Comparta actualizaciones y el progreso hacia los objetivos comerciales clave
• Celebra nuestro logro
• Establecer una comunicación bidireccional entre empleados y ejecutivos

Convierta su visión en una ventaja estratégica

Hemos entrado en una nueva normalidad, un entorno en el que el cambio es la norma. Puede tener una junta de primer nivel y un gran equipo ejecutivo, pero el éxito de su organización depende de su liderazgo. Su visión para el futuro debe ser clara y sólida para que las personas puedan entenderla y unir fuerzas detrás de ella.

En resumen, la unidad y un enfoque nítido como láser son lo que separa a las empresas ganadoras de las perdedoras en estos días.

Cascade te respalda, ofreciendo rapidez y agilidad   transformación del negocio   para ayudarlo a alinear equipos detrás de una visión compartida e impulsar el crecimiento del negocio.   Ver cascada en acción   para descubrir cómo puede convertir su visión en realidad.

Nota del editor:

Este artículo fue originalmente parte de nuestra serie 'Cómo escribir una estrategia':

1. Cómo escribir un plan estratégico: el modelo en cascada
2. Cómo escribir una declaración de buena visión (este artículo)
3. Cómo crear valores de empresa
4. Creación de áreas de enfoque estratégico
5. Cómo escribir objetivos estratégicos
6. Cómo crear proyectos efectivos
7. Cómo escribir KPI