Как написать заявление о видении (с примерами, советами и формулами)

Это всеобъемлющее руководство проведет вас через весь процесс написания хорошо продуманного и убедительного заявления о бизнес-видении.

Вот что вы обнаружите внутри:

• Почему заявление о видении важно для целей компании?
• Заявление о видении и заявление о миссии: в чем разница?
• Примеры заявлений о плохом видении (и что делает их плохими)
• Полезные советы по написанию заявления о видении
• Безотказная формула: напишите свое видение за 4 простых шага
• Примеры заявления о прекрасном видении для вдохновения
• Как эффективно донести видение компании?

Что такое заявление о видении?

Короче говоря, заявление о видении описывает желаемое будущее состояние бизнеса в течение 5-10 лет и определяет направление усилий бизнеса. По сути, это будущие цели бизнеса. Заявление о видении также является одним из ключевых элементов высокоэффективного бизнес-стратегического плана.

Почему заявление о видении важно для целей компании?

Мы объяснили настоящую цель заявления о видении   в этой статье, но вот краткое напоминание о том, чего мы пытаемся достичь с помощью заявления о видении компании:

• Улучшите процесс принятия решений, установив «ограничитель», который поможет нам исключить стратегические инициативы и возможности, которые не соответствуют долгосрочным целям бизнеса.
• Сделайте краткое заявление о том, чего наша организация пытается достичь, чтобы помочь третьим сторонам, таким как инвесторы или средства массовой информации, лучше понять нас.
• Создайте сильную путеводную звезду, которая сможет направлять и мотивировать сотрудников даже в трудные времена, если к ней относиться серьезно.
• Разработайте привлекательное заявление о видении, которое   один из ключевых элементов   процветающей корпоративной культуры.

Суть в том, что заявление о видении — это не просто приятно иметь. Его следует включать в каждый бизнес-план и обсуждение стратегии, особенно в процессе стратегического планирования, чтобы организация и ее отделы оставались в соответствии со своим видением и не отвлекались.

Заявление о видении и заявление о миссии: в чем разница?

Самая распространенная ошибка, которую мы видим в Интернете и у наших клиентов, заключается в том, что большинство людей не понимают разницы между видением компании и ее миссией.

Хотя мы рассмотрели это немного более подробно   в этой статье, вот краткий обзор:

• Заявление о видении   описывает долгосрочное, идеалистическое   государство   будущего.
• Заявление о миссии   это дорожная карта к конкретному пункту назначения (вашему ВИДЕНИЮ), которая объясняет, как вы этого добьетесь.

Принятие одного за другое может помешать организации полностью реализовать свой потенциал.

Итак, помня об этом, давайте рассмотрим некоторые примеры заявлений о видении и проанализируем, где они подходят, чтобы вы могли избежать той же ошибки при разработке собственного заявления о видении.

Примеры утверждений о плохом видении (и почему)

Вот несколько реальных примеров заявлений о видении, которые, по нашему мнению, можно было бы немного подправить. Для каждого мы объясним, что можно было бы сделать лучше.

Обеспечить максимальную ценность для наших акционеров, помогая нашим клиентам осуществить их мечты.

Если это было вашим заявлением о видении → Что ж, будем надеяться, что это не так. Это классический пример заявления о миссии, который описывает, КАК компания будет достигать своего видения.

Видение нашей компании — сделать каждый бренд более вдохновляющим, а мир — более интеллектуальным к 2023 году.

Если бы это было вашим заявлением о видении   → Вы хотели бы сделать его более конкретным и понятным. Реально ли, что «каждый бренд» будет пользоваться услугами этой компании? Как насчет того, чтобы «сделать мир более разумным». Можно поконкретнее какие бренды? Что значит сделать мир более разумным? Не будем слишком резкими, здесь есть сильные элементы; «Делать бренды более вдохновляющими» имеет большой смысл и имеет некоторую глубину.

Мы стремимся быть самой уважаемой и ценной компанией в мире.

Если бы это было вашим заявлением о видении   → Мы предлагаем вам пересмотреть свое решение. Можете ли вы сделать его еще более пустым, чем он есть? Какая компания не хочет быть самой уважаемой и самой ценной? Ваше заявление о видении должно быть более конкретным.

Мы стремимся к достижению новых стандартов качества, предоставляя превосходные услуги по управлению человеческим капиталом и максимизируя потенциал всех заинтересованных сторон — клиентов, кандидатов и сотрудников — посредством предоставления самых надежных и отзывчивых ... [и это продолжается, но пожалуй хватит]...

Если бы это было вашим заявлением о видении   → вы хотели бы убедиться, что это менее осязаемо и субъективно. «Новые стандарты качества». «Превосходное управление человеческим капиталом. «Максимальное использование потенциала». Здесь просто слишком много модных словечек, неосязаемых вещей и неопределенности, чтобы это было запоминающимся или вдохновляющим.

Мы, конечно, довольно суровы. Но, надеюсь, приведенные выше примеры хорошо иллюстрируют некоторые ловушки, которых следует избегать при создании собственного видения.

Полезные советы по написанию заявления о видении

Имейте в виду, что создание видения не начинается с того, что вы сидите за столом и пишете черным по белому. Обратитесь к своим заинтересованным сторонам и членам команды, которые будут играть роль в реализации видения компании. Организуйте семинар или, если необходимо, несколько семинаров для мозгового штурма идей и сбора их отзывов.

Этот набор инструментов с шаблоном и рабочей тетрадью может помочь вам в проведении мозгового штурма и навигации по всему процессу.

В результате вовлечение других заинтересованных сторон в процесс создания видения не только принесет идеи, но и с самого начала получит поддержку, поскольку это будет и их видение.

Вот 8 советов, которые помогут вам написать запоминающееся заявление о видении:

1. Оставь это   короткая   - максимум 2 предложения. Ваше заявление о видении должно быть четким и легко запоминающимся.
2. Сделай это   специфический   для вашего бизнеса и опишите уникальный результат, который можете обеспечить только вы.
3. Пишите в настоящем времени.
4. Не используйте слова, которые открыты для интерпретации. Заявление о том, что вы максимизируете доход акционеров в 2022 году, ничего не значит, если вы не уточните, что это значит.
5. Лучше всего просто . Люди склонны все усложнять, но вы должны сделать свое видение достаточно ясным, чтобы люди внутри и вне вашей организации могли его понять. Держитесь подальше от жаргона, метафор и бизнес-модных словечек.
6. Так должно быть   честолюбивый   достаточно, чтобы заинтересовать людей, но не настолько амбициозно, чтобы это казалось недостижимым.
7. Заявление о видении — это не одноразовая вещь и   должен развиваться   с вашим бизнесом. При мозговом штурме своего видения будущего придерживайтесь пятилетнего периода. Это амбициозная конечная цель, которая достаточно далеко впереди, чтобы работать над ней, но не слишком далеко, чтобы организация могла потерять фокус и приверженность.
8. Зрение   должен выровнять   с основными ценностями вашей компании. В этой статье мы углубимся в ценности компании, но когда вы создали ценности своей компании, вам следует пересмотреть свое видение, чтобы увидеть, совпадают ли они.

Во всяком случае, вы должны запомнить эти 4 слова, прежде чем приступить к разработке собственного заявления о видении:   Короткое, конкретное, простое и   Амбициозный .

Безотказная формула: напишите свое видение за 4 простых шага

Существуют буквально сотни статей, в которых приводятся примеры хороших и плохих заявлений о видении. Есть также множество статей, в которых дается общий обзор того, что следует учитывать при создании собственного.

Однако мы заметили, что не хватает конкретного процесса, который поможет вам его создать. Таким образом, мы наметили процесс, который мы использовали с клиентами в Cascade, который может работать и для вас.

Существует множество замечательных заявлений о видении, которые не будут соответствовать описанному ниже процессу. Но если вы боретесь или вам просто нужно с чего-то начать, то, надеюсь, это поможет.

Шаг 1: Определите, что вы делаете в качестве результата

Начните с предельной ясности в отношении того, чем на самом деле занимается ваша организация. Будьте осторожны, чтобы оставаться «ориентированным на результат», а не «ориентированным на результат». Например, известно, что у Microsoft было заявление о видении «Поставить компьютер на базе Microsoft на каждый рабочий стол в мире» (слегка перефразируя).

Строго говоря, Microsoft «делает» компьютерное программное обеспечение, но для целей своего видения они с нетерпением ждали фактического результата этого процесса — то есть компьютеров на столах.

Давайте посмотрим на некоторые другие гипотетические примеры:

• Пекарня делает хлеб. Но в результате потребители наслаждаются этим хлебом.
• Консалтинговая компания дает советы. Но результатом является успех других, основанный на этом совете.
• Правительственный департамент делает... много вещей. Но в результате улучшается жизнь граждан, которым они служат.

Хотя этот процесс может показаться очевидным, вы будете удивлены тем, как редко организации проходят этот процесс в официальной письменной форме.

Это проделает долгий путь к созданию вашего заявления о видении, НО этого недостаточно! Если бы это было так, то все пекарни, например, имели бы одно и то же видение, что вряд ли вдохновляет!

Шаг 2. Определите, какой уникальный поворот ваша организация привносит в вышеуказанный результат.

Очень немногие продукты или услуги в наши дни являются действительно новыми — большинство из них больше похоже на переизобретение того, что уже существует, но с другим подходом, фокусом или направлением.

В какой-то момент жизни вашей организации кто-то поверит, что причина того, что ЭТА организация добьется успеха там, где другие потерпели неудачу, была из-за... чего-то.

Вы должны определить это что-то!

Возьмем, к примеру, нашу пекарню. Пока что наше заявление о видении выглядит довольно обобщенно, в соответствии с тем, что клиенты наслаждаются нашим хлебом. Но почему им понравится наш хлеб БОЛЬШЕ, чем хлеб из соседнего дома?

Потому ли, что мы используем многовековые традиции, передаваемые из поколения в поколение в нашей семье? Потому что мы используем только ингредиенты премиум-класса из местных источников? Какой бы ни была ваша уникальная торговая точка , пусть она проявится в вашем заявлении о видении.

Шаг 3. Примените высокоуровневую количественную оценку

По иронии судьбы, распространенная проблема с заявлением о видении, которое не так хорошо, заключается в том, что оно слишком дальновидно! Без видимого конца (или совершенно нереалистичного) первоначальное вдохновение, полученное из твердого заявления о видении, может быстро превратиться в разочарование или даже цинизм среди сотрудников и клиентов.

Тем не менее , это не означает, что вы должны указывать цифры или какие-либо финансовые показатели в своем заявлении о видении. Это придет позже в процессе планирования.

Тем не менее, вы все еще хотите добавить высокоуровневую количественную оценку, чтобы сделать ее достижимой.

Придерживаясь нашего примера с пекарней, мы могли бы уточнить нашу целевую аудиторию до «каждого покупателя, который входит в дверь». Это нормально, или, может быть, мы хотим быть смелее: «каждый покупатель в шаговой доступности от магазина».

Количественная оценка, которую мы применяем, также может быть специфичной для отрасли. Если вы работаете в сфере B2B, например, вы снимаете для малого бизнеса или транснациональных корпораций?

Шаг 4: Добавьте родственные, человеческие аспекты «реального мира»

Хорошо, к этому моменту ваше заявление о видении должно быть почти готово. Но последний трюк, который вы можете применить, чтобы сделать его еще более запоминающимся, — это добавить аспект реальной жизни.

Это позволит людям вызвать в воображении прочный мысленный образ, который будет ассоциироваться с вашим заявлением о видении.

Давайте рассмотрим пример — какое из следующих утверждений, скорее всего, лучше запомнится:

а) Чтобы каждый работающий человек в мире использовал продукт Microsoft.

или же...

б) Компьютер на платформе Microsoft на каждом столе.

Я бы сказал, что (b) лучше запоминается, потому что, когда я это читаю, я на самом деле визуализирую компьютер (в моем случае), сидящий на деревянном столе в комнате.

В (а) нет ничего плохого, но он очень концептуален и поэтому его трудно преобразовать в ментальную картину. Давайте посмотрим на другой пример:

Убедитесь, что каждый покупатель, покидающий наш магазин, улыбается.

Здесь использование слова «улыбается» вместо слова «счастливый» имеет большое значение, потому что оно вызывает в воображении образ улыбающегося человека.

Не всегда будет возможно довести этот уровень осязаемости до заявления о видении, но если это возможно, я бы настоятельно рекомендовал это сделать.

Окончательная проверка

Наш совет по созданию хорошего заявления о видении — использовать нашу формулу, которую мы объясним ниже, в сочетании с концепцией видения CASCADE.

Задайте себе следующие вопросы, чтобы проверить, соответствует ли ваше заявление о видении всем пунктам хорошего видения:

• Это   Чет ?
• Это   Честолюбивый , но не кажущийся недосягаемым?
• Это   Стимулирует ?
• Это   Краткий
• Это слишком   Резюме ?
• Продолжительность : ограничено ли оно определенным временным диапазоном?

Имеет ли это   Побудить вас к действию?

Примеры заявления о прекрасном видении для вдохновения

Во-первых, давайте посмотрим на заявление о видении на примере пекарни, которую мы использовали в предыдущем разделе.

Следуя нашему 4-этапному процессу, окончательное заявление о видении выглядит следующим образом:

Производство и продажа тортов и пирогов местного производства , которые настолько вкусны и сытны , что каждый покупатель, покидающий наш магазин , делает это с улыбкой.

Если мы разберем это на наши различные шаги, мы увидим, что каждый из них работает следующим образом:

Шаг 1 - Выход
Шаг 2 - Поворот
Шаг 3 - Количественная оценка
Шаг 4 - Человеческая связь

Даже если ваш результат выглядит иначе, следование описанному выше процессу поможет вам придать структуру и цель вашим усилиям.

Конечно, есть и другие способы написать продуманное и эффективное заявление о видении. Итак, давайте посмотрим на некоторые другие примеры отличного видения, которые не соответствуют нашей формуле заявления о видении, но все же делают привлекательное и запоминающееся видение компании:

Амазонка

Заявление о видении: быть самой клиентоориентированной компанией на Земле, где клиенты могут найти и открыть для себя все, что они захотят купить в Интернете.

Старбакс

Заявление о видении: Сделать Starbucks главным поставщиком лучшего кофе в мире, сохраняя при этом наши бескомпромиссные принципы по мере роста.

Лего

Заявление о видении: глобальная сила обучения через игру.

Нам нравится этот, потому что он короткий, милый и легко запоминающийся.

Тесла

Заявление о видении: создать самую привлекательную автомобильную компанию 21 века, стимулируя переход мира на электромобили.

Примечание. Если вы внимательно посмотрите, то увидите, что их заявление о видении представляет собой смесь видения и заявления о миссии. Давайте вспомним разницу между ними: видение показывает желаемое будущее состояние вашего бизнеса, а миссия компании описывает, как вы этого добьетесь.

Каскадный наконечник:   Если вы сомневаетесь в том, что такое заявление о видении и что такое заявление о миссии, проведите простой тест с двумя вопросами:

• Чего они хотят добиться?   Чтобы создать самую привлекательную автомобильную компанию 21 века…   (Изложение концепции)
• Как?   … способствуя переходу мира на электромобили.   (заявление о миссии)

Хотите увидеть больше примеров отличного заявления о видении? Проверять   эта статья с 17 примерами заявления о видении   от ведущих компаний, таких как Patagonia, Ikea, LinkedIn и Disney.

Как эффективно донести видение компании?

Допустим, вы, наконец, создали идеальную формулировку видения, которой гордятся все руководители высшего звена. Маркетинг обновил веб-сайт, провел PR и разместил информацию во всех социальных сетях компании. Новое направление набирает обороты в компании, но со временем все о нем забывают и занимаются своими делами.

Если у вас есть видение, но вы не предпринимаете никаких действий — у вашей организации нет будущего. Другими словами, вам нужно помнить о видении компании 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в неделю, если вы хотите его реализовать. Постоянная коммуникация — ключ к успеху.

Держите свое заявление о видении в месте, где каждый может ежедневно его видеть.

Вы можете начать с включения вашего видения на каждое корпоративное собрание. Здесь, в Cascade, мы обязательно проводим общее собрание каждую неделю. Вот как обычно выглядит наша повестка дня:

• Обеспечьте согласованность с видением компании и общей стратегией
• Сообщите о приоритетах стратегии
• Делитесь обновлениями и прогрессом в достижении ключевых бизнес-целей
• Отпразднуйте наше достижение
• Наладить двустороннюю связь между сотрудниками и руководителями

Превратите свое видение в стратегическое преимущество

Мы вступили в новую норму — среду, в которой изменение является нормой. У вас может быть первоклассный совет директоров и отличная исполнительная команда, но успех вашей организации зависит от вашего лидерства. Ваше видение будущего должно быть ясным и сильным, чтобы люди могли его понять и объединить усилия для его реализации.

Короче говоря, единство и четкая фокусировка — вот что отличает успешные компании от проигравших в наши дни.

Cascade прикрывает вашу спину, предлагая быстрые и маневренные   трансформация бизнеса   чтобы помочь вам объединить команды вокруг общего видения и стимулировать рост бизнеса.   Посмотреть Каскад в действии   чтобы узнать, как вы можете превратить свое видение в реальность.

Примечание редактора:

Эта статья изначально была частью нашей серии «Как написать стратегию»:

1. Как написать стратегический план: каскадная модель
2. Как написать заявление о хорошем видении (эта статья)
3. Как создать ценности компании
4. Создание стратегических направлений
5. Как написать стратегические цели
6. Как создавать эффективные проекты
7. Как написать ключевые показатели эффективности