战略基础知识:重新思考方法的 4 个技巧 - StrategyFest 回顾

已发表: 2022-09-01

究竟什么是战略? 一系列复杂的 Excel 表格和丰富多彩的演示文稿?

好吧,我们非常不同意,联邦快递公司战略团队的商业战略顾问安库尔·古普塔 (Ankur Gupta) 也是如此。

Gupta 与我们一起参加了 2022 年战略节,分享了他对战略和关键点的看法,战略领导者不应忽视成功的战略执行。

正如他在介绍中所说,战略通常被认为是一个组织编写的大胆的总体陈述,它是这样的:通过做 X、Y 和 Z 来增加收入。古普塔认为这个陈述是客观的,对他来说,战略是远不止于此。

收听与 Ankur 的谈话,发现战略基础知识以及他重新思考战略方法并实现战略的技巧。

继续阅读或观看 Youtube 上的完整演讲。 这是一个偷窥:

HubSpot 视频

#1:为什么,什么以及如何

Ankur 解释说,该战略包含三个必须解决的部分:

  • 为什么这样做?
  • 你想做什么
  • 会怎么做?

WHY清楚地定义了组织或部门追求目标的原因。 这是一个定义组织使命或愿景的宽泛声明。 这一举措的范围可以从“提供最好的客户服务”到“成为行业中最大的公司”。

例如,在 FedEx,他们相信让 FedEx 的每一次体验都非常出色。

下一步是定义WHAT 。 这应该是定性和定量的。 简而言之,WHAT 代表部门或团队需要达到的目标,包括他们为实现 WHY 需要实现的 KPI。

就联邦快递而言,这些目标意味着在设计产品和服务时考虑到利益相关者,并确保最终用户拥有出色的体验。

展望未来,Ankur 强调了战略中经常被忽视的部分。 如何。 他分享说,如果不回答如何,任何策略都是不完整的。

要实现组织的总体目标,您必须确定以下内容:

  • 支持目标所需的特定部门或团队
  • 所需能力
  • 团队可能面临的潜在障碍
  • 团队的行动项目
  • 团队内的时间表需要交付项目或其他可交付成果

一旦你对所有这些问题有了答案,你创建的策略就应该被广泛地交流和分享。

#2:分享,分享,分享

分享您的策略是其成功的关键。 组织中的每个人都需要了解他们将为实现您刚刚创建的战略做出贡献的原因、内容和具体方式。

在 Ankur 看来,仅仅将公司战略放在海报或公司网站上并不能帮助组织内的任何人感受到与它的联系。

他分享了以下提示:

分享应包括定期的市政厅和高层领导的公告。 该战略必须向下延伸到参与其实施的所有部门。 您可以使用各种渠道,包括 Intranet 站点、定期会议和每日站立会议。 它们都是使每个人保持一致的好方法。

这个技巧将我们引导到战略规划的下一个重要步骤。

#3:民主化战略

战略不需要来自组织中的首席战略家。 它需要对每个人都开放,以便做出贡献。 毫无疑问,来自组织内不同级别人员的投入在深度和成熟度上会有所不同。 但是,正如 Ankur 指出的那样,您希望拥有一个不完全成熟且不灵活,而是不断发展的流程。 为此,战略需要民主化。

敏捷是当下的需要。 组织需要有一种文化来促进实验,并且不对失败采取惩罚措施。 但是,为了有效地使战略民主化,应该设置一个锚点,以便即使实现了民主化,组织也正在朝着共同的愿景努力。 这种设置还可以帮助缓解这些地盘争夺战,同时有助于促进创新和创造力。

民主化战略的另一个好处是随之而来的思想和观点的多样性。 通过在战略制定过程中包括一个更大的团队,您基本上可以创建一个缩影并获得组织中各个部门的整体视图。 正是这种文化将确保组织能够轻松适应任何情况并获得最佳结果。

然而,正如 Ankur 解释的那样,当你将某件事民主化并整合来自不同部门的人时,你需要有清晰的视线和开放的沟通。 这可能并不意味着你总是有 100% 的共识,而是要确保每个人都可以就他们在这个过程中的角色发表意见。

#4:为极端做好准备

Ankur 指出了制定战略的另一个非常重要但很少被考虑的方面——情景规划。

如果说过去几年教会了我们什么,那就是我们需要为极端情况做好准备,并不断挑战自己去思考极端情况。

以下是他建议进行情景规划的方法:

  1. 确定最有利和最不利的极端
  2. 了解您目前作为团队、部门或组织所处的位置
  3. 分析组织的能力,清楚地了解需要填补的偏差和差距
  4. 确定您需要拉动的杠杆,以便为确定的极端情况做好准备
  5. 确保您不时更新策略以从被动模式转变为主动模式

Ankur 还补充说,极端情况的有趣之处在于,它们会在没有事先通知的情况下出现,并没有给组织留出很少的时间来准备或调整。 他确信我们没有人预见到新冠病毒会在世界范围内造成如此巨大的破坏。 如果您不不断挑战自己为所有可能的情况做好准备,您通常会发现自己置身于难以驾驭的风暴之中。

制定战略不是一个简单的过程。 但是,您可以通过三个关键基础来改进您的战略规划:

  • 开始计划为实际上可能发生的不确定性做好准备,如果不是今天,那么明天
  • 回答您的组织的原因、内容和方式
  • 吸引广泛而多样化的人群参与

因此,如果您希望彻底改变您的战略流程,请尝试 Ankur 的方法。 您也可以在 LinkedIn 上与他开始对话。 同时,如果您正在寻找促进战略执行的捷径,请使用 Cascade 的战略执行平台来制定战略计划并将其变为现实。