Il framework V2MOM: perché e come usarlo + 4 consigli

Il co-fondatore e co-CEO di Salesforce Marc Benioff ha sviluppato il framework V2MOM nei primi giorni dell'azienda come strumento del processo di gestione.

Attribuisce il successo di Salesforce alla capacità dell'azienda di mantenere l'allineamento operativo durante la sua rapida crescita. Tale allineamento era - ed è tuttora - alimentato dall'implementazione a livello aziendale del framework V2MOM. Da allora, molti leader hanno scelto questo framework per le loro attività per la sua semplicità.

Ma come ogni framework, pochissimi riescono a estrarre valore dalla sua implementazione.

In questo articolo spiegheremo perché V2MOM è un framework così popolare e ti guideremo attraverso un'implementazione flessibile che puoi incorporare nel tuo attuale processo di gestione.

Continuate a leggere per scoprirlo:

• Cos'è V2MOM
• Perché scegliere il framework V2MOM
• Il framework V2MOM: come implementarlo
• Un esempio personale di V2MOM
• V2MOM vs OKR: quali sono le differenze?
• Suggerimenti e trucchi per l'esecuzione del framework V2MOM

Cos'è V2MOM

V2MOM   sta per Vision, Value, Methods, Ostacles and Measures ed è un framework di definizione degli obiettivi con una svolta distinguibile.   La sua semplicità rende facile integrarlo a cascata all'interno dell'organizzazione e concentrare gli sforzi di ogni dipendente in un'unica direzione.

V2MOM promette di allineare le azioni quotidiane con le aspirazioni a lungo termine aumentando allo stesso tempo   trasparenza aziendale. Sebbene sembri semplice da implementare, estrarre il valore sproporzionato rispetto allo sforzo richiesto è più difficile di quanto sembri.

Il suo vantaggio più forte è che si adatta facilmente. A qualsiasi livello tu implementi il ​​framework, stai essenzialmente rispondendo alle stesse cinque domande:

• Visione:   Qual è la sua destinazione?

• I valori:   dove concentrerai i tuoi sforzi?

• Metodi:   cosa farai per raggiungere la tua destinazione?

• Ostacoli:   cosa devi superare?

• Le misure:   come fai a sapere di aver raggiunto la tua destinazione?

Ciò che cambia ogni volta è il contesto. Pertanto le domande (e le risposte) diventano sempre più specifiche quanto più ristretto diventa il contesto (la risposta del C-suite alla domanda Vision non sarà specifica come la risposta del team di marketing regionale).

Perché scegliere il framework V2MOM

I leader preferiscono il V2MOM per la sua semplicità, ovvero scalabilità e facilità di spiegazione.

Se la tua organizzazione sta lottando per comunicare le sue priorità strategiche mentre i silos opprimono le tue operazioni, allora questo framework è un passo nella giusta direzione. Sarai in grado di costringere i tuoi team a collegare i loro piani, progetti e attività quotidiane alle priorità dell'azienda, aumentando al contempo la trasparenza interna.

Tuttavia, non può fare miracoli o risolvere magicamente problemi più profondi come culture tossiche, leadership inesperta o strutture organizzative rigide. In altre parole, V2MOM non è un framework di trasformazione o gestione del cambiamento. Ma è un ottimo catalizzatore per alcuni processi se sono presenti le giuste condizioni.

Gestisci le tue aspettative e comprendi come il framework può aiutarti a risolvere determinati problemi.

Il framework V2MOM: come implementarlo

Come ogni framework strategico, non esiste un modo giusto o sbagliato di implementare il processo V2MOM. Ci sono, tuttavia, principi che renderanno il processo più semplice e rimuoveranno gli attriti inutili.

Una grande strategia comprende tre parti importanti: definizione degli obiettivi, pianificazione dell'azione e misurazione dei progressi.

V2MOM aggiunge una piccola svolta a questo.

Visione

Questa è la tua destinazione.

La tua terra promessa. Alcune persone dicono che è il tuo PERCHE', ma non lo è. Il PERCHE' si riferisce al passato, la tua Visione al futuro. Qual è il risultato ideale che desideri ottenere? Quale pensi che sia lo stato finale ideale? Naturalmente, questo non è il posto per numeri, iniziative o caratteristiche del prodotto. Resisti all'impulso.

Questo è il luogo per uno stato futuro ispiratore che delinea i vantaggi degli stakeholder coinvolti. Se è il tuo   la visione dell'azienda, allora è una giusta causa, un cambiamento vantaggioso che la tua azienda promette di portare nel mondo. Se è la visione del tuo team di prodotto, allora potrebbe essere il vantaggio di cui gode l'utente,   Grazie   ad avere il prodotto.

La Vision funziona come una stella polare.

Tutto ciò che segue deve indicarti, inclinarti o spingerti verso di esso. È la pietra fondamentale che sviluppa l'allineamento. Una volta che hai questo pronto, tutto ciò che segue (dalle dichiarazioni V2MOM in cascata al resto del VMOM) dovrebbe rispondere positivamente a questa singola domanda:

Questo ci aiuta a muoverci verso la nostra Visione?

Esempio V2MOM: Visione

Visione del team di prodotto:

Crea la piattaforma più intuitiva per insegnare ai bambini il gioco del monopolio.

I valori

I valori di V2MOM non sono gli stessi dei tuoi valori culturali.

Considera i tuoi valori V2MOM come le aree di interesse del tuo piano. I leader hanno solo tre risorse a loro disposizione: persone, denaro e tempo. E nessuno di loro è illimitato. Quindi, devi dare la priorità ai tuoi obiettivi in ​​modo da poter allocare (o, nelle parole di   Sana Mohammed, Direttore della Strategia di fidelizzazione globale presso McDonald's Corporation,   distorcere ) risorse di conseguenza.

Grandi mosse e risultati straordinari sono il prodotto di un'immensa concentrazione. Questo vale per l'individuo e vale anche per le aziende. Se la tua attività vuole ottenere risultati straordinari, hai bisogno di una concentrazione straordinaria.

In Values, questo è esattamente ciò che tenti di determinare.

Quali sono le grandi categorie di impegno su cui vuoi che la tua azienda si concentri?

Esempio V2MOM: Valori

Valori del team di prodotto:

1. Rendi la piattaforma così semplice che i bambini di otto anni imparino alla stessa velocità dei quindicenni.
2. Rendi la piattaforma così accessibile che nessun bambino abbia bisogno di assistenza per imparare e giocare.

Metodi

Questa è la parte più debole del framework V2MOM.

O almeno, la parte che richiede più attenzione per non buttare giù il gabinetto. Perché è pieno di ambiguità. Cosa includi qui, obiettivi o iniziative (non sono la stessa cosa)? Una domanda ridicolmente decluttering.

Non c'è una risposta giusta o sbagliata qui. Una buona pratica è scrivere gli obiettivi, gli obiettivi che il team si propone di raggiungere. Ancora una volta, evita di includere metriche e numeri aziendali a questo punto. Segui il modello SMART e rendili memorabili in modo che ogni membro del team possa farvi riferimento a memoria quando prende una decisione.

Qualunque cosa tu decida, però, devi assicurarti di includere sia gli obiettivi che le iniziative nel tuo processo di pianificazione. Ad esempio, puoi integrare il V2MOM con il   Framework OKR, quindi il tuo approccio è più olistico.

Quando compili questa parte, chiediti:

Quali sono i passi che ci avvicinano al raggiungimento della nostra Visione mentre, allo stesso tempo, se li raggiungiamo, sapremo di aver raggiunto la nostra Visione?

Esempio V2MOM: metodi

Metodi del team di prodotto (iniziative):

• Sviluppare le versioni della piattaforma per bambini ipovedenti.
• Insegna le regole del gioco in meno di 10 minuti.

Ostacoli

Qui sta la svolta di V2MOM.

Nessun altro (popolare) quadro di definizione degli obiettivi o strategico ha questo elemento. Ed è probabilmente l'elemento più prezioso del framework V2MOM. Come mai? Delineare gli ostacoli che ti aspetti di incontrare nel tuo viaggio verso il raggiungimento della tua visione ti aiuta ad assumere una posizione PROattiva e a prepararti di conseguenza.

Una posizione proattiva si manifesta in due modi. In primo luogo, allochi le risorse in modo diverso per tenere conto di problemi futuri. In secondo luogo, la tua attenzione è rafforzata. A volte, conoscere in anticipo le sfide future ti consente di rifiutare attività che non avranno alcun impatto sui tuoi obiettivi. Distorcendo così le proprie risorse per sostenere iniziative straordinarie.

Un modo rapido per individuare gli ostacoli è chiedere:

Che aspetto ha il fallimento?

E poi seguilo con:

Quali sfide dobbiamo superare per evitare il fallimento?

Esempio V2MOM: ostacoli

Ostacoli del team di prodotto:

• Scarsa comprensione dei bisogni di un bambino ipovedente
• Nessun utente di prova per la prima versione della piattaforma

Le misure

Hai fatto qualche progresso verso la tua visione?

Come lo sai?

Questo è il momento di parlare di numeri. La "M" in SMART sta per Misurabile, ovvero metrica. Stabilire obiettivi ambiziosi e stimolanti è ottimo per dare slancio, ma devi sapere che ti stai avvicinando a loro. Qualsiasi leader può impostare un paio di indicatori per comprendere i progressi. E la maggior parte dei leader lo fa. Ma misurare i progressi è un gioco complicato e può portare a punti ciechi catastrofici se non lo si gioca consapevolmente.

Ecco cosa devi sapere.

Non cercare di trovare l'unica metrica che rivela tutto ciò che ti dice quanto è eccezionale la tua squadra con un solo sguardo. Non esiste. Scegli invece una serie di metriche che collettivamente ti offrono una visione a 360° dei progressi. Cerca tre metriche distintive:

• KPI in ritardo.   Queste sono le metriche aziendali tradizionali che descrivono i risultati degli sforzi passati. Utile, sì, ma incapace di rivelare risultati futuri.

• KPI leader.   Si tratta di metriche basate sull'azione che puoi influenzare direttamente e farti sapere se lo sei   andando a   raggiungi i tuoi KPI in ritardo.

• Contatore KPI.   Determina uno o due di questi per assicurarti di non ottimizzare eccessivamente per determinati KPI in ritardo mentre scavi controvoglia la tomba del tuo sé futuro.

Esempio V2MOM: Misure

Misure del team del prodotto:

• (In ritardo) Numero di utenti che abbandonano prima di iniziare il loro primo gioco
• (In ritardo) Numero di bambini ipovedenti che completano il loro primo gioco
• (Leading) Ore dedicate alla ricerca e allo sviluppo di nuove funzionalità
• (Contatore) Numero di giocatori che hanno abbandonato la prima partita

Un esempio personale di V2MOM

Come si crea un documento V2MOM personale in linea con quelli provenienti dall'alto?

Questa è la domanda da un milione di dollari a cui si riducono tutti i problemi di implementazione. Vediamo come potrebbe essere il documento V2MOM di un immaginario e ambizioso leader della sostenibilità chiamato Jane:

Visione

Rendi l'azienda la prima del settore con 0 impatto ambientale.

I valori

• Ridurre l'impronta di carbonio dell'azienda allo 0% entro il 2030.
• Adeguare i processi e le operazioni in modo che si adattino alle condizioni ambientali e socioeconomiche locali entro il 2025.
• Spostare gradualmente le fonti energetiche dell'azienda verso fonti alternative e sostenibili entro il 2025.

Metodi

• Fare un'analisi 80/20 per quanto riguarda lo spreco di processi nella produzione.
• Esplora e adotta tecnologie nuove e più sostenibili.
• Ridurre la domanda di acqua della produzione del 50% entro il 2025.

Ostacoli

• Alto costo di trasformazione
• La complessità delle operazioni è enorme
• La legislazione impedisce determinate decisioni/modifiche

Le misure

• Consumo di acqua della produzione
• % dell'energia fornita da fonti sostenibili
• Costo della nuova tecnologia e sequenza temporale del ROI

Jane e il suo team cercheranno e dovrebbero fare un brainstorming di soluzioni, diventare più specifici con i metodi e fondare la visione e i valori nella realtà prima di impegnarsi in questo documento V2MOM.

Ma questo esempio dà il tono a ciascuna parte del documento e al modo in cui Jane e il suo team dovrebbero pensarci.

V2MOM vs OKR

V2MOM e OKR sono due framework abbastanza diversi.

OKR sta per Obiettivi e Risultati Chiave. Non è un framework a cascata come il V2MOM, né fornisce il contesto strategico fornito dagli elementi Vision e Values ​​di V2MOM. Tuttavia, se implementati correttamente, gli OKR allineano la visione dell'azienda con le attività quotidiane di ogni singolo dipendente e team. Puoi leggere di più su   il framework OKR in questo articolo.

Il V2MOM è un po' più flessibile come strumento di allineamento e fornisce più contesto intorno alla strategia dell'azienda, ma richiede più tempo per essere implementato. Ha un grande successo nel fornire alle persone le informazioni giuste per prendere decisioni in linea con le priorità a lungo termine dell'azienda, rafforzando nel contempo la trasparenza interna.

Alcune aziende sviluppano un approccio personalizzato che prende elementi da vari framework e si adatta alla loro cultura e struttura organizzativa uniche.

Non aver paura di fare lo stesso.

Suggerimenti e trucchi per l'esecuzione

L'implementazione di un framework di punto in bianco è raramente una buona idea.

E non crediamo davvero che tu abbia mai avuto quell'intenzione. Siamo sicuri che porterai il tuo pensiero critico, gli errori del passato... ehm... esperienze e le tue persone migliori nel processo.

Nel caso avessi bisogno di un paio di suggerimenti extra, ne abbiamo preparati alcuni in anticipo.

1. Rispettare l'ordine degli elementi in V2MOM

Questo potrebbe sembrare ovvio per alcuni, quindi questo è per il resto.

La compilazione di un documento V2MOM è impegnativa. Scoprirai che alcuni elementi saranno difficili da riempire o distinguere da altri elementi. Naturalmente, vorrai saltarli. Non. L'ordine conta.

Partire dalla Visione e finire con le Misure obbliga a definire la destinazione e poi a lavorare a ritroso su come raggiungerla. Quindi, sapendo come misurerai i tuoi progressi, puoi determinare il primo passo immediato verso di esso.

In altre parole, è il modo in cui costruisci la concentrazione e lo slancio esecutivo.

2. Sperimenta e lascia spazio all'apprendimento

Teoria e realtà non sono esattamente migliori amici.

Quando si incontrano, la realtà tende a opprimere la teoria finché quest'ultima non si rompe. Leggere una guida su come implementare un framework come V2MOM è generalmente una buona tattica di preparazione. Ma la parte sacra della lotta è durante l'esecuzione. Quando tenti di adottare una struttura per la prima volta, incontri resistenza e commetti un sacco di errori.

Va bene.

Aspettalo e non fare troppo affidamento sulla sua implementazione di successo fino a quando la tua azienda non matura abbastanza. Inizia in piccolo ed espandi man mano che acquisisci esperienza e piccole vincite. Dai alla tua gente il tempo di imparare e adattarsi e assicurati di adattare il tuo approccio a ogni passaggio successivo per adattare V2MOM alla tua cultura.

3. Mantienilo breve e semplice

Una pagina corta.

I documenti V2MOM lunghi tendono a includere un sacco di lanugine e non si sovrappongono facilmente. Mantenerlo conciso ti costringe a prendere decisioni difficili sulla definizione delle priorità che si ripagano a medio e lungo termine.

Un documento V2MOM perde metà del suo valore se è lungo o troppo complesso. Come regola generale, evita gli acronimi o il gergo e usa un linguaggio memorabile per fornire chiarezza.

Le decisioni delle persone sono più mirate quando capiscono e ricordano la loro destinazione.

4. Utilizzare il software per monitorare e gestire l'implementazione di V2MOM

Il software non è mai la risposta a una cattiva implementazione oa una gestione inefficace delle modifiche.

Quindi, quando il software vale il suo ROI? Quando sei pronto per la scalabilità. Se l'obiettivo a medio o lungo termine è adottare un framework come V2MOM su scala aziendale, avrai bisogno di un software per tracciarlo e gestirlo.

Piattaforme digitali come   La piattaforma di esecuzione della strategia di Cascade   offrire accesso a tutti i dipendenti e rafforzare la trasparenza e la responsabilità. Cascade consente lo sviluppo indipendente di piani e documenti V2MOM collegandoli (allineandoli) tutti con la strategia globale dell'azienda.

Se desideri saperne di più su come Cascade può aiutarti a implementare il framework V2MOM,   inizia una prova gratuita   o   salta su una demo   con il nostro team e ti guideremo attraverso tutto ciò che devi sapere.