L'ABC della strategia: 4 suggerimenti per ripensare il tuo approccio - Riepilogo StrategyFest

Che cos'è esattamente la strategia? Una raccolta di complicati fogli Excel e presentazioni colorate?

Bene, non siamo assolutamente d'accordo, così come Ankur Gupta, consulente di strategia aziendale nel team di strategia aziendale di FedEx.

Gupta si è unito a noi allo Strategy Fest 2022 per condividere i suoi pensieri sulla strategia e sui punti chiave che i leader della strategia non dovrebbero trascurare per un'esecuzione di successo della strategia.

Come afferma nella sua introduzione, la strategia è solitamente considerata l'affermazione generale in grassetto scritta da un'organizzazione e fa più o meno così: aumentare le entrate facendo X, Y e Z. Gupta considera questa affermazione obiettiva e, per lui, la strategia è molto di più.

Sintonizzati su questo colloquio con Ankur e scopri l'ABC della strategia insieme ai suoi suggerimenti per ripensare il tuo approccio alla strategia e realizzarlo.

Continua a leggere o guarda il discorso completo su Youtube. Ecco un'anteprima:

#1: Perché, cosa e come

Ankur spiega che la strategia ha tre parti che devono essere affrontate:

• PERCHE ' lo stai facendo?
• COSA vuoi fare?
• COME lo farai?

Il PERCHE ' definisce chiaramente il motivo per cui un'organizzazione o un dipartimento persegue un obiettivo. È un'affermazione ampia che definisce la missione o la visione della tua organizzazione. Questa iniziativa può variare da “ fornire il miglior servizio clienti ” a “ essere la più grande azienda del settore. "

Ad esempio, in FedEx, credono nel rendere eccezionale ogni esperienza FedEx.

Il passo successivo è definire il COSA . Questo dovrebbe essere sia qualitativo che quantitativo. In parole povere, COSA sta per gli obiettivi che un dipartimento o un team deve soddisfare, inclusi i KPI che devono raggiungere per soddisfare il PERCHÉ.

Nel caso di FedEx, questi obiettivi significherebbero progettare i loro prodotti e servizi tenendo conto delle parti interessate e garantire che gli utenti finali abbiano un'esperienza eccezionale.

Andando avanti, Ankur sottolinea la parte della strategia che viene spesso trascurata. Il COME. Condivide che, senza rispondere al come, qualsiasi strategia è incompleta.

Per raggiungere gli obiettivi generali della tua organizzazione, devi determinare quanto segue:

• Dipartimenti specifici o team necessari per supportare l'obiettivo
• Capacità necessarie
• Potenziali blocchi stradali che le squadre potrebbero dover affrontare
• Gli elementi d'azione per le squadre
• Le tempistiche all'interno dei team devono consegnare progetti o altri risultati

Una volta che hai le risposte a tutte queste domande, la strategia che hai creato dovrebbe essere comunicata e condivisa ampiamente.

#2: Condividi, condividi, condividi

Condividere la tua strategia è la chiave del suo successo. Tutti nell'organizzazione devono essere consapevoli del perché, cosa e in particolare come contribuiranno alla realizzazione della strategia che hai appena creato.

Dal punto di vista di Ankur, mettere semplicemente una strategia aziendale sui manifesti o sul sito web dell'azienda non aiuterà nessuno all'interno dell'organizzazione a sentirsi connesso ad essa.

Condivide il seguente suggerimento:

La condivisione dovrebbe includere regolari municipi e annunci della dirigenza senior. È essenziale che la strategia si ripercuota a cascata su tutti i dipartimenti coinvolti nella sua attuazione. Puoi utilizzare vari canali, inclusi siti intranet, riunioni regolari e standup giornalieri. Sono tutti ottimi modi per mantenere tutti allineati.

Questo suggerimento ci porta al prossimo passo importante nella pianificazione strategica.

#3: Democratizzare la strategia

La strategia non è qualcosa che deve provenire dal capo stratega di un'organizzazione. Deve essere aperto affinché tutti possano contribuire. Gli input provenienti da persone a diversi livelli all'interno dell'organizzazione saranno, senza dubbio, diversi per profondità e maturità. Ma, come sottolinea Ankur, vuoi avere un processo che non sia completamente maturo e inflessibile, ma in continua evoluzione. Per questo, la strategia deve essere democratizzata.

L'agilità è la necessità del momento. L'organizzazione deve avere una cultura che promuova gli esperimenti e non metta misure punitive intorno al fallimento. Ma, per democratizzare efficacemente la strategia, dovrebbe essere posta un'ancora in modo che, anche quando democratizzate, le organizzazioni lavorino verso una visione comune. Questa configurazione può anche aiutare ad alleviare quelle guerre per il territorio mentre aiuta a facilitare l'innovazione e la creatività.

Il vantaggio aggiuntivo della strategia di democratizzazione è la diversità di pensieri e prospettive che ne derivano. Includendo un gruppo più ampio nel processo di strategia, crei essenzialmente un microcosmo e ottieni una visione olistica dei vari dipartimenti dell'organizzazione. È questa cultura che garantirà che l'organizzazione possa adattarsi facilmente a qualsiasi scenario con il miglior risultato possibile.

Tuttavia, come spiega Ankur, quando stai democratizzando qualcosa e incorporando persone di diversi dipartimenti, devi avere una visuale chiara e una comunicazione aperta. Questo potrebbe non significare che hai sempre il 100% di consenso, ma piuttosto assicurarti che tutti possano parlare della loro parte nel processo.

# 4: Preparati per gli estremi

Ankur sottolinea un altro aspetto molto importante ma raramente considerato della creazione di una strategia: la pianificazione dello scenario.

Se c'è qualcosa che gli ultimi due anni ci hanno insegnato a tutti è che dobbiamo essere preparati per scenari estremi e sfidarci continuamente a pensare agli estremi.

Ecco come suggerisce di avvicinarsi alla pianificazione degli scenari:

1. Identificare gli estremi più favorevoli e meno favorevoli
2. Comprendi la tua posizione attuale come squadra, dipartimento o organizzazione
3. Analizza le capacità dell'organizzazione e ottieni una chiara comprensione dei disallineamenti e delle lacune che devono essere colmate
4. Identifica le leve che devi tirare per essere preparato agli estremi identificati
5. Assicurati di aggiornare la tua strategia di tanto in tanto per passare da una modalità reattiva a una proattiva

Ankur aggiunge anche che la cosa interessante degli estremi è che arrivano senza preavviso e lasciano pochissimo tempo alle organizzazioni per prepararsi o per girare. È sicuro che nessuno di noi prevedeva che il COVID avrebbe causato disordini così enormi in tutto il mondo. Il più delle volte, ti ritroverai nel mezzo di una tempesta che sarà troppo difficile da navigare se non ti sfidi continuamente per prepararti a tutti gli scenari plausibili.

La strategia non è un processo semplice. Ma ci sono tre basi chiave che puoi coprire per migliorare la tua pianificazione strategica:

• Inizia a pianificare per essere pronto per le incertezze che in realtà sono eventualità destinate ad accadere se non oggi, poi domani
• Rispondi al perché, cosa e come per la tua organizzazione
• Stimolare la partecipazione di un gruppo di persone ampio e diversificato

Quindi, se stai cercando di rivoluzionare il tuo processo strategico, prova l'approccio di Ankur. Puoi anche avviare una conversazione con lui su LinkedIn. Nel frattempo, se stai cercando una scorciatoia per migliorare l'esecuzione della tua strategia, utilizza la piattaforma di esecuzione della strategia di Cascade per creare piani strategici e trasformarli in realtà.