ABC-ul strategiei: 4 sfaturi pentru a vă regândi abordarea - StrategyFest Recap

Ce este mai exact strategia? O colecție de foi complicate Excel și prezentări colorate?

Ei bine, suntem în dezacord puternic, la fel și Ankur Gupta, un consilier de strategie de afaceri în echipa de strategie corporativă de la FedEx.

Gupta ni s-a alăturat la Strategy Fest 2022 pentru a-și împărtăși părerile despre strategie și punctele cheie pe care liderii de strategie nu ar trebui să treacă cu vederea pentru execuția cu succes a strategiei.

După cum afirmă el în introducerea sa, strategia este de obicei considerată declarația generală îndrăzneață scrisă de o organizație și spune cam așa: Creșteți veniturile făcând X, Y și Z. Gupta consideră că această afirmație este obiectivă și, pentru el, strategia este mult mai mult decât atât.

Conectați-vă la această discuție cu Ankur și descoperiți ABC-ul strategiei împreună cu sfaturile sale pentru a vă regândi abordarea strategiei și pentru a o realiza.

Continuați să citiți sau urmăriți discursul complet pe Youtube. Iată o scurtă privire:

#1: De ce, ce și cum

Ankur explică că strategia are trei părți care trebuie abordate:

• DE CE faci asta?
• CE vrei sa faci?
• CUM o vei face?

DE CE definește clar motivul pentru care o organizație sau un departament urmărește un scop. Este o declarație amplă care definește misiunea sau viziunea organizației dumneavoastră. Această inițiativă poate varia de la „ a oferi cel mai bun serviciu clienți ” la „ a fi cea mai mare companie dintr-o industrie. ”

De exemplu, la FedEx, ei cred că fiecare experiență FedEx este remarcabilă.

Următorul pas este definirea CE . Acest lucru ar trebui să fie atât calitativ, cât și cantitativ. Pentru a spune simplu, CE înseamnă obiectivele pe care un departament sau o echipă trebuie să le îndeplinească, inclusiv KPI-urile pe care trebuie să le atingă pentru a îndeplini DE CE.

În cazul FedEx, aceste obiective ar însemna să își proiecteze produsele și serviciile având în vedere părțile interesate și să se asigure că utilizatorii finali au o experiență remarcabilă.

Mergând înainte, Ankur subliniază partea strategiei care este adesea neglijată. CUM. El împărtășește că, fără a răspunde la cum, orice strategie este incompletă.

Pentru a atinge obiectivele generale ale organizației dvs., trebuie să determinați următoarele:

• Departamentele specifice sau echipele care sunt necesare pentru a susține obiectivul
• Capabilitati necesare
• Echipele pot întâmpina potențiale obstacole
• Elementele de acțiune pentru echipe
• Termenele din cadrul echipelor trebuie să livreze proiecte sau alte rezultate

Odată ce aveți răspunsuri la toate aceste întrebări, strategia pe care ați creat-o ar trebui să fie comunicată și împărtășită pe scară largă.

#2: Distribuie, distribuie, distribuie

Împărtășirea strategiei este cheia succesului acesteia. Toată lumea din organizație trebuie să fie conștientă de ce, ce și în mod specific cum vor contribui la realizarea strategiei pe care tocmai ați creat-o.

În viziunea lui Ankur, simpla așezare a strategiei companiei pe afișe sau pe site-ul companiei nu va ajuta pe nimeni din cadrul organizației să se simtă conectat la aceasta.

El împărtășește următorul sfat:

Partajarea ar trebui să includă primării periodice și anunțuri de la conducerea superioară. Este esențial ca strategia să ajungă în cascadă către toate departamentele implicate în implementarea acesteia. Puteți utiliza diverse canale, inclusiv site-uri intranet, întâlniri regulate și standup-uri zilnice. Toate sunt modalități destul de bune de a-i menține pe toți aliniați.

Acest sfat ne conduce la următorul pas important în planificarea strategică.

#3: Democratizează strategia

Strategia nu este ceva care trebuie să vină de la strategul șef dintr-o organizație. Trebuie să fie deschis pentru ca toată lumea să contribuie. Contribuțiile oamenilor de la diferite niveluri din cadrul organizației vor diferi, fără îndoială, ca profunzime și maturitate. Dar, așa cum subliniază Ankur, vrei să ai un proces care nu este pe deplin matur și inflexibil, dar este în continuă evoluție. Pentru asta, strategia trebuie democratizată.

Agilitatea este nevoia orei. Organizația trebuie să aibă o cultură care promovează experimentele și nu plasează măsuri punitive în jurul eșecului. Dar, pentru a democratiza eficient strategia, ar trebui stabilită o ancoră astfel încât, chiar și atunci când sunt democratizate, organizațiile să lucreze spre o viziune comună. Această configurație poate ajuta, de asemenea, la atenuarea acestor războaie de teren, facilitând în același timp inovația și creativitatea.

Beneficiul suplimentar al strategiei de democratizare este diversitatea gândurilor și perspectivelor care vin odată cu aceasta. Prin includerea unui grup mai mare în procesul de elaborare a strategiei, creați, în esență, un microcosmos și obțineți o viziune holistică a diferitelor departamente din organizație. Această cultură va asigura că organizația se poate adapta cu ușurință la orice scenariu cu cel mai bun rezultat posibil.

Cu toate acestea, după cum explică Ankur, atunci când democratizi ceva și încorporezi oameni din diferite departamente, trebuie să ai linii de vedere clare și o comunicare deschisă. Acest lucru poate să nu însemne că aveți întotdeauna un consens de 100%, ci mai degrabă să vă asigurați că toată lumea poate exprima rolul lor în proces.

#4: Pregătește-te pentru extreme

Ankur subliniază un alt aspect foarte important, dar rar luat în considerare, al creării unei strategii – planificarea scenariilor.

Dacă ceva ne-au învățat pe toți ultimii doi ani este că trebuie să fim pregătiți pentru scenarii extreme și să ne provocăm continuu să ne gândim la extreme.

Iată cum sugerează el abordarea planificării scenariilor:

1. Identificați cele mai favorabile și cele mai puțin favorabile extreme
2. Înțelegeți unde vă aflați în prezent ca echipă, departament sau organizație
3. Analizați capacitățile organizației și obțineți o înțelegere clară a nealinierii și a golurilor care trebuie completate
4. Identificați pârghiile pe care trebuie să le trageți pentru a fi pregătiți pentru extremele identificate
5. Asigurați-vă că vă actualizați strategia din când în când pentru a trece de la un mod reactiv la unul proactiv

Ankur adaugă, de asemenea, că lucrul interesant despre extreme este că ele vin neanunțate și lasă foarte puțin timp organizațiilor pentru a se pregăti sau a pivota. El este sigur că niciunul dintre noi nu a prevăzut COVID-ul provocând astfel de perturbări uriașe în întreaga lume. De cele mai multe ori, te vei trezi în mijlocul unei furtuni care va fi prea greu de navigat dacă nu te provoci continuu să te pregătești pentru toate scenariile plauzibile.

Strategie nu este un proces simplu. Dar, există trei baze cheie pe care le puteți acoperi pentru a vă îmbunătăți planificarea strategică:

• Începeți să planificați pentru a fi pregătit pentru incertitudinile care sunt de fapt eventualități care se vor întâmpla dacă nu astăzi, atunci mâine
• Răspundeți la de ce, ce și cum pentru organizația dvs
• Atrageți participarea unui grup larg și divers de oameni

Deci, dacă doriți să vă revoluționați procesul de strategie, încercați abordarea lui Ankur. De asemenea, puteți începe o conversație cu el pe LinkedIn. Între timp, dacă sunteți în căutarea unei comenzi rapide pentru a vă stimula execuția strategiei, utilizați platforma de execuție a strategiei Cascade pentru a crea planuri strategice și a le transforma în realitate.