V2MOM 框架：为什么以及如何使用它 + 4 个提示

Salesforce 联合创始人兼联合首席执行官 Marc Benioff 在公司早期开发了 V2MOM 框架作为管理流程工具。

他将 Salesforce 的成功归功于公司在快速增长期间保持运营一致性的能力。 公司范围内 V2MOM 框架的实施推动了这种一致性，现在仍然如此。 从那时起，由于其简单性，许多领导者为其业务选择了此框架。

但是像每个框架一样，很少有人能够从其实现中提取价值。

在本文中，我们将解释为什么 V2MOM 是一个如此受欢迎的框架，并指导您完成一个灵活的实现，您可以将其整合到您当前的管理流程中。

请仔细阅读，找出答案：

• 什么是 V2MOM
• 为什么选择 V2MOM 框架
• V2MOM 框架：如何实现它
• 个人 V2MOM 示例
• V2MOM 与 OKR：有什么区别？
• 执行 V2MOM 框架的提示和技巧

什么是 V2MOM

V2MOM   代表愿景、价值、方法、障碍和措施，是一个具有明显扭曲的目标设定框架。   它的简单性使其可以轻松地在组织内部进行级联，并将每个员工的精力集中在一个方向上。

V2MOM 承诺将日常行动与长期愿望保持一致，同时增加  业务透明度。 尽管实现起来似乎很简单，但提取与所需努力不成比例的价值比看起来要难。

它最强大的资产是它易于扩展。 在您实施框架的任何级别，您基本上都在回答相同的五个问题：

• 想象：   你的目的地是哪里？

• 价值观：   你将把精力集中在哪里？

• 方法：   你会怎么做才能到达目的地？

• 障碍：   你需要克服什么？

• 措施：   你怎么知道你到达了目的地？

每次改变的是上下文。 因此，问题（和答案）变得越来越具体，范围越窄（最高管理层对愿景问题的回答不会像区域营销团队的回答那样具体）。

为什么选择 V2MOM 框架

领导者更喜欢 V2MOM，因为它简单，即可扩展性和易于解释。

如果您的组织正在努力传达其战略优先事项，而孤岛压制您的运营，那么这个框架是朝着正确方向迈出的一步。 您将能够强制您的团队将他们的计划、项目和日常活动与业务的优先事项联系起来，同时提高内部透明度。

然而，它不能创造奇迹或神奇地解决更深层次的问题，如有毒文化、缺乏经验的领导或僵化的组织结构。 换句话说，V2MOM 不是一个转型或变更管理框架。 但如果存在正确的条件，它对于某些过程来说是一个很好的催化剂。

管理您的期望并了解该框架如何帮助您解决某些问题。

V2MOM 框架：如何实现它

与每个战略框架一样，实施 V2MOM 流程的方法没有对错之分。 但是，有一些原则可以使过程更容易并消除不必要的摩擦。

一个伟大的战略包括三个重要部分：目标设定、行动计划和进度衡量。

V2MOM 为此添加了一个小变化。

想象

这是你的目的地。

你的应许之地。 有人说这是你的 WHY，但事实并非如此。 WHY 是指过去，您的愿景是指未来。 您希望达到的理想结果是什么？ 你认为理想的最终状态是什么？ 自然，这不是数字、计划或产品功能的地方。 忍住冲动。

这是一个鼓舞人心的未来状态的地方，它概述了所涉及的利益相关者的好处。 如果是你的  公司的愿景，那么它就是正义的事业，是贵公司承诺为世界带来的有益改变。 如果这是你的产品团队的愿景，那么它可能是用户享受的好处，   谢谢  拥有产品。

愿景就像北极星。

接下来的一切都需要指向、倾斜或推动你走向它。 它是发展对齐的基石。 一旦你准备好了，接下来的一切（从级联的 V2MOM 语句到 VMOM 的其余部分）都应该积极回答这个问题：

这是否有助于我们朝着我们的愿景前进？

V2MOM 示例：视觉

产品团队的愿景：

创建最直观的平台来教孩子大富翁游戏。

价值观

V2MOM 价值观与您的文化价值观不同。

将您的 V2MOM 价值观视为您计划的重点领域。 领导者只有三种资源可供使用：人员、金钱和时间。 它们都不是无限的。 所以，你需要优先考虑你的目标，这样你就可以分配（或者，用  Sana Mohammed，麦当劳公司全球忠诚度战略总监，   相应地扭曲) 资源。

重大举措和非凡成就是高度关注的产物。 个人如此，企业亦如此。 如果您的企业要取得非凡的成果，您需要非凡的专注力。

在价值观中，这正是您试图确定的。

您希望您的企业专注于哪些大类工作？

V2MOM 示例：值

产品团队的价值观：

1. 让平台变得如此简单，让 8 岁的孩子学得和 15 岁的孩子一样快。
2. 使平台易于访问，以至于没有孩子需要帮助来学习和玩耍。

方法

这是 V2MOM 框架中最薄弱的部分。

或者至少，最需要注意不要冲掉马桶的部分。 因为它充满了暧昧。 你在这里包括什么，目标或倡议（它们不一样）？ 一个荒谬的整理问题。

这里没有正确或错误的答案。 一个好的做法是编写目标，即团队旨在实现的目标。 同样，此时避免包括业务指标和数字。 遵循 SMART 模型，让它们令人难忘，以便每个团队成员在做出决定时都可以通过记忆参考它们。

但是，无论您做出什么决定，您都需要确保在规划过程中同时包含目标和计划。 例如，您可以使用  OKR 框架，因此您的方法更加全面。

填写这部分时，问问自己：

哪些步骤使我们更接近实现我们的愿景，同时，如果我们达到这些步骤，我们就会知道我们已经实现了我们的愿景？

V2MOM 示例：方法

产品团队的方法（倡议）：

• 为视障儿童开发平台版本。
• 在不到 10 分钟的时间内教授游戏规则。

障碍

这就是 V2MOM 的转折点。

没有其他（流行的）目标设定或战略框架具有此要素。 它可以说是 V2MOM 框架中最有价值的元素。 为什么？ 概述您在实现愿景的过程中预计将面临的障碍有助于您采取积极主动的立场并做出相应的准备。

积极主动的立场体现在两个方面。 首先，您以不同的方式分配资源以应对未来的麻烦。 其次，你的注意力得到了加强。 有时，提前了解未来的挑战可以让您拒绝对您的目标没有影响的活动。 因此，扭曲您的资源以支持非凡的计划。

发现障碍的一种快速方法是询问：

失败是什么样子的？

然后跟随它：

我们需要克服哪些挑战才能避免失败？

V2MOM 示例：障碍

产品团队的障碍：

• 对视障儿童的需求缺乏了解
• 平台第一版无测试用户

措施

你的愿景有进步吗？

你怎么知道的？

现在是谈论数字的时候了。 SMART 中的“M”代表可衡量的，即指标。 设定雄心勃勃和鼓舞人心的目标非常适合激发动力，但你需要知道你正在接近它们。 任何领导者都可以设置几个指标来了解进度。 大多数领导者都这样做。 但是衡量进度是一个棘手的游戏，如果你不自觉地玩它，可能会导致灾难性的盲点。

这是你需要知道的。

不要试图找到一个能一目了然地告诉你你的团队有多棒的、全面的指标。 它不存在。 相反，请选择一组共同为您提供 360° 进度视图的指标。 寻找三个独特的指标：

• 滞后的 KPI。   这些是描述过去努力结果的传统业务指标。 有用，是的，但无法揭示未来的结果。

• 领先的 KPI。   这些是基于行动的指标，您可以直接影响并让您知道您是否  即将  达到滞后的 KPI。

• 计数器 KPI。   确定其中的一两个，以确保您不会过度优化某些滞后的 KPI，同时不情愿地挖掘未来自我的坟墓。

V2MOM 示例：措施

产品团队的措施：

• （滞后）在开始第一个游戏之前退出的用户数量
• （滞后）完成第一场比赛的视障儿童人数
• （领先）花在研究和开发新功能上的时间
• （计数器）退出第一场比赛的玩家人数

个人 V2MOM 示例

您如何制作与来自高层的个人 V2MOM 文档一致？

这是所有实施问题归结为百万美元的问题。 让我们看看虚构的、雄心勃勃的可持续发展领袖 Jane 的 V2MOM 文件可能是什么样子：

想象

使公司成为行业内第一个环境足迹为零的公司。

价值观

• 到 2030 年将公司的碳足迹降至 0%。
• 到 2025 年，调整流程和运营，使其适应当地的环境和社会经济条件。
• 到 2025 年，逐步将公司的能源转向可替代的可持续能源。

方法

• 对制造过程中的浪费进行 80/20 分析。
• 探索和采用新的、更可持续的技术。
• 到 2025 年将制造业的用水需求减少 50%。

障碍

• 转型成本高
• 操作的复杂性是巨大的
• 立法阻止某些决定/改变

措施

• 制造业用水量
• 可持续能源供应的能源百分比
• 新技术成本和投资回报率时间表

Jane 和她的团队将并且应该集思广益解决方案，更具体地使用方法并将愿景和价值观置于现实中，然后再提交此 V2MOM 文档。

但是这个例子为文档的每个部分设定了基调，以及 Jane 和她的团队应该如何思考它。

V2MOM 与 OKR

V2MOM 和 OKR 是两个完全不同的框架。

OKR 代表目标和关键结果。 它不是像 V2MOM 一样级联的框架，也没有提供 V2MOM 的愿景和价值观元素所提供的战略背景。 但是，如果实施得当，OKR 会使公司的愿景与每个员工和团队的日常活动保持一致。 你可以阅读更多关于  本文中的 OKR 框架。

V2MOM 作为一种对齐工具更灵活一些，并为公司的战略提供了更多的背景信息，但它需要更多的时间来实施。 它非常成功地为人们提供了正确的信息，以做出与业务的长期优先事项相一致的决策，同时增强了内部透明度。

一些公司开发了一种定制方法，该方法从各种框架中获取元素并适合其独特的文化和组织结构。

不要害怕做同样的事情。

执行的提示和技巧

突然实施一个框架很少是一个好主意。

而且我们真的不相信你曾经有过这种意图。 我们相信您会在此过程中带来您的批判性思维、过去的错误……咳咳……经验和您最好的人。

以防万一您需要一些额外的提示，我们提前准备了一些。

1. 尊重 V2MOM 中元素的顺序

这对某些人来说似乎很明显，所以这是其余的。

填写 V2MOM 文档具有挑战性。 你会发现有些元素很难填充或与其他元素区分开来。 自然，您会想跳过它们。 不。 顺序很重要。

从愿景开始，以措施结束，迫使您定义目标，然后逆向研究如何实现目标。 然后，知道你将如何衡量你的进步，你可以确定立即迈出的第一步。

换句话说，这就是你建立专注力和执行力的方式。

2. 实验并留出学习空间

理论和现实并不完全是 BFF。

当他们相遇时，现实往往会欺负理论，直到后者崩溃。 阅读有关如何实现 V2MOM 之类的框架的指南通常是一种很好的准备策略。 但斗争的神圣部分是在执行期间。 当您第一次尝试采用一个框架时，您会遇到阻力并犯大量错误。

没关系。

期待它，在您的业务足够成熟之前不要过分依赖它的成功实施。 随着您获得经验和小胜利，从小处着手并扩展。 让您的员工有时间学习和调整，并确保您在下一步中调整您的方法，以使 V2MOM 适合您的文化。

3. 保持简短和简单

短一页。

长 V2MOM 文档往往包含很多绒毛并且不容易级联。 保持简洁会迫使您就中长期收益的优先级做出艰难的决定。

如果 V2MOM 文档太长或太复杂，它的价值就会降低一半。 作为一般规则，避免使用首字母缩略词或行话，并使用易于记忆的语言来提供清晰性。

当人们了解并记住他们的目的地时，他们的决定就会更有针对性。

4. 使用软件跟踪和管理您的 V2MOM 实施

软件永远不能解决糟糕的实施或无效的变更管理。

那么软件什么时候值得它的投资回报率呢？ 当您准备好扩展时。 如果中期或长期目标是在公司范围内采用 V2MOM 之类的框架，您将需要软件来跟踪和管理它。

数字平台如  Cascade的战略执行平台  为所有员工提供访问权限，并加强透明度和问责制。 Cascade 支持独立开发计划和 V2MOM 文档，同时将它们与公司的总体战略联系起来（对齐）。

如果您想了解有关 Cascade 如何帮助您实现 V2MOM 框架的更多信息，   开始免费试用  或者  跳上演示  与我们的团队一起，我们将引导您完成您需要知道的一切。