Jak napisać oświadczenie dotyczące wizji (z przykładami, wskazówkami i formułami)

Ten obszerny przewodnik przeprowadzi Cię przez cały proces pisania dobrze przemyślanego i przekonującego oświadczenia o wizji biznesowej.

Oto, co odkryjesz w środku:

• Dlaczego deklaracja wizji jest ważna dla celów firmy?
• Deklaracja wizji a Deklaracja misji: Jaka jest różnica?
• Przykłady oświadczeń o złej wizji (i co czyni je złymi)
• Pomocne wskazówki dotyczące pisania deklaracji wizji
• Niezawodna formuła: Napisz swoją wizję w 4 prostych krokach
• Przykłady wspaniałych oświadczeń wizji dla inspiracji
• Jak skutecznie komunikować wizję firmy?

Co to jest deklaracja wizji?

Krótko mówiąc, deklaracja wizji opisuje pożądany przyszły stan firmy w ciągu 5-10 lat i wyznacza kierunek działań firmy. Jest to zasadniczo przyszłe cele firmy. Deklaracja wizji jest również jednym z kluczowych elementów wysoce skutecznego biznesowego planu strategicznego.

Dlaczego deklaracja wizji jest ważna dla celów firmy?

Wyjaśniliśmy prawdziwy cel deklaracji wizji   w tym artykule, ale oto krótkie przypomnienie tego, co staramy się osiągnąć dzięki oświadczeniu o wizji firmy:

• Usprawnij proces podejmowania decyzji, ustawiając „ogranicznik”, który pomaga nam wykluczyć strategiczne inicjatywy i możliwości, które nie są zgodne z długoterminowymi celami biznesowymi.
• Zwięźle opowiedz o tym, co nasza organizacja stara się osiągnąć, aby pomóc osobom trzecim, takim jak inwestorzy lub media, lepiej nas zrozumieć.
• Stwórz silną gwiazdę North Star, która może kierować i motywować pracowników nawet w trudnych czasach, jeśli zostanie potraktowana poważnie.
• Opracuj angażującą wizję, która jest   jeden z kluczowych elementów   dobrze prosperującej kultury firmy.

Najważniejsze jest to, że deklaracja wizji to nie tylko coś, co warto mieć. Powinna być uwzględniona w każdej dyskusji na temat biznesplanu i strategii, zwłaszcza podczas procesu planowania strategicznego, aby zapewnić, że organizacja i jej działy pozostaną zgodne z jej wizją i nie zostaną zepchnięte na boczny tor.

Deklaracja wizji a Deklaracja misji: Jaka jest różnica?

Najczęstszym błędem, jaki widzimy w Internecie i wśród naszych klientów, jest to, że większość ludzi nie rozumie różnicy między wizją a misją firmy.

Chociaż omówiliśmy to nieco bardziej szczegółowo   w tym artykule, oto krótkie podsumowanie:

• Oświadczenie o wizji   opisuje długofalową, idealistyczną   państwo   przyszłości.
• Deklaracja misji   to mapa drogowa do określonego miejsca docelowego (Twoja WIZJA), która wyjaśnia, w jaki sposób możesz to osiągnąć.

Pomylenie jednego z drugim może uniemożliwić organizacji osiągnięcie pełnego potencjału.

Tak więc, pamiętając o tym, spójrzmy na kilka przykładów oświadczeń „wizji” i przeanalizujmy, gdzie one pasują, aby uniknąć popełnienia tego samego błędu podczas tworzenia własnego oświadczenia o wizji.

Przykłady oświadczeń o złej wizji (i dlaczego)

Oto kilka rzeczywistych przykładów oświadczeń dotyczących wizji, które naszym zdaniem można by zrobić po niewielkich poprawkach. Dla każdego wyjaśnimy, co można zrobić lepiej.

Zapewnij maksymalną wartość naszym udziałowcom, jednocześnie pomagając naszym klientom w spełnianiu ich marzeń.

Jeśli to była twoja deklaracja wizji → Cóż, miejmy nadzieję, że tak nie jest. To klasyczny przykład deklaracji misji, która opisuje JAK firma zrealizuje swoją wizję.

Wizją naszej firmy jest uczynienie każdej marki bardziej inspirującą, a świat bardziej inteligentnym do 2023 roku.

Jeśli to była twoja deklaracja wizji   → Chciałbyś, aby był bardziej konkretny i możliwy do odniesienia. Czy jest realne, że „każda marka” będzie korzystała z usług tej firmy? Co powiesz na „uczynienie świata bardziej inteligentnym”. Czy możesz bardziej szczegółowo określić, które marki? Co to znaczy uczynić świat bardziej inteligentnym? Ale żeby nie być zbyt surowym – są tu mocne elementy; „czynienie marek bardziej inspirującymi” ma wiele sensu i ma pewną głębię.

Aspirujemy do miana najbardziej podziwianej i wartościowej firmy na świecie.

Jeśli to była twoja deklaracja wizji   → Sugerujemy ponowne przemyślenie swojej decyzji. Czy możesz w ogóle uczynić go bardziej pustym niż jest? Która firma nie chce być najbardziej podziwiana i najcenniejsza? Twoja deklaracja wizji powinna być bardziej konkretna.

Dążymy do osiągnięcia nowych standardów doskonałości poprzez świadczenie najwyższej jakości usług zarządzania kapitałem ludzkim i maksymalizację potencjału wszystkich interesariuszy - klientów, kandydatów i pracowników - poprzez dostarczanie najbardziej niezawodnych, responsywnych ... [i to trwa, ale to chyba wystarczy]...

Jeśli to była twoja deklaracja wizji   → chciałbyś się upewnić, że jest mniej namacalny i subiektywny. „Nowe standardy doskonałości”. „Najlepsze zarządzanie kapitałem ludzkim. „Maksymalizacja potencjału”. Jest tu po prostu zbyt wiele modnych słów, wartości niematerialnych i niejasności, aby było to niezapomniane lub inspirujące.

Oczywiście jesteśmy dość surowi. Miejmy jednak nadzieję, że powyższe przykłady dobrze ilustrują niektóre pułapki, których należy unikać podczas tworzenia własnej wizji.

Pomocne wskazówki dotyczące pisania deklaracji wizji

Pamiętaj, że tworzenie wizji nie zaczyna się od siedzenia za biurkiem i pisania na czarno na białym. Dotrzyj do swoich interesariuszy i członków zespołu, którzy odegrają rolę w realizacji wizji firmy. Zorganizuj warsztaty lub więcej, jeśli to konieczne, aby zebrać pomysły i zebrać opinie.

Ten zestaw narzędzi z szablonem i skoroszytem może pomóc w ćwiczeniach burzy mózgów i nawigowaniu po całym procesie.

W rezultacie włączenie innych interesariuszy w proces tworzenia wizji nie tylko zaowocuje pomysłami, ale także od razu zyskuje poparcie, ponieważ będzie to również ich wizja.

Oto 8 wskazówek, które pomogą Ci napisać niezapomnianą deklarację wizji:

1. Zatrzymaj to   niski   - max 2 zdania. Twoja deklaracja wizji powinna być wyrazista i łatwa do zapamiętania.
2. Zrób to   konkretny   do swojej firmy i opisz unikalny wynik, który tylko Ty możesz zapewnić.
3. Napisz to w czasie teraźniejszym.
4. Nie używaj słów, które są otwarte na interpretację. Powiedzenie, że zmaksymalizujesz zwrot dla akcjonariuszy w 2022 r., nic nie znaczy, chyba że określisz, co to oznacza.
5. Proste jest najlepsze . Ludzie mają tendencję do nadmiernego komplikowania spraw, ale powinieneś przedstawić swoją wizję na tyle jasną, aby zrozumieli ją zarówno ludzie z Twojej organizacji, jak i spoza niej. Trzymaj się z dala od żargonu, metafor i modnych słów biznesowych.
6. Powinno być   ambitny   wystarczająco, by wzbudzić w ludziach podekscytowanie, ale nie tak ambitne, by wydawało się to niemożliwe do osiągnięcia.
7. Deklaracja wizji nie jest jednorazowa i   powinien ewoluować   z Twoją firmą. Podczas burzy mózgów nad swoją wizją przyszłości trzymaj się pięcioletniego okresu. Jest to ambitny cel końcowy, który jest wystarczająco daleko do osiągnięcia, ale nie za daleko, aby organizacja straciła koncentrację i zaangażowanie.
8. Wizja   powinien się wyrównać   z podstawowymi wartościami Twojej firmy. W tym artykule zagłębiamy się w wartości firmy, ale po utworzeniu wartości firmy należy przejrzeć swoją wizję, aby sprawdzić, czy jest ona zgodna.

Jeśli już, powinieneś zapamiętać te 4 słowa, zanim zaczniesz tworzyć własną deklarację wizji:   Krótki, konkretny, prosty i   Ambitny .

Niezawodna formuła: Napisz swoją wizję w 4 prostych krokach

Istnieją dosłownie setki artykułów, które zawierają przykłady dobrych i złych stwierdzeń dotyczących wizji. Istnieje również wiele artykułów, które zawierają ogólny przegląd tego, co należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia własnego.

Jednak zauważyliśmy, że brakowało konkretnego procesu, przez który należy przejść, aby pomóc Ci go stworzyć. W związku z tym opisaliśmy proces, z którego korzystaliśmy w przypadku klientów w Cascade, który może działać również dla Ciebie.

Istnieje wiele wspaniałych oświadczeń dotyczących wizji, które nie będą zgodne z poniższym procesem. Ale jeśli masz problemy lub po prostu potrzebujesz miejsca, w którym możesz zacząć, miejmy nadzieję, że to pomoże.

Krok 1: Zdefiniuj, co robisz jako wynik

Zacznij od wyjątkowo jasnego określenia, czym właściwie jest Twoja organizacja. Uważaj, aby pozostać „zorientowanym na wyniki”, a nie „zorientowanym na wyniki”. Na przykład Microsoft miał słynną deklarację wizji, aby umieścić komputer zasilany przez Microsoft na każdym biurku na świecie (nieco sparafrazowany).

Ściśle mówiąc, to, co „robi” Microsoft, to tworzenie oprogramowania komputerowego, ale na potrzeby swojej wizji oczekiwali na rzeczywisty wynik tego procesu - tj. komputery na biurkach.

Spójrzmy na kilka innych hipotetycznych przykładów:

• Piekarnia robi chleb. Ale rezultatem jest to, że konsumenci cieszą się tym chlebem.
• Firma konsultingowa udziela porad. Ale rezultatem jest sukces innych w oparciu o te rady.
• Departament rządowy robi... wiele rzeczy. Ale rezultatem jest lepsze życie dla obywateli, którym służą.

Chociaż ten proces może wydawać się oczywisty, zdziwiłbyś się, jak rzadko organizacje faktycznie przechodzą przez ten proces w formalny, pisemny sposób.

Spowoduje to długą drogę do stworzenia swojej wizji – ALE to nie wystarczy! Gdyby tak było, na przykład wszystkie piekarnie miałyby tę samą wizję - co nie jest inspirujące!

Krok 2: Zdefiniuj, jaki wyjątkowy zwrot wnosi Twoja organizacja do powyższego wyniku

Bardzo niewiele produktów lub usług w dzisiejszych czasach jest naprawdę nowych - większość przypomina raczej odkrywanie czegoś, co już istnieje, ale z innym podejściem, ukierunkowaniem lub spinem.

W którymś momencie życia twojej organizacji ktoś uwierzy, że powodem, dla którego TA organizacja odniesie sukces tam, gdzie inni ponieśli porażkę, było… coś.

Musisz to coś zdefiniować!

Weźmy nasz przykład z piekarni. Jak dotąd nasza deklaracja wizji wygląda dość ogólnie, podobnie jak klienci cieszący się naszym chlebem. Ale dlaczego nasz chleb będzie im bardziej smakował niż chleb z sąsiedniego miejsca?

Czy to dlatego, że korzystamy z wielowiekowych tradycji przekazywanych przez pokolenia naszej rodziny? Ponieważ używamy tylko najwyższej jakości lokalnych składników? Niezależnie od tego, jaki jest Twój wyjątkowy punkt sprzedaży — pozwól mu zabłysnąć w Twojej wizji.

Krok 3: Zastosuj wysokopoziomową kwantyfikację

Jak na ironię, częstym problemem z deklaracją wizji, która nie jest tak dobra, jest to, że jest zbyt wizjonerska! Bez widocznego końca (lub całkowicie nierealistycznego) – początkowa inspiracja płynąca z solidnej wizji może szybko przerodzić się w frustrację, a nawet cynizm wśród pracowników i klientów.

To powiedziawszy - nie oznacza to, że powinieneś umieszczać liczby lub jakiekolwiek wskaźniki finansowe w swojej deklaracji wizji. To nastąpi później w procesie planowania.

Jednak nadal chcesz dodać kwantyfikację wysokiego poziomu, aby była osiągalna.

Trzymając się naszego przykładu z piekarni, moglibyśmy chcieć zawęzić naszą grupę docelową do „każdego klienta, który przechodzi przez drzwi”. W porządku, a może chcemy być odważniejsi: „każdy klient w odległości spaceru od sklepu”.

Stosowana przez nas kwantyfikacja może być również specyficzna dla branży. Jeśli prowadzisz działalność B2B – czy na przykład robisz zdjęcia dla małych firm lub międzynarodowych korporacji?

Krok 4: Dodaj powiązane, ludzkie, „rzeczywiste” aspekty

OK, twoja deklaracja wizji w tym momencie powinna zbliżać się do końca. Ale ostatnią sztuczką, którą możesz zastosować, aby uczynić ją jeszcze bardziej niezapomnianą, jest dodanie aspektu prawdziwego życia.

Umożliwi to ludziom wyczarowanie solidnego obrazu mentalnego, który będzie kojarzył się z twoją wizją.

Spójrzmy na przykład – które z poniższych stwierdzeń prawdopodobnie zapadnie w pamięć:

a) Aby każda pracująca osoba na świecie korzystała z produktu Microsoft.

lub...

b) Komputer z systemem Microsoft na każdym biurku.

Twierdzę, że (b) jest bardziej zapadające w pamięć, ponieważ kiedy to czytam, w rzeczywistości wizualizuję komputer (w moim przypadku) siedzący na drewnianym biurku w pokoju.

Nie ma nic złego w (a), ale jest to wysoce konceptualne i dlatego trudne do przekształcenia w obraz mentalny. Spójrzmy na inny przykład:

Zadbaj o to, aby każdy klient opuszczający nasz sklep robił to z uśmiechem.

W tym przypadku użycie słowa „uśmiech” w przeciwieństwie do „szczęśliwy” ma moc, ponieważ przywołuje mentalny obraz osoby uśmiechniętej.

Nie zawsze będzie możliwe doprowadzenie tego poziomu namacalności do wizji wizji – ale jeśli tak, to gorąco zachęcam do tego.

Kontrola końcowa

Naszą wskazówką dotyczącą tworzenia dobrej deklaracji wizji jest użycie naszej formuły, którą wyjaśniamy poniżej, w połączeniu z ramami wizji CASCADE.

Zadaj sobie następujące pytania, aby sprawdzić, czy Twoja deklaracja wizji obejmuje wszystkie pola dobrej wizji:

• Czy to jest?   Jasne ?
• Czy to jest?   Ambitny, ale nie z pozoru nieosiągalny?
• Czy to jest?   Stymulowanie ?
• Czy to jest?   Zwięzły
• Czy to też?   Streszczenie ?
• Czas trwania: Czy jest ograniczony do określonego przedziału czasowego?

Czy to   Zachęcać do działania?

Przykłady wspaniałych oświadczeń wizji dla inspiracji

Najpierw spójrzmy na oświadczenie dotyczące wizji na przykładzie piekarni, z której korzystaliśmy w poprzedniej sekcji.

Po naszym 4-etapowym procesie ostateczna deklaracja wizji wygląda tak:

Produkcja i sprzedaż lokalnych ciast i ciast, które są tak pyszne i satysfakcjonujące , że każdy klient opuszczający nasz sklep robi to z uśmiechem.

Jeśli rozłożymy to na różne kroki, możemy zobaczyć każdy z nich w działaniu w następujący sposób:

Krok 1 - Wyjście
Krok 2 - Skręt
Krok 3 - Kwantyfikacja
Krok 4 - Ludzkie połączenie

Nawet jeśli na końcu twój wysiłek nie wygląda tak, przestrzeganie powyższego procesu pomoże ci nadać strukturę i cel twoim wysiłkom.

Oczywiście – istnieją inne sposoby na napisanie przemyślanej i skutecznej deklaracji wizji. Spójrzmy więc na kilka innych przykładów wspaniałej wizji, które nie pasują do naszej formuły deklaracji wizji, ale nadal tworzą angażującą i zapadającą w pamięć wizję firmy:

Amazonka

Deklaracja wizji: Być najbardziej zorientowaną na klienta firmą na świecie, w której klienci mogą znaleźć i odkryć wszystko, co mogą chcieć kupić online.

Starbucks

Deklaracja wizji: Ustanowienie Starbucks jako głównego dostawcy najlepszej kawy na świecie, przy jednoczesnym zachowaniu naszych bezkompromisowych zasad podczas naszego rozwoju.

klocki Lego

Deklaracja wizji: globalna siła na rzecz uczenia się przez zabawę.

Uwielbiamy ten, ponieważ jest krótki, słodki i łatwy do zapamiętania.

Tesla

Deklaracja wizji: Stworzyć najbardziej fascynującą firmę motoryzacyjną XXI wieku poprzez napędzanie przejścia świata na pojazdy elektryczne.

Uwaga: Jeśli przyjrzysz się uważnie, zobaczysz, że ich deklaracja wizji jest mieszanką deklaracji wizji i misji. Pamiętajmy o różnicy między tymi dwoma: Wizja pokazuje pożądany przyszły stan Twojej firmy, podczas gdy misja firmy opisuje, w jaki sposób się tam osiągniesz.

Wskazówka kaskadowa:   Jeśli masz wątpliwości, co to jest deklaracja wizji, a co misja, wykonaj ten prosty test z dwoma pytaniami:

• Co chcą osiągnąć?   Aby stworzyć najbardziej fascynującą firmę motoryzacyjną XXI wieku…   (oświadczenie o wizji)
• Jak?   … napędzając przejście świata na pojazdy elektryczne.   (deklaracja misji)

Chcesz zobaczyć więcej przykładów świetnej wizji wizji? Sprawdzać   ten artykuł z 17 przykładami deklaracji wizji   z czołowych firm, takich jak Patagonia, Ikea, LinkedIn i Disney.

Jak skutecznie komunikować wizję firmy?

Powiedzmy, że w końcu udało Ci się stworzyć idealne oświadczenie o wizji, z którego wszyscy członkowie zarządu są dumni. Marketing zaktualizował stronę internetową, prowadził PR i publikował we wszystkich kanałach mediów społecznościowych firmy. Nowy kierunek robi falę w firmie, ale z biegiem czasu wszyscy o tym zapominają i kontynuują swój biznes jak zwykle.

Jeśli masz wizję, ale nie podejmujesz żadnych działań - Twoja organizacja nie ma przyszłości. Innymi słowy, jeśli chcesz ją osiągnąć, musisz mieć na uwadze wizję firmy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu 365 dni w roku. Konsekwentna komunikacja to klucz do sukcesu.

Przechowuj swoją deklarację wizji w miejscu, w którym każdy może ją zobaczyć na co dzień.

Możesz zacząć od włączenia swojej wizji na każde spotkanie ogólnofirmowe. Tutaj, w Cascade, co tydzień organizujemy spotkanie wszystkich rąk. Oto jak zwykle wygląda nasz program:

• Dbaj o dostosowanie się do wizji firmy i ogólnej strategii
• Komunikuj priorytety strategii
• Udostępniaj aktualizacje i postępy w realizacji kluczowych celów biznesowych
• Świętuj nasze osiągnięcie
• Nawiąż dwustronną komunikację między pracownikami a kadrą kierowniczą

Zmień swoją wizję w strategiczną przewagę

Wkroczyliśmy w nową normalność - środowisko, w którym zmiana jest normą. Możesz mieć najwyższy zarząd i świetny zespół wykonawczy, ale sukces Twojej organizacji zależy od Twojego przywództwa. Twoja wizja przyszłości musi być jasna i silna, aby ludzie mogli ją zrozumieć i połączyć siły.

Krótko mówiąc, jedność i ostrość jak laser są tym, co w dzisiejszych czasach odróżnia zwycięskie firmy od przegranych.

Cascade wspiera Cię, oferując szybkość i zwinność   transformacja biznesowa   aby pomóc Ci dopasować zespoły do ​​wspólnej wizji i napędzać rozwój firmy.   Zobacz Kaskadę w akcji   odkryć, jak możesz zmienić swoją wizję w rzeczywistość.

Od redakcji:

Ten artykuł był pierwotnie częścią naszej serii „Jak napisać strategię”:

1. Jak napisać plan strategiczny: model kaskadowy
2. Jak napisać dobrą wizję (ten artykuł)
3. Jak tworzyć wartości firmy
4. Tworzenie strategicznych obszarów zainteresowania
5. Jak pisać cele strategiczne
6. Jak tworzyć efektywne projekty
7. Jak pisać KPI