ABC للاستراتيجية: 4 نصائح لإعادة التفكير في منهجك - ملخص StrategyFest
نشرت: 2022-09-01ما هي الاستراتيجية بالضبط؟ مجموعة من أوراق Excel المعقدة والعروض التقديمية الملونة؟
حسنًا ، نحن نختلف بشدة وكذلك أنكور جوبتا ، مستشار إستراتيجية الأعمال في فريق إستراتيجية الشركة في FedEx.
انضم إلينا Gupta في Strategy Fest 2022 لمشاركة أفكاره حول الإستراتيجية والنقاط الرئيسية التي يجب على قادة إستراتيجية النقاط عدم إغفال تنفيذ الإستراتيجية بنجاح.
كما ذكر في مقدمته ، تُعتبر الإستراتيجية عادةً البيان الجامع الجريء الذي تكتبه إحدى المؤسسات وهي تسير على النحو التالي: زيادة الإيرادات من خلال القيام بـ X و Y و Z. يعتبر Gupta هذا البيان موضوعيًا ، وبالنسبة له ، الإستراتيجية هي أكثر من ذلك بكثير.
استمع إلى هذا الحديث مع Ankur واكتشف ABC للاستراتيجية جنبًا إلى جنب مع نصائحه لإعادة التفكير في أسلوبك في الإستراتيجية وتحقيقها.
استمر في القراءة أو شاهد الحديث الكامل على Youtube. إليك نظرة خاطفة:
رقم 1: لماذا وماذا وكيف
يوضح أنكور أن الإستراتيجية تتكون من ثلاثة أجزاء يجب معالجتها:
- لماذا تفعل هذا؟
- ماذا تريد ان تفعل؟
- كيف ستفعل ذلك؟
يحدد السبب بوضوح سبب سعي منظمة أو قسم لهدف ما. إنه بيان واسع يحدد مهمة أو رؤية منظمتك. يمكن أن تتراوح هذه المبادرة من " تقديم أفضل خدمة عملاء " إلى " أن تكون أكبر شركة في صناعة ما. "
على سبيل المثال ، في FedEx ، يؤمنون بجعل كل تجربة في FedEx رائعة.
الخطوة التالية هي تحديد WHAT . يجب أن يكون هذا نوعيًا وكميًا. لتوضيح الأمر ببساطة ، ما يمثل الأهداف التي يجب على الإدارة أو الفريق تحقيقها ، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية التي يحتاجون إليها لتحقيق السبب.
في حالة FedEx ، قد تعني هذه الأهداف تصميم منتجاتها وخدماتها مع وضع أصحاب المصلحة في الاعتبار وضمان تمتع المستخدمين النهائيين بتجربة متميزة.
من الآن فصاعدًا ، يؤكد أنكور على جزء من الاستراتيجية يتم تجاهله غالبًا. كيف. ويشارك في ذلك ، دون أن يرد على الكيفية ، أي استراتيجية غير مكتملة.
لتحقيق الأهداف الشاملة لمؤسستك ، يجب عليك تحديد ما يلي:
- أقسام محددة أو فرق مطلوبة لدعم الهدف
- القدرات المطلوبة
- قد تواجه فرق الطرق المحتملة
- عناصر العمل للفرق
- تحتاج الجداول الزمنية داخل الفرق إلى تسليم المشاريع أو الإنجازات الأخرى
بمجرد حصولك على إجابات لجميع هذه الأسئلة ، يجب توصيل الاستراتيجية التي أنشأتها ومشاركتها على نطاق واسع.
# 2: شارك ، انشر ، انشر
مشاركة استراتيجيتك هي مفتاح نجاحها. يجب أن يكون كل فرد في المؤسسة على دراية بالسبب ، وماذا ، وعلى وجه التحديد كيف سيساهمون في تحقيق الاستراتيجية التي أنشأتها للتو.
من وجهة نظر أنكور ، فإن مجرد وضع إستراتيجية الشركة على الملصقات أو موقع الشركة على الويب لن يساعد أي شخص داخل المؤسسة على الشعور بالارتباط بها.
يشارك في النصيحة التالية:
يجب أن تتضمن المشاركة اجتماعات عامة منتظمة وإعلانات من القيادة العليا. من الضروري أن تتسلسل الاستراتيجية إلى جميع الإدارات المشاركة في تنفيذها. يمكنك استخدام قنوات مختلفة بما في ذلك مواقع الإنترانت والاجتماعات المنتظمة والوقوف اليومي. كلها طرق جيدة للحفاظ على توافق الجميع.
تقودنا هذه النصيحة إلى الخطوة المهمة التالية في التخطيط الاستراتيجي.
# 3: دمقرطة الإستراتيجية
الإستراتيجية ليست شيئًا يجب أن يأتي من كبير الاستراتيجيين في المنظمة. يجب أن يكون مفتوحًا للجميع للمساهمة فيه. ستختلف المدخلات من الأشخاص على مستويات مختلفة عبر المنظمة ، بلا شك ، في العمق والنضج. ولكن ، كما يشير أنكور ، تريد أن تكون لديك عملية ليست ناضجة تمامًا وغير مرنة ، ولكنها تتطور باستمرار. من أجل ذلك ، يجب إضفاء الطابع الديمقراطي على الإستراتيجية.
الرشاقة هي حاجة الساعة. تحتاج المنظمة إلى ثقافة تشجع التجارب ولا تضع تدابير عقابية حول الفشل. ولكن من أجل إضفاء الطابع الديمقراطي على الإستراتيجية بشكل فعال ، يجب وضع نقطة ارتكاز بحيث تعمل المنظمات ، حتى عندما تصبح ديمقراطية ، نحو رؤية مشتركة. يمكن أن يساعد هذا الإعداد أيضًا في التخفيف من حروب النفوذ هذه بينما يساعد في تسهيل الابتكار والإبداع.
الفائدة الإضافية لاستراتيجية الدمقرطة هي تنوع الأفكار ووجهات النظر التي تأتي معها. من خلال تضمين مجموعة أكبر في عملية التخطيط الاستراتيجي ، فإنك تقوم بشكل أساسي بإنشاء نموذج مصغر والحصول على رؤية شاملة لمختلف الأقسام في المنظمة. هذه هي الثقافة التي ستضمن أن المنظمة يمكن أن تتكيف بسهولة مع أي سيناريو بأفضل نتيجة ممكنة.
ومع ذلك ، كما يشرح أنكور ، عندما تقوم بإضفاء الطابع الديمقراطي على شيء ما وتضم أشخاصًا من أقسام مختلفة ، يجب أن يكون لديك خطوط رؤية واضحة واتصال مفتوح. قد لا يعني هذا أن لديك دائمًا إجماعًا بنسبة 100٪ ، ولكن بدلاً من ذلك ، تأكد من أن كل شخص يمكنه التحدث بصوت عالٍ عن دوره في العملية.
# 4: استعد للحالات المتطرفة
يشير أنكور إلى جانب آخر مهم جدًا ولكن نادرًا ما يتم حسابه في إنشاء استراتيجية - تخطيط السيناريو.
إذا كان هناك أي شيء علمنا إياه خلال العامين الماضيين جميعًا ، فهو أننا بحاجة إلى الاستعداد للسيناريوهات المتطرفة والتحدي المستمر لأنفسنا للتفكير في التطرف.
وإليك الطريقة التي يقترح بها الاقتراب من تخطيط السيناريو:
- حدد أكثر التطرفات ملاءمة وأقلها ملاءمة
- افهم وضعك الحالي كفريق أو قسم أو منظمة
- تحليل قدرات المنظمة والحصول على فهم واضح لأوجه الاختلال والثغرات التي يجب سدها
- حدد الرافعات التي تحتاج إلى سحبها لتكون مستعدًا للظروف المتطرفة التي تم تحديدها
- تأكد من تحديث استراتيجيتك من وقت لآخر للانتقال من الوضع التفاعلي إلى الوضع الاستباقي
يضيف أنكور أيضًا أن الشيء المثير للاهتمام بشأن التطرف هو أنها تأتي دون سابق إنذار ولا تترك سوى القليل من الوقت للمنظمات للاستعداد أو التمحور. إنه متأكد من أن أياً منا لم يتوقع أن يتسبب COVID في حدوث مثل هذه الاضطرابات الضخمة في جميع أنحاء العالم. في كثير من الأحيان ، ستجد نفسك وسط عاصفة سيكون من الصعب للغاية التنقل فيها إذا لم تتحدى نفسك باستمرار للاستعداد لجميع السيناريوهات المعقولة.
الإستراتيجيات ليست عملية بسيطة. ولكن ، هناك ثلاث قواعد رئيسية يمكنك تغطيتها لتحسين التخطيط الاستراتيجي الخاص بك:
- ابدأ التخطيط لتكون جاهزًا لمواجهة أوجه عدم اليقين التي هي في الواقع احتمالية لا بد أن تحدث إن لم يكن اليوم ، فغدًا
- أجب عن لماذا وماذا وكيف لمنظمتك
- استخرج المشاركة من مجموعة واسعة ومتنوعة من الناس
لذا ، إذا كنت تتطلع إلى إحداث ثورة في عملية استراتيجيتك ، فجرب نهج أنكور. يمكنك أيضًا بدء محادثة معه على LinkedIn. في غضون ذلك ، إذا كنت تبحث عن اختصار لتعزيز تنفيذ استراتيجيتك ، فاستخدم منصة تنفيذ الإستراتيجية في Cascade لإنشاء خطط إستراتيجية وتحويلها إلى واقع.